Käyttäjän opasPro C5300S/C5310

Skannaustoiminnon käyttämisen aikana näkyvät ilmoitukset

Huom.

  • Kun varmistat tai muutat asetuksia kohdassa [Käyttäjän työkalut], paina [Pääsivu] (Käyttöpaneelin kuva) suljettuasi kohdan [Käyttäjän työkalut].

Käyttöpaneelissa näkyvät viestit

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu ja viite

“Kaikki sivut tyhjiä. Tiedostoa ei luotu. ”

Alkuperäinen laitettiin väärin päin, kun OCR:ssä on määritetty [Poista tyhjä sivu] tai [Poista tyhjä sivu].

  • Kun skannaat valotuslasilla, aseta alkuperäinen skannattava sivu alaspäin.

  • Kun skannaat syöttölaitteella, aseta alkuperäinen niin, että skannattava sivu on ylöspäin.

Kaikki skannatun alkuperäisen sivut havaittiin tyhjiksi, kun [Poista tyhjä sivu] on määritetty.

Pienennä seuraavissa asetuksissa annettua arvoa.

[Asetukset][Skannerin asetukset][Skannaa][Tyhjän sivun tunnistus][Tyhjän sivun tunnist. taso]

Kaikki skannatun alkuperäisen sivut havaittiin tyhjiksi, kun OCR:ssä valittiin [Poista tyhjä sivu].

Muuta seuraavat asetukset.

[Asetukset][Skannerin asetukset][Skannaa][Tyhjän sivun tunnistus][OCR PDF: tyhjän sivun tunnistus] asetukseen [Herkkyystaso 1]

“Todennus kohteessa ei onnistunut. Tarkista asetukset. Jos haluat tarkistaa nykyisen tilan, paina [Skannatut tiedostot].”

Sähköpostia lähetettäessä annettu SMTP-todennuksen käyttäjätunnus/salasana on virheellinen.

Valitse kohde osoitekirjasta, paina [Muokkaus] ja tarkista asetukset [Kohde]-välilehdellä [Sähköpostiosoite].

Lähetä kansioon -kohdan kohdekansion käyttäjätunnus/salasana on virheellinen.

  • Valitse välityskohde osoitekirjasta, paina [Muokkaus] ja tarkista tiedot, jotka on rekisteröity [Kohteet]-välilehdelle [Kansion nimi][Kansion todennustiedot].

  • Ongelma saattaa ratketa, kun lisäät "@verkkotunnus" käyttäjätunnuksen perään.

  • Kun salasanaa ei ole määritetty tietokoneella, määritä se ja rekisteröi se laitteeseen.

“Tallennuslaitetta ei voi käyttää”

SD-kortti ja USB-flash-muisti eivät ole käytettävissä.

  • Tarkista, että ulkoinen media on alustettu FAT16- tai FAT32-muodossa ja että kirjoitussalaus tai -suojaus ei käytössä.

  • Tarkista, että ulkoinen tallennuslaite ei ole korruptoitunut tai vahingoittunut.

“Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Valitse skannauskoko.”

Alkuperäistä ei ole asetettu oikein laitteeseen.

Aseta alkuperäinen oikein. Kun laitat alkuperäisen valotustasolle, laite havaitsee alkuperäisen koon avaamalla ja sulkemalla skannauslasin kannen tai syöttölaitteen. Avaa kantta tai syöttölaitetta yli 30 astetta alkuperäistä asettaessasi.

Alkuperäinen, jonka koko on vaikeasti havaittava jopa vakiokokoisena, laitetaan laitteeseen.

Kun skannaat alkuperäisen, jonka koko on vaikea tunnistaa, määritä [Lähetysaset.][Skannauskoko].

Koot, jotka automaattinen paperinvalinta pystyy tunnistamaan

Oman koon alkuperäinen laitetaan laitteeseen.

Kun skannaat oman koon alkuperäisen, määritä sen koko kohdassa [Lähetysaset.][Skannauskoko][Mukautettu].

“Määritettyä polkua ei löydy. Tarkista asetukset.”

Laitetta tai tietokonetta ei ole yhdistetty verkkoon oikein.

Tarkista, onko laite tai tietokone liitetty oikein verkkoon. Saat lisätietoja verkkoympäristöstä verkon pääkäyttäjältä.

Polun nimessä määritettävä tietokoneen nimi tai kansion nimi on väärä.

