Εάν Δεν Μπορεί να Λειτουργήσει το Μηχάνημα

Σε περίπτωση εμφάνισης των παρακάτω προβλημάτων κατά τη λειτουργία του μηχανήματος από τους χρήστες, παράσχετε τις οδηγίες αντιμετώπισής τους.

Πρόβλημα	Αιτία	Λύση
Δεν είναι εφικτή η εκτέλεση των παρακάτω: Εκτύπωση με το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή Σύνδεση με το πρόγραμμα οδήγησης TWAIN Αποστολή ή εκτύπωση με το πρόγραμμα οδήγησης LAN-Fax	Έχει απορριφθεί η πιστοποίηση χρήστη.	Ελέγξτε το όνομα χρήστη και το όνομα σύνδεσης με το διαχειριστή του δικτύου που χρησιμοποιείται, κατά τη χρήση Πιστοποίησης Windows ή Πιστοποίησης LDAP. Επιβεβαιώστε με τον διαχειριστή χρηστών, εφόσον χρησιμοποιείτε Βασική πιστοποίηση.
Δεν είναι εφικτή η εκτέλεση των παρακάτω: Εκτύπωση με το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή Σύνδεση με το πρόγραμμα οδήγησης TWAIN Αποστολή ή εκτύπωση με το πρόγραμμα οδήγησης LAN-Fax	Το κλειδί κρυπτογράφησης που έχει οριστεί στο πρόγραμμα οδήγησης δεν αντιστοιχεί στο κλειδί κρυπτογράφησης του προγράμματος οδήγησης του μηχανήματος.	Ορίστε το κλειδί κρυπτογράφησης προγράμματος οδήγησης που έχει καταχωρηθεί στο μηχάνημα. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Καθορισμός Κλειδί Κρυπτ. Προγρ. Οδήγ..
Δεν είναι εφικτή η σύνδεση με το πρόγραμμα οδήγησης TWAIN.	Ο λογαριασμός SNMPv3, ο κωδικός πρόσβασης και ο αλγόριθμος κρυπτογράφησης δεν συμφωνούν με τις ρυθμίσεις που έχουν οριστεί σε αυτό το μηχάνημα.	Ορίστε τον λογαριασμό, τον κωδικό πρόσβασης και τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης του SNMPv3 που έχουν καταχωρηθεί στο μηχάνημα χρησιμοποιώντας τα εργαλεία σύνδεσης δικτύου.
Δεν είναι εφικτή η εκτέλεση πιστοποίησης μέσω του προγράμματος οδήγησης TWAIN.	Κάποιος άλλος χρήστης είναι συνδεδεμένος στο μηχάνημα.	Περιμένετε να αποσυνδεθεί.
Δεν είναι εφικτή η εκτέλεση πιστοποίησης μέσω του προγράμματος οδήγησης TWAIN.	Η πιστοποίηση καθυστερεί λόγω των συνθηκών λειτουργίας.	Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση διακομιστή LDAP είναι η σωστή. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου είναι οι σωστές.
Δεν είναι εφικτή η εκτέλεση πιστοποίησης μέσω του προγράμματος οδήγησης TWAIN.	Η πιστοποίηση δεν είναι εφικτή ενώ το μηχάνημα επεξεργάζεται δεδομένα του Βιβλίου Διευθύνσεων.	Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επεξεργασία των δεδομένων του Βιβλίου Διευθύνσεων.
Μετά την έναρξη του "Βιβλίο Διευθ." στο Device Manager NX και την εισαγωγή του σωστού ονόματος σύνδεσης χρήστη και κωδικού σύνδεσης, εμφανίζεται μήνυμα το οποίο ενημερώνει ότι έχει εισαχθεί λανθασμένος κωδικός.	To "Κλειδί κρυπτ προγρ οδήγ:Ισχύς κρυπτογ" δεν έχει οριστεί σωστά. Εναλλακτικά, έχει ενεργοποιηθεί το "SSL/TLS" παρότι δεν έχει εγκατασταθεί το απαιτούμενο πιστοποιητικό στον υπολογιστή.	Ορίστε το "Κλειδί κρυπτ προγρ οδήγ:Ισχύς κρυπτογ" σε [Απλή κρυπτογράφηση]. Εναλλακτικά, ενεργοποιήστε το "SSL/TLS", εγκαταστήστε το πιστοποιητικό διακομιστή στο μηχάνημα και κατόπιν εγκαταστήστε το πιστοποιητικό στον υπολογιστή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις ενότητες Καθορισμός των Λειτουργιών Εκτεταμένης Ασφαλείας και Διαμόρφωση ρυθμίσεων SSL/TLS.
Δεν είναι εφικτή η αποσύνδεση όταν χρησιμοποιούνται η λειτουργία αντιγραφής ή σαρωτή.	Το πρωτότυπο δεν έχει σαρωθεί πλήρως.	Όταν το πρωτότυπο σαρωθεί πλήρως, πιέστε [], αφαιρέστε το πρωτότυπο και έπειτα αποσυνδεθείτε.
