Cuando aparece un mensaje mientras se utiliza la función de escáner

“Todas las páginas se han detectado en blanco. No se ha creado ningún archivo.”

El original se colocó con la cara errónea hacia abajo cuando se especificó [Eliminar página en blanco] o [Eliminar página en blanco] en OCR.

Se determinó que todas las páginas del original escaneado estaban en blanco cuando se especificó [Eliminar página en blanco].

Reduzca el valor especificado en los siguientes elementos de ajuste.

[Configuración][Ajustes escáner][Escanear][Detección pág. en blanco][Nivel detección página en blanco].

Se determinó que todas las páginas del original escaneado estaban en blanco cuando se especificó [Eliminar página en blanco] en OCR.

Cambie los siguientes elementos de ajuste.

[Configuración][Ajustes escáner][Escanear][Detección pág. en blanco][PDF escaneado por OCR: Detección página en blanco] a [Nivel sensibilidad 1].

“Se ha producido un error en la autenticación del destino. Compruebe ajustes. Para comprobar estado actual, pulse [Est. arch. escan.].”

El nombre de usuario/contraseña de autentificación SMTP especificados cuando se envió el correo electrónico son incorrectos.

Seleccione el destino en la libreta de direcciones, pulse [Editar] y compruebe el ajuste en pestaña [Destino][Dirección email].

El ID de usuario/contraseña especificados en la carpeta de destino en Enviar a carpeta son incorrectos.

“No se puede acceder al dispositivo almac. Memoria.”

No hay disponible una tarjeta SD o una memoria USB.

“No se puede detectar el tamaño del original. Seleccione tamaño escaneo.”

No se ha colocado correctamente un original en la máquina.

Coloque el original correctamente. Cuando coloca un original sobre el cristal de exposición, la máquina detecta el tamaño del original al abrir y cerrar la tapa del cristal de exposición o el ADF. Abra la tapa o ADF más de 30 grados cuando coloque un original.

Se ha colocado un original con un tamaño difícil de detectar incluso en el tamaño regular.

Cuando escanee un original con un tamaño difícil de detectar, especifique [Ajustes envío][Tamaño escaneo].

Tamaños detectables con la selección automática de papel

Se colocado un original con un tamaño personalizado en la máquina.

Cuando escanee un original con un tamaño personalizado, especifique el tamaño del original en [Ajustes envío][Tamaño escaneo][Tam. pers.].

“No puede encontrar la ruta especificada. Por favor compruebe los ajustes.”

La máquina o el ordenador no están correctamente conectados a la red.

Compruebe si la máquina o el ordenador están conectados correctamente a la red. Si desea obtener información adicional acerca de su entorno de red, consulte al administrador de red.

El nombre de ordenador o el nombre de carpeta especificado en el nombre de la ruta no es correcto.

Vuelva a registrar el nombre de ordenador y el nombre de carpeta.

La función de cortafuegos está activada en el ordenador.

En la función de cortafuegos en el ordenador, registre como excepciones la dirección IP de la máquina y el puerto a utilizar para enviar archivos.

Puede consultar la dirección IP en [Comprobar estado] "Red". Para obtener más información acerca de los puertos, consulte lo siguiente:

Lista de especificaciones de las funciones estándar

“Compruebe la orientación del original.”

El original se ha colocado en la orientación equivocada.

Según la combinación de los ajustes especificados, la orientación para configurar el original cambia. Asegúrese de colocar el original con la orientación correcta.

Colocación de un original para escanearlo

“Ha fallado la conexión con el PC. Compruebe los ajustes.”

La máquina o el ordenador no están correctamente conectados a la red.

Compruebe si la máquina o el ordenador están conectados correctamente a la red. Si desea obtener información adicional acerca de su entorno de red, consulte al administrador de red.

El nombre de ordenador o el nombre de carpeta especificado en el nombre de la ruta no es correcto.

Vuelva a registrar el nombre de ordenador y el nombre de carpeta.

La función de cortafuegos está activada en el ordenador.

En la función de cortafuegos en el ordenador, registre como excepciones la dirección IP de la máquina y el puerto a utilizar para enviar archivos.

