Если при использовании функции принтера появилось сообщение

“Адресная кн. использу. другой функцией в дан. момент. Аутентификация не удалась.”

Адресная книга используется другой функцией, поэтому запрос на аутентификацию выполнить невозможно.

Повторите попытку позднее.

“Из-за ошибки не напечатано задание, отправленное по сети. Оно сохранено как ненапечатанное задание.”

При включенной функции сохранения заданий с ошибками произошла ошибка в задании печати, отправленном по сети, и отмененное задание было сохранено.

“Во время обраб. задания предотвр.несанкц.копир. произошла ошибка. Здн. было отменено. ”

Неверные настройки в драйвере принтера.

Проверьте следующие параметры в драйвере принтера:

“Авторегистрация инфо пользователя не удалась. ”

Превышено максимальное количество элементов, которое можно зарегистрировать, и автоматическая регистрация сведений для аутентификации LDAP или Windows невозможна.

Удалите ненужного пользователя из адресной книги.

“Невозможно получить доступ к запоминающему устройству.”

Карта памяти SD или USB флеш-накопитель недоступны для использования.

“Сортировка отменена.”

Функция сортировки отменена.

Отключите питание аппарата, подождите 10 и более секунд после того, как убедились, что индикатор сетевого питания выключен, а затем включите питание.

Включение и выключение питания

“Ошибка команды”

В данных возникла проблема из-за состояния соединения или по другой причине.

Убедитесь в правильности соединения аппарата с компьютером.

Использовался драйвер принтера, несовместимый с этим аппаратом.

Используйте драйвер принтера, предназначенный для этого аппарата. Найдите и установите драйвер последней версии.

“Ошибка сжатых данных.”

Сжатые данные повреждены.

“Ошибка хранилища данных. ”

Сбой печати документа в качестве тестовой печати, заблокированной печати, отложенной печати или сохраненной печати, или сохранения документа на сервере документов. Жесткий диск неисправен.

Если сообщение не исчезло после перезапуска аппарата, рассмотрите возможность его ремонта.

“Сервер док.недоступен. Сохранение невозможно.”

Использование функции сервера документов ограничено.

Обратитесь к администратору пользователей.

“Произошла ошибка. ”

Произошла синтаксическая ошибка.

Убедитесь, что PDF-файл, отправленный на печать, не имеет ошибок.

“Превыш. макс. емкость сервера документов. Сохранение невозможно.”

На жестком диске мало свободного места.

“Превышено макс. кол-во файлов (Авто)”

Превышено максимальное количество заданий сохраненной печати или максимальное количество заданий отложенной печати (Авто) во время сохранения документа обычной печати в качестве отложенной печати функцией сохранения заданий с ошибками.

Удалите ненужный документ отложенной печати (Авто).

Удаление документов, сохраненных в памяти аппарата

“Превышено макс. кол-во файлов сервера документов. Сохранение невозможно.”

Превышено максимальное количество документов, хранимых в памяти аппарата.

Удалите ненужные документы.

Удаление документов с сервера документов

“Превышено макс. кол-во страниц (Авто)”

Произошла ошибка "превышено максимальное количество страниц" во время сохранения документа обычной печати в качестве отложенной печати функцией сохранения заданий с ошибками.

“Превышено макс. кол-во страниц на сервере докум. Сохранение невозможно.”

Превышено максимальное количество документов, сохраненных в памяти аппарата.

“Превышено макс. кол-во страниц. Сортировка не выполнена. ”

Превышено максимальное количество листов для сортировки.

Уменьшите количество страниц для печати.

“Файловая система полна. ”

Файловая система заполнена, поэтому PDF-файл невозможно распечатать.

Удалите ненужные документы.

Удаление документов, сохраненных в памяти аппарата

Удаление документов с сервера документов

“Пробл.с аппарат.обеспеч.: HDD”

Возникла ошибка жесткого диска аппарата.

