เมื่อข้อความแสดงขึ้นในขณะที่ใช้ฟังก์ชันการพิมพ์

“Address Book is currently in use by another function. Authentication has failed. ”

สมุดที่อยู่ใช้งานอยู่โดยฟังก์ชันอื่น และไม่สามารถตรวจสอบการยืนยันตัวบุคคลได้

ลองอีกครั้งในภายหลัง

“A job via the network that was not printed exists because an error occurred. It was stored as a job not printed. ”

เมื่อฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาดเปิดใช้งาน ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในงานพิมพ์จะถูกส่งผ่านเครือข่าย และงานที่ยกเลิกจะถูกเก็บไว้

“An error occurred while processing an Unauthorized Copy Prevention job. The job was cancelled. ”

การตั้งค่าในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบค่าต่อไปนี้ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์:

“Auto-registration of user information has failed. ”

เกินจำนวนรายการสูงสุดที่สามารถลงทะเบียนได้ และข้อมูลการยืนยันตัวบุคคลสำหรับการอนุญาต LDAP หรือการอนุญาตโดย Windows ไม่สามารถได้รับการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ

ลบผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นจากสมุดที่อยู่

“Cannot access the Memory Storage Device. ”

ไม่มี SD Card หรืออุปกรณ์บันทึกข้อมูลแบบ USB สำหรับใช้

“Collate has been cancelled. ”

ฟังก์ชันการจัดเรียงถูกยกเลิก

ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่

การเปิดและปิดเครื่อง

“Command Error”

ปัญหาเกิดขึ้นในข้อมูล เนื่องจากสถานะการสื่อสาร หรือเหตุผลอื่น

ตรวจสอบว่าเครื่องสามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้อง

มีการใช้พรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ที่ไม่สนับสนุนเครื่อง

ใช้พรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์สำหรับเครื่อง รับและติดตั้งไดรฟ์เวอร์เวอร์ชันล่าสุด

“Compressed Data Error. ”

ข้อมูลที่มีการบีบขนาดเสีย

“Data storage error. ”

การพิมพ์เอกสารเป็นหน้าทดสอบ, พิมพ์แบบล็อค, พักการพิมพ์, เก็บการพิมพ์ หรือการเก็บเอกสารในเซิร์ฟเวอร์เอกสารล้มเหลว ฮาร์ดดิสก์เสีย

ถ้าข้อความยังคงอยู่ แม้หลังจากที่คุณปิดเครื่องและเปิดใหม่แล้ว ให้พิจารณาทำการซ่อมเครื่อง

“Document Server is not available to use. Cannot store. ”

การใช้ฟังก์ชันเซิร์ฟเวอร์เอกสารถูกจำกัด

ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้

“Error has occurred. ”

เกิดข้อผิดพลาดเช่น ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไวยากรณ์

ตรวจสอบไฟล์ PDF ที่จะพิมพ์ว่าไม่มีข้อผิดพลาด

“Exceeded max. capacity of Document Server. Cannot store. ”

ฮาร์ดดิสก์เกือบเต็มแล้ว

“Exceeded max. number of files. (Auto)”

เกินจำนวนงานพิมพ์ที่เก็บได้สูงสุด หรือจำนวนงานที่สามารถจัดการได้สูงสุดสำหรับเอกสารการพิมพ์ที่พักไว้ (อัตโนมัติ) ในขณะที่เก็บเอกสารที่พิมพ์ด้วยงาน การพิมพ์ปกติ เป็น การพิมพ์ที่พักไว้ โดยฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาด

ลบเอกสาร การพิมพ์ที่พักไว้ (อัตโนมัติ) ที่ไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว

"การลบเอกสารที่เก็บไว้ในเครื่อง" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)

“Exceeded max. number of files of Document Server. Cannot store. ”

จำนวนของเอกสารที่เก็บไว้ในเครื่อง เกินจำนวนมากที่สุด

ลบเอกสารที่ไม่จำเป็นแล้ว

"การลบเอกสารออกจากเซิร์ฟเวอร์เอกสาร" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)

“Exceeded max. number of pages. (Auto)”

เกิดข้อผิดพลาด "เกินจำนวนหน้ามากที่สุด" ในขณะที่เก็บเอกสารที่พิมพ์ด้วยการพิมพ์ปกติเป็นงาน การพิมพ์ที่พักไว้ โดยฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาด

“Exceeded max. number of pages of Document Server. Cannot store. ”

จำนวนหน้าที่เก็บในเครื่องเกินจำนวนมากที่สุด

“Exceeded max. pages. Collate is incomplete. ”

เกินจำนวนแผ่นสูงสุดที่สามารถจัดเรียงได้

ลดจำนวนหน้าในการสั่งพิมพ์

“File system is full. ”

ระบบไฟล์เต็ม และไม่สามารถพิมพ์ไฟล์ PDF ได้

ลบเอกสารที่ไม่จำเป็นแล้ว

"การลบเอกสารที่เก็บไว้ในเครื่อง" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)

"การลบเอกสารออกจากเซิร์ฟเวอร์เอกสาร" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)

“Hardware Problem: HDD”

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นกับฮาร์ดดิสก์ของเครื่อง

ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่

การเปิดและปิดเครื่อง

ถ้าข้อความยังคงอยู่ แม้หลังจากที่คุณปิดเครื่องและเปิดใหม่แล้ว ให้พิจารณาทำการซ่อมเครื่อง

“Hardware Problem: USB”

มีปัญหาที่ช่องเสียบ USB

“Hardware Problem: Ethernet”

มีปัญหาที่ช่องเสียบสาย LAN

“Hardware Problem: Wireless Card”

เกิดปัญหาที่ Wireless LAN Board

ปิดเครื่อง จากนั้นตรวจสอบว่าได้เสียบ Wireless LAN Board ถูกต้องแล้วหรือไม่ จากนั้นจึงเปิดเครื่องอีกครั้ง

การเปิดและปิดเครื่อง

ถ้าข้อความยังคงอยู่ แม้หลังจากที่คุณปิดเครื่องและเปิดใหม่แล้ว ให้พิจารณาทำการซ่อมเครื่อง

“HDD is full. ”

พื้นที่ที่สงวนไว้สำหรับแบบฟอร์มหรือแบบอักษรใน PostScript3 เต็ม

ลบแบบฟอร์มหรือฟอนต์ที่ลงทะเบียนไว้ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว

“HDD is full. (Auto)”

เกิดข้อผิดพลาดโอเวอร์โฟลว์ในฮาร์ดดิสก์ในขณะที่เก็บเอกสารที่พิมพ์ด้วยงาน การพิมพ์ปกติ เป็น การพิมพ์ที่พักไว้ โดยฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาด

“I/O buffer overflow. ”

เกิดโอเวอร์โฟลว์ในบัฟเฟอร์รับ

“Information for user authentication is already registered for another user. ”

ในการยืนยันตัวบุคคล LDAP, มีการลงทะเบียนชื่อเดียวกันภายใต้ ID ที่ต่างกันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ต่างกัน และเกิดเหตุการณ์ชื่อซ้ำ (ชื่อบัญชี) เช่นเมื่อสลับโดเมน (เซิร์ฟเวอร์)

ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบผู้ใช้: ลบผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องจากสมุดที่อยู่ และลงทะเบียนผู้ใช้อีกครั้งหลังจากที่แก้ปัญหาชื่อซ้ำกันบนเซิร์ฟเวอร์ต่างกันเรียบร้อยแล้ว

“Insufficient Memory”

ปริมาณหน่วยความจำที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ

ลดความละเอียดลงใน [อื่นๆ][การตั้งค่าพิเศษ][คุณภาพของรูปภาพ][Image Smoothing] ในพรินเตอร์ไดรเวอร์

"การตั้งค่าการพิมพ์แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทเอกสาร" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม)

"Load following paper in XXX."

(XXX หมายถึง ชื่อตำแหน่งถาดนำเข้า)

ไม่มีกระดาษใส่อยู่ในตำแหน่งถาดนำเข้าที่เลือกจากพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

“Memory Retrieval Error”

ไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลในหน่วยความจำได้

ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่

การเปิดและปิดเครื่อง

“No response from the server. Authentication has failed. ”

ในการยืนยันตัวบุคคล LDAP หรือ Windows เกิดข้อผิดพลาดไทม์เอาต์ในขณะที่ส่งการสอบถามการยืนยันตัวบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์

“Paper size and type are mismatched. ”

“Change the setting to continue the current job or press [Job Reset]. ”

ตำแหน่งถาดนำเข้าไม่มีกระดาษตามขนาดหรือประเภทที่เลือกไว้ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

“Printer font error. ”

มีปัญหาในไฟล์ฟอนต์ของเครื่อง

พิจารณานำเครื่องไปซ่อม

“Print overrun. ”

ภาพหน้าถูกทิ้งในขณะที่พิมพ์หน้า

ลดความละเอียดลงใน [อื่นๆ][การตั้งค่าพิเศษ][คุณภาพของรูปภาพ][Image Smoothing] ในพรินเตอร์ไดรเวอร์

"การตั้งค่าการพิมพ์แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทเอกสาร" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม)

“Receiving data failed. ”

การส่งข้อมูลถูกยกเลิก

ส่งข้อมูลอีกครั้ง

“Sending data failed. ”

การส่งข้อมูลจากพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ถูกยกเลิก

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ทำงานเป็นปกติ

“The selected paper size is not supported. This job has been cancelled. ”

มีการระบุขนาดหน้าที่ไม่สามารถป้อนเข้าไปในเครื่องได้ และการพิมพ์ถูกยกเลิกโดยฟังก์ชัน ยกเลิกงานอัตโนมัติ ที่เปิดใช้งานอยู่

พิมพ์เอกสารบนกระดาษที่มีขนาดที่สามารถป้อนเข้าไปในเครื่องได้

“You do not have a privilege to use this function. This job has been cancelled. ”

ไม่ได้ลงทะเบียนข้อมูลการยืนยันตัวบุคคลในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

กำหนดข้อมูลการยืนยันตัวตนในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยันตัวบุคคล ให้ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้

"การระบุข้อมูลการเข้าสู่ระบบในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์", คู่มือการใช้งานและบำรุงรักษาเครื่อง (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ไม่มีสิทธิ์ในการใช้ฟังก์ชันเครื่องพิมพ์

ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้ ผู้ดูแลผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงในสมุดที่อยู่ได้

"การยืนยันฟังก์ชั่นที่ใช้ได้" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

“84: Error”

ปริมาณพื้นที่ทำงานที่ใช้ได้ไม่เพียงพอสำหรับการประมวลผลภาพ

ลดข้อมูลที่ส่ง

“86: Error”

พารามิเตอร์ในรหัสควบคุมไม่ถูกต้อง

โปรดระบุพารามิเตอร์ที่ถูกต้อง

“92: The print job was cancelled. ”

(แสดงในประวัติข้อผิดพลาด)

การพิมพ์ถูกยกเลิกจากแผงควบคุม

ในการดำเนินการพิมพ์ ให้สั่งการจากแผงควบคุมอีกครั้ง

“98: Error”

การเข้าถึงฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว

ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่

การเปิดและปิดเครื่อง

“99: Error”

ในขณะที่พิมพ์ไฟล์จาก SD Card หรืออุปกรณ์บันทึกข้อมูลแบบ USB ไฟล์ที่จะพิมพ์อยู่ในรูปแบบที่ไม่สนับสนุน หรือเสียหาย

ตรวจสอบข้อมูลที่จะพิมพ์

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นในขณะประมวลผล RTIFF

ตรวจสอบการตั้งค่าของการตั้งค่าเมนู RTIFF หรือตัวเลือกการพิมพ์

"RTIFF Troubleshooting", User Guide (Full Version) ภาษาอังกฤษ

“BAF: The job was cancelled because the key card has been removed. ”

คีย์การ์ดถูกลบออก การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ

ใส่คีย์การ์ด

“BAI: The job was cancelled because the authentication setting(s) has been changed. ”

ตรวจสอบการตั้งค่าในรายการ Configuration หรือ Print Settings โดยสามารถพิมพ์รายละเอียดของข้อผิดพลาดต่างๆ ออกมาได้

ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง

“CB: The job was cancelled because the password is incorrect. ”

รหัสผ่านที่ป้อนไม่ถูกต้อง การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ

ยืนยันรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเอกสาร และป้อนรหัสผ่านนั้น

“CC: The job was cancelled because the user ID is invalid. ”

ID ผู้ใช้ไม่ถูกต้อง การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ

ป้อนชื่อผู้ใช้สำหรับล็อกอินที่ถูกต้อง ยืนยันชื่อผู้ใช้สำหรับล็อกอินกับผู้ดูแลระบบผู้ใช้

“CD: The job was cancelled because of an error with PS3/PDF. ”

เกิดข้อผิดพลาดของภาษา PostScript ในการพิมพ์ PS3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นการยกเลิกงานอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่ามีปัญหากับข้อมูลการพิมพ์หรือไม่

“CM: The job was cancelled because of a timeout error with PS3/PDF. ”

เกิดข้อผิดพลาดการหมดเวลาในการพิมพ์ PostScript 3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ

“CN: The job was cancelled because the print settings specified by PS3 are not consistent with the machine settings. ”

[การตั้งค่าเครื่องพิมพ์] บางส่วนในข้อมูลการพิมพ์ไม่ตรงกับการตั้งค่าเครื่อง การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ระบุในข้อมูลการพิมพ์ตรงกับการตั้งค่าใน [การตั้งค่า][คุณสมบัติเครื่องพิมพ์][เมนู PS]

“CO: The job was cancelled because of a font error with PS3/PDF. ”

เกิดข้อผิดพลาดของแบบอักษรในการพิมพ์ PostScript 3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ

ลงทะเบียนแบบอักษรที่ต้องการ

“CP: The job was cancelled because of insufficient memory error with PS3/PDF. ”

มีข้อผิดพลาดของหน่วยความจำไม่เพียงพอในการพิมพ์ PostScript 3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ

พิจารณานำเครื่องไปซ่อม

“EC: The job was cancelled because of a failure to store and skip an error job. ”

เอกสารถูกตั้งค่าให้จัดเก็บหรือยกเลิกเมื่อเกิดข้อผิดพลาดและการดำเนินการดังกล่าวไม่ทำงาน การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