Puede consultar la dirección IP en [Comprobar estado] "Red". Para obtener más información acerca de los puertos, consulte lo siguiente:

Lista de especificaciones de las funciones estándar

“Error al conectar con el destino. Compruebe los ajustes. El nombre de ruta introd.puede ser incorrecto o puede que el firewall y los aj. de segur.estén bloqueando conex.de red. ”

La función de cortafuegos está activada en el ordenador.

Habilite el uso compartido de archivos e impresoras en la función de cortafuegos de su ordenador.

“Capacidad máxima de datos superada. Compr. resolución o escala y pulse [Inicio] de nuevo.”

Los datos escaneados especificando [Escala de escaneo][Especif.tamaño] superan el límite.

“Se ha superado el tamaño máx. de datos. Compruebe resoluc. de escan. y luego colq. ”

(procedimiento descrito en lugar de XXX)

Se ha escaneado un original de gran tamaño a alta resolución y los datos resultantes superan el límite.

“Tamaño máximo de e-mail superado. Se ha cancelado la entrega de e-mail. Compruebe [Tamaño máximo de e-mail] en Ajustes de escáner. ”

El tamaño del archivo por página ha superado el tamaño máximo para correo electrónico especificado en [Tamaño máximo de email].

“Se ha superado el número máximo de caracteres alfanuméricos.”

El número de caracteres introducidos ha superado el máximo.

Compruebe el número máximo de caracteres.

Los valores de los ajustes de la función de transmisión

“No se pudo conectar con el destino. Contacte con el administrador para comprobar lo siguiente. *Que el certificado raíz correcto esté registrado en esta máquina y en el destino. *Que la función de comprobación del certificado raíz no esté activada por error. ”

Se envió el mensaje de correo electrónico al destino sin un certificado instalado del servidor de destino mientras la opción "Comprobación de certificado raíz" estaba establecida en [Activo].

Póngase en contacto con su administrador de red. El administrador de red debe instalar el certificado raíz del servidor de destino en Web Image Monitor si es necesario, o ajustar "Comprobación de certificado raí" en [Inactivo].

Control de acceso a sitios web no fiables desde el panel de mandos

“Memoria insuficiente en el disp.almac.memoria.”

No hay espacio libre disponible en la tarjeta SD o en la memoria USB o no se ha podido guardar el archivo debido a espacio insuficiente en el dispositivo.

Sustituya el dispositivo externo. Cuando escanee un original en el modo dividir documento o página única, es posible que los datos guardados no contengan todas las páginas en el original. Sustituya el dispositivo externo y pulse [Reintentar] para reanudar el almacenamiento de los datos restantes.

“No todas las imágenes se escanearán. Compruebe la escala y vuelva a pulsar [Inicio].”

El factor de ajuste de tamaño especificado en [Escala de escaneo] es demasiado grande.

Especifique un valor más pequeño en [Enviar ajustes][Escala de escaneo].

El tamaño de papel especificado en [Escala de escaneo][Especif.tamaño] requiere un valor de reducción inferior al 25 %.

Especifique un tamaño de papel para el cual haya especificado una ratio de reducción superior al 25 % en [Enviar ajustes][Escala de escaneo][Especif.tamaño].

“Programado. No se pueden programar destinos que no estén programados en la libreta de direcciones.”

Se incluye una carpeta especificada mediante entrada manual entre los destinos programados.

Registre el destino en la libreta de direcciones de la máquina y a continuación regístrelo a un programa.

“Programado. No se pueden programar destinos de carpeta con códigos de protección.”

Hay incluido un destino especificado con código de protección entre los destinos programados.

“La dirección de email de autenticación SMTP y la dirección de email del administrador no coinciden.”

La dirección de email o de autenticación SMTP no está registrada en la dirección de email del administrador.

Registre la dirección de correo electrónico de autentificación SMTP en [Configuración][Ajustes sistema][Enviar(Email/Carpeta)][Email][Dirección e-mail del administrador].

“Contiene algunos destinos no válidos. ¿Desea seleccionar solo los destinos válidos?”

El grupo contiene una dirección de email.

Cuando envíe datos a un destino que no sea una dirección de correo electrónico, pulse [Seleccionar].

“El programa se ha recuperado. No se pueden recuperar destinos de carpeta con códigos de protección.”

Hay incluido entre los destinos programados un destino de carpeta especificado con un código de protección.

“Tamaño de datos esc. demasiado pequeño. Compruebe la resolución y pulse [Inicio] de nuevo.”

