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Risoluzione dei problemi

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Questa sezione fornisce soluzioni ai problemi più comuni.

Per Windows:

Il documento non viene stampato anche se i dati sono stati inviati e ricevuti dalla rete.

Aprire le proprietà della stampante e fare clic sulla voce [Impostazioni dispositivo]. Selezionare [No] per [Invia CTRL-D prima di ogni processo:] e [Invia CTRL-D dopo ogni processo:].

Per Macintosh:

La finestra di stampa impiega troppo tempo a comparire.

A seconda delle prestazioni generali del sistema operativo Macintosh, è possibile che la finestra di dialogo richieda tanto tempo per comparire.

Per Windows e Macintosh:

L'opzionale installato non appare sulla schermata delle impostazioni stampante.

L'opzionale potrebbe non essere configurato correttamente. Eseguire la seguente procedura:

  • Per Windows:

    1. Aprire le proprietà della stampante.

    2. Fare clic sulla scheda [Accessori].

    3. Selezionare le opzioni installate dall'area [Opzioni], quindi configurare le impostazioni necessarie.

    4. Fare clic su [OK] per chiudere le proprietà della stampante.

  • Per Macintosh:

    1. Avviare le Preferenze di sistema.

    2. Fare clic su [Stampa e Scansione].

    3. Selezionare la stampante in uso, quindi fare doppio clic sul [Opzioni e Forniture...].

    4. Fare clic su [Driver], quindi configurare le impostazioni necessarie.

    5. Fare clic su [OK].

    6. Uscire dalle Preferenze di sistema.

Per ulteriori dettagli, vedere la Guida all'installazione del driver di stampa.

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