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Quando la spia di indicazione [Controlla stato] è illuminata o lampeggiante

Se la spia di indicazione [Controlla stato] si accende o lampeggia, premere [Controlla stato] per visualizzare la schermata [Controlla stato]. Controllare lo stato di tutte le funzioni nella schermata [Controlla stato].

Schermata [Controlla stato]

Illustrazione schermata pannello di controllo con didascalie numerate

  1. Scheda [Stato macch./appl.]

    Indica lo stato della macchina e di tutte le funzioni.

  2. [Prova]

    Se si è verificato un errore nella macchina o in una funzione, premere [Prova] per vedere i dettagli.

    Premendo [Prova] si visualizza un messaggio di errore o la schermata della funzione corrispondente. Controllare il messaggio di errore mostrato nella schermata e agire di conseguenza. Per informazioni su come risolvere i problemi descritti nei messaggi di errore, vedere Messaggi visualizzati.

  3. Messaggi

    Mostra un messaggio che indica lo stato della macchina e di tutte le funzioni.

  4. Icone di stato

    Le icone di stato che possono essere visualizzate sono descritte di seguito:

    Illustrazione schermata operativa: La funzione sta eseguendo un lavoro.

    Illustrazione schermata pannello di controllo: La macchina non può essere utilizzata perché si è verificato un errore nella macchina.

    Illustrazione schermata operativa: La funzione non può essere utilizzata perché si è verificato un errore nella funzione o nella macchina. Quest'icona potrebbe apparire anche se il toner è in esaurimento.

La seguente tabella spiega i problemi che fanno accendere o lampeggiare la spia di indicazione [Controlla stato].

Problema

Causa

Soluzione

I documenti e i rapporti non vengono stampati.

Il vassoio di uscita carta è pieno.

Rimuovere le stampe dal vassoio.

I documenti e i rapporti non vengono stampati.

Manca la carta da copia.

Caricare la carta. Per informazioni sul caricamento carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si è verificato un errore.

La funzione che presenta lo stato “Si è verificato un errore” nella schermata [Controlla stato] presenta un problema.

Premere [Prova] per la funzione in cui si è verificato l'errore. Poi leggere il messaggio visualizzato e agire di conseguenza. Per informazioni sui messaggi di errore e le rispettive soluzioni, vedere Messaggi visualizzati.

È possibile utilizzare normalmente altre funzioni.

La macchina non è in grado di collegarsi alla rete.

Si è verificato un errore di rete.

  • Controllare che la macchina sia collegata alla rete e impostata correttamente. Per dettagli su come collegare correttamente la rete, vedere Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema.

  • Per dettagli sulla connessione alla rete, contattare l'amministratore.

  • Se la spia è ancora accesa anche dopo aver tentato di risolvere il problema nel modo descritto, contattare il centro di assistenza tecnica.