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Se si verificano le seguenti condizioni mentre un utente utilizza la stampante, fornire istruzioni su come risolverle.
Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
L'autenticazione utente è disabilitata, ma gli utenti registrati in Rubrica non compaiono. | L'autenticazione utente potrebbe essere stata disabilitata senza selezionare "Tutti gli utenti" per "Proteggi destinazione". | Riattivare l'autenticazione utente e selezionare [Tutti gli utenti] come impostazione di permesso di accesso degli utenti da visualizzare. Per dettagli, vedere Protezione della rubrica. |
Impossibile stampare quando è stata specificata l'autenticazione utente. | È possibile che l'autenticazione dell'utente non sia stata specificata nel driver della stampante. | Specificare l'autenticazione utente nel driver della stampante. Per informazioni, vedere la Guida del driver di stampa. |
