Kullanıcı RehberiIM C2000/C2500/C3000/C3500/C4500/C5500/C6000 series

Başka Mesajlar Görüntülendiğinde

Not

  • [Kullanıcı Araçları]'nda ayarları onaylarken ya da değiştirirken [Kullanıcı Araçları]'nı kapattıktan sonra [Ana] (İşlem paneli ekran görseli) tuşuna basın.

Mesaj

Nedeni

Çözüm ve referans

“Bu seçimin yapılabilmesi için önce Kullanıcı Yönetimi için Yönetici Kimlik Doğrulamanın açık olarak ayarlanması gerekir.”

Kullanıcı Yönetimi ayrıcalığı, yönetici kimlik doğrulama yönetiminden kapatılmıştır.

Basit, Windows ya da LDAP kimlik doğrulamayı belirlemek için aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak Kullanıcı Yönetimi ayrıcalıklarını yapılandırın.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Yönetici Ayarları][Kimlik Doğrulama/Ücret][Yönetici Kim.Doğrlm./Kullanıcı Kim.Doğrlm./Uygulama Kim.Doğrlm.][Yönetici Kimlik Doğrulama Yönetimi]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Özellikleri][Yönetici Araçları] sekmesi [Yönetici Kimlik Doğrulama Yönetimi]

Makineyi Kullanmadan Önce Yöneticileri Kaydetme

“Hedef listesi/makine ayarları güncellendi. Seçili hedefler veya işlev ayarları temizlendi. Lütfen ayarları tekrar seçin.”

Web Image Monitor kullanarak bir hedef kaydediliyordur ve aygıtlar yapılandırılıyordur.

Mesaj kaybolana kadar bekleyin ve makineyi kapatmayın. Kaydedilmekte olan hedef sayısına göre, bir süre işlem yapamayabilirsiniz.

“PDF dosyası okunamadı.”

Kullanıcı, makinenin ağ tarayıcısı tarafından desteklenmeyen bir PDF dosyası görüntüleme girişiminde bulundu.

Makinenin ağ tarayıcısı aşağıda gösterilen PDF sürümlerini ve şifreleme düzeylerini destekler. Diğer PDF dosyaları görüntülenemez.

  • PDF sürümü: 1.3-1.7

  • PDF şifreleme düzeyi: 128-bit AES, 256-bit AES

"Firmware güncelleme başlayacak. [OK]'e basın. 30 saniye sonra otomatik olarak başlayacak. "

Üretici yazılımı güncellemesi vardır ve makine güncellemeyi yapmak üzeredir.

Güncellemenin yapılması önerilir ancak mesaj görüntülendikten sonra 30 saniye içinde [Durdur] tuşuna basarak güncellemeyi durdurabilirsiniz.

Güncelleme yapılırken makineyi kapatmayın.

“Dahili soğutma fanı aktif.”

Makinenin içini soğutmak için havalandırma deliğine takılmış olan fan, çok sayıda sayfa yazdırıldıktan sonra çalışmaya başlamıştır.

Fan çalışırken dönme hareketi nedeniyle gürültü duyabilirsiniz ancak makineyi her zamanki gibi kullanmaya devam edebilirsiniz.

"Çıkış Tepsisi dolu. Kağıdı çıkarın. "

Çıkış tepsisi doludur.

Kağıdı çıkış kasetinden alın. Çıkış hedefi olarak sonlandırıcı kaset belirlendiğinde, yazdırmayı duraklatmak için [Durdur] tuşuna basın ve kağıdın kasetten düşmemesi için çıktı kağıdı alın.

"Kablosuz kartta sorun var. Lütfen servisi arayın. "

Kablosuz LAN kartına erişilebilmektedir, ancak bir hata algılanmıştır.

Makineyi kapatın, Kablosuz LAN kartının makineye düzgün takılmış olduğunu kontrol edin ve makineyi açın.

Gücü Açma ve Kapatma

Makineyi kapatıp açtıktan sonra mesaj görüntülenmeye devam ediyorsa makineyi onarın.

“Hedef listesi güncelleniyor... Lütfen bekleyin. Belirtilen hedef(ler) veya gönderen adı temizlenmiş.”

Web Image Monitor kullanılarak bir hedef kaydedilmektedir.