Rekisteröi tietokoneen nimi ja kansion nimi uudestaan.

Palomuuritoiminto on päällä tietokoneessa.

Tallenna laitteen IP-osoite ja tiedostojen lähettämiseen käytettävä portti poikkeuksiksi tietokoneen palomuuritoiminnossa.

Voit tarkistaa IP-osoitteen kohdasta [Tarkista tila] "Verkko". Lisätietoja porteista, katso:

Vakiotoimintojen määritysten luettelo

“Tarkista alkuperäisen suunta.”

Alkuperäiskappale on asetettu väärässä suunnassa.

Alkuperäisen asetussuunta saattaa vaihdella määritettyjen asetusten yhdistelmästä riippuen. Varmista, että laitat alkuperäisen oikeassa suunnassa suuntaan.

User Guide englanniksi

“Yhteys tietokoneeseen on katkennut. Tarkista asetukset.”

Laitetta tai tietokonetta ei ole yhdistetty verkkoon oikein.

Tarkista, onko laite tai tietokone liitetty oikein verkkoon. Saat lisätietoja verkkoympäristöstä verkon pääkäyttäjältä.

Polun nimessä määritettävä tietokoneen nimi tai kansion nimi on väärä.

Rekisteröi tietokoneen nimi ja kansion nimi uudestaan.

Palomuuritoiminto on päällä tietokoneessa.

Tallenna laitteen IP-osoite ja tiedostojen lähettämiseen käytettävä portti poikkeuksiksi tietokoneen palomuuritoiminnossa.

Voit tarkistaa IP-osoitteen kohdasta [Tarkista tila] "Verkko". Lisätietoja porteista, katso:

Vakiotoimintojen määritysten luettelo

“Yhteys kohteeseen on katkennut. Tarkista asetukset. Annettu polku saattaa olla virheellinen tai palomuuri- ja tietoturva-asetukset estää verkkoyhteyden. ”

Palomuuritoiminto on päällä tietokoneessa.

Salli tiedoston ja tulostimen jako tietokoneesi palomuurissa.

“Levytila ylitetty. Tarkista tarkkuus tai suhde ja paina [Aloita].”

Tiedot, jotka on skannattu valinnalla [Skannaussuhde][Määritä koko] ylittävät rajan.

  • Pienennä arvoa [Lähetysaset.][Tarkkuus].

  • Määritä pienempi paperikoko kohdassa [Lähetysaset.][Skannaussuhde][Määritä koko].

“Tiedon enimmäismäärä ylitetty. Tarkista skannaus- tarkkuus ja paina Aloita.”

(Toimenpiteet kuvataan XXX:n tilalla)

Suurikokoinen alkuperäiskappale skannattiin korkealla resoluutiolla, ja tästä seurasi liian suuri tiedosto.

  • Pienennä arvoa [Lähetysaset.][Tarkkuus].

  • Määritä pienempi koko kohdassa [Lähetysasetukset][Skannauskoko].

“Sähköpostin enimmäiskoko ylitetty. Lähetys peruttu. Tarkista kohta [Sähköpostin enimmäiskoko] skannerin asetuksissa.”

Tiedostokoko sivua kohti on ylittänyt sähköpostien enimmäiskoon, joka on määritetty kohdassa [Sähköpostin enimmäiskoko].

  • Määritä matalampi arvo kohdassa [Lähetysaset.][Tarkkuus] tai valitse pienempi paperikoko kohdassa [Lähetysaset.][Skannaussuhde][Määritä koko].

  • Voit muuttaa asetusta [Sähköpostin enimmäiskoko] kohdassa [Asetukset][Skannerin omin.][Lähetysasetukset][Sähköposti (koko)]. Voit jakaa enimmäiskoon ylittävän sähköpostin määrittämällä [Kyllä (sivuittain)] tai [Kyllä (koon mukaan)] kohdassa [Sähköpostin jakaminen ja lähetys].

“Aakkosnumeeristen merkkien enimmäismäärä on ylitetty.”

Syötettyjen merkkien määrä on ylittänyt enimmäismäärän.

Tarkista merkkien enimmäismäärä.

Lähetystoiminnon asetusarvot

"Yhteys kohteeseen epäonnistui. Ota yhteyttä pääkäyttäjään ja tarkista seuraavat. *Laitteelle ja kohteeseen on tallennettu oikea juurivarmenne. *Juurivarmenteen tarkistustoimintoa ei ole valittu vahingossa. "

Sähköpostiviesti lähetettiin kohteeseen, jonka palvelimelle ei ole asennettu varmennetta, kun asetuksena "Juurivarmenteen tarkistus" oli [Käytössä].

Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. Verkon pääkäyttäjän tulee tarvittaessa asentaa kohdepalvelimen juurivarmenne ohjelmassa Web Image Monitor, tai vaihtaa asetukseksi "Juurivarmenteen tarkistus" [Ei käytössä].

Epäluotettavien verkkosivujen käytön hallinta käyttöpaneelista

“Tallennuslaitteen muisti ei riitä.”

Vapaata tilaa ei ole jäljellä SD-kortissa tai USB-flash-muistissa, tai tiedostoa ei voitu tallentaa tallennuslaitteen riittämättömän tilan takia.

Vaihda ulkoinen muistilaite. Kun skannaat alkuperäisen jaettuna asiakirjana tai yhden sivun tilassa, tallennetut tiedot eivät välttämättä sisällä kaikkia alkuperäisen sivuja. Vaihda ulkoinen tallennuslaite ja paina [Yritä uud.] jatkaaksesi jäljellä olevien tietojen tallentamista.

“Kuvaa ei skannata kokonaan. Tarkista suhde ja paina [Aloita] uudelleen.”

Kohdassa [Skannaussuhde] määritetty skaalauskerroin on liian suuri.

Määritä pienempi arvo kohdassa [Lähetysaset.][Skannaussuhde].

Kohdassa [Skannaussuhde][Määritä koko] määritetty paperikoko vaatii 25 % alittavan pienennysarvon.

Määritä paperikoko, jonka pienennussuhde on yli 25 % kohdassa [Lähetysaset.][Skannaussuhde][Määritä koko].

“Tallennettu. Kohteita, joita ei ole tallennettu osoitelistaan, ei voi tallentaa.”

Kohdassa Manuaalinen syöttö määritetty kansio sisältyy tallennettaviin kohteisiin.

Tallenna kohde laitteen osoitekirjaan ja sitten ohjelmaan.

“Tallennettu. Kansiokohteita, joissa on suojauskoodi, ei voi tallentaa.”

Kohde, jolle on määritetty suojauskoodi, on tallennettavien kohteiden joukossa.

  • Et voi tallentaa kohdetta, jolle on määritetty suojauskoodi. Määritä tämä kohde yksilöllisesti.

  • Tallenna kohde peruuttamalla suojakoodi ja tallentamalla kohde ohjelmaan.

    User Guide englanniksi

“SMTP-todennuksen sähköpostiosoite ja pääkäyttäjän sähköpostiosoite eivät vastaa toisiaan.”

SMTP-todennussähköpostiosoite ei ole pääkäyttäjän rekisteröity sähköpostiosoite.

Rekisteröi SMTP-todennussähköpostiosoite kohdassa [Asetukset][Järjestelmäasetukset][Lähetys (sähköposti/kansio)][Sähköposti][Pääkäyttäjän sähköpostiosoite].

“Sisältää toimimattomia kohteita. Haluatko valita vain toimivat kohteet?”

Ryhmässä on sähköpostiosoite.

Kun lähetät tietoja muuhun kohteeseen kuin sähköpostiin, paina [Valitse].

“Haettu. Kansiokohteita, joissa on suojauskoodi, ei voi hakea.”

Kansiosijainti, jolle on määritetty suojakoodilla, on tallennettavien kohteiden joukossa.

  • Et voi määrittää ohjelmalle kohdetta, jolle on määritetty suojakoodi. Määritä tämä kohde yksilöllisesti.

  • Tallenna kohde peruuttamalla suojakoodi ja tallentamalla kohde ohjelmaan.

    User Guide englanniksi

“Skannauskoko liian pieni. Tarkista tarkkuus ja suhde ja paina uudelleen [Aloita].”

Tiedot, jotka skannataan toiminnolla [Skannaussuhde][Määritä koko], ovat liian pieniä.

  • Lisää arvoa [Lähetysasetukset][Tarkkuus].

  • Määritä suurempi paperikoko kohdassa [Lähetysaset.][Skannaussuhde][Määritä koko].

“Tiedonsiirto ei onnistunut. Kohteen kiintolevytila ei riitä Jos haluat tarkistaa nykyisen tilan, paina [Skannatut tiedostot].”