Los datos escaneados al especificar [Escala de escaneo][Especif.tamaño] son demasiado pequeños.

“La transmisión ha fallado.Memoria insuficiente en el disco duro de destino. Para comprobar estado actual, pulse [Est. arch. escan.].”

La cantidad de espacio en el disco duro disponible en el ordenador, servidor SMTP o servidor FTP de destino es insuficiente.

Compruebe que la cantidad de espacio libre es suficiente.

“La transmisión ha fallado. Para comprobar estado actual, pulse [Est. arch. escan.].”

Se ha producido un error de red durante la transferencia de datos debido a una red ocupada u otra razón.

Si aparece el mismo mensaje tras escanear de nuevo el original, consulte con el administrador.

“Se ha superado el nº máx. caracteres alfanuméricos por ruta.”

Se ha superado el número máximo de caracteres alfanuméricos que se pueden especificar para una ruta.

Compruebe el número máximo de caracteres que pueden introducirse y, a continuación, introdúzcalo de nuevo.

Envío de un archivo almacenado

“Número máximo de trabajos OCR que pueden estar en espera para almacenarse superado, espere. Vuélvalo a intentar después de que el trabajo actual se haya completado.”

Se ha superado el número máximo de trabajos en espera permitido porque se ha almacenado una gran cantidad de documentos mediante la función OCR.

Se pueden colocar hasta 100 trabajos en espera mediante la función OCR. Escanee el documento siguiente una vez finalizado el almacenamiento de los trabajos actuales.

“Los tipos de arch.se han est. auto. para algunos arch. porque se han selec.múltiples arch.”

Si hay documentos guardados seleccionados que no pueden convertirse a un formato de archivo específico, estos documentos se convierten automáticamente a un formato convertible antes de transmitirse.

Envío de un archivo almacenado

“Programado. No se pueden programar destinos que no estén programados en la libreta de direcciones.”

Los destinos seleccionados al registrarse en el programa contienen un destino de carpeta para el que se ha seleccionado uno de estos destinos: destino introducido manualmente, destino WSD o destino DSM.

Los destinos WSD y DSM no pueden registrarse en el programa debido a que no pueden registrarse en la libreta de direcciones. En el caso de destinos introducidos manualmente, regístrelos en la libreta de direcciones e intente de nuevo registrarlos en el programa.

“El nombre de archivo introducido contiene caracteres no válidos. Introduzca un nombre de nuevo con alguno de los siguientes caracteres de 1 byte. "0 a 9", "A a Z", "a a z", ". - _"”

El nombre del archivo contiene un carácter que no puede ser utilizado.

“Supera el nº máx de arch. que pueden utilizarse en el Document Server a la vez.”

Se ha superado el número máximo de archivos que pueden almacenarse en el Document Server.

Compruebe los archivos almacenados por las otras funciones y, a continuación, elimine los archivos innecesarios.

Procedimiento básico para almacenar archivos escaneados

“La memoria está llena. No se puede escanear. Los datos escaneados se eliminarán.”

Debido a espacio insuficiente en el disco duro, la primera página no se pudo escanear.

Pruebe una de las medidas siguientes:

Aparece el mensaje “La memoria está llena. ¿Desea almacenar el archivo escaneado?”

Debido a que no había suficiente espacio en disco disponible en la máquina para el almacenamiento en Document Server, solo se han podido escanear algunas páginas.

Especifique si desea usar los datos o no.

“La memoria está llena. El escaneo se ha cancelado. Pulse [Enviar] para trans. datos esc. o pulse [Cancelar] para eliminarlos.”

Debido a que no hay suficiente espacio en el disco duro disponible en la máquina para el envío por correo electrónico mientras se están almacenando en el Document Server, solo se han podido escanear algunas páginas.

Especifique si desea usar los datos o no.

“La transmisión ha fallado. Para comprobar estado actual, pulse [Est. arch. escan.].”

Mientras se enviaba un archivo, se ha producido un error en la red y el archivo no se ha enviado correctamente.

Si el mismo mensaje apareciera de nuevo tras un nuevo escaneo, la causa podría ser una red mixta o que las configuraciones de red se han cambiado durante la transmisión del escaneo WSD. Para más información sobre la conexión de red, póngase en contacto con su administrador.

“El archivo seleccionado se está usando. No puede cambiarse el nombre de archivo.”