Mesaj kaybolana kadar bekleyin ve makineyi kapatmayın. Kaydedilmekte olan hedef sayısına göre, bir süre işlem yapamayabilirsiniz.

“Hedef listesi güncellenemedi.”

“Tekrar dene?”

Bir ağ hatası oluştu.

Makineyle bilgisayar arasındaki bağlantıyı kontrol edin.

Bilgisayarda bir virüsten önleme yazılımı ya da güvenlik duvarı çalışıyordur.

Hedef listesi programını bilgisayardaki virüsten koruma yazılımında özel durum listesine ekleyin ya da makinenin IP adresini güvenlik duvarının özel durum listesine kaydedin. [Durumu Kontrol Et] "Ağ" konumundan IP adresini kontrol edebilirsiniz.

“Bu işlevi kullanmak için izniniz yok.”

Oturum açmış kullanıcı, belirtilen işlevi kullanma hakkına sahip değildir.

Kullanıcı yöneticisine danışın. Kullanıcı yöneticisi adres defterindeki erişim izinlerini değiştirebilir.

Bilgi Sızmasını Engelleme

Ayar değiştirmek, oturumu açmış kullanıcıya verilen yönetimsel ayrıcalıklar arasında değildir.

Söz konusu ayarı değiştirmek için gereken yönetimsel ayrıcalığı kontrol edin.

Makineyi Kullanmadan Önce Yöneticileri Kaydetme

Makinede Oturum Açılamadığında Görüntülenen Mesajlar

“Kimlik Doğrulama başarısız.” mesajıyla birlikte görüntülenen hata kodunu kontrol edin ve gereken adımları atın.

Not

  • Hata kodunun başındaki harf, makinede belirlenen kimlik doğrulama tipini gösterir.

    • T: Temel kimlik doğrulama

    • W: Windows kimlik doğrulaması

    • L: LDAP kimlik doğrulaması

Mesaj

Nedeni

Çözüm ve referans

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

B/W/L0103-000

Makinede oturumu açık bir kullanıcı varken ya da oturum açma yordamı gerçekleştirilmekteyken TWAIN destekleyen uygulamada bilgisayardan bir işlem yapılmıştır.

Makinede başka bir kullanıcının oturumu açık mı kontrol edin ve işlemi gerçekleştirin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

B/W/L0104-000

Yanlış bir parola girilmiştir.

Doğru parolayı girin.

Sürücü Şifreleme Anahtarı, TWAIN sürücüsünde doğru kaydedilmemiştir.

Ağ yöneticisine Sürücü Şifreleme Anahtarı gerekip gerekmediğini sorun ve sürücüyü gereken şekilde yapılandırın.

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

Ağ yöneticisi, Sürücü Şifreleme Anahtarı ayarını aşağıdaki ayar ögelerinden kontrol edebilir.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Yönetici Ayarları][Güvenlik][Gelişmiş Güvenlik Ayarları]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Gelişmiş Güvenlik]

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

B/W/L0206-002

Yanlış bir oturum açma kullanıcı adı ya da parolası girilmiştir.

Doğru oturum açma kullanıcı adını ve parolasını girin.

[Uygulama Kimlik Doğrulama Yönetimi] seçilmişken bir kullanıcı, yalnızca yöneticinin erişebileceği işlevlerde oturum açmaya çalışmıştır (ör. [Ayarlar]).

Kullanıcı, uygulamanın oturum açma ekranından oturum açmalıdır.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

B/W/L0206-003

":" ya da oturum açma kullanıcı adında kullanılamayan başka bir karakter girilmiştir.

  • Doğru oturum açma kullanıcı adını girin.

  • Boşluk, ":" ya da kullanılamayan başka bir karakter içeriyorsa kullanıcı adını değiştirin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

B/W/L0207-001

Adres defterini düzenlemek veya bir yedeğini oluşturmak için Web Image Monitor veya başka bir yöntem kullanılmıştı.

Bir süre bekleyin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

B/W/L0208-000

B/W/L0208-002

Hatalı oturum açma denemelerinin sayısı sınırı aştığı için hesap kilitlenmiştir.

Kullanıcı yöneticisinden hesabın kilidini açmasını isteyin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

L0307-001

Adres defterini düzenlemek veya bir yedeğini oluşturmak için Web Image Monitor veya başka bir yöntem kullanılmıştı.