To "Προγ.Προορ." δεν εμφανίζεται στην οθόνη σαρωτή για τον καθορισμό προορισμού.	Το στοιχείο "Περιορισμός Προσθήκης Προορισμών Χρήστη (Φαξ)" και/ή το στοιχείο "Περιορ. Προσθήκης Προορισμών Χρήστη (Σαρωτής)" έχει οριστεί σε [Ενεργ.] στην ενότητα "Εκτεταμένη Ασφάλεια", με αποτέλεσμα μόνο ο διαχειριστής χρηστών να μπορεί να καταχωρήσει προορισμούς στο Βιβλίο Διευθύνσεων στην οθόνη του φαξ ή του σαρωτή.	Η εγγραφή πρέπει να εκτελείται από τον διαχειριστή χρηστών.
Δεν είναι εφικτή η αποστολή e-mail από τον σαρωτή. Παρομοίως: Δεν είναι εφικτή η επιλογή διεύθυνσης. Δεν είναι εφικτός ο ορισμός υπογραφής. Δεν είναι εφικτή η αποθήκευση δεδομένων σε μέσο.	Πιθανές αιτίες είναι οι ακόλουθες: Η περίοδος ισχύος του πιστοποιητικού χρήστη (πιστοποιητικό προορισμού) έχει λήξει. Η περίοδος ισχύος του πιστοποιητικού συσκευής (S/MIME) έχει λήξει. Το πιστοποιητικό συσκευής (S/MIME) δεν υπάρχει ή είναι άκυρο. Η περίοδος ισχύος του πιστοποιητικού συσκευής (PDF με ψηφιακή υπογραφή ή PDF/Α με ψηφιακή υπογραφή) έχει λήξει. Το πιστοποιητικό συσκευής (PDF με ψηφιακή υπογραφή ή PDF/Α με ψηφιακή υπογραφή) δεν υπάρχει ή είναι άκυρο. Η διεύθυνση e-mail του διαχειριστή είναι λάθος.	Εγκαταστήστε πιστοποιητικό χρήστη (πιστοποιητικό προορισμού). Μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα πιστοποιητικό χρήστη (πιστοποιητικό προορισμού) μέσω του Βιβλίο Διευθύνσ. του Web Image Monitor που ελέγχεται από υπολογιστές δικτύου. (Το Web Image Monitor είναι ένα εργαλείο διαχείρισης που έχει εγκατασταθεί σε αυτό το μηχάνημα για παρακολούθηση αυτού του μηχανήματος ή για να διαμορφώσει τις ρυθμίσεις γι' αυτό το μηχάνημα χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.) Το ίδιο το πιστοποιητικό χρήστη (πιστοποιητικό προορισμού) πρέπει να είναι έτοιμο εκ των προτέρων. Εγκαταστήστε πιστοποιητικό συσκευής για S/MIME. Εγκαταστήστε ένα πιστοποιητικό συσκευής για PDF με ψηφιακή υπογραφή ή PDF/Α με ψηφιακή υπογραφή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Προστασία των διαδρομών επικοινωνίας μέσω πιστοποιητικού συσκευής. Ορίστε τη διεύθυνση e-mail του διαχειριστή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα "Μεταφορά Αρχείων", Ρυθμίσεις.
Δεν είναι δυνατή η μεταφορά εγγράφων που εστάλησαν με φαξ. Παρομοίως: Δεν είναι εφικτή η επιλογή διεύθυνσης. Δεν είναι εφικτός ο ορισμός υπογραφής.	Πιθανές αιτίες είναι οι ακόλουθες: Η περίοδος ισχύος του πιστοποιητικού χρήστη (πιστοποιητικό προορισμού) έχει λήξει. Η περίοδος ισχύος του πιστοποιητικού συσκευής (S/MIME) έχει λήξει. Το πιστοποιητικό συσκευής (S/MIME) δεν υπάρχει ή είναι άκυρο. Η περίοδος ισχύος του πιστοποιητικού συσκευής (PDF με ψηφιακή υπογραφή ή PDF/Α με ψηφιακή υπογραφή) έχει λήξει. Το πιστοποιητικό συσκευής (PDF με ψηφιακή υπογραφή ή PDF/Α με ψηφιακή υπογραφή) δεν υπάρχει ή είναι άκυρο. Η διεύθυνση e-mail του διαχειριστή είναι λάθος.	Εγκαταστήστε πιστοποιητικό χρήστη (πιστοποιητικό προορισμού). Μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα πιστοποιητικό χρήστη (πιστοποιητικό προορισμού) μέσω του Βιβλίο Διευθύνσ. του Web Image Monitor που ελέγχεται από υπολογιστές δικτύου. (Το Web Image Monitor είναι ένα εργαλείο διαχείρισης που έχει εγκατασταθεί σε αυτό το μηχάνημα για παρακολούθηση αυτού του μηχανήματος ή για να διαμορφώσει τις ρυθμίσεις γι' αυτό το μηχάνημα χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.) Το ίδιο το πιστοποιητικό χρήστη (πιστοποιητικό προορισμού) πρέπει να είναι έτοιμο εκ των προτέρων. Εγκαταστήστε πιστοποιητικό συσκευής για S/MIME. Εγκαταστήστε ένα πιστοποιητικό συσκευής για PDF με ψηφιακή υπογραφή ή PDF/Α με ψηφιακή υπογραφή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Προστασία των διαδρομών επικοινωνίας μέσω πιστοποιητικού συσκευής. Ορίστε τη διεύθυνση e-mail του διαχειριστή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα "Μεταφορά Αρχείων", Ρυθμίσεις.
