AnwenderanleitungIM 2702

Drucken von Dokumenten trotz installiertem Druckertreiber nicht möglich

Wenn Drucken auf dem mit dem Netzwerk verbundenen Drucker nicht möglich ist, ist der verwendete Anschluss unter Umständen nicht richtig im Druckertreiber konfiguriert. Ändern Sie den TCP/IP-Port auf [Standard-TCP/IP-Port], so dass er standardmäßig verwendet wird.

1Zeigen Sie den Bildschirm „Geräte und Drucker“ an.

Windows 10 (Version 1703 oder höher)

  1. Klicken Sie im [Start]-Menü auf [Windows-System] [Systemsteuerung].

  2. Klicken Sie auf [Geräte und Drucker anzeigen].

Windows 10 (früher als Version 1703), Windows Server 2016

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [Start] und wählen Sie [Systemsteuerung] aus.

  2. Klicken Sie auf [Geräte und Drucker anzeigen].

Windows 8.1, Windows Server 2012/2012 R2

  1. Klicken Sie auf der Charm-Leiste auf [Einrichten] [Systemsteuerung].

  2. Klicken Sie auf [Geräte und Drucker anzeigen].

Windows 7, Windows Server 2008 R2

  1. Klicken Sie im [Start]-Menü auf [Geräte und Drucker].

Windows Server 2008

  1. Klicken Sie im [Start]-Menü auf [Systemsteuerung].

  2. Klicken Sie im Dialogfeld [Hardware und Sound] auf [Drucker].

2Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätesymbol und dann auf [Druckereigenschaften].

  • Rechtsklicken Sie für Windows Server 2008 auf das Gerät und klicken Sie dann auf [Eigenschaften].

3Bestätigen Sie, dass das Kontrollkästchen des Anschlusses auf der Registerkarte [Anschluss] ausgewählt ist.

Abbildung Treiberbildschirm

4Klicken Sie auf [Anschluss hinzufügen].

5Wählen Sie [Standard-TCP/IP-Port] aus und klicken Sie dann auf [Neuer Anschluss].

Abbildung Treiberbildschirm

6Klicken Sie auf [Weiter] auf dem Bildschirm „Willkommen“.

7Geben Sie den Druckernamen oder die IP-Adresse in „Druckername oder IP-Adresse:“ ein und klicken Sie dann auf [Weiter].

Abbildung Treiberbildschirm
  • Wenn [Zusätzliche Anschlussinformationen erforderlich] angezeigt wird, wählen Sie [Standard] [RICOH-Netzwerkdrucker Modell C] in [Gerätetyp] und klicken Sie auf [Weiter].

8Klicken Sie auf [Beenden] [Schließen].

9Bestätigen Sie, dass das Kontrollkästchen des angegebenen Ports auf der Registerkarte [Port] ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf [Anwenden].

10Klicken Sie auf [OK], um das Fenster mit den Eigenschaften zu schließen.

Hinweis

  • Wenn das Drucken noch immer fehlschlägt, konsultieren Sie Ihren Netzwerkadministrator bezüglich der Netzwerkumgebung oder den Geräteinstellungen.

    • Sind das Gerät und der Computer richtig verbunden und über das Netzwerk zugänglich?

    • Ist die IP-Adresse des Geräts korrekt?

    • Ist das Drucken auf dem Gerät eingeschränkt durch die Anwenderauthentifizierung?