Отключите питание аппарата, подождите 10 и более секунд после того, как убедились, что индикатор сетевого питания выключен, а затем включите питание.

Включение и выключение питания

Если сообщение не исчезло после перезапуска аппарата, рассмотрите возможность его ремонта.

“Пробл.с аппарат.обеспеч.: USB”

Возникла ошибка интерфейса USB.

“Пробл.с аппарат.обеспеч.: Ethernet”

Произошла ошибка интерфейса Ethernet.

“Пробл.с аппарат.обеспеч.: Wireless Card”

Произошла ошибка платы беспроводной локальной сети.

Отключите питание аппарата, убедитесь, что плата беспроводной локальной сети правильно установлена в аппарате, и включите питание.

Включение и выключение питания

Если сообщение не исчезло после перезапуска аппарата, рассмотрите возможность его ремонта.

“Жесткий диск полон. ”

В области для форм и шрифтов в PostScript 3 нет свободного места.

Удалите ненужную зарегистрированную форму или шрифт.

“Жесткий диск полон. (Авто)”

Ошибка переполнения жесткого диска во время сохранения документа обычной печати в качестве задания отложенной печати функцией сохранения заданий с ошибками.

“Переполнение буфера Ввода/Вывода. ”

Буфер приема переполнен.

“Информация для аутентификации пользователя уже зарегистрирована для другого пользователя. ”

При аутентификации LDAP одно и то же имя зарегистрировано под разными ID на разных серверах, поэтому при переключении домена (сервера) появились повторяющиеся имена.

Обратитесь к администратору пользователей. Для администратора пользователей: удалите соответствующего пользователя из адресной книги, затем зарегистрируйте пользователя повторно после разрешения проблемы с повторяющимися именами на разных серверах.

“Недостаточно памяти”

Недостаточно свободного места в памяти.

Уменьшите разрешение в [Другие][Специальные настройки][Кач-во изображ.][Image Smoothing] в драйвере принтера

Применение различных настроек печати в зависимости от типа документа

"Загрузите следующую бумагу в XXX."

(XXX указывает имя места подачи бумаги)

В месте ввода бумаги, выбранном в драйвере принтера, нет бумаги.

“Ошибка получения памяти”

Не удалось получить данные из памяти.

Отключите питание аппарата, подождите 10 и более секунд после того, как убедились, что индикатор сетевого питания выключен, а затем включите питание.

Включение и выключение питания

“Нет ответа от сервера. Аутентификация не удалась.”

При включенной аутентификации LDAP или Windows произошла ошибка времени ожидания во время отправки на сервер запроса на аутентификацию.

“Размер и тип бумаги не соответствуют.”

“Измените настройку, чтобы продолж. тек.здн. или нжм. [Сброс задания].”

Место ввода бумаги, загруженное бумагой размера или типа, указанного в драйвере принтера, недоступно.

“Ошибка шрифта принтера. ”

Возникла проблема с файлом шрифтов аппарата.

Рассмотрите возможность ремонта аппарата.

“Перегрузка печати. ”

Во время печати страницы изображение страницы было отклонено.

Уменьшите разрешение в [Другие][Специальные настройки][Кач-во изображ.][Image Smoothing] в драйвере принтера.

Применение различных настроек печати в зависимости от типа документа

“Не удалось принять данные. ”

Передача данных отменена.

Повторите отправку данных.

“Не удалось отправить данные.”

Передача данных из драйвера принтера отклонена.

Убедитесь, что компьютер работает исправно.

“Выбранный размер бумаги не поддерживается. Это задание было отменено. ”

Задан размер бумаги, который нельзя загрузить в аппарат, поэтому печать отменена активированной функцией автоматической отмены заданий.

Для печати документа используйте размер бумаги, который можно загрузить в аппарат.

“У вас нет привилегии для использования дан. функции. Задание было отменено. ”

Данные аутентификации зарегистрированы неправильно в драйвере принтера.