Η πιστοποίηση χρηστών είναι απενεργοποιημένη, ωστόσο, τα αποθηκευμένα αρχεία δεν εμφανίζονται.	Μπορεί η πιστοποίηση χρηστών να έχει απενεργοποιηθεί χωρίς να έχει επιλεγεί η ρύθμιση "Όλοι οι Χρήστες" για την πρόσβαση χρηστών στα αποθηκευμένα αρχεία.	Ενεργοποιήστε ξανά την πιστοποίηση χρηστών και επιλέξτε [Όλοι οι Χρήστες] ως ρύθμιση άδειας πρόσβασης για τα αρχεία που επιθυμείτε να προβάλλονται. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Διαχείριση αποθηκευμένων αρχείων και στη Βοήθεια του Web Image Monitor που ελέγχεται από υπολογιστές δικτύου. (Το Web Image Monitor είναι ένα εργαλείο διαχείρισης που έχει εγκατασταθεί σ' αυτό το μηχάνημα για να παρακολουθεί αυτό το μηχάνημα ή να διαμορφώνει ρυθμίσεις γι' αυτό το μηχάνημα χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού).
Η πιστοποίηση χρηστών είναι απενεργοποιημένη, ωστόσο, οι προορισμοί που έχουν οριστεί με χρήση του μηχανήματος δεν εμφανίζονται.	Μπορεί η πιστοποίηση χρηστών να έχει απενεργοποιηθεί χωρίς να έχει επιλεγεί η ρύθμιση "Όλοι οι Χρήστες" για την "Προστασία Προορισμού".	Ενεργοποιήστε ξανά την πιστοποίηση χρηστών και επιλέξτε [Όλοι οι Χρήστες] ως ρύθμιση άδειας πρόσβασης για τους προορισμούς που επιθυμείτε να προβάλλονται. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Καθορισμός Δικαιωμάτων Πρόσβασης στο Βιβλίο Διευθύνσεων.
Δεν είναι εφικτή η εκτύπωση όταν έχει ενεργοποιηθεί η πιστοποίηση χρηστών.	Η πιστοποίηση χρηστών ενδέχεται να μην έχει οριστεί στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.	Ορίστε την πιστοποίηση χρηστών στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Για πληροφορίες, ανατρέξτε στη Βοήθεια του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.
Έχει οριστεί η ρύθμιση [Ολοκλήρ Εργ και Όριο] στην επιλογή "Ενέργ μηχ όταν επιτυγχάνεται το όρ", αλλά η τρέχουσα εργασία ακυρώνεται προτού ολοκληρωθεί η επεξεργασία της.	Ανάλογα με την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, το μηχάνημα ενδέχεται να αναγνωρίσει μια εργασία ως πολλαπλές εργασίες, ακυρώνοντας την εργασία προτού ολοκληρωθεί η επεξεργασία της.	Επαναφέρετε τη ρύθμιση όγκου χρήσης εκτύπωσης για τον χρήστη μηδενίζοντας, για παράδειγμα, τον μετρητή όγκου χρήσης εκτύπωσεων και κατόπιν εκτελέστε ξανά την εκτύπωση. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Μηδενισμός μετρητών χρήσης όγκου εκτυπώσεων.
Εάν προσπαθήσετε να διακόψετε μια εργασία στη διάρκεια αντιγραφής ή σάρωσης, εμφανίζεται μια οθόνη πιστοποίησης.	Με αυτό το μηχάνημα, μπορείτε να αποσυνδεθείτε στη διάρκεια αντιγραφής ή σάρωσης. Εάν προσπαθήσετε να διακόψετε μια εργασία αντιγραφής ή σάρωσης αφού αποσυνδεθείτε, εμφανίζεται μια οθόνη πιστοποίησης.	Την εργασία αντιγραφής ή σάρωσης μπορεί να διακόψει μόνο ο χρήστης που την εκτέλεσε. Περιμένετε μέχρι την ολοκλήρωση της εργασίας ή απευθυνθείτε στον χρήστη που εκτέλεσε την εργασία. Ο διαχειριστής μηχανήματος μπορεί να διαγράψει εργασίες.