Ignora intestazione
 

Quando non è possibile utilizzare S/MIME

Problema

Causa

Soluzione

Se sono state selezionate più destinazioni per la sequenza di trasmissione, i dati verranno inoltrati due volte.

Si spediscono e-mail crittografate alle destinazioni per cui è impostata l'autenticazione S/MIME, mentre si inviano e-mail di testo normale alle destinazioni per cui non è predisposta l'autenticazione S/MIME.

Assicurarsi che le destinazioni con autenticazione S/MIME siano separate da quelle per messaggi con testo normale.

Per crittografare le e-mail, è necessario installare un certificato nella rubrica.

Per dettagli sulle impostazioni destinazione, vedere la Guida per la sicurezza.

Quando si aggiunge la firma ad un'e-mail utilizzando S/MIME, l'indirizzo e-mail del "Mittente" non è impostato in "Da".

Quando si applica S/MIME, l'amministratore appare nel campo "Da" mentre il mittente appare nel campo "Rispondere a".

Per dettagli sull'applicazione di S/MIME, vedere "Configurazione S/MIME", Guida per la sicurezza.

Nota

  • La dimensione delle e-mail S/MIME è maggiore di quello delle e-mail che non usano S/MIME.