Daha sonra tekrar deneyin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W0400-102

Kerberos kimlik doğrulaması başarısız olmuştur çünkü sunucu yanıt vermemiştir.

Sunucunun normal çalıştığını kontrol edin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W0400-200

Çok fazla kimlik doğrulama isteği nedeniyle mevcut kaynaklar yetersiz kalmıştır.

Daha sonra tekrar deneyin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W0400-202

Bir üst-alt etki alanı ortamında, alt etki alanında bir kullanıcı oturum açmıştır ve oturum açma kullanıcı adı olarak sAMAccountName kullanılmıştır ve ldap_bind başarısız olmuştur.

Oturum açma kullanıcı adı olarak UserPrincipalName adını kullanın.

Kimlik doğrulama sunucusunda ve aygıtta belirlenen SSL ayarları aynı değildir.

Kimlik doğrulama sunucusu ve aygıtta belirlenmiş SSL ayarlarının aynı olup olmadığını kontrol edin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

L0400-210

Oturum açma adı niteliği belirlenmemiştir ya da hakkında bilgi alınamayan bir nitelik belirlenmiştir.

[Otur.Açma Adı Öznitelik] doğru belirtilmiş mi kontrol edin.

Makineyi Çalıştıracak Kullanıcıları Doğrulama (Kullanıcı Kimlik Doğrulaması)

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W/L0406-003

":" ya da oturum açma kullanıcı adında kullanılamayan başka karakterler girilmiştir.

  • Doğru oturum açma kullanıcı adını girin.

  • Boşluk, ":" ya da kullanılamayan başka bir karakter içeriyorsa kullanıcı adını değiştirin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W0406-101

Aynı anda çok fazla kimlik doğrulama talebi alınmıştır.

Daha sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse makinenin bir kimlik doğrulama saldırısı altında olup olmadığını kontrol edin. Saldırı durumu ekran mesajından, sistem günlüğünden ya da yöneticiye gönderilen e-posta bildiriminden kontrol edilebilir.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W0406-107

Bir kullanıcı grubu alınamıyordur.

Makinede kayıtlı grup adının doğru olduğunu ve DC ayarlarının doğru yapılandırılmış olduğunu kontrol edin.*1

Kerberos Kimlik Doğrulaması başarısız olmuştur.

KDC'deki (kilit dağıtım merkezi) saatte ve aygıttaki saatte kayıtlı bölge adının senkronize olduğunu kontrol edin.*3

Kimlik doğrulama sunucusuyla bağlantı kurulamamıştır.

Aşağıdaki ayar ögelerinde sunucu IP adresi girerek iletişim sağlayabildiğinizi kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Ağ/Arayüz][Ping Komutu]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Arayüz Ayarları] sekmesi [Ping Komutu]

Etki alanı adı yanlıştır ya da çözülemiyordur.

Makinede kayıtlı etki alanı adının doğru olduğunu ve bu adın çözülebildiğini kontrol edin.*2

Oturum açma kullanıcı adı veya parolası doğru değildir.

Sunucuda kayıtlı kullanıcının oturum açma kullanıcı adını ve/veya parolasını kontrol edin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

L0406-200

Aynı anda çok fazla kimlik doğrulama talebi alınmıştır.

Daha sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse makinenin bir kimlik doğrulama saldırısı altında olup olmadığını kontrol edin. Saldırı durumu ekran mesajından, sistem günlüğünden ya da yöneticiye gönderilen e-posta bildiriminden kontrol edilebilir.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

L0406-201

LDAP sunucusunun kimlik doğrulama ayarı [Kapalı] olarak yapılmıştır.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak Kimlik Doğrulama ayarını, [Kapalı] dışında başka bir seçenek olarak ayarlayın.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Yönetici Ayarları][Kimlik Doğrulama/Ücret][Yönetici Kim.Doğrlm./Kullanıcı Kim.Doğrlm./Uygulama Kim.Doğrlm. ][LDAP Sunucusunu Kaydet/Değiştir/Sil]'de sunucuyu seçip [Kaydet/Değiştir]'e basın

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [LDAP Sunucusunu Programla / Değiştir / Sil]

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

L0406-202

L0406-203

LDAP kimlik doğrulama ayarları ya da LDAP sunucu ayarları yanlıştır.