Saatavilla oleva kiintolevyn tila kohdetietokoneessa, SMTP-palvelimella tai FTP-palvelimella on riittämätön.

Tarkista, että vapaan tilan määrä riittää.

“Tiedonsiirto ei onnistunut. Jos haluat tarkistaa nykyisen tilan, paina [Skannatut tiedostot].”

Verkkovirhe tietojen siirron aikana ruuhkautuneen verkon tai muun syyn vuoksi.

Jos sama viesti näkyy skannattuasi alkuperäisen uudestaan, ota yhteyttä pääkäyttäjään.

“Aakkosnumeeristen merkkien enimmäismäärä polussa on ylitetty.”

Polussa on liian monta merkkiä.

Tarkista merkkien sallittu enimmäismäärä ja syötä uudelleen.

User Guide englanniksi

“Tallennusta odottavien OCR-töiden enimmäismäärä ylitetty, odota. Yritä uudelleen kesken olevan työn tallennuksen valmistuttua. ”

Odottavien töiden suurin sallittu määrä ylittyi, koska OCR-toiminto tallensi runsaasti asiakirjoja.

OCR-toiminto voi laittaa jonoon enintään 100 työtä. Skannaa seuraava asiakirja kesken olevien töiden tallennuksen valmistuttua.

“Koska valittiin useita tiedostoja, osalle määritettiin tiedostotyyppi automaattisesti.”

Jos on valittu tallennettuja asiakirjoja, joita ei voi muuntaa määritettyyn tiedostomuotoon, ne muunnetaan automaattisesti muuntokelpoiseen muotoon ennen lähetystä.

User Guide englanniksi

“Tallennettu. Kohteita, joita ei ole tallennettu osoitelistaan, ei voi tallentaa.”

Tallennettaviksi valituissa kohteissa on kansiokohde, jolle on asetettu yksi seuraavista kohteista: manuaalisesti syötetty kohde, WSD-kohde tai DSM-kohde.

WSD-kohteita tai DSM-kohteita ei voi tallentaa ohjelmaan, koska niitä ei voi tallentaa osoitelistaan. Tallenna käsinsyötetyt kohteet osoitekirjaan ja yritä sitten tallentaa ne uudelleen ohjelmaan.

“Syötetyssä tiedostonimessä on virheellisiä merkkejä. Syötä tiedostonimi uudelleen käyttäen seuraavia yksitavuisia merkkejä. "0 - 9", "A - Z", "a - z", ". - _"”

Tiedostonimessä on merkkejä, joita ei voi käyttää.

  • Tarkista skannauksen yhteydessä määritetty tiedostonimi.

    Pääkäyttäjien tallentaminen ennen laitteen käyttämistä.

  • Tarkista skannauksen yhteydessä määritetty tiedostonimi. Kansioon lähetettävien skannaustiedostojen nimi ei saa sisältää seuraavia merkkejä:

    \ / : * ? " < > |

    Tiedostonimi ei saa alkaa tai päättyä pisteellä "."

Asiakirjojen skannaus ei onnistu kunnolla

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Enimmäismäärä tiedostoja, jotka voidaan lähettää asiakirjapalvelimelle yhtä aikaa, on ylitetty.”

Liikaa tiedostoja asiakirjapalvelimelle tallennettavaksi.

Tarkista muilla toiminnoilla tallennetut tiedostot ja poista tarpeettomat.

User Guide englanniksi

Kun asiakirjoja ei voi skannata, koska muisti on täynnä

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Muisti on täynnä. Ei voi skannata. Skannatut tiedot poistetaan.”

Ensimmäisen sivun skannaaminen ei onnistu, koska kiintolevyllä ei ole riittävästi tilaa.

Yritä jotakin seuraavista:

“Muisti on täynnä. Haluatko tallentaa skannatun tiedoston?”

Koska laitteen asiakirjapalvelimella ei ole riittävästi vapaata kiintolevytilaa, vain osa sivuista voidaan skannata.

Valitse käytetäänkö tietoja.

“Muisti on täynnä. Skannaus on keskeytetty. Paina [Lähetä] siirtääksesi skannatut tiedot tai [Peruuta] poistaaksesi ne.”

Laitteen asiakirjapalvelimella ei ole riittävästi vapaata kiintolevytilaa sähköpostilähetystä varten, joten vain osa sivuista voidaan skannata.

Valitse käytetäänkö tietoja.

