Faks İşlevini Kullanırken bir Mesaj Görüntülendiğinde
[Kullanıcı Araçları]'nda ayarları onaylarken ya da değiştirirken [Kullanıcı Araçları]'nı kapattıktan sonra [Ana] (
) tuşuna basın.
Kullanım Sırasında Görüntülenen Mesajlar ya da Faks Gönderme/Alma Gerçekleştirilemediğinde
Mesaj | Durum | Çözüm ve referans |
|---|---|---|
“Orij.Boyutu Algılanamıyor” | Orijinal, makineye doğru yerleştirilmemiştir. | Orijinali doğru bir şekilde yerleştirin. Şaryo camına orijinal yerleştirdiğinizde, şaryo kapağı ya da ADF açıldığında ve kapandığında makine orijinalin boyutunu algılar. Orijinali yerleştirirken kapağı ya da ADF'yi 30 dereceden büyük bir açıyla açın. |
Normal boyutta olsa bile algılanması zor boyutlara sahip bir orijinal (ör. saydam ya da yapışkanlı notları olan bir kağıt ya da özel boyutlu bir orijinal) makineye yerleştirilmiştir. | [Tarama Boyutu]'nda [Gönderme Ayarları] ögesini belirtin. | |
“Epostalar şu anda alınamıyor.” | Makine İstek üzerine e-posta bildirimi (yöneticiden sorgu e-postası) alıyordur ve manuel olarak alma işlemi yapılamaz. | Bir süre bekleyin, daha sonra [Manuel Alım: Eposta] tuşuna basın. |
“Epostalar şu anda alınamıyor.” | Makine İstek üzerine e-posta bildirimi (yöneticiden sorgu e-postası) alıyordur ve manuel olarak alma işlemi yapılamaz. | Bir süre bekleyin, daha sonra [Manuel Alım: Eposta] tuşuna basın. |
“Hata oluştu, ve iletim iptal edildi.” | Faks gönderilirken orijinal sıkışmıştır. | [Onayla] tuşuna basın, sıkışmış orijinali çıkarın ve faksı yeniden gönderin. |
Makinede geçici bir hata oluşmuştur ya da hatta parazit vardır (aşırı parazit ya da cızırtı). | [Onayla] tuşuna basın ve faksı yeniden gönderin. | |
“Fonksiyonel sorun oluştu. İşlem yapımı durduruldu.” | İnternet Faksı alınırken makine kapanmıştır. | Makineyi hemen açsanız dahi, e-posta sunucusunun ayarlarına bağlı olarak zaman aşımı süresi dolmadan alma işlemine devam edemeyebilirsiniz. Bir süre bekleyin. Faksı manuel olarak almak için, süre dolana kadar bekleyin ve makineyi kullanarak alma işlemini gerçekleştirin. Zaman aşımı süresi için yöneticiye danışın. |
“Hafıza dolu. Daha fazla taranamaz. Sadece taranmış sayfalar iletiliyor.” | Hafıza doludur. | [Onayla] tuşuna basarak bekleme durumuna geri dönün ve taranıp saklanmış sayfaları göndermeye başlayın. Gönderilmemiş sayfalar için iletim sonucu raporunu kontrol edin ve o sayfaları sonra gönderin. |
“Bazı geçersiz hedef(ler) mevcut. Sadece geçerli hedef(ler)i seçmek ister misiniz?” | Grupta bir klasör hedefi vardır. | Klasör hedefi dışında bir hedefe faks gönderdiğinizde [Seç] tuşuna basın. |
Bir e-postaya eklenmiş bir JPEG/PDF dosyası makineye gönderildiğinde, mesajı kontrol edip sorunu buna göre çözümleyin.
Makine Ağa Bağlanamadığında Görüntülenen Mesajlar
Ağ ortamınız hakkında ayrıntılı bilgi için ağ yöneticisine danışın.
Mesaj | Durum | Çözüm ve referans |
|---|---|---|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”[14-01] | Hedef aygıt yanıt vermemiştir. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”[14-03] | Hedef olarak belirlenmiş paylaşılan klasöre erişim izniniz yoktur. | Hedef bilgisayardaki paylaşılan klasörün erişim izni ayarlarını kontrol edin. İngilizce User Guide |
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”[14-07] | Aktarım hedefi olarak belirtilen paylaşılan klasör, Klasör Aktarımı konumunda bulunamamıştır. | Hedef bilgisayarda bir ortak paylaşımlı klasör oluşturmak. Klasör adını kontrol etmek için adres defterindeki hedefi kontrol edin, [Düzenle] tuşuna basın ve [Hedef] sekmesi İngilizce User Guide |
Hedef bilgisayarda mevcut sabit disk alanı, klasör aktarımını gerçekleştirmek için yeterli değildir. | Aktarım hedefi olarak gösterilen bilgisayarda yeterli boş alan olduğunu kontrol edin. | |
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”[14-09] | Adres defterinde kayıtlı parola, klasör aktarımını yaparken geçersizdir. | Adres defterinden iletme hedefini seçin, [Düzenle] tuşuna basın ve [Hedefler] sekmesi |
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin. ”[14-33] | [Faks Eposta Hesabı] belirtilmemiştir. | E-posta adresi, kullanıcı adı ve parolayı [Ayarlar] |
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin. ”[14-51] | Klasör aktarımının gerçekleştirileceği hedef, adres defterinden silinmiştir. | Hedef klasörü adres defterine kaydedin. İngilizce User Guide |
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin. ”[15-11] | POP3 (IMAP4) sunucusu bulunamamıştır. | [Ayarlar] |
DNS sunucusu bulunamamıştır. | [Ayarlar] | |
Makine ağa bağlı değildir. | Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlı olduğunu kontrol edin. | |
“Ağ iletişimi başarısız. SIP sunucusuna erişilemiyor. Lütfen SIP sunucusunun adres ayarını veya SIP sunucusu ayarlarını kontrol edin.” | SIP sunucusuna erişilememiştir. | Doğru "SIP Sunucu IP Adresi"ni [Ayarlar] İngilizce User Guide |
“Ağ iletişimi başarısız. Hedef ile bu makine arasında IP-Faks işlevi uyumluluğu olmadığından hedefe normal yollardan bağlanılamıyor. ” | Hedef aygıt, makinenin IP-Fax işleviyle bağlantı kuramamaktadır. | IP-Fax işlevini kullanarak faks göndermek mümkün değildir. Mümkünse faksı G3 hattını kullanarak gönderin. |
“Ağ iletişimi başarısız. Bu makine SIP sunucusuna kaydedilemiyor. Lütfen SIP sunucusunun adres ayarını veya diğer SIP sunucusu ayarlarını kontrol edin. ” | SIP sunucusu, kullanıcı adını kaydetmeyi reddetmiştir. | Doğru "SIP Sunucu IP Adresi"ni ve "SIP Kul. Adı"nı [Ayarlar] İngilizce User Guide |
“Ağ iletişimi başarısız. POP/IMAP sunucusuna bağlanılamadı. Lütfen makine ayarlarını ve sunucu ve ağ durumunu kontrol edin.” | POP3 (IMAP4) sunucusu bulunamamıştır. | [Ayarlar] |
DNS sunucusu bulunamamıştır. | [Ayarlar] | |
Makine ağa bağlı değildir. | Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlı olduğunu kontrol edin. | |
“Ağ iletişimi başarısız. Hedefe bağlanılamadı. Lütfen hedefin doğru olduğunu ve hedef makine durumunu kontrol edin.” | SMTP sunucusu bulunamamıştır. | [Ayarlar] |
DNS sunucusu bulunamamıştır. | [Ayarlar] | |
Makine ağa bağlı değildir. | Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlı olduğunu kontrol edin. | |
Klasör Aktarımı için belirtilen hedefle düzgün iletişim kurulamamıştır. |
| |
SMTP sunucusu kullanılmadan faks gönderildiğinde hedef bulunamamıştır. | Hedefin doğru belirlendiğini kontrol edin. İngilizce User Guide | |