LDAP kimlik doğrulama ayarlarının ya da LDAP sunucu ayarlarını doğru yapıldığını kontrol edin.*4

SSL ayarlarının LDAP sunucusunda desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.

Oturum açma kullanıcı adı veya parolası doğru değildir.

Doğru oturum açma kullanıcı adını ve parolasını girin. Oturum açma kullanıcı adı, 128 bitten daha uzunsa ya da boşluk, ":" veya başka bir kullanılamaz karakter içeriyorsa oturum açma kullanıcı adını değiştirin.

Basitleştirilmiş kimlik doğrulama modu hatalı kullanılmıştır.

Sunucu adının, oturum açma kullanıcı adının, parolanın ve arama filtresine girilen bilgilerin doğru olduğunu kontrol edin. Basit kimlik doğrulama modunda temsil eden hesap altında, oturum açma kullanıcı adının DN'si alınamıyorsa kimlik doğrulama yapılamayacağını unutmayın.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

L0406-204

Kerberos Kimlik Doğrulaması başarısız olmuştur.

KDC'deki (kilit dağıtım merkezi) saatte ve aygıttaki saatte kayıtlı bölge adının senkronize olduğunu kontrol edin.*3

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W/L0409-000

Kimlik doğrulama sunucusundan yanıt alınamamıştır ve kimlik doğrulama zaman aşımı hatası meydana gelmiştir.

Kimlik doğrulamada kullanılacak ağ ve sunucunun durumunu kontrol edin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W/L0511-000

W0517-000

Makinede kayıtlı kullanıcı, kimlik doğrulama sunucusunun benzersiz niteliğince belirlenen başka bir kullanıcıyla aynı adı taşıyordur.

  • Gereksiz eski kullanıcıyı silin ya da oturum açma adını değiştirin.

  • Kimlik doğrulama sunucusunu değiştirdikten sonra mesaj görüntülenirse kullanıcıyı eski sunucudan silin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W/L0606-004

Oturum açma kullanıcı adında kullanılamayacak bir kullanıcı adı belirlenmiştir.

Kullanıcı hesap adlarında "other", "admin", "supervisor" ya da "HIDE*" ifadelerini kullanmayın.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W/L0607-001

Adres defterini düzenlemek veya bir yedeğini oluşturmak için Web Image Monitor veya başka bir yöntem kullanılmıştı.

Bir süre bekleyin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W/L0612-005

Adres defterinde kayıtlı kullanıcı sayısı üst sınıra ulaşmıştır ve otomatik kayıt başarısız olmuştur.

Artık gerekmeyen kullanıcıları adres defterinden silmesini kullanıcı yöneticisinden isteyin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

W/L0707-001

Adres defterini düzenlemek veya bir yedeğini oluşturmak için Web Image Monitor veya başka bir yöntem kullanılmıştı.

Bir süre bekleyin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

B/W/L09XX-019

Merkezi Yönetim kullanılarak istemci makinede kimlik doğrulama yapılmışken sunucu makinesinde bir kullanıcının otomatik kaydı başarısız olmuştur.

  • İstemci ve sunucu makineleri arasındaki iletişimi kontrol edin.

  • Sunucu makinesinin adres defteri düzenlenmekteyken kayıt yapılamaz.

*1 Kullanıcı grupları alırken aşağıdakileri kontrol edin:

  • Kullanıcı grupları alabilen kullanıcı hesabı sAMAccountName'dir (kullanıcı). Kullanıcı adı olarak UserPrincipalName (user@domain.xxx.co.jp) kullanmayın.

  • "Grup" adının aşağıdaki ayar ögelerinde büyük-küçük harf uyumunu da sağlayacak şekilde doğru belirtildiğini kontrol edin.

    • Ayarlar ekran tipi: Standart

      [Ayarlar][Sistem Ayarları][Yönetici Ayarları][Kimlik Doğrulama/Ücret][Yönetici Kim.Doğrlm./Kullanıcı Kim.Doğrlm./Uygulama Kim.Doğrlm. ][Kullncı.Kimlik Doğrulama Yönetimi][Windows Kimlik Doğrulaması]

    • Ayarlar ekran tipi: Klasik

      [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Kullanıcı Kimlik Doğrulama Yönetimi][Win.Kimlik Doğ. ]

  • Adres defterinden kullanıcıyı seçin, [Düzenle] üzerine tıklayın ve [Kullanıcı Yönetimi / Diğer] sekmesi [Kullanıcı Yönetimi][Kullanılabilir İşlevler / Uygulamalar] onay kutusundaki işaretin kaldırıldığını doğrulayın.

  • DC'de oluşturulmuş kullanıcı grubu özelliklerinden birinde, grup kapsamı olarak "Global Kapsam", grup tipi olarak da "Güvenlik" seçilmiş mi kontrol edin. Oluşturulan kullanıcı grubuna bir hesap kaydedilip kaydedilmediğini de kontrol edin. Birden fazla DC varsa DC'ler arasında güven ilişkisi kurulmuş mu kontrol edin.

*2 Etki alanı adını çözmek için aşağıdakilere bakın:

  • Aşağıdaki ayar ögesinin doğru belirtildiğini kontrol edin.

    • Ayarlar ekran tipi: Standart

      [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Ağ/Arayüz][Etki Alanı Adı Yapılandırması] ve [DNS Yapılandırma] ya da [WINS Yapılandırma]

    • Ayarlar ekran tipi: Klasik

      [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Arayüz Ayarları] sekmesi [Etki Alanı Adı] ve [DNS Yapılandırma] ya da [WINS Yapılandırma]

  • [Etki Alanı Yapılandırması] ögesinde bir IP adresi ([Etki Alanı Adı]) belirleyin ve tüm ayarlar doğru bir şekilde ayarlanmış olduğunda bağlantının kurulup kurulmadığını deneyin. IP adresi aracılığıyla kimlik doğrulama mümkünse, [DNS Yapılandırma] ya da [WINS Yapılandırma]'yı tekrardan kontrol edin.

  • IP adresiyle kimlik doğrulama yapılamıyorsa etki alanı kontrolörü güvenlik politikasında ya da etki alanı güvenlik politikasında LM/NTLM'nin reddedilmeye ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Ayrıca aygıt ve etki alanı kontrolörü arasındaki güvenlik duvarında ya da etki alanı kontrolörünün güvenlik duvarı ayarlarında bağlantı noktasının kapalı olmadığını kontrol edin. Windows güvenlik duvarı etkinken Windows güvenlik duvarının "Gelişmiş" öğesinde 137 ve 139 numaralı bağlantı noktalarında iletişime izin verecek yeni bir kural oluşturun. Ağ bağlantısı özelliklerinden TCP/IP özelliklerini açın ve [Gelişmiş] [WINS] sekmesinde "TCP/IP üzerinden NetBIOS'u Etkinleştir " onay kutusunu işaretleyip 137 numaralı bağlantı noktasını açın.

*3 Kerberos kimlik doğrulaması için aşağıdakileri kontrol edin:

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    • "Ülke Adı", "KDC Sunucu Adı", ve "Etki Alanı Adı"'nın doğru bir şekilde ayarlandığını aşağıdaki ayar ögelerinde kontrol edin. "Ülke Adı" ögesine büyük harfle yazın.

      [Ayarlar][Sistem Ayarları][Yönetici Ayarları][Kimlik Doğrulama/Ücret][Yönetici Kim.Doğrlm./Kullanıcı Kim.Doğrlm./Uygulama Kim.Doğrlm. ][Bölgeyi Kaydet/Değiştir/Sil]

    • KDC saati ve aygıt saati arasındaki zaman farkı beş dakikadan az olacak şekilde ayar yapın. Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak makine saatini ayarlayabilirsiniz.

      [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Tarih/Saat/Zamanlayıcı][Tarih/Saat][Saati Ayarla]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    • "Ülke Adı", "KDC Sunucu Adı", ve "Etki Alanı Adı"'nın doğru bir şekilde ayarlandığını aşağıdaki ayar ögelerinde kontrol edin. "Ülke Adı" ögesine büyük harfle yazın.

      [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Ülkeyi Programla / Değiştir / Sil]

    • KDC saati ve aygıt saati arasındaki zaman farkı beş dakikadan az olacak şekilde ayar yapın. Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak makine saatini ayarlayabilirsiniz.

      [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Zamanlayıcı Ayarları] sekmesi [Zamanı Ayarla]

  • Windows kimlik doğrulamasında KDC otomatik alınamazsa Kerberos kimlik doğrulaması yapılamaz. Otomatik alma etkinleştirilemiyorsa manuele geçin.