No puede cambiar el nombre de un archivo cuyo estado es "En esp...".

Cancele la transmisión (desaparecerá el estado "En esp...") y, a continuación, cambie el nombre del archivo.

“El archivo seleccionado se está usando. No puede cambiarse la contraseña.”

No puede cambiar la contraseña de un archivo cuyo estado sea "En esp...".

Cancele la transmisión (desaparecerá el estado "En esp...") y, a continuación, cambie la contraseña.

“El archivo seleccionado se está usando. No puede cambiarse el nombre de usuario.”

No puede cambiar el nombre de un remitente cuyo estado sea "En esp...".

Cancelar transmisión (desaparecerá el estado "En esp...") y, a continuación, cambie el nombre de usuario.

“Algunos arch. selecc. se están usando. No se han podido borrar.”

No puede eliminar un archivo que esté a la espera de ser transmitido (se muestra el estado "En esp...").

Cancele la transmisión (desaparecerá el estado "En esp...") y, a continuación, elimine el archivo.

“Se ha excedido nº máx. págs. por arch. ¿Desea almacenar las páginas escaneadas como 1 archivo?”

El archivo que se está almacenando ha superado el número máximo de páginas para un solo archivo.

Indique si va a almacenar los datos o no. Escanee las páginas que no se escanearon y almacénelas como un nuevo archivo.

Los valores de los ajustes de la función de transmisión

Cómo eliminar páginas

“Supera el nº máx. de arch. almacenados. Impos. enviar datos esc. ya que captura arch. no está disp.”

Hay demasiados archivos en espera de ser enviados.

Vuelva a intentarlo una vez se hayan enviado.

“Supera la capacidad máx. de pág. por arch. Pulse [Enviar] para enviar datos esc., o pulse [Cancelar] para eliminarlos.”

El número de páginas escaneadas superó la capacidad de páginas máxima.

Especifique si desea enviar los datos que ya se han escaneado.

“Se ha excedido el nº máx. arch. a almacenar. Borre todos los archivos innecesarios.”

Hay demasiados archivos en espera de ser enviados.

Vuelva a intentarlo una vez se hayan enviado.

“No se puede com. con el PC. Contacte con el adm.”

El protocolo WSD (Dispositivo) o el protocolo WSD (Escáner) está desactivado.

Control de acceso

“No se puede iniciar el escaneo porque la comunicación ha fallado.”

El perfil escáner no está configurado en el ordenador cliente.

Configure un Perfil Escáner.

Cambio de un perfil de escaneo

“No se puede iniciar el escaneo porque la comunicación ha fallado.”

La configuración [No realizar ninguna acción] ha sido seleccionada en el ordenador cliente, y lo ha forzado a permanecer inactivo cuando recibe datos de la lectura óptica.

Abra las propiedades del escáner, haga clic en la pestaña [Eventos] y luego seleccione [Iniciar este programa] como respuesta del ordenador cuando reciba los datos de escaneo. Para más detalles, consulte la Ayuda de su sistema operativo.

“No se puede iniciar el escaneo. Compruebe los ajustes en el PC.”

El Perfil de escáner podría estar mal configurado.

Compruebe la configuración del Perfil de escaneo.

“No se han podido enviar los datos porque se ha agotado el tiempo de espera del PC antes de enviarlos.”

Se agotó el tiempo de espera mientras se utilizaba el Escáner WSD. Las desconexiones automáticas se producen cuando ha transcurrido demasiado tiempo entre el escaneo de un original y el envío de sus datos. Las que figuran a continuación son causas probables de las desconexiones automáticas:

El archivo almacenado está bloqueado y no se puede acceder a él.

El archivo protegido con contraseña está bloqueado porque se ha introducido diez veces una contraseña incorrecta.

Configuración de la impresión spool

No se pueden eliminar los archivos almacenados. No se pueden cambiar los nombres de archivos ni las contraseñas. Los archivos no se pueden entregar de forma reiterada.

Se han impuesto restricciones operativas con la función de seguridad ampliada disponible.

Configuración de la impresión spool

La función de escáner de WSD no se puede utilizar.

El perfil escáner no está configurado en el ordenador cliente.

Cambio de un perfil de escaneo

La función de escáner de WSD no se puede utilizar.