Tietojen siirto ei onnistu

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Tiedonsiirto ei onnistunut. Jos haluat tarkistaa nykyisen tilan, paina [Skannatut tiedostot].”

Tiedostoa lähetettäessä tapahtui verkkovirhe, eikä tiedoston lähettäminen onnistunut.

Jos saat saman ilmoituksen kun skannaat uudestaan, ongelma voi johtua sekaverkosta tai siitä, että verkkoasetuksiin tehtiin muutoksia WSD-skannauslähetyksen aikana. Lisätietoja verkko-ongelmista saat järjestelmänvalvojalta.

Lähetys ei onnistu, koska on valittu käytössä oleva tiedosto

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Valittu tiedosto on käytössä. Tiedoston nimeä ei voi muuttaa.”

Tiedoston nimeä ei voi muuttaa, jos sen tila on "Odottaa".

Peruuta lähetys ("Odottaa" poistuu) ja muuta tiedoston nimi.

“Valittu tiedosto on käytössä. Salasanaa ei voi muuttaa.”

Tiedoston salasanaa ei voi muuttaa, jos sen tila on "Odottaa".

Peruuta lähetys ("Odottaa" poistuu) ja muuta tiedoston salasana.

“Valittu tiedosto on käytössä. Käyttäjänimeä ei voi muuttaa.”

Käyttäjänimeä ei voi muuttaa, jos sen tila on "Odottaa".

Peruuta lähetys ("Odottaa" poistuu) ja muuta tiedoston käyttäjänimi.

“Osa valituista tiedostoista on käytössä. Niitä ei voi poistaa.”

Lähetystä odottavaa tiedostoa ei voida poistaa (tiedoston tila on "Odottaa").

Peruuta lähetys ("Odottaa" poistuu) ja poista tiedosto.

Tietoa ei voi lähettää, koska asiakirjoja tai sivuja on liian paljon

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Tiedoston enimmäissivumäärä ylitetty. Tallennetaanko skannatut sivut yhtenä tiedostona?”

Tallennettavassa tiedostossa on liikaa sivuja.

Valitse tallennetaanko tiedot. Skannaa skannaamatta jääneet sivut ja tallenna ne uutena tiedostona.

Lähetystoiminnon asetusarvot

User Guide englanniksi

“Tallennettujen tiedostojen enimmäismäärä on ylitetty. Skannattuja tietoja ei voi lähettää, sillä tiedostojen sieppaus ei onnistu.”

Liian monta tiedostoa odottaa lähetystä.

Yritä uudelleen tiedostojen lähetyksen jälkeen.

“Tiedoston sivujen enimmäismäärä ylitetty. Lähetä skannatut tiedot painamalla [Lähetä] tai peruuta toiminto painamalla [Peruuta].”

Skannattuja sivuja on liikaa.

Määritä, lähetetäänkö jo skannatut tiedot.

“Tallennettavien tiedostojen enimmäismäärä on ylitetty. Poista tarpeettomat tiedostot.”

Liian monta tiedostoa odottaa lähetystä.

Yritä uudelleen tiedostojen lähetyksen jälkeen.

Kun WSD-skanneritoimintoa ei voi käyttää

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Yhteys tietokoneelle ei onnistu. Ota yhteys pääkäyttäjään.”

Protokolla WSD (laite) tai WSD (skanneri) ei ole käytössä.

Käytön hallinta

“Skannaus ei onnistu, koska yhteys epäonnistui.”

Asiakastietokoneelle ei ole asetettu skannausprofiilia.

Aseta skannausprofiili.

User Guide englanniksi

“Skannaus ei onnistu, koska yhteys epäonnistui.”

Tietokoneella on valittu asetus [Älä tee mitään], joka pakottaa tietokoneen pysymään passiivisena vastaanottaessaan skannattuja tietoja.

Avaa skannerin ominaisuudet ja napsauta välilehteä [Tapahtumat]. Valitse vaihtoehto [Käynnistä tämä ohjelma], kun tietokone on vastaanottanut skannatut tiedot. Lisätietoja, katso käyttöjärjestelmän ohje.

“Skannaus ei onnistu. Tarkista tietokoneen asetukset.”

Skannausprofiili on määritetty väärin.

Tarkista skannausprofiilin asetukset.

“Tietoja ei voitu lähettää, koska tietokone teki aikakatkaisun ennen kuin tiedot lähetettiin.”

