AnvändarhandbokIM 2702

När ett meddelande visas när du använder skrivarfunktionen

Obs

  • Vid bekräftelse eller ändring av inställningar i [Inställningar], trycker du på [Startsida] (Bild på användarpanel) när du stängt [Inställningar].

Meddelanden som visas utan felkoder

Meddelande

Orsak

Lösning och referens

“Adressboken används av en annan funktion. Autentiseringen misslyckades.”

Adressboken används av en annan funktion och någon autentiseringsbegäran är inte möjlig.

Försök igen om en stund.

“Återstående utskriftsvolym har flyttats till en annan centralt hanterad klient. Jobbet har avbrutits.”

Jobbet avbröts eftersom informationen om utskriftsvolym inte kunde hämtas från maskinen för central hantering.

Alla jobbfickor är upptagna av andra enheter. Kontrollera klientmaskinens status.

“Ett fel uppstod vid bearbetning av en fil med skydd mot obehörig kopiering. Jobbet avbröts.”

Inställningarna i skrivardrivrutinen är felaktiga.

Kontrollera att texten som ska användas till bakgrundsmönstret i den obehöriga kopieringsförebyggande funktionen inte innehåller några andra tecken än mellanslag i skrivardrivrutinen.

“Autoregistrering av användarinfo misslyckades.”

Det maximala antalet objekt som kan registreras har överskridits och autentiseringsinformationen för LDAP-autentisering och Windows-autentisering kan inte registreras automatiskt.

Radera en användare som inte längre behövs från adressboken.

“Ingen åtkomst till lagringsenhet.”

Ett SD-kort eller USB-minne är inte tillgängligt för användning.

  • Kontrollera att det externa mediet är formaterat som FAT16 eller FAT32, och att skrivskyddet inte är aktiverat på mediet.

  • Kontrollera att det externa mediet inte är skadat eller korrupt.

“Kan inte utföra 2-sidig utskrift pga att papperskassetten är inställd för endast 1-sidig utskrift.”

Papperskassetten är inte angiven för duplexutskrifter.

Ange att papperskassetten ska användas för duplex-utskrifter i [Inställningar][Kassett- och pappersinst.][Papperstyp].

“Sortering har avbrutits.”

Sorteringsfunktionen avbröts.

Slå av strömmen till maskinen, vänta i 10 sekunder eller mer efter att du har kontrollerat att indikatorn till huvudströmmen är släckt, och slå sedan på strömmen igen.

Slå på och av strömmen

“Kommandofel”

Det inträffade ett problem med datan på grund av kommunikationsstatusen eller av en annan anledning.

Kontrollera att maskinen kan kommunicera ordentligt med datorn.

En skrivardrivrutin som inte stöder maskinen användes.

Använd skrivardrivrutinen för maskinen. Hämta och installera den senaste versionen av drivrutinen.

“Kommunikationsfel har inträffat med servern för central hantering. Jobbet har avbrutits.”

Jobbet avbröts eftersom det uppstod ett kommunikationsfel med den centrala hanteringsservern.

Kontrollera status för maskinen med central hantering.

“Datakomprimeringsfel.”

Den komprimerade informationen är skadad.

  • Kontrollera att det verktyg som används för att komprimera data fungerar korrekt.

  • Kontrollera att maskinen kan kommunicera ordentligt med datorn.

“Anslutningen till maskinen misslyckades. Kontrollera maskinstrukturen.”

Maskinen fungerar inte och [Skrivare] kan inte användas.

  • Kontrollera ifall ett meddelande visas på kontrollpanelen.

  • Slå av strömmen till maskinen, vänta i 10 sekunder eller mer efter att du har kontrollerat att indikatorn till huvudströmmen är släckt, och slå sedan på strömmen igen.

    Slå på och av strömmen

“Duplex har avbrutits.”

Papperskassetten är inte angiven för duplexutskrifter.

Ange att papperskassetten ska användas för duplex-utskrifter i [Inställningar][Kassett- och pappersinst.][Papperstyp].

