Если копии отличаются от оригинала

Нельзя задать количество копий.

Задано количество, которое превышает значение в поле [Макс. количество копий].

Копирование выполнено на бумаге, размер которой отличается от оригинала, или скопированное изображение обрезано из-за ориентации оригинала и скопированное изображение не соответствует оригинал при заданном параметре [Автовыбор бумаги].

Оригинал помещен на стекло экспонирования в неправильном положении.

Правильно разместите оригинал.

Размещение оригиналов на стекле экспонирования

Датчик сработал неправильно при укладке оригинала в АПД.

Убедитесь, что датчик не загрязнен и не заблокирован посторонним объектом.

Размещение оригиналов в автоподатчике документов (АПД)

На аппарате возникла временная неполадка.

Отключите питание аппарата, подождите 10 и более секунд после того, как убедились, что индикатор сетевого питания выключен, а затем включите питание.

Включение и выключение питания

Страницы на выходе отделены в неверном положении во время сортировки.

Во время обработки задания сортировки память была переполнена, поэтому отпечатки были разделены.

Чтобы остановить копирование при переполнении памяти, установите значение [Выкл.] для параметра [Инструменты пользователя][Функциии копира/ сервера документов][Конечная обработка][Сортировка][Авт.перезапуск.сканир. при переполн.памяти].

Замятие бумаги во время печати.

Используется бумага нерекомендуемого типа.

Используйте только рекомендуемую бумагу.

Бумага неправильно размещена на аппарате.

Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно.

Если бумага или оригинал замялись

При печати с использованием обходного лотка в драйвере принтера неправильно указаны размер и тип бумаги.

Убедитесь, что размер и тип бумаги указаны правильно.

Происходит смятие бумаги.

Бумага слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу.

Бумага содержит слишком много влаги.

Используйте бумагу, которая хранилась в сухом помещении.

Бумага неправильно размещена на аппарате.

Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно.

Если бумага или оригинал замялись

Возможно, края бумаги загнулись.

Используется бумага нерекомендуемого типа.

Используйте только рекомендуемую бумагу.

Бумага содержит слишком много влаги.

Используйте бумагу, которая хранилась в сухом помещении.

Бумага неправильно размещена на аппарате.

Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно.

Если бумага или оригинал замялись

Листы на выходе не выровнены.

Бумага неправильно размещена на аппарате.

Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно.

Если бумага или оригинал замялись

Бумага содержит слишком много влаги.

Используйте бумагу, которая хранилась в сухом помещении.

Несколько листов бумаги выводятся одновременно (многостраничная подача).

Листы бумаги находятся слишком близко друг другу.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой в лоток для бумаги.

Скопированное изображение неправильно распечатано на листах.

Оригинал помещен в неправильной ориентации.

Повторно задайте параметр в блоке [Настр.оригин.][Ориент.оригинала].

Скопированные страницы распечатаны в ориентации "открывать вверх", если задан параметр [Листать вправо/влево], или в ориентации "открывать направо/налево", если задан параметр [Открывать вверх].

Оригинал размещен в неправильной ориентации.

Проверьте параметры Ориентация оригин. и Настр.ориг. в [2-стор./Объед.][2-стор./Объед.] и заново поместите оригиналы.

Двустороннее копирование

Изображения обрезаны или неожиданно добавлены поля в режиме [Комбинир.].

Параметр [Соотнош.копиров.] и размер бумаги неправильно скомбинированы для выбранного размера оригинала.

Задайте параметр [Соотн.копир.][Соотв.разм.бумаги].

Скопированное изображение обрезано в режиме [Удалить центр/край].

Задана слишком большая ширина.

Уменьшите значение ширины в блоке [Правка / Цвет][Удалить центр/край].

Скопированное изображение обрезается при заданном параметре [Настройка полей].

Слишком большое значение ширины, или слишком маленькое значение поля на противоположном крае от брошюровочной кромки.

Уменьшите значение ширины в меню [Правка / Цвет][Настр.поля].

Изображение обрезано в режиме [Соотнош.копиров.].

Скопированное изображение было повернуто на 90 градусов для заданных размеров оригинала и бумаги.

Задайте параметр [Соотн.копир.][Соотв.разм.бумаги].