La configuración [No realizar ninguna acción] ha sido seleccionada en el ordenador cliente, y lo ha forzado a permanecer inactivo cuando recibe datos de la lectura óptica.

Abra las propiedades del escáner, haga clic en la pestaña [Eventos] y luego seleccione [Iniciar este programa] cuando el ordenador reciba los datos de escaneo. Para más detalles, consulte la Ayuda de su sistema operativo.

“El nombre de usuario de inicio de sesión, la contraseña de inicio de sesión o la tecla de cifrado del driver es incorrecta.”

El nombre de usuario o la contraseña para el inicio de sesión introducidos en [Autenticación general de usuario] no son correctos.

Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión correctos en [Autenticación general de usuario], que aparece tras hacer clic en [Escanear]. Para obtener el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión, consulte con el administrador de usuarios.

La clave de cifrado del driver no está registrada correctamente en el driver TWAIN.

Registre la clave de cifrado del driver en la pestaña [Detall.][Autenticar] en el driver TWAIN. Para la clave de cifrado del driver, consulte con el administrador de red.

“The authentication password and/or authentication algorithm may be incorrect, or the machine does not support the authentication algorithm. Please check. ”

La información de autentificación SNMPv3 registrada en Network Connection Tool no coincide con la información de la máquina.

Consulte con el administrador de red la información de autentificación SNMPv3 y modifique la información registrada en Network Connection Tool.

Instalación del driver TWAIN

“La autenticación ha finalizado con éxito. Sin embargo, se han denegado los privilegios de acceso de la función de escáner.”

El usuario que ha iniciado sesión no tiene los privilegios para utilizar la función de escáner.

Consulte con el administrador de usuarios. El administrador de usuarios puede cambiar los permisos de acceso en la libreta de direcciones.

Cómo confirmar las funciones disponibles

“No se pueden agregar más modos de escaneo.”

El número máximo de modos de escaneo registrados que se puede registrar supera el número máximo (100).

Elimine modos de escaneo que ya no necesite.

“No se puede conectar al escáner. Compruebe los ajustes de Máscara de acceso de la red en Herramientas del usuario.”

Hay especificada una máscara de acceso.

Póngase en contacto con el administrador.

"No se pudo conectar con el destino. Contacte con el administrador para comprobar lo siguiente.

*Que el certificado raíz correcto esté registrado en esta máquina y en el destino.

*Que la función de comprobación del certificado raíz no esté activada por error... "

La función de cortafuegos está activada en el ordenador.

Configure la función de cortafuegos del ordenador para que permita la comunicación de la aplicación utilizada o desactivar la función de cortafuegos.

“No se puede detectar el tamaño de papel del original. Especifique el tamaño de escaneo.”

El original no está colocado correctamente en el máquina.

Cuando coloca un original sobre el cristal de exposición, la máquina detecta el tamaño del original al abrir y cerrar la tapa del cristal de exposición o el ADF. Abra la tapa o ADF más de 30 grados cuando coloque un original.

Se ha colocado un original con un tamaño difícil de detectar incluso en el tamaño regular.

Cuando escanee un original con un tamaño difícil de detectar, especifique [Ajustes envío][Tamaño escaneo].

Tamaños detectables con la selección automática de papel

Se colocado un original con un tamaño personalizado en la máquina.

Cuando escanee un original con un tamaño personalizado, especifique el tamaño del original en [Ajustes envío][Tamaño escaneo][Tam. pers.].

“No se pueden especificar más áreas de exploración.”

El número máximo de zonas de escaneo que se puede registrar supera el número máximo (100).

Elimine zonas de escaneo que ya no necesite.

“Se ha producido un error de comunicación en la red.”

Se ha producido un error de comunicación en la red.

Compruebe que los ajustes para el protocolo de comunicación (TCP/IP) están configurados correctamente en el ordenador.

“El Código de usuario introducido no está registrado o usted no tiene privilegios de acceso para utilizar la función de escáner; por favor, póngase en contacto con el administrador.”

El código de usuario correcto no está registrado en el driver TWAIN cuando se especifica la autenticación de código de usuario en la máquina.

Registre el código de usuario en la pestaña [Detall.][Autenticar] en el driver TWAIN. Para el código de usuario, consulte con el administrador de usuarios.

El código de usuario registrado en el driver TWAIN no cuenta con los privilegios para utilizar la función de escáner.