Укажите данные аутентификации в драйвере принтера. Для получения данных аутентификации обратитесь к администратору пользователей.

Настройка учетных данных в драйвере принтера

Пользователь, зарегистрированный в драйвере принтера, не имеет прав на использование функции принтера.

Обратитесь к администратору пользователей. Администратор пользователей может изменить разрешения на доступ в адресной книге.

Проверка доступных функций

“84: Ошибка”

Недостаточно доступной рабочей области для обработки изображения.

Уменьшите объем данных передачи.

“86: Ошибка”

Неправильный параметр в коде управления.

Задайте правильный параметр.

“92: Задание печати отменено.”

(отображается в журнале ошибок)

Печать отменена с панели управления.

Чтобы выполнить печать, повторно используйте панель управления.

“98: Ошибка”

Не удалось получить доступ к жесткому диску.

Отключите питание аппарата, подождите 10 и более секунд после того, как убедились, что индикатор сетевого питания выключен, а затем включите питание.

Включение и выключение питания

“99: Ошибка”

Файл для печати с SD-карты памяти или USB флеш-накопителя имеет неподдерживаемый формат или поврежден.

Проверьте печатаемые данные.

Произошла ошибка при обработке RTIFF.

Проверьте настройки меню RTIFF или параметры печати.

Поиск и устранение неполадок режима RTIFF

“BAF: Задание было отменено, так как ключ-карта была извлечена.”

Ключ-карта была извлечена, так что печать была отменена функцией автоматической отмены заданий.

Вставьте ключ-карту.

“BAI: Задание было отменено, так как настройка(и) аутентификации была изменена.”

Настройка аутентификации была изменена во время печати, так что печать была отменена функцией автоматической отмены заданий.

Проверьте правильность настройки аутентификации.

“CB: Задание было отменено, так как пароль неверен.”

Введен неправильный пароль, так что печать была отменена функцией автоматической отмены заданий.

Подтвердите правильность пароля для документа и введите его.

“CC: Задание было отменено, так как идентификатор пользователя недопустим.”

Был введен неправильный идентификатор пользователя, так что печать была отменена функцией автоматической отмены заданий.

Введите правильное имя пользователя. Проверьте имя пользователя для входа у администратора пользователей.

“CD: Задание было отменено из-за ошибки PS3/PDF.”

При печати PS3 или PDF возникла ошибка языка postscript, так что печать была отменена функцией автоматической отмены заданий.

Проверьте, нет ли проблемы с печатающимися данными.

“CM: Задание было отменено из-за ошибки времени ожидания PS3/PDF.”

Произошла ошибка времени ожидания в PostScript 3 или PDF, так что печать была отменена функцией автоматической отмены заданий.

“CN: Задание было отменено, так как настройки печати, указанные PS3, несовместимы с настройками аппарата.”

Некоторые параметры [Функц.принт.] для данных печати не согласуются с настройками аппарата, так что печать была отменена функцией автоматической отмены заданий.

Убедитесь, что параметры принтера, указанные в данных печати, соответствуют параметрам в разделе [Настройки][Функции принтера][Меню PS].

“CO: Задание было отменено из-за ошибки шрифтов PS3/PDF.”

При печати в PostScript 3 или PDF возникла ошибка шрифта, так что печать была отменена функцией автоматической отмены заданий.

Зарегистрируйте необходимые шрифты.

“CP: Задание отменено из-за ошибки, связанной с нехваткой памяти, PS3/PDF.”

При печати в PostScript 3 или PDF не хватило памяти, так что печать была отменена функцией автоматической отмены заданий.

Рассмотрите возможность ремонта аппарата.

“EC: Задание было отменено из-за невозможности сохранения и пропуска\nзадания с ошибкой.”

Было задано сохранение документа и пропуск ошибки при возникновении ошибки, но это не сработало, так что печать была отменена функцией автоматической отмены заданий.