Листы на выходе, согнутые в режиме [Буклет] или [Журнал], не имеют книжной формы.

Неправильная комбинация ориентации оригинала и открытия страниц.

Задайте ориентацию открытия страниц в меню [Инструменты пользователя][Функциии копира/ сервера документов][2-сторонняя/Объединенная][Книга][Ориентация: буклет, журнал].

2-стор./Объед.

Нельзя использовать данную бумагу или лоток для двусторонней печати.

Заданная бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Проверьте характеристики бумаги, которую можно использовать при двусторонней печати, и загрузите ее в лоток.

Перечень технических характеристик для стандартных функций

В меню лотка для бумаги задан параметр Тип бум., который не поддерживается в режиме двусторонней печати, или не задана бумага для двусторонней печати в меню [Параметры лотка/бумаги].

Проверьте параметры "Тип бум." и "Применить Дуплекс" в меню [Инструменты пользователя][Параметры лотка/бумаги][Размер бумаги/тип бумаги].

Страницы скопированы в неверной последовательности при двусторонней и комбинированной печати.

Неправильная ориентация помещенного оригинала.

Обратная сторона бумаги не печатается при двусторонней печати.

Формат бумаги указан неправильно.

Убедитесь, что формат загруженной бумаги соответствует заданному в меню [Инструменты пользователя][Параметры лотка/бумаги].

Загрузка бумаги в лоток

Бумага на выходе не сшита.

Скрепка застряла.

Удалите застрявшую скрепку.

Если застряла скрепка

Неправильно установлен картридж со скрепками.

Установите картридж снова.

Пополнение скоб

Бумага на выходе скручена.

Разгладьте закрученные листы перед загрузкой в лоток. Если бумагу можно использовать при двусторонней печати, тщательно пролистайте бумагу и переверните ее.

Бумага на выходе сшита не в заданном положении.

Ориентация оригинала не соответствует заданному положению сшивания.

Укажите ориентацию оригинала заново.

Сшивание копий скобами

При сшивании бумага не подается в выходной лоток.

Несшитые листы остаются внутри аппарата, если копирование было отменено во время печати со сшиванием.

Нажмите [Переустановить] и удалите бумагу из модуля сшивания.

“Невозможно соедин.с аппаратом. Проверьте статус. ”

Светится значок .

Неполадки в работе жесткого диска суб-машины.

Нажмите [Выход] на главном устройстве и следуйте инструкциям на дисплее.

“Невозможно печатать с Суб-машины. Проверьте статус Суб-машины. ”

В подчиненном аппарате возникло застревание бумаги или скрепок, или нужно заменить тонер/расходные материалы.

Следуйте инструкциям на экране.

Замена тонера

Меры предосторожности при извлечении замятой бумаги

Если застряла скрепка

Если на экране подчиненного аппарата отображается сообщение об открытой крышке, следуйте инструкциям на экране.

“Невозможно печатать с Суб-машины. Проверьте статус Суб-машины. ”

Открыто меню Инструменты пользователя суб-машины (подчиненного аппарата).

Нажмите [Инструменты пользователя], чтобы закрыть меню "Инструменты пользователя".

“Невозможно печатать с Суб-машины. Суб-машина была отсоединена. ”

Суб-машина остановилась из-за отлючения питания или ошибки связи.

Продолжите копирование с использованием главной машины.

“Z-сгиб доступен,если выбран режим сортиров.при совм.копир.”

Функция сортировки не была выбрана вместе со сгибом.

Выберите функцию сортировки

“Нет дан.отпеч. в суб-машине.”

Данные штампа в подчиненном аппарате были удалены.

Перепрограммируйте штамп на подчиненном аппарате.

“Суб-машина не имеет нек.настроек бумаги.”

Тип бумаги или параметры лотка двух машин не совпадают.

Выполните одинаковые настройки на обоих аппаратах.

“Суб-машина в реж.прерывания.”

Суб-машина находится в режиме прерывания.

Для отмены этого режима нажмите [Прерыван.] на подчиненном аппарате.

“Этот лоток недост., поск. на вед. машине не совп. настр.бум.”

Параметры лотка для бумаги на двух аппаратах не совпадают.

Выполните одинаковые настройки на обоих аппаратах.

“Настройка(и) листа обложки Суб-машины отличается от осн.машины.”

Настройки обложки на двух машинах не совпадают.

Выполните одинаковые настройки на обоих аппаратах.

“Настройка(и) титульного листа n суб-машины отл.от осн.машины.”

("n" в сообщении обозначает число, меняющееся соответственно.)

Настройки титульного листа на двух машинах не совпадают.

Выполните одинаковые настройки на обоих аппаратах.

“Настройка(и) раздел.листов Суб-машины отл.от осн.машины.”

Настройки разделительных листов на двух машинах не совпадают.

Выполните одинаковые настройки на обоих аппаратах.

Нельзя устанавливать скрепки, перфорировать или складывать.

Главный и подчиненный аппарат имеют разную установленную опцию.

Нажмите [Совм.коп.] для отмены совместного копирования.

Получены различные результаты копирования на основном и подчиненном аппаратах.

Настройка Качество копии оличается на двух аппаратах.

На панели управления нажмите [Редакт./Цвет]. Выберите [Цветная] в меню [Редакт./Цвет], затем укажите одинаковые настройки на обоих аппаратах.

[Совм. коп.] не показывается на дисплее.

Выключено электропитание подчиненного аппарата.

Включите электропитание подчиненного аппарата.

[Совм. коп.] не показывается на дисплее.

На главной машине выбраны функции, которые не могут использоваться с совместным копированием (такие как сохранение или копирование первой страницы документа на сервере документов).

Отмените функции, выбранные на главном аппарате.

[Совм. коп.] не показывается на дисплее.

Главный аппарат находится в режиме прерывания.

Для отмены режима прерывания нажмите [Прерыван.] на главном аппарате.

[Совм. коп.] не показывается на дисплее.

Параметр [Отобр. клавиши совм. копир.] установлен на "выключено".

Выберите [Вкл.] для параметра [Отобр. клавиши совм. копир.].

[Совм. коп.] не показывается на дисплее.

Поврежден кабель, соединяющий два аппарата.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

[Совм. коп.] не показывается на дисплее.

Светится значок .

Следуйте инструкциям на экране.

[Совм. коп.] появляется в блеклом виде.

Функции, которые не могут использоваться с установленным совместным копированием.

Для сброса настроек нажмите [Сброс].

Аппарат отменяет [Совм.коп.].

Электропитание главного аппарата выключено или нажата клавиша [Таймер энергосбережения].

Включите электропитание главного аппарата или нажмите клавишу [Таймер энергосбережения], а затем нажмите [Совм.коп.]

Аппарат отменяет [Совм.коп.].

Выключено электропитание подчиненного аппарата.

На дисплее главного аппарата появляется сообщение с инструкцией о необходимости проверки подчиненного аппарата. Нажмите [Отмена] для отмены совместного копирования. Включите электропитание подчиненного аппарата, нажмите кнопку [Совм.коп.] и снова выполните настройки.

Аппарат отменяет [Совм.коп.].

На главной машине начинает действовать настройка недельного таймера.

На главном аппарате нажмите клавишу [Энергосбережение], а затем нажмите [Совм.коп.]

Таймер

Сообщение об ошибке свидетельствует о поломке главного аппарата.

Светится значок .

Копирование невозможно. Следуйте инструкциям на экране.

При нажатии [Совм. коп.] отсутствует какая-либо реакция.

Выполняется сканирование.

На главном аппарате нажмите [Стоп], а затем нажмите [Стоп].

При нажатии [Совм. коп.] отсутствует какая-либо реакция.

Выполняется копирование.

На главном аппарате нажмите [Стоп], а затем нажмите [Стоп].

При нажатии [Совм. коп.] отсутствует какая-либо реакция.

Произошло застревание бумаги на главном или на подчиненном аппарате.

При нажатии [Совм. коп.] отсутствует какая-либо реакция.

На главном аппарате была нажата клавиша [Стоп].

Для отмены режима совместного копирования нажмите клавишу [Стоп] на главном аппарате, остановите копирование согласно инструкциям на экране, а затем нажмите [Совм.коп.]

При нажатии [Совм. коп.] отсутствует какая-либо реакция.

На главном или подчиненном аппарате необходимо заменить тонер или комплектующие.