Consulte con el administrador de usuarios. El administrador de usuarios puede cambiar los permisos de acceso en la libreta de direcciones.

Cómo confirmar las funciones disponibles

“Se ha producido un error en el escáner.”

La condición de escaneo especificada en la aplicación supera el rango que se puede especificar en la máquina.

Especifique la condición de escaneo dentro del rango que se puede especificar en la máquina.

Lista de especificaciones de las funciones estándar

Se está produciendo un fallo de funcionamiento en el driver.

Se ha producido un fallo de funcionamiento temporal en la máquina.

Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación.

Cómo encender y apagar la máquina

“Se ha producido un error en el driver del escáner.”

Se está produciendo un error en el driver o en el sistema operativo.

Reinicie el ordenador.

Hay un problema con el entorno de red.

Compruebe que el ordenador está conectado correctamente a la red y en un entorno donde se puede utilizar el protocolo TCP/IP.

“Se ha producido un error fatal en el escáner.”

Se está produciendo un error irrecuperable en la máquina.

Considere reparar la máquina.

“Memoria insuficiente. Cierre todas las demás aplicaciones y vuelva a iniciar el escaneo.”

Hay otras aplicaciones en funcionamiento en el ordenador y la cantidad de memoria libre es insuficiente.

“Memoria insuficiente. Reduzca el área de escaneo.”

La memoria asignada a la función de escáner es insuficiente.

“Versión no válida de Winsock. Por favor, utilice la versión 1.1 o superior.”

Winsock está corrupto.

Restaure Winsock en su ordenador.

“El escáner no está disponible. Compruebe el estado de conexión del escáner.”

La alimentación de la máquina no está encendida o la máquina no está correctamente conectada a la red.

Compruebe que la máquina esté encendida y conectada correctamente a la red.

La función de cortafuegos está activada en el ordenador.

Configure la función de cortafuegos del ordenador para que permita la comunicación de la aplicación utilizada o desactivar la función de cortafuegos.

La dirección IP de la máquina no ha podido resolverse desde el nombre de host.

Compruebe que el nombre de host de la máquina esté configurado en la Network Connection Tool, instalada con el driver TWAIN.

Instalación del driver TWAIN

No se ha podido obtener la dirección IPv6 cuando solo IPv6 está activado en la máquina.

Inicie sesión en el Web Image Monitor, en el modo administrador, y seleccione [Active] en [IPv4] "LLMNR", bajo [Gestión de dispositivos][Configuración] "Red".

“El escáner no está disponible para el dispositivo especificado.”

La función de escáner TWAIN está desactivada en la máquina.

La función de escáner TWAIN no se puede utilizar.

“El escáner no está preparado. Compruebe el escáner y las opciones.”

La tapa del cristal de exposición o el ADF están abiertos.

Cierre la tapa del cristal de exposición o el ADF.

“Se ha anulado la exploración porque la memoria de la unidad principal estaba llena.”

La cantidad de espacio disponible en el disco duro de la máquina es insuficiente cuando el escaneo se realiza con la casilla [lect de esc] seleccionada en el controlador TWAIN.

“El servicio de autenticación del dispositivo no puede realizarse.”

No se ha podido realizar la autenticación dado que el servicio de autenticación estaba arrancando u ocupado.

“El escáner no responde. Las causas pueden ser muchas, por ej., los datos entre el ordenador y el escáner se han perdido debido a un aumento del tráfico de red, el software de protección contra vrius podría haberse activado, o puede haber problemas con el hardware. Si no puede solucionar este problema, llame al servicio técnico.”

La red está ocupada.

Espere un momento.

La función de cortafuegos está activada en el ordenador.

Configure la función de cortafuegos del ordenador para que permita la comunicación de la aplicación utilizada o desactivar la función de cortafuegos.

La máquina o el ordenador no están correctamente conectados a la red.

Compruebe si la máquina o el ordenador están conectados correctamente a la red.

“Fallo en la autenticación de usuario en la conexión SNMPv3.”

La información de autentificación se registró de forma incorrecta en la Network Connection Tool cuando la comunicación cifrada SNMPv3 se habilitó en la máquina.

Registre la información de autenticación SNMPv3 en la Network Connection Tool, instalada en el ordenador con el driver TWAIN. Para la información de autenticación SNMP3, consulte con su administrador de red.

Instalación del driver TWAIN