*4 LDAP ayarları için aşağıdakileri kontrol edin:

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    • Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak doğru LDAP sunucusunun seçili olduğunu ve "Oturum Açma Adı Öznitelik" ögesinin doğru bir şekilde kayıtlı olduğunu kontrol edin.

      [Ayarlar][Sistem Ayarları][Yönetici Ayarları][Kimlik Doğrulama/Ücret][Yönetici Kim.Doğrlm./Kullanıcı Kim.Doğrlm./Uygulama Kim.Doğrlm. ][Kullncı.Kimlik Doğrulama Yönetimi][LDAP Kimlik Doğrulama]

    • Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak temsilci hesabının kayıtlı olduğunu kontrol edin ve [Bağlantı Testi]'ni çalıştırın.

      [Ayarlar][Sistem Ayarları][Yönetici AYarları][Kimlik Doğrulama/Ücret][Yönetici Kim.Doğrlm./Kullanıcı Kim.Doğrlm./Uygulama Kim.Doğrlm. ] içinde sunucuyu seçin [LDAP Sunucusunu Kaydet/Değiştir/Sil] öğesine gelerek sunucuyu seçin, sonra [Kaydet/Değiştir]'e basın ve [Kimlik Doğrulama]'yı [Kerberos Kimlik Doğrulama] olarak belirleyin

      "LDAP Sunucusunu Kaydetme", Kullanım Kılavuzu (Tam Sürüm), İngilizce.

    • Bağlantı testinin başarısız olması durumunda, [Etki Alanı Adı Yapılandırması] ve [DNS Yapılandırma] ya da [WINS Yapılandırma]'nın aşağıdaki ayar ögelerinde doğru şekilde belirtildiğini kontrol edin.

      [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Ağ/Arayüz]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    • Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak temsilci hesabının kayıtlı olduğunu kontrol edin ve [Bağlantı Testi]'ni çalıştırın.

      [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi, [Kullanıcı Kimlik Doğrulama Yönetimi][LDAP Kim.Doğr. ] ve Oturum Açma Adı Öznitelik kaydının doğru yapıldığını kontrol edin.

    • Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak temsilci hesabının kayıtlı olduğunu kontrol edin ve [Bağlantı Testi]'ni çalıştırın.

      [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [LDAP Sunucusunu Programla / Değiştir / Sil] (sunucuyu seçin) "Kimlik Doğrulama" "Kerberos Kimlik Dğr."

      Kullanım Kılavuzu (Tam Sürüm), İngilizce.

    • Bağlantı testinin başarısız olması durumunda, [Etki Alanı Adı] ve [DNS Yapılandırma] ya da [WINS Yapılandırma]'nın aşağıdaki ayar ögelerinde doğru şekilde belirtildiğini kontrol edin.

      [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Arayüz Ayarları] sekmesi

IC Kartıyla Makinede Oturum Açılamadığında Görüntülenen Mesajlar

Mesaj

Nedeni

Çözüm ve referans

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

*0150-401

Kart kilitlenmiştir çünkü yanlış PIN kodu girme sayısı, limiti aşmıştır.

Kartın kilidini açın.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

*0151-401

Yanlış PIN kodu girilmiştir.

Doğru PIN kodunu girin.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

*0153-402

Kart kimlik doğrulama aygıtı çıkarılmıştır ya da düzgün bağlanmamıştır.

Kart kimlik doğrulama aygıtını yeniden bağlayın. Kart kimlik doğrulama aygıtını makinenin sol arka tarafındaki USB2.0 Tip A arayüzüne takın.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

*0154-402

Bir IC kartı okunamamıştır.

IC kartını kimlik doğrulama aygıtına doğru yerleştirin ve daha uzun süreyle tutun.

“Kimlik Doğrulama başarısız.”

*0156-401

Yanlış kullanıcı adı ya da parola girilmiştir.

Doğru kullanıcı adını ve parolayı girin.

“Kart kimlik doğrulama cihazı bağlı değil.”

Kart kimlik doğrulama aygıtı çıkarılmıştır ya da düzgün bağlanmamıştır.

Kart kimlik doğrulama aygıtını yeniden bağlayın. Kart kimlik doğrulama aygıtını makinenin sol arka tarafındaki USB2.0 Tip A arayüzüne takın.

Makinede geçici bir arıza vardır.

Makineyi kapatın, ana güç göstergesi ışığının yanmadığını gördükten sonra en az 10 saniye bekleyin ve makineyi açın.

Gücü Açma ve Kapatma

LDAP Sunucusu Kullanılamadığında Görüntülenen Mesajlar

Mesaj

Nedeni

Çözüm ve referans

“LDAP sunucusuyla bağlantı kurulamadı. Sunucu durumunu kontrol edin.”

Ağ meşgul.

Yeniden deneyin.

Ayar bilgisi yanlıştır.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak LDAP sunucusunun yapılandırma bilgilerini kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Yönetici AYarları][Kimlik Doğrulama/Ücret][Yönetici Kim.Doğrlm./Kullanıcı Kim.Doğrlm./Uygulama Kim.Doğrlm. ][LDAP Sunucusunu Kaydet/Değiştir/Sil]

"LDAP Sunucusunu Kaydetme", Kullanım Kılavuzu (Tam Sürüm), İngilizce.

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [LDAP Sunucusunu Programla / Değiştir / Sil]

Kullanım Kılavuzu (Tam Sürüm), İngilizce.

“LDAP sunucu araması için zaman sınırı aşıldı. Sunucu durumunu kontrol edin.”

Ağ meşgul.

Yeniden deneyin.

Ayar bilgisi yanlıştır.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak LDAP sunucusunun yapılandırma bilgilerini kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Yönetici AYarları][Kimlik Doğrulama/Ücret][Yönetici Kim.Doğrlm./Kullanıcı Kim.Doğrlm./Uygulama Kim.Doğrlm. ][LDAP Sunucusunu Kaydet/Değiştir/Sil]

"LDAP Sunucusunu Kaydetme", Kullanım Kılavuzu (Tam Sürüm), İngilizce.

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [LDAP Sunucusunu Programla / Değiştir / Sil]

Kullanım Kılavuzu (Tam Sürüm), İngilizce.

LDAP Kimlik Doğrulama için Windows sunucusuna ait Active Directory kullanıldığında, "LDAP Sunucusundaki Yönlendirmeleri Takip Edin" seçeneği [Etkin]'dir.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Yönetici Ayarları][Kimlik Doğrulama/Ücret][Yönetici Kim.Doğrlm./Kullanıcı Kim.Doğrlm./Uygulama Kim.Doğrlm. ][LDAP Araması] "LDAP Sunucusundaki Yönlendirmeleri Takip Edin"i [Etkin Değil] yapın

“LDAP sunucu kimlik doğrulama başarısız. Ayarları kontrol edin.”

Kullanıcı adı veya parola doğru değildir.

Adres defterinden kullanıcıyı, [Düzenle] öğesine basın ve [Kullanıcı Yönetimi / Diğer] sekmesi [Kullanıcı Yönetimi][LDAP Kimlik Doğr. Bilgisi] içinde doğru kullanıcı adını ve parolasını belirleyin.

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

Sertifikayla İlgili Bir Sorun Yaşandığında Görüntülenen Mesajlar

Mesaj

Nedeni

Çözüm ve referans

“Hedef seçilemez çünkü S/MIME imzası için kullanılan aygıt sertifikası şu anda geçerli değil.”

S/MIME imzası için kullanılan aygıt sertifikası şu anda geçerli değildir.

S/MIME imzası için kullanılan yeni bir aygıt sertifikası yükleyin.

Ağ İletişimini Şifreleme

“İmza ayarlanamaz çünkü çünkü Dijital İmza'nın aygıt sertifikasında bir sorun var. Aygıt sertifikasını kontrol edin. ”

“İmza ayarlanamaz çünkü Dijital İmza'nın aygıt sertifikası şu anda geçerli değil.”

PDF ya da PDF/A'da dijital imza için kullanılan aygıt sertifikası şu anda geçerli değildir.

PDF ya da PDF/A'da dijital imza için geçerli bir aygıt sertifikası kullanın.

"Orijinali Güvenlik Ayarları Belirlenmiş bir PDF olarak Taramak", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Hedef seçilemez çünkü S/MIME imzası için kullanılan aygıt sertifikasında