Aikakatkaisu käytettäessä WSD-skanneria. Aikakatkaisu tapahtuu, kun asiakirjan skannauksen ja tietojen lähettämisen välillä kuluu liian kauan aikaa. Aikakatkaisun todennäköisiä syitä:

  • Alkuperäisiä asiakirjoja on liikaa.

  • Alkuperäisten syöttötukos.

  • Muiden töiden lähetys.

  • Vähennä alkuperäisten asiakirjojen määrää ja skannaa uudelleen.

  • Poista juuttunut alkuperäinen ja skannaa uudelleen.

  • Tarkista skannausraportista, onko muita töitä odottamassa lähetystä, ja skannaa sitten uudelleen.

Kun tallennettuihin tiedostoihin ei päästä

Ongelma

Syy

Ratkaisu

Tallennettu tiedosto on salattu, eikä sitä voida avata.

Salasanalla suojattu tiedosto on lukittu, koska salasana on annettu väärin kymmenen kertaa.

User Guide englanniksi

Kun tallennettuja tiedostoja ei voida muokata

Ongelma

Syy

Ratkaisu

Tallennettuja tiedostoja ei voi poistaa. Tiedostojen nimiä ja salasanoja ei voi muuttaa. Tiedostoja ei voi toimittaa toistuvasti.

Laajennetulla turvatoiminnolla on asetettu käyttörajoituksia.

User Guide englanniksi

Kun skannattuja tiedostoja ei voida lähettää WSD-toiminnolla

Ongelma

Syy

Ratkaisu

WSD-skanneritoimintoa ei voi käyttää.

Asiakastietokoneelle ei ole asetettu skannausprofiilia.

User Guide englanniksi

WSD-skanneritoimintoa ei voi käyttää.

Tietokoneella on valittu asetus [Älä tee mitään], joka pakottaa tietokoneen pysymään passiivisena vastaanottaessaan skannattuja tietoja.

Avaa skannerin ominaisuudet ja napsauta välilehteä [Tapahtumat]. Valitse vaihtoehto [Käynnistä tämä ohjelma], kun tietokone on vastaanottanut skannatut tiedot. Lisätietoja, katso käyttöjärjestelmän ohje.

Tietokoneella näkyvät ilmoitukset

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu ja viite

“Sisäänkirjausnimi, sisäänkirjaussalasana tai ohjaimen salausavain on väärä.”

Sisäänkirjausnimi tai salasana, joka syötetään kohtaan [Yleinen käyttäjän todennus], on väärä.

Syötä oikea sisäänkirjausnimi ja salasana kohtaan [Yleinen käyttäjän todennus], joka näkyy napsautettuasi [Skannaa]. Ota yhteyttä pääkäyttäjään saadaksesi käyttäjätunnuksen ja salasanan.

Ajurin salausavainta ei rekisteröity oikein TWAIN-ajuriin.

Rekisteröi ajurin salausavain kohdassa [Tiedot][Todenna]-välilehdellä TWAIN-ohjaimessa. Saat ajurin salausavaimen ottamalla yhteyttä verkon pääkäyttäjään.

“Todennuksen salasana ja/tai algoritmi voi olla virheellinen, tai laite ei tue todennuksen algoritmia. Tarkista. ”

SNMPv3 -varmennustiedot, jotka on rekisteröity kohdassa Network Connection Tool, eivät vastaa laitteen tietoja.

Konsultoi verkon pääkäyttäjää saadaksesi SNMPv3-varmennustiedot, ja muuta kohdassa Network Connection Tool rekisteröidyt tiedot.

User Guide englanniksi

“Todennus onnistui. Skanneritoiminnon käyttö on kuitenkin estetty.”

Sisäänkirjautuneella käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää skanneritoimintoa.

Ota yhteys pääkäyttäjään. Käyttäjien ylläpitäjä voi muuttaa osoitekirjan käyttöoikeuksia.

Käytettävissä olevien toimintojen rajoittaminen

“Skannaustapoja ei voi enää lisätä.”

Rekisteröitävien skannaustapojen määrä ylittää enimmäismäärän (100).

Poista tarpeettomat skannaustavat.

“Yhteyttä skanneriin ei voi muodostaa. Tarkista verkon Pääsyn peite -asetukset Käyttäjän työkaluista.”

Pääsyn peite on määritetty.

Ota yhteyttä pääkäyttäjään.