“Ağ iletişimi başarısız. Hedef klasöre bağlanılamadı. Lütfen hedefin doğru olduğunu ve hedef makine ayarlarını kontrol edin.” | Aktarım hedefi olarak belirtilen paylaşılan klasör, Klasör Aktarımı konumunda bulunamıyor. | Adres defterinden hedefi belirleyin, [Düzenle] tuşuna basın, daha sonra [Hedefler] sekmesi Hedef bilgisayardaki paylaşılan klasör silinmişse klasörü oluşturun. İngilizce User Guide |
“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen hedef makine durumunu ve hem hedef makinenin hem de bu makinenin kimlik doğrulama ayarını kontrol edin. ” | SMTP sunucusu kullanmadan e-posta gönderirken SMTP sunucusunda ya da hedef olarak belirtilen bilgisayarda arıza meydana gelmiştir. | SMTP sunucusunun ve aktarım hedefi olarak belirtilen bilgisayarın normal çalıştığını kontrol edin. |
“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen hedef makinenin durumunu ve kalan hafızayı kontrol edin.” | SMTP sunucusu kullanmadan e-posta gönderirken SMTP sunucusunda, Klasör Aktarımı için hedef olarak belirtilmiş bilgisayarda ya da hedef olarak belirlenen bilgisayarda boş alan kalmamıştır. | SMTP sunucusunda ve hedef bilgisayarda boş alan olduğunu kontrol edin. |
“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen hedefin doğru olup olmadığını kontrol edin.” | Belirtilen hedef yoktur. | Hedef e-posta adresini kontrol edin ve gerekirse yeniden belirtin. |
SMTP sunucusu kullanılmadan faks gönderildiğinde hedef bulunamamıştır. | Hedefin doğru belirlendiğini kontrol edin. İngilizce User Guide | |
“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen hedef makinenin durumunu ve ayarlarını kontrol edin.” | SMTP sunucusu kullanmadan e-posta gönderirken SMTP sunucusunda, Klasör Aktarımı için hedef olarak belirtilmiş bilgisayarda ya da hedef olarak belirlenen bilgisayarda bir arıza meydana gelmiştir. | SMTP sunucusunun ve hedef bilgisayarın normal çalıştığını kontrol edin. |
“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen hedefin erişim izni ayarını kontrol edin.” | SMTP sunucusu kullanmadan e-posta gönderirken SMTP sunucusunda, Klasör Aktarımı için hedef olarak belirtilmiş bilgisayarda ya da hedef olarak belirlenen bilgisayarda bir arıza meydana gelmiştir. | SMTP sunucusunun ve hedef bilgisayarların normal çalıştığını kontrol edin. |
Aktarım hedefi olarak belirtilen paylaşılan klasör, Klasör Aktarımı konumunda bulunamamıştır. | Hedef bilgisayarda bir ortak paylaşımlı klasör oluşturmak. Klasör adını kontrol etmek için adres defterindeki hedefi kontrol edin, [Düzenle] tuşuna basın ve [Hedef] sekmesi İngilizce User Guide | |
Klasör Aktarımı yaparken adres defterinde kayıtlı kullanıcı adı ve/veya parolası geçersizdir. | Adres defterinden iletilecek hedefi seçin, [Düzenle] tuşuna basın ve [Hedefler] sekmesi İngilizce User Guide | |
“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen yönetici eposta adresi ayarını kontrol edin.” | Makine, Kayıtları e-postayla göndermeye ayarlanmışken yönetici e-posta adresi kaydedilmemiştir. |
|
“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen kullanıcı adını ve parolayı kontrol edin.” | Klasör Aktarımı yaparken adres defterinde kayıtlı kullanıcı adı ve/veya parolası geçersizdir. | Adres defterinden iletilecek hedefi seçin, [Düzenle] tuşuna basın ve [Hedefler] sekmesi İngilizce User Guide |
“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Faks eposta adresinin veya yönetici eposta adresinin kaydedilmesi gerekiyor.” | E-posta gönderiminde, hem e-posta alırken ve gönderirken kullanılan e-posta adresi hem de yönetici e-posta adresi kaydedilmemiştir. | [Ayarlar] İngilizce User Guide |
“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Belirtilen adres geçersiz.” | SMTP sunucusu kullanılmadan bir e-posta gönderilirken alan adı belirtilmemiş. |
İngilizce User Guide |
