Tarayıcı İşlevini Kullanırken bir Mesaj Görüntülendiğinde
[Kullanıcı Araçları]'nda ayarları onaylarken ya da değiştirirken [Kullanıcı Araçları]'nı kapattıktan sonra [Ana] (
) tuşuna basın.
Kontrol Panelinde Görüntülenen Mesajlar
Mesaj | Nedeni | Çözüm ve referans |
|---|---|---|
“Tüm sayfalar boş olarak algılandı. Hiçbir dosya oluşturulmadı. ” | OCR'de [Boş Sayfayı Sil] veya [Boş Sayfayı Sil] belirtilmişken, orijinal alta yanlış yüzü gelecek şekilde yerleştirilmiş. |
|
[Boş Sayfayı Sil] belirtildiğinde, taranan orijinaldeki bütün sayfalar boş olarak belirlendi. | Aşağıdaki ayar ögelerinde belirtilen değeri düşürün. [Kullanıcı Araçları] | |
OCR'de [Boş Sayfayı Sil] belirtildiğinde, taranan orijinaldeki bütün sayfalar boş olarak belirlendi. | Aşağıdaki ayar ögelerini değiştirin. [Kullanıcı Araçları] | |
“Hedefle kimlik doğrulama yapılamadı. Ayarları kontrol edin. Mevcut durumu kontrol etmek için, [Taranan Dosyalar Durumu]'na basın.” | E-postayı gönderirken belirtilen SMTP doğrulama kullanıcı adı/parolası yanlış. | Adres defterinden hedefi seçin, [Düzenle] tuşuna basın ve [Hedef] sekmesinde |
Klasöre Gönder işleminde hedef klasöründeki kullanıcı kimliği/parolası yanlış. |
| |
“Bellek Depolama Aygıtına erişilemiyor.” | Bir SD kartı ya da USB flash belleği kullanılamamaktadır. |
|
“Orijinal boyutu algılanamıyor. Tarama boyutunu seçin.” | Orijinal, makineye doğru yerleştirilmemiştir. | Orijinali doğru bir şekilde yerleştirin. Şaryo camına orijinal yerleştirdiğinizde, şaryo kapağı ya da ADF açıldığında ve kapandığında makine orijinalin boyutunu algılar. Orijinali yerleştirirken kapağı ya da ADF'yi 30 dereceden büyük bir açıyla açın. |
Normal boyutta olsa bile algılanması zor bir boyuta sahip bir orijinal makineye yerleştirilmiştir. | Algılanması zor bir boyuta sahip orijinalleri tararken [Gönderme Ayarları] | |
Makineye özel boyutlu bir orijinal yerleştirilmiştir. | Özel boyuta sahip bir orijinal tararken, [Gönderme Ayarları] | |
“Belirtilen yol bulunamıyor. Lütfen ayarları kontrol edin.” | Makine ya da bilgisayar ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır. | Bilgisayarın ya da makinenin ağa doğru bir şekilde bağlandığını kontrol edin. Ağ ortamınız hakkında ayrıntılı bilgi için ağ yöneticisine danışın. |
Yol adında belirtilmiş olan bilgisayar adı ya da klasör adı yanlıştır. | Bilgisayar adını ve klasör adını yeniden kaydedin. | |
Güvenlik duvarı işlevi bilgisayarda etkindir. | Bilgisayarın güvenlik duvarında, makinenin IP adresini ve bağlantı noktasını özel durum olarak dosya gönderebilecek şekilde kaydedin. [Durumu Kontrol Et] | |
“Orijinalin yönünü kontrol edin.” | Orijinal yanlış yönde yerleştirilmiştir. | Belirlenen ayar kombinasyonuna göre orijinalin yerleştirilmesi gereken yön farklıdır. Orijinali doğru yönde yerleştirdiğinizden emin olun. "Taranacak bir Orijinal Yerleştirmek", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce |
“PC ile bağlantı kurulamadı. Ayarları kontrol edin.” | Makine ya da bilgisayar ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır. | Bilgisayarın ya da makinenin ağa doğru bir şekilde bağlandığını kontrol edin. Ağ ortamınız hakkında ayrıntılı bilgi için ağ yöneticisine danışın. |
Yol adında belirtilmiş olan bilgisayar adı ya da klasör adı yanlıştır. | Bilgisayar adını ve klasör adını yeniden kaydedin. | |
Güvenlik duvarı işlevi bilgisayarda etkindir. | Bilgisayarın güvenlik duvarında, makinenin IP adresini ve bağlantı noktasını özel durum olarak dosya gönderebilecek şekilde kaydedin. [Durumu Kontrol Et] | |
“Hedefle bağlantı başarısız. Ayarları kontrol edin. Girilen yol adı yanlış olabilir, veya güvenlik duvarı ve güvenlik ayarları ağa bağlanabilirliği engelliyor olabilir. ” | Güvenlik duvarı işlevi bilgisayarda etkindir. | Bilgisayarınızın güvenlik duvarı işlevinde dosya ve yazıcı paylaşımını etkinleştirin. |
“Azami veri kapasitesi aşıldı. Çözünürlüğü veya oranı kontrol edin, sonra tekrar [Başlat]'a basın.” | [Tarama Oranı] |
|
“Azami veri kapasitesi aşıldı. Tarama çözünürlüğünü kontrol et, ardından XXX.” (XXX yerine açıklanan yordam) | Boyutu büyük bir orijinal yüksek çözünürlükte taranmıştır ve bunun sonucunda veri boyutu sınırı aşmıştır. |
|
“Azami eposta boyutu aşıldı. Eposta gönderme iptal edildi. Tarayıcı Özelliklerinde [Azami Eposta Boyutu]'nu kontrol edin.” | Sayfa başına dosya boyutu [Azami Eposta Boyutu]’nda belirtilen maksimum e-posta boyutunu aşmıştır. |
|
“Azami alfanümerik karakter sayısı aşıldı.” | Girilen karakter sayısı, maksimumu aşmıştır. | Maksimum karakter sayısını kontrol edin. |
“Hedefe bağlanılamadı. Lütfen yöneticiye ulaşarak aşağıdaki maddeleri kontrol edin. *Bu makinede ve hedefte doğru kök sertifika kayıtlı. *Kök sertifika kontrol işlevi yanlışlıkla etkinleştirilmedi. ” | "Kök Sertifika Kontrolü" [Etkin] olarak ayarlıyken eposta hedefe yüklü bir sertifika olmadan gönderildi. | Ağ yöneticinizle bağlantıya geçin. Eğer gerekliyse, ağ yöneticisi Web Image Monitor'deki hedef sunucuya kök sertifikası kurmalı ya da ">Kök Sertifika Kontrolü" ögesini [Etkin Değil] olarak değiştirmelidir. Güvenilmeyen Web Sitelerine Erişimin Kontrol Panelinden Denetimi |
“Bellek depolama aygıtındaki hafıza yetersiz.” | SD kartında ya da USB flash belleğinde boş alan kalmamıştır ya da ortamda yetersiz alan olduğu için dosya kaydedilememiştir. | Harici ortamı değiştirin. Belge bölme ya da tek sayfa modunda orijinal taradığınızda, kaydedilen veri orijinaldeki bütün sayfaları içermeyebilir. Kalan veriyi kaydetmeye devam etmek için harici ortamı değiştirin ve [Tkr.Dene] tuşuna basın. |
“Görüntünün tamamı taranmayacak. Oranı kontrol edip tekrar [Başlat]'a basın.” | [Tarama Oranı] ögesinde belirtilen ölçekleme oranı çok büyüktür. | [Gndrm.Ayrlr.] |
[Tarama Oranı] | [Gndrm.Ayrlr.] | |
“Programlandı. Adres defterinde programlanan hedef(ler) programlanamaz.” | Programlanan hedefler arasında Elle Giriş ile belirlenmiş bir klasör vardır. | Hedefi makinenin adres defterine kaydedin, sonra da bu hedefi bir programa kaydedin. |
“Programlandı. Koruma kod(lar)ı olan klasör hedef(ler)i programlanamaz.” | Programlanan hedefler arasında koruma kodlu bir hedef vardır. |
|
“SMTP kimlik doğrulama eposta adresi ve yönetici eposta adresi uyuşmuyor.” | SMTP kimlik doğrulama e-posta adresi, yönetici e-posta adresinde kayıtlı değildir. | [Ayarlar] |
“Bazı geçersiz hedef(ler) mevcut. Sadece geçerli hedef(ler)i seçmek ister misiniz?” | Grupta bir e-posta adresi vardır. | E-posta adresi dışındaki bir hedefe veri gönderirken [Seç] öğesine basın. |
“Program geri çağırıldı. Koruma kod(lar)ı olan klasör hedef(ler)i geri çağırılamaz.” | Programlanan hedefler arasında koruma kodlu bir klasör hedefi vardır. |
|
“Taranan verilerin boyutu çok küçük. Çözünürlüğü ve oranı kontrol edin ve sonra tekrar [Başlat]'a basın.” | [Tarama Oranı] |
|
“İletim yapılamadı. Hedefin sabit diskinde yetersiz hafıza. Mevcut durumu kontrol etmek için, [Taranan Dosyalar Durumu]'na basın.” | Hedef bilgisayarda, SMTP sunucusunda ya da FTP sunucunda sabit disk alanı yetersizdir. | Yeterince boş alan olduğunu kontrol edin. |
“İletim yapılamadı. Mevcut durumu kontrol etmek için, [Taranan Dosyalar Durumu]'na basın.” | Meşgul bir ağ nedeniyle ya da başka bir nedenle, veri aktarılırken ağ hatası meydana gelmiştir. | Orijinali tekrar taradıktan sonra aynı mesaj görüntülenirse yöneticiye danışın. |
Bilgisayarda Görüntülenen Mesajlar
Mesaj | Nedeni | Çözüm ve referans |
|---|---|---|
“Hiçbir Oturum Açma Kullanıcı Adı, Oturum Açma Parolası veya Sürücü Şifresi doğru değil.” | [Genel Kullanıcı Kimlik Doğrulama] konumuna girilen oturum açma kullanıcı adı ya da parolası yanlıştır. | [Genel Kullanıcı Kimlik Doğrulama] tuşuna bastıktan sonra görüntülenen [Tara] ögesinde doğru oturum açma kullanıcı adını ve parolasını girin. Oturum açma kullanıcı adı ve parolası için kullanıcı yöneticisine danışın. |
Sürücü şifreleme anahtarı, TWAIN sürücüsüne doğru kaydedilmemiştir. | Sürücü şifreleme anahtarını TWAIN sürücüsündeki [Ayrıntılar] | |
“Kimlik doğrulama parolası ve/veya kimlik doğrulama algoritması yanlış olabilir ya da makine kimlik doğrulama algoritmasını desteklemiyor olabilir. Lütfen kontrol edin. ” | Network Connection Tool konumunda kayıtlı SNMPv3 kimlik doğrulama bilgisi, makinedeki bilgiyle eşleşmemektedir. | SNMPv3 kimlik doğrulama bilgisi için ağ yöneticisine danışın ve Network Connection Tool'da kayıtlı bilgiyi değiştirin. "TWAIN Sürücüsünün Kurulması", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce |
“Kimlik Doğrulama başarılı.Fakat, tarayıcı işlevi için erişim öncelikleri reddedildi.” | Oturum açmış kullanıcının tarayıcı işlevini kullanmak için erişim hakkı yoktur. | Kullanıcı yöneticisine danışın. Kullanıcı yöneticisi adres defterindeki erişim izinlerini değiştirebilir. |
“Daha fazla tarama modu ekleyemezsin.” | Kaydedilebilen maksimum tarama modu sayısı, maksimum sayıyı (100) aşmıştır. | Artık gerekmeyen tarama modlarını silin. |
“Tarayıcıya bağlanamadı. Kullanıcı Araçlarından Ağ Erişim Maskesini kontrol edin.” | Bir erişim maskesi ayarlanmıştır. | Yöneticinize danışın. |
"Hedefe bağlanılamadı. Lütfen yöneticiye ulaşarak aşağıdaki maddeleri kontrol edin. *Bu makinede ve hedefte doğru kök sertifika kayıtlı. *Kök sertifika kontrol işlevi yanlışlıkla etkinleştirilmedi. " | Güvenlik duvarı işlevi bilgisayarda etkindir. | Bilgisayarın güvenlik duvarını kullanılan uygulamanın iletişimine izin verecek biçimde yapılandırın ya da güvenlik duvarını kapatın. |
“Daha fazla tarama alanı belirtemezsin.” | Kaydedilebilen maksimum tarama alanı sayısı, maksimum sayıyı (100) aşmıştır. | Artık gerekmeyen tarama alanlarını silin. |
“Ağda iletişim hatası oluştu.” | Ağda bir iletişim hatası oluştu. | İletişim protokolü (TCP/IP) ayarlarının bilgisayarda doğru yapıldığını kontrol edin. |
“Girilen Kullanıcı Kodu kayıtlı değil veya tarayıcı işlevi için erişim önceliğiniz yok, lütfen yöneticiyle temasa geçin.” | Makinede Kullanıcı Kodu kimlik doğrulaması ayarlanmışken TWAIN sürücüsünde doğru kullanıcı kodu kayıtlı değildir. | TWAIN sürücüsündeki [Ayrıntılar] |
TWAIN sürücüsünde kayıtlı Kullanıcı Kodu, tarayıcı işlevini kullanmak için gereken haklara sahip değildir. | Kullanıcı yöneticisine danışın. Kullanıcı yöneticisi adres defterindeki erişim izinlerini değiştirebilir. | |
“Tarayıcıda bir hata oluştu.” | Uygulamada belirtilen tarama durumu, makinede belirtilebilen aralığın dışındadır. | Makinede belirtilebilen aralık içinde bir tarama durumu belirtin. |
Sürücü arızalanmıştır. |
| |
Makinede geçici bir arıza vardır. | Makineyi kapatın, ana güç göstergesi ışığının yanmadığını gördükten sonra en az 10 saniye bekleyin ve makineyi açın. | |
“Tarayıcı sürücüsünde hata oluştu.” | Sürücüde ya da işletim sisteminde bir hata oluşmaktadır. | Bilgisayarı yeniden başlatın. |
Ağ ortamında bir sorun vardır. | Bilgisayarın ağa doğru bağlandığını ve bu ortamda TCP/IP protokolünün kullanılabildiğini kontrol edin. | |
“Tarayıcıda ciddi bir hata oluştu.” | Makinede düzeltilemeyen bir hata oluşmaktadır. | Makineyi onarın. |
“Yetersiz hafıza. Diğer tüm uygulamaları kapatın, sonra taramayı tekrar başlatın.” | Bilgisayarda başka uygulamalar çalışıyordur ve yeterince boş bellek yoktur. |
|
“Yetersiz hafıza. Taranan alanı küçült.” | Tarayıcı işlevine atanmış bellek yetersizdir. |
|
“Geçersiz Winsock versiyonu. Lütfen 1.1 yada daha yüksek bir versiyonu kullanın.” | Winsock bozulmuştur. | Bilgisayarda Winsock'u geri yükleyin. |
“Tarayıcı uygun değil. Tarayıcı bağlantı durumunu kontrol et.” | Makine açılmamıştır ya da makine ağa doğru bağlı değildir. | Makinenin açık olduğunu ve ağa doğru bağlı olduğunu kontrol edin. |
Güvenlik duvarı işlevi bilgisayarda etkindir. | Bilgisayarın güvenlik duvarını kullanılan uygulamanın iletişimine izin verecek biçimde yapılandırın ya da güvenlik duvarını kapatın. | |
Makinenin IP adresi, ana bilgisayar adından çözümlenememiştir. | TWAIN sürücüsüyle yüklenen Network Connection Tool'da makinenin ana bilgisayar adının yapılandırıldığını kontrol edin. "TWAIN Sürücüsünün Kurulması", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce | |
Makinede yalnızca IPv6 etkinken IPv6 adresi alınamamıştır. | Wen Image Monitor’da yönetici modunda oturum açın [Aktif] | |
“Belirtilen aygıtta tarayıcı uygun değil.” | TWAIN tarayıcı işlevi makinede devre dışıdır. | TWAIN tarayıcı işlevi kullanılamaz. |
“Tarama hazır değil. Tarayıcıyı ve opsiyonları kontrol et.” | ADF açık. | ADF'yi kapatın. |
“Ana makinedeki hafıza dolduğu için taramadan vazgeçildi.” | TWAIN sürücüsünde [Önce-oku] onay kutusu işaretli olarak tarama yapılırken makinenin sabit diskinde yeterli alan yoktur. |
|
“Aygıtın Kimlik Doğrulama servisi çalışmayabilir.” | Kimlik doğrulama hizmeti açılmakta ya da meşgul olduğundan kimlik doğrulama yapılamamaktadır. |
|
“Tarayıcıdan tepki yok. Bunun birkaç sebebi olabilir, ör. bilgisayar ve tarayıcı arasındaki veriler ağ trafiğindeki artıştan dolayı kaybolmuştur, virüs koruma yazılımındaki güvenlik duvarı etkinleşmiş olabilir, veya donanım vs. ile ilgili sorunlar olabilir. Bu sorunu çözemezseniz, lütfen servisi arayın.” | Ağ meşgul. | Bir süre bekleyin. |
Güvenlik duvarı işlevi bilgisayarda etkindir. | Bilgisayarın güvenlik duvarını kullanılan uygulamanın iletişimine izin verecek biçimde yapılandırın ya da güvenlik duvarını kapatın. | |
Makine ya da bilgisayar ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır. | Bilgisayarın ya da makinenin ağa doğru bir şekilde bağlandığını kontrol edin. | |
“SNMPv3 içindeki Kullanıcı Kimlik Doğrulama bağlantısı başarısız.” | Makinede SNMPv3 şifreli iletişim etkinken Network Connection Tool'da kimlik doğrulama bilgisi yanlış kaydedilmiştir. | TWAIN sürücüsüyle bilgisayara yüklenen Network Connection Tool'a SNMPv3 kimlik doğrulama bilgisini kaydedin. SNMPv3 kimlik doğrulama bilgisi için ağ yöneticinize danışın. "TWAIN Sürücüsünün Kurulması", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce |