Gdy urządzenie nie działa

Ekran panelu operacyjnego jest zgaszony.

Urządzenie jest w trybie uśpienia.

Dotknij ekranu.

Nic się nie wyświetla po dotknięciu ekranu.

Zasilanie urządzenia jest wyłączone.

Sprawdź, czy wskaźnik głównego zasilania jest zgaszony, a następnie włącz główne zasilanie urządzenia.

Włączanie i wyłączanie zasilania

Nie można włączyć zasilania urządzenia.

Kabel zasilający jest odłączony od gniazda ściennego.

Podłącz przewód uziemiający i włóż wtyczkę przewodu zasilania do gniazda ściennego.

„Wymogi instalacyjne po zmianie lokalizacji urządzenia”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

Urządzenie jest podłączone za pomocą przedłużacza.

Nie należy używać przedłużaczy.

Jeśli ekran nie podświetla się po dotknięciu i nie świeci się wskaźnik głównego zasilania, odłącz przedłużacz i podłącz przewód zasilania bezpośrednio do gniazda ściennego.

Gniazdo ścienne może być wadliwe.

Jeśli ekran nie podświetla się po dotknięciu i nie świeci się wskaźnik głównego zasilania, podłącz przewód zasilania do wcześniej sprawdzonego gniazda ściennego.

Niektóre ikony nie są wyświetlane, gdy urządzenie jest włączone.

Pozostałe funkcje urządzenia dopiero się uruchamiają.

Czas potrzebny na uruchomienie poszczególnych funkcji jest różny. Czekaj.

Po włączeniu zasilania urządzenia i naciśnięciu [Ustawienia] wyświetlane są tylko niektóre pozycje menu.

Pozostałe funkcje urządzenia dopiero się uruchamiają.

Czas potrzebny na uruchomienie poszczególnych funkcji jest różny. W miarę uruchamiania się funkcji, w menu [Ustawienia] będą się pojawiały kolejne pozycje. Czekaj.

Wyświetla się ekran logowania.

Włączone jest uwierzytelnianie podstawowe, uwierzytelnianie systemu Windows lub uwierzytelnianie LDAP.

Wpisz nazwę użytkownika i hasło, a następnie naciśnij [Logowanie]. Aby uzyskać nazwę użytkownika i hasło, skontaktuj się z administratorem użytkowników.

Logowanie z panelu operacyjnego

Wyświetlany jest ekran wprowadzania kodu użytkownika.

Włączone jest uwierzytelnianie przy użyciu kodu użytkownika.

Wprowadź kod użytkownika i naciśnij [OK]. Kod użytkownika należy uzyskać od administratora użytkowników.

Dana funkcja nie jest wykonywana lub nie można wykonać operacji.

Trwa wykonywanie innej funkcji, której nie można używać jednocześnie z żądaną funkcją.

Poczekaj na zakończenie trwającej funkcji, a następnie wykonaj kolejną operację. Szczegółowe informacje na temat funkcji, których nie można używać jednocześnie, zawiera następujące źródło:

Zgodność funkcji

Jeśli trwa tworzenie kopii zapasowej książki adresowej za pomocą narzędzia Web Image Monitor lub innej metody, kolejna funkcja zostanie wykonana po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej.

Przycisk nie reaguje lub aktywuje się inny przycisk.

W urządzeniu występuje chwilowy nieprawidłowy stan.

W pobliżu występuje urządzenie lub sprzęt generujące zakłócenia.

Wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj co najmniej 10 sekund po zgaśnięciu wskaźnika głównego zasilania, a następnie ponownie włącz urządzenie.

Włączanie i wyłączanie zasilania

Jeśli ten komunikat nie zniknie po wyłączeniu i ponownym włączeniu zasilania, urządzenie może wymagać naprawy.

Nie działa poprawnie funkcja wielodotykowa np. rozsuwanie lub zsuwanie palcami.

Nie można przerwać kopiowania, nawet naciskając przycisk [Zatrzymaj] w trakcie działania funkcji kopiowania.

W urządzeniu występuje chwilowy nieprawidłowy stan.

Nie można przerwać kopiowania lub skanowania, nawet naciskając przycisk [Zatrzymaj], i wyświetlany jest ekran logowania.

Włączone jest uwierzytelnianie podstawowe, uwierzytelnianie systemu Windows lub uwierzytelnianie LDAP, a użytkownik, który uruchomił funkcję kopiowania lub skanowania, się wylogował.

Zaloguj się do urządzenia jako użytkownik, który uruchomił kopiowanie lub skanowanie, lub jako administrator urządzenia, a następnie naciśnij [Zatrzymaj].

Pomoc nie wyświetla się po naciśnięciu [Pomoc] ().

Aktualnie używana aplikacja nie obsługuje funkcji pomocy lub jest ona wyszarzona ponieważ jest wyświetlony komunikat “Zacięcie papieru” lub inny komunikat.

Funkcja pomocy nie działa, gdy jest wyszarzone. Zamknij aplikację lub komunikat, a następnie spróbuj ponownie.

jest wyszarzone, ponieważ użytkownik nie ma uprawnień do korzystania z funkcji przeglądarki.

Funkcja pomocy nie działa, jeśli użytkownik nie ma uprawnień do korzystania z funkcji przeglądarki. Jeśli jest zawsze wyszarzone, skontaktuj się z administratorem, by sprawdzić, czy masz uprawnienia do korzystania z funkcji przeglądarki. Administrator użytkowników może zmienić prawa dostępu w książce adresowej.

„Sprawdzenie dostępnych funkcji”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

Ekran zmienia się na przeglądarkę internetową po naciśnięciu [Pomoc] (), ale nie wyświetla się treść pomocy.

Urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.

Sprawdź, czy możesz wyświetlić stronę w aplikacji [Przeglądarka internetowa]. Jeśli nie można wyświetlić strony, sprawdź czy urządzenie jest prawidłowo podłączone do sieci.

„Wybór metody połączenia z siecią”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

Przeglądarka jest skonfigurowana tak, by nie zapisywać plików cookie.

Upewnij się, że w [Przeglądarka internetowa][Menu] () [Ustawienia] [Prywatność i bezpieczeństwo] zaznaczono pole wyboru [Akceptuj pliki cookie].

Naciśnięcie opcji [Oszczędzanie energii] () nie powoduje zgaszenia ekranu i przejścia urządzenia w tryb uśpienia.

Bieżący stan urządzenia nie pozwala na przejście w tryb uśpienia.

Sprawdź stan, w jakim urządzenie nie przechodzi w tryb uśpienia.

Włączanie i wyłączanie zasilania

Urządzenie się nie wyłącza, mimo że minęły ponad trzy minuty od naciśnięcia głównego przełącznika zasilania.

Nie udało się wykonać operacji wyłączania w normalny sposób.

Naciśnij ponownie główny przełącznik zasilania.

Jeśli ten komunikat nie zniknie po wyłączeniu i ponownym włączeniu zasilania, urządzenie może wymagać naprawy.

Zasilanie urządzenia wyłącza się automatycznie.

W zegarze tygodniowym włączona jest funkcja [Zasilanie wyłączone].

Sprawdź [Proste ustawienia zegara tygodniowego] oraz [Szczegółowe ustawienia zegara tygodniowego] na karcie [Ustawienia][Ustawienia systemu][Data/Czas/Zegar][Zegar].

Działa tylko funkcja skanowania do skanowania oryginałów.

W urządzeniu przeprowadzane są prace konserwacyjne.

Poczekaj na zakończenie prac konserwacyjnych.

Brzeg rolki papieru nie jest ładowany automatycznie z powrotem do urządzenia.

Rolka papieru jest ustawiona krzywo.

Włóż brzeg rolki papieru prostopadle pod wałkami szczeliny podawania papieru.

Umieszczanie papieru w wejściu papieru

Brzegu rolki papieru nie można załadować z powrotem automatycznie, gdy opcja Lokalizacja wejścia papieru 2 znajduje się w trybie niskiego poboru mocy.

Pokrywa lokalizacji wejścia papieru nie jest podniesiona, gdy rolka papieru jest ustawiona w obszarze Lokalizacja wejścia papieru 2.

Papieru nie można w prosty sposób załadować do lokalizacji podajnika ręcznego papieru.

Papier jest mocno zwinięty.

Przed załadowaniem papieru wyprostuj papier, aby nie zwijał się.

Umieszczanie papieru w wejściu papieru

Pokrywa lokalizacji wejścia papieru zamyka się pod własnym ciężarem i nie pozostaje otwarta.

Magnes, który utrzymuje pokrywę lokalizacji wejścia papieru na swoim miejscu, jest pokryty kurzem.

Przetrzyj magnes miękką, suchą szmatką.

Gdy używana jest książka adresowa z aplikacji Device Manager NX, wyświetlany jest błąd sugerujący błędne hasło, mimo że wprowadzana jest prawidłowa nazwa użytkownika i prawidłowe hasło.

Na komputerze nie jest zainstalowany certyfikat wymagany, gdy w urządzeniu włączony jest protokół SSL/TLS.

Zainstaluj certyfikat na komputerze. W celu uzyskania certyfikatu skontaktuj się z administratorem sieci.

Określono pozycję inną niż [Szyfrowanie proste] w „Klucz szyfrowania sterownika: siła szyfrowania”.

Wybierz ustawienie [Szyfrowanie proste] w opcji „Klucz szyfr.ster.: siła szyfr.”, w [Ustawienia][Ustawienia systemu][Ustawienia dla administratora], [Ochrona][Ustawienia rozszerzonych zabezpieczeń].

Nie można uzyskać dostępu do urządzenia przy użyciu aplikacji Web Image Monitor.

Wystąpił problem z połączeniem między urządzeniem a komputerem.

Sprawdź przewód łączący urządzenie z komputerem. Odłącz go, a następnie podłącz ponownie. Sprawdź także połączenie z koncentratorem lub routerem i w miarę możliwości wyłącz i włącz ponownie jego zasilanie. Następnie wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj co najmniej 10 sekund po zgaśnięciu wskaźnika głównego zasilania, po czym włącz zasilanie ponownie.

Włączanie i wyłączanie zasilania

Ustawiono serwer proxy.

W ustawieniach serwera proxy przeglądarki internetowej podaj adres IP urządzenia jako wyjątek. Adres IP można sprawdzić w [Sprawdź stan] „Sieć”.

Wyświetla się komunikat „Wystąpił problem z certyfikatem bezpieczeństwa tej strony” i nie można się połączyć z urządzeniem za pośrednictwem Web Image Monitor.

Opcja [Pozwól na komunikację SSL/TLS] jest ustawiona na [Priorytet szyfrowania tekstu].

Kliknij [Przejdź do strony (niezalecane).].

Aby wyłączyć wyświetlanie tego komunikatu, zaloguj się w urządzeniu w trybie administratora i ustaw [Szyfrowany/Jawny tekst] w [SSL/TLS] "Pozwól na komunikację SSL/TLS" w [Zarządzanie urządzeniem][Konfiguracja] "Ochrona".

Na początku adresu URL wprowadzono „https”.

Nie wpisuj „s” po „http”.