"Yhteys kohteeseen epäonnistui. Ota yhteyttä pääkäyttäjään ja tarkista seuraavat.

*Laitteelle ja kohteeseen on tallennettu oikea juurivarmenne.

*Juurivarmenteen tarkistustoimintoa ei ole valittu vahingossa. "

Palomuuritoiminto on päällä tietokoneessa.

Määritä tietokoneen palomuuritoiminto siten, että se sallii käytetyn sovelluksen viestinnän, tai ota palomuuri käytöstä.

“Alkuperäisen paperikokoa ei voitu tunnistaa. Määritä skannauskoko.”

Alkuperäinen on asetettu väärin laitteeseen.

Kun laitat alkuperäisen valotustasolle, laite havaitsee alkuperäisen koon avaamalla ja sulkemalla skannauslasin kannen tai syöttölaitteen. Avaa kantta tai syöttölaitetta yli 30 astetta alkuperäistä asettaessasi.

Alkuperäinen, jonka koko on vaikeasti havaittava jopa vakiokokoisena, laitetaan laitteeseen.

Kun skannaat alkuperäisen, jonka koko on vaikea tunnistaa, määritä [Lähetysaset.][Skannauskoko].

Koot, jotka automaattinen paperinvalinta pystyy tunnistamaan

Oman koon alkuperäinen laitetaan laitteeseen.

Kun skannaat oman koon alkuperäisen, määritä sen koko kohdassa [Lähetysaset.][Skannauskoko][Mukautettu].

“Skannausalueita ei voi enää määrittää.”

Rekisteröitävien skannausalueiden määrä ylittää ylittää enimmäismäärän (100).

Poista tarpeettomat skannausalueet.

“Verkossa on tapahtunut tietoliikennevirhe.”

Yhteysvirhe verkossa.

Tarkista, että viestintäprotokollan (TCP/IP) asetukset on määritetty tietokoneella oikein.

“Annettua käyttäjäkoodia ei ole tallennettu tai sinulla ei ole skanneritoiminnon käyttöoikeuksia. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.”

Oikeaa käyttäjäkoodia ei ole rekisteröity TWAIN-ohjaimeen, ja käyttäjäkoodin varmennus on määritetty laitteessa.

Rekisteröi käyttäjäkoodi [Tiedot][Todenna]-välilehdessä TWAIN-ohjaimessa. Saat käyttäjäkoodin ottamalla yhteyttä pääkäyttäjään.

Käyttäjäkoodille, joka on rekisteröity TWAIN-ajurissa, ei ole myönnetty skanneritoiminnon käyttöoikeutta.

Ota yhteys pääkäyttäjään. Käyttäjien ylläpitäjä voi muuttaa osoitekirjan käyttöoikeuksia.

User Guide englanniksi

“Virhe skannerissa.”

Sovelluksessa määritetty skannausehto ylittää alueen, joka voidaan määrittää laitteella.

Määritä skannausehto, joka vastaa laitteessa määritettävää aluetta.

Vakiotoimintojen määritysten luettelo

Ohjaimen toimintavirhe.

  • Käynnistä sovellus uudestaan ja suorita skannaus uudestaan.

  • Asenna TWAIN-ohjain uudestaan.

Laitteessa on väliaikainen toimintavirhe.

Sammuta laitteen virta, odota vähintään 10 sekuntia varmistettuasi, että päävirran ilmaisin on pois päältä, ja käynnistä sitten virta.

Laitteen käynnistäminen ja sammuttaminen

“Virhe skanneriohjaimessa.”

Ajurin tai käyttöjärjestelmän virhe.

Käynnistä tietokone uudestaan.

Verkkoympäristössä on toimintahäiriö.

Tarkista, että tietokone on yhdistetty verkkoon oikein ja että se on ympäristössä, jossa TCP/IP-protokollaa voidaan käyttää.

“Skannerissa on vakava vika.”

Peruuttamaton laitevirhe.

Harkitse laitteen korjaamista.

“Muisti ei riitä. Sulje muut sovellusohjelmat ja aloita skannaus uudelleen.”

Tietokoneella on käynnissä muita sovelluksia, ja vapaan muistin määrä on riittämätön.

  • Sulje tietokoneen sovellukset.

  • Jos sama viesti tulee näytölle ja muut sovellukset eivät ole toiminnassa tietokoneen käynnistyksen jälkeen, poista TWAIN-ohjaimen asennus, käynnistä tietokone uudestaan ja asenna TWAIN-ohjain uudestaan.

“Muisti ei riitä. Pienennä skannausaluetta.”

Skanneritoiminnolle osoitettu muisti ei riitä.

  • Vähennä skannauskokoa tai -tarkkuutta. Voit ehkä ratkaista virheen myös vähentämällä kirkkausarvoa, kun Duotone (mustavalkoinen) tai korkea resoluutio on määritetty.

  • Määritä [Ei pakkausta] kohdassa [Alkuasetukset][Pakkaus]-välilehti TWAIN-ohjaimessa.

“Väärä Winsock-versio. Käytä versiota 1.1 tai sitä uudempaa.”

Winsock on korruptoitunut.

Palauta Winsock tietokoneella.

“Skanneri ei ole käytössä. Tarkista skannerin yhteystila.”

Laitteen virtaa ei ole käynnistetty tai laite ei ole yhdistetty verkkoon oikein.

Tarkista, että laite on päällä ja yhdistetty verkkoon oikein.

Palomuuritoiminto on päällä tietokoneessa.

Määritä tietokoneen palomuuritoiminto siten, että se sallii käytetyn sovelluksen viestinnän, tai ota palomuuri käytöstä.

Laitteen IP-osoitetta ei voitu määrittää isäntänimestä.

Tarkista, että laitten isäntänimi on määritetty työkalussa Network Connection Tool, joka on asennettu TWAIN-ajurilla.

User Guide englanniksi

IPv6-osoitetta ei hakea, kun vain IPv6 on käytössä laitteessa.

Kirjaudu Web Image Monitoriin pääkäyttäjätilassa ja valitse [Käytössä] kohdassa [IPv4] "LLMNR" under [Laitehallinta][Kokoonpano] "Verkko".

“Skanneri ei ole käytettävissä määritetyn laitteen kanssa.”

TWAIN-skanneritoiminto ei ole käytössä laitteella.

TWAIN-skanneritoimintoa ei voi käyttää.

“Skanneri ei ole valmis. Tarkista skanneri ja sen asetukset.”

Valotuslasin kansi tai syöttölaite on auki.

Sulje valotuslasin kansi tai syöttölaite.

“Skannaus on keskeytetty, koska laitteen muisti täyttyi.”

Laitteen kovalevyllä oleva tila on riittämätön, ja skannauksen [Jatkuva luku] -valintaruutu on valittu TWAIN-ohjaimessa.

  • Poista [Jatkuva luku] -valintaruutu TWAIN-ohjaimessa.

  • Poista laitteesta asiakirjat, joita ei enää tarvita.

“Laitteen todennuspalvelua ei voi käyttää.”

Todennusta ei voida suorittaa, koska todennuspalvelin käynnistyy tai on ruuhkainen.

  • Kun käyttäjäkoodi tai perustodennus on valittu, odota hetki kunnes laiteosoitteen käsittely on valmis.

  • Kun Windows- tai LDAP-todennus on valittu, odota hetki kunnes palvelin on valmis käsittelemään. Jos todennus ei onnistu hetken odottamisenkaan jälkeen, ota yhteyttä pääkäyttäjään.

“Skanneri ei vastaa. Syynä voi olla esimerkiksi tietokoneen ja skannerin välisten tietojen katoaminen lisääntyneen verkkoliikenteen takia, viruksentorjuntaohjelman palomuuri tai laitteiston toimintahäiriö. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys huoltoon.”

Verkossa on ruuhkaa.

Odota hetki.

Palomuuritoiminto on päällä tietokoneessa.

Määritä tietokoneen palomuuritoiminto siten, että se sallii käytetyn sovelluksen viestinnän, tai ota palomuuri käytöstä.

Laitetta tai tietokonetta ei ole yhdistetty verkkoon oikein.

Tarkista, onko laite tai tietokone liitetty oikein verkkoon.

“SNMPv3-yhteyden käyttäjän todennus ei onnistunut.”

Todennustiedot on rekisteröity väärin kohdassa Network Connection Tool, ja SNMPv3-salattu viestintä on käytössä laitteessa.

Rekisteröi SNMPv3-varmennustiedot työkalulla Network Connection Tool, joka asennetaan tietokoneelle TWAIN-ohjaimella. Saat SNMPv3-todennustiedot ottamalla yhteyttä verkon pääkäyttäjään.

User Guide englanniksi