“Ağ iletişimi başarısız. Faks eposta hesabı kayıtlı değil. Lütfen ayarları kontrol edin.” | [Faks Eposta Hesabı] belirtilmemiştir. | [Ayarlar] |
“Ağ iletişimi başarısız. Faks eposta adresi kayıtlı değil. Lütfen ayarları kontrol edin.” | [Faks Eposta Hesabı] belirtilmemiştir. | [Ayarlar] |
“Ağ iletişimi başarısız. Hedeften yanıt alınamıyor. Lütfen kablo bağlantısını ve ağ donanımının açık olduğunu kontrol edin.” | Hedef aygıt yanıt vermemiştir. |
|
“Ağ iletişimi başarısız. POP/IMAP sunucusu kimlik doğrulama hatası oluştu. Lütfen eposta hesabını ve parolayı kontrol edin.” | POP3 (IMAP4) sunucusunda oturum açma girişimi başarısız olmuştur. | [Ayarlar] |
“Ağ iletişimi başarısız. POP/IMAP sunucusu kayıtlı değil. Lütfen ayarları kontrol edin.” | POP3 (IMAP4) sunucusu adresi kaydedilmemiştir. | [Ayarlar] |
“Ağ iletişimi başarısız. S/MIME sertifika hatası oluştu. Lütfen hem hedef makinenin hem de bu makinenin sertifikasını kontrol edin.” | Kullanıcı sertifikası (hedef sertifikası) kaydedilmemiştir ya da süresi dolmuştur. | Doğru kullanıcı sertifikasını yükleyin. |
Aygıt sertifikası (hedef sertifikası) kaydedilmemiştir ya da süresi dolmuştur. | Doğru aygıt sertifikasını yükleyin. | |
“Ağ iletişimi başarısız. SIP özet kimlik doğrulaması başarısız oldu. Lütfen SIP özet kimlik doğrulaması kullanıcı adını ve parolasını kontrol edin.” | SIP sunucusundaki kimlik doğrulama parolasıyla makinede kayıtlı parola eşleşmemiştir. | [Ayarlar] İngilizce User Guide |
“Ağ iletişimi başarısız. Hedef sertifikası şu anda geçerli değil. Lütfen sertifikayı yenileyin.” | Kullanıcı sertifikasının (hedef konum sertifikasının) son kullanım tarihi geçti. | Yeni bir kullanıcı sertifikası yükleyin. |
“Ağ iletişimi başarısız. Bu makinenin sertifikası şu anda geçerli değil. Lütfen sertifikayı yenileyin.” | Aygıt sertifikası (hedef sertifikası) kaydedilmemiştir ya da süresi dolmuştur. | Yeni bir aygıt sertifikası yükleyin. |
“Ağ iletişimi başarısız. Bu makinenin veya hedef makinenin sertifikası şu anda geçerli değil. Lütfen sertifikayı yenileyin.” | Kullanıcı sertifikasının (hedef sertifikası) ve aygıt sertifikasının süreleri dolmuştur. | Yeni bir kullanıcı sertifikası ve aygıt sertifikası yükleyin. |
“Ağ iletişimi başarısız. Hedef, IP-Faksı desteklemiyor. ” | IP-Fax özelliğini desteklemeyen bir hedefe IP-Fax gönderilmiştir. | IP-Fax işlevini kullanarak faks göndermek mümkün değildir. Mümkünse faksı G3 hattını kullanarak gönderin. |
“Ağ iletişimi başarısız. IP adresi geçersiz. Lütfen ağ ayarlarını kontrol edin.” | Geçersiz bir IP adresi kaydedilmiştir. | [Ayarlar] İngilizce User Guide |
“Ağ iletişimi başarısız. IP adresi geçersiz olabilir. Lütfen ağ ayarlarını kontrol edin.” | [SIP Sunucu IP Adresi] ve [Etkin protokol] ayarları eşleşmiyordur. | [Ayarlar] |
Geçersiz bir IP adresi kaydedilmiştir. | [Ayarlar] İngilizce User Guide | |
“Ağ iletişimi başarısız. Hat kesildi. Lütfen hedefi ve arayan kimliği bildirim ayarını kontrol edin.” | Hedef, iletişimi sonlandırmıştır. |
|
“Ağ iletişimi başarısız. Kimlik doğrulama posta adresi yöneticininkiyle uyuşmuyor. Lütfen ayarları kontrol edin.” | İmza kullanıldığında, SMTP kimlik doğrulama e-posta adresi ve SMTP kimlik doğrulama e-posta adresinden önceki POP, yönetici e-posta adresiyle eşleşmiyordur. | Kimlik doğrulama e-posta adresinin [Ayarlar] İngilizce User Guide |
“Ağ iletişimi başarısız.” mesajının görüntülenmesini devre dışı bırakmak için, [Ayarlar]
[Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar][Parametre Ayarı][Parametre Ayarı] konumunda bulunan anahtar numarası [21] ve bit numarası[6] altındaki mevcut değeri [1] yapın. IP-Fax ya da İnternet Faksı işlevini kullanmadığınızda ayarı değiştirin.İngilizce User Guide