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Auf dem Bedienfeld angezeigte Meldungen bei Verwendung der Scannerfunktion

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungen für die Fehlermeldungen, die im Bedienfeld-Display des Geräts erscheinen. Wenn eine hier nicht beschriebene Meldung erscheint, befolgen Sie die angezeigten Hinweise.

Nachricht

Ursache

Lösung

“Der gewählte Pfad wurde nicht gefunden. Bitte die Einstellungen prüfen.”

Der Computername oder Ordnername der Zielstation ist ungültig.

Prüfen Sie, ob der Computername und der Ordnername für die Zielstation korrekt sind.

“Der gewählte Pfad wurde nicht gefunden. Bitte die Einstellungen prüfen.”

Ein Antivirus-Programm oder eine Firewall verhindert die Verbindung des Geräts mit dem Computer.

  • Antivirus-Programme und Firewalls können verhindern, dass Client-Computer eine Verbindung zu diesem Gerät herstellen.

  • Wenn Sie Anti-Virus-Software verwenden, fügen Sie das Programm der Ausschlussliste in den Anwendungseinstellungen hinzu. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Programmen in die Ausschlussliste finden Sie in der Hilfe zur Anti-Virus-Software.

  • Um eine Blockierung der Verbindung durch eine Firewall zu verhindern, müssen Sie die IP-Adresse des Geräts in der IP-Adressen-Ausnahmenliste der Firewall registrieren. Einzelheiten zum Verfahren zum Ausschließen einer IP-Adresse finden Sie in der Hilfe zu Ihrem Betriebssystem.

“Eingegebener Anwendercode ist falsch. Bitte erneut eingeben.”

Sie haben einen falschen Anwendercode eingegeben.

Überprüfen Sie die Authentifizierungseinstellungen und geben Sie dann den korrekten Anwendercode ein.

“Die max. Anzahl alphanumerischer Zeichen für den Pfad wurde überschritten.”

Die maximale Anzahl der festlegbaren, alphanumerischen Zeichen in einem Pfad wurde überschritten.

Achten Sie auf die maximale Anzahl an Zeichen, die eingegeben werden kann, und geben Sie sie dann erneut ein. Informationen zur maximalen Zeichenzahl, die eingegeben werden kann, finden Sie im Handbuch Scannen.

“Die max. Anzahl alphanumerischer Zeichen wurde überschritten.”

Die maximal eingebbare Anzahl an alphanumerischen Zeichen wurde überschritten.

Achten Sie auf die maximale Anzahl an Zeichen, die eingegeben werden kann, und geben Sie sie dann erneut ein. Informationen zur maximalen Zeichenzahl, die eingegeben werden kann, finden Sie im Handbuch Scannen.

“Dateitypen wurden automat. f. einige Dateien festgelegt, da mehrere Dateien gewählt wurden.”

Falls gespeicherte Dokumente ausgewählt sind, die nicht in ein angegebenes Dateiformat konvertiert werden können, werden diese Dokumente vor der Übertragung automatisch in ein für sie geeignetes Format konvertiert.

Einzelheiten zu den für die Übertragung gespeicherter Dokumente verwendeten Dateiformaten siehe Scannen.

“Scannerjournal ist voll. ”

“Senden der gescannten Daten nicht möglich.”

"Scannerjournal drucken & löschen" in [Scannereinst.] ist auf [Nicht drucken: Senden deakt.] gesetzt und das Scannerjournal ist voll.

Drucken oder löschen Sie das Scannerjournal. Einzelheiten zu den Scannerfunktionen finden Sie im Handbuch Scannen.

“Der eingegebene Dateiname enthält ungültige Zeichen. Geben Sie den Dateinamen erneut ein und verwenden Sie die folgenden 1-Byte-Zeichen. "0 bis 9", "A bis Z", "a bis z", ". - _"”

Der Dateiname enthält ein unzulässiges Zeichen.

  • Überprüfen Sie den zum Scanzeitpunkt eingestellten Dateinamen. Einzelheiten zu den Zeichen, die in Dateinamen verwendet werden können, finden Sie in Scannen.

  • Überprüfen Sie den zum Scanzeitpunkt angegebenen Dateinamen. Der bei der Funktion zum Senden von Scandateien an Ordner angegebene Dateiname darf nicht die folgenden Zeichen enthalten:

    \ / : * ? " < > |

    Der Dateiname darf nicht mit einem Punkt "." beginnen oder enden.

“Das Programm wurde abgerufen. Ziel(e) mit benötigten Zugangsrechten können nicht abgerufen werden.”

Der aktuell angemeldete Anwender hat keine Berechtigung, das im Programm registrierte Ziel zu sehen.

Nähere Informationen zur Einstellung von Zugriffsrechten finden Sie in der Sicherheitsanleitung.

“Das Programm wurde abgerufen. Die Ziel(e) die vom Adressbuch gelöscht wurden können nicht abgerufen werden.”

Das im Programm gespeicherte Ziel konnte nicht aufgerufen werden, da es aus dem Adressbuch gelöscht wurde.

Geben Sie das Ziel direkt ein, um die Daten separat zu senden.

“Das Programm wurde abgerufen. Ordnerziel(e) mit Sicherheitscode(s), können nicht abgerufen werden.”

Die Ordnerziele, für die der Schutzcode aktiviert wurde, sind im Programm registriert worden.

Ein Ziel, für das der Schutzcode aktiviert ist, kann nicht vom Programm aufgerufen werden. Deaktivieren Sie den Schutzcode oder senden Sie die gescannten Dateien separat an das Ziel.