“Fel har inträffat.”

Ett syntaxfel har inträffat.

Kontrollera att den PDF-fil som ska skrivas ut inte innehåller några fel.

“Ett fel inträffade vid bearbetning av ett utskriftsjobb med obligatorisk säkerhetsstämpel. Jobbet avbröts.”

Jobbet avbröts eftersom det uppstod ett fel när Obligatorisk säkerhetsstämpel tillämpades.

Ange rätt pappersformat och aktivera inte [Auto avkänning], när du matar papper från sidoinmatningsfacket.

“Överskrider max. antal filer att skriva ut för tillfälliga/lagrade jobb.”

Antalet filer har överskridit maxgränsen.

Radera dokument som inte längre behövs.

Användarhandbok (fullständig version) på engelska

“Överskrider max. antal sidor att skriva ut för tillfälliga/lagrade jobb.”

Antalet sidor överskred det maximala antalet som kan skrivas ut.

Dela upp data för att skriva ut i mindre sektioner.

Antalet sidor överskred det maximala antalet som kan skrivas ut i Låst utskrift.

  • Minska antalet sidor för utskriften.

  • Radera dokument som inte längre behövs.

    Användarhandbok (fullständig version) på engelska

“Överskrider max. sidor. Sortering ofullständig.”

De maximala antalet ark som kan sorteras har överskridits.

Minska antalet sidor för utskriften.

“Överskred begränsad utskriftsvolym. Jobbet har avbrutits.”

När utskriftsvolymen är begränsad, kan utskriften avbrytas för att användarens utskriftsvolym överskrider användarens övre tilldelade gräns.

Kontakta användaradministratören för information om begränsning av utskriftsvolym. Användaradministratören kan rensa räknaren eller minska begränsningen för utskriftsvolymen.

Användarhandbok (fullständig version) på engelska

“Hårdvaruproblem: USB”

Ett fel har uppstått i USB-gränssnittet.

Slå av strömmen till maskinen, vänta i 10 sekunder eller mer efter att du har kontrollerat att indikatorn till huvudströmmen är släckt, och slå sedan på strömmen igen.

Slå på och av strömmen

Om meddelandet finns kvar även efter att du har slagit av och på strömmen, bör du överväga att reparera maskinen.

“Hårdvaruproblem: Ethernetkort”

Ett fel har uppstått på Ethernet-kortet.

“Hårdvaruproblem: trådlöst kort”

Ett fel har uppstått i det trådlösa nätverkskortet.

Slå av strömmen till maskinen, kontrollera att det trådlösa nätverkskortet är korrekt installerat i maskinen, och slå sedan på strömmen.

Slå på och av strömmen

Om meddelandet finns kvar även efter att du har slagit av och på strömmen, bör du överväga att reparera maskinen.

“I/O-buffert minnesspill.”

Det har inträffat ett överbelastningsfel på mottagningsbufferten.

  • Minska sändningsdata.

  • Öka värdet i [I/O-buffert] på fliken [Inställningar][Maskinfunktioner][Skrivaregenskaper][Värdgränssnitt].

“Information för användarautentisering är redan registrerad för en annan användare.”

I LDAP-autentisering är samma namn registrerat under olika ID:n på olika servrar, och dubbletter (kontonamnen) inträffade vid t.ex. växling av domänen (server).

Kontakta användaradministratören. Användaradministratör: Radera motsvarande användare från adressboken, och registrera användaren igen efter att du löst dubbletterna på de olika servrarna.

“Otillräckligt minne”

Mängden minne räcker inte till.

Minska sändningsdata.

“Minnesspill”

Felet med det otillräckliga minnet inträffade vid utskriften från skrivardrivrutinen (PCL 6).

I skrivardrivrutinen, ändrar du "Vektor/Raster:" till [Raster] på fliken [Detaljerade inst] i menyn [Utskr.kvalit: Avancerad].

“Servern svarar inte. Autentiseringen misslyckades.”

I LDAP- eller Windows-autentisering inträffade det ett timeoutfel när autentiseringsfrågan ställdes till servern.

Tala med administratören för autentiseringsservern.

“Slut på papper i följande papperskassett. Fyll på papper. För att fortsätta utskrift, välj en annan kassett och tryck på [Skriv ut].”

Den angivna papperskassetten i skrivardrivrutinen innehåller inget papper.

  • För att fortsätta med utskriften efter att du har ändrat pappersinställningen, väljer du en kassett och trycker på [Utskr.]. Men när omslagsark anges, eller när duplexutskrifter anges för en papperskassett som inte stödjer funktionen, så kan utskriften inte utföras. När sortering har angetts kan bara en kopia av dokumentet skrivas ut.

  • För att fortsätta med utskriften på det angivna papperet, fyller du på papper i kassetten.

    Fylla på papper i papperskassetten

“Utmatningsfack har ändrats.”

Mottagaren som skulle leverera det utmatade papperet ändrades på grund av begränsningen i pappersformat för utmatningen.

Ange korrekt mottagare för att leverera det utmatade papperet.

“Skrivarfontsfel.”

Det finns ett problem med maskinens fontfil.

Överväg att reparera maskinen.

“Kunde inte ta emot data.”

Sändningen av data avbröts.

Skicka data igen.

“Det valda pappersformatet stöds inte. Detta jobb har avbrutits.”

Ett pappersformat som inte kan matas in i maskinen har angivits och utskriften avbröts av den automatiska funktionen för avbrytning av jobb som var aktiverad.

Skriv ut dokumentet på ett papper med ett format som kan matas in i maskinen.

“Den valda papperstypen stöds inte. Detta jobb har avbrutits.”

En papperstyp som inte kan matas in i maskinen har angivits och utskriften avbröts av den automatiska funktionen för avbrytning av jobb som var aktiverad.

Skriv ut dokumentet på ett papper med en typ som kan matas in i maskinen.

“Papperskassett som motsvarar angivet pappersformat/papperstyp saknas. Ändra kassettinställningarna till följande pappersformat/ papperstyp, eller välj en annan kassett och tryck på [Skriv ut].”

Den papperskassett som innehåller det pappersformat eller typ som angivits i skrivardrivrutinen är inte tillgänglig.

  • För att fortsätta med utskriften efter att du har ändrat pappersinställningen, väljer du en kassett och trycker på [Utskr.]. Men när omslagsark anges, eller när duplexutskrifter anges för en papperskassett som inte stödjer funktionen, så kan utskriften inte utföras. När sortering har angetts kan bara en kopia av dokumentet skrivas ut.

  • För att fortsätta med utskriften på det angivna papperet, fyller du på papper och kontrollerar sedan att pappersformatet och typen är korrekt angivna i [Inställningar][Kassett- och pappersinst.]

    Fylla på papper i papperskassetten

“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.”

Autentiseringsinformationen är inte korrekt registrerad i skrivardrivrutinen.

Ange autentiseringsinformationen i skrivardrivrutinen. Kontakta användaradministratören om autentiseringsinformationen.

"Specifying Login Information in the Printer Driver", User Guide (Full Version) på engelska

Den användare som registrerades i skrivardrivrutinen har inte behörighet att använda skrivarfunktionen.

Kontakta användaradministratören. Användaradministratören kan ändra åtkomstbehörigheterna i adressboken.

"Confirming the Available Functions", User Guide (Full Version) på engelska

Meddelanden som visats med felkoder

Kontrollera konfigurationssidan. Felinformationen kan också skrivas ut på listan.

"List /Test Print", User Guide (Full Version) på engelska

Meddelande

Orsak

Lösning och referens

“84: Fel”

Mängden tillgänglig arbetsyta räcker inte för att bearbeta bilder.

Minska sändningsdata.

“86: Fel”

Parametern i kontrollkoden är felaktig.

Ange korrekt parameter.

“99: Fel”

Vid utskrift av en fil från ett SD-kort eller USB-minne har filen ett format som inte stöds eller så är den korrupt.

Kontrollera den data som ska skrivas ut.