Lorsque l'apparence de l'image copiée ne correspond pas aux attentes

Remarque

Lors de la confirmation ou de la modification des paramètres dans [Paramètres], appuyez sur [Accueil] () après avoir fermé [Paramètres].

Condition	Cause	Solution et référence
Des lignes colorées ou des traînées apparaissent sur l'image copiée.	L'ADF, la vitre d'exposition ou la vitre de numérisation est sale.	Nettoyez chaque partie. Nettoyage de l'appareil Ne placez pas d'original sur l'appareil avant que l'encre ou le correcteur ne soient complètement secs.
Des lignes blanches apparaissent sur l'image copiée.	La vitre d'exposition ou la vitre de scanner est sale.	Nettoyez chaque partie. Nettoyage de l'appareil Ne placez pas d'original sur l'appareil avant que l'encre ou le correcteur ne soient complètement secs.
Des lignes blanches apparaissent sur l'image copiée.	Le toner est vide.	Lorsque le message `“Ajouter du toner”` s'affiche à l'écran, remplacez le toner. Remplacement du toner
Des bandes blanches apparaissent sur le film transparent.	De la poudre de papier s'est détachée du papier et adhère au film transparent.	Essuyez les deux côtés du film transparent avec un chiffon sec.
Des points blancs ou des traînées en forme de petites gouttes d'eau apparaissent sur l'image copiée.	L'humidité du papier s'est évaporée et condensée à la surface.	Utilisez du papier qui a été stocké dans un environnement sec. Placez l'appareil dans un environnement où la température ne devient pas trop basse. Conditions d'installation après le déplacement de l'appareil (principalement l'Asie) : Lorsque l'humidité est élevée ou que la température est basse, allumez l'interrupteur du chauffage anti-humidité sur le côté inférieur à l'arrière de l'appareil. (principalement pour l'Europe) : Installez le chauffage anti-humidité en option. Pour plus d'informations sur le réchauffeur antihumidité, contactez le SAV. (principalement l'Amérique du Nord) Installez le chauffage anti-humidité en option. Pour plus d'informations sur le réchauffeur antihumidité, contactez le SAV.
La couleur d'arrière-plan semble sale.	La [Densité] établie est trop élevée ou la [Densité auto] n'est pas spécifiée lors de la copie d'un original sur du papier coloré comme du papier journal.	Dans [Paramètre original], réduisez la [Densité]. Lors de la numérisation d'un original sur du papier coloré, cochez la case [Densité][Densité auto]. Copie avec une qualité d'image adaptée à l'original
La couleur d'arrière-plan semble sale.	Le réglage de la couleur n'est pas correctement configuré sur l'appareil.	Exécutez [Paramètres][Maintenance][Alignement couleurs auto]. Lorsque les couleurs imprimées apparaissent différemment
Des points noirs apparaissent sur l'image copiée.	L'original est une photo sur papier glacé (photo imprimée/développée) qui adhère à la vitre d'exposition en raison d'une humidité élevée.	Effectuez une des actions suivantes et copiez à nouveau l'original. Placez un film transparent sur la vitre d'exposition et placez l'original, la photo sur papier glacé, sur le film. Placez deux ou trois feuilles de papier blanc au-dessus de l'original, la photo sur papier glacé, et laissez l'ADF ouvert pendant la numérisation.
Les images copiées semblent décolorées.	La [Densité] définie est trop basse.	Dans [Paramètre original], augmentez la [Densité]. Copie avec une qualité d'image adaptée à l'original
	Du papier rugueux ou avec une surface traitée a été utilisé.	Utilisez le papier recommandé.
	Le papier contient trop d'humidité.	Utilisez du papier qui a été stocké dans un environnement sec.
	Le réglage de la couleur n'est pas correctement configuré sur l'appareil.	Exécutez [Paramètres][Maintenance][Alignement couleurs auto]. Lorsque les couleurs imprimées apparaissent différemment
	Le toner est vide.	Lorsque le message `“Ajouter du toner”` s'affiche à l'écran, remplacez le toner. Remplacement du toner
Quelques points blancs apparaissent sur l'image copiée.	Le papier contient trop d'humidité.	Utilisez du papier qui a été stocké dans un environnement sec.
Certaines zones de l'original sont absentes de l'image copiée.	La position dans laquelle l'original est placé ou les paramètres du format papier sont incorrects.	Placez correctement l'original et vérifiez les paramètres dans [Sélection papier]. Réduisez légèrement l'original dans [Rapport copie] pour copier l'original à quelques millimètres des bords du papier utilisé pour la copie.
Un artéfact qui n'est pas présent sur l'original apparaît sur l'image copiée.	L'ADF, la vitre d'exposition ou la vitre de numérisation est sale.	Nettoyez chaque partie. Nettoyage de l'appareil Ne placez pas d'original sur l'appareil avant que l'encre ou le correcteur ne soient complètement secs.
	Il peut y avoir un problème avec la qualité d'image de l'original comme un original qui a été copié plusieurs fois.	Sélectionnez [Paramètre original][Type d'original][Copie de copie].
Du texte apparaît sur l'image copiée ou les images sur la page copiée sont remplies de tons de gris.	La prévention contre la copie non autorisée a été appliquée sur l'original qui a été copié.	Vous ne pouvez pas copier l'original. Copie
Le dos de l'original est visible sur l'image copiée.	La [Densité] établie est trop élevée ou l'original est trop fin.	Dans [Paramètre original], réduisez la [Densité]. Lorsque vous numérisez un original fin, cochez la case [Densité] [Densité auto]. Copie avec une qualité d'image adaptée à l'original
Une ombre apparaît sur la zone de chevauchement.	La [Densité] établie est trop élevée.	Dans [Paramètre original], réduisez la [Densité]. Copie avec une qualité d'image adaptée à l'original
Une ombre apparaît sur la zone de chevauchement.	Un problème est survenu avec l'original.	Appliquez de la bande adhésive de réparation sur la zone de chevauchement.
De la moire apparaît sur l'image copiée.	L'original est placé dans une orientation qui contribue à l'apparition de la moire.	Modifiez l'orientation de placement de l'original.
Le niveau de dégradé dans les demi-teintes est différent de celui de l'original.	[Texte/Photo] est sélectionné dans [Type d'original].	Sélectionnez [Paramètre original][Type d'original][Texte] ou [Photo].
L'image copiée est inclinée.	L'original a été chargé de façon inclinée.	Vérifiez si l'original est placé correctement sur l'appareil. Lorsque vous placez un original dans l'ADF, vérifiez que le guide de l'original est réglé correctement.
L'image copiée est inclinée.	Le papier a été chargé de façon inclinée.	Vérifiez si les guides latéraux du bac source sont réglés correctement.
Les marges du haut varient sur les images copiées.	Le papier chargé pour la copie est trop fin ou trop épais.	Vérifiez l'épaisseur de papier qui peut être utilisée sur l'appareil. Formats et types de papier recommandés Lorsque l'épaisseur du papier est trop proche de l'épaisseur minimale ou maximale, spécifiez [Épaisseur papier] en conséquence dans [Paramètres][Param. pap. mag.][Type de papier].
La position d'impression est décalée d'environ 5 cm en cas d'utilisation de l'unité papier petit format.	Vous utilisez « Copieur (Classique) » ou une application téléchargée.	Utilisez l'unité papier petit format dans « Copie ».
Les couleurs qui apparaissent des deux côtés d'une impression sont différentes	Le type original est défini sur [Surligneur].	Annulez [Surligneur] dans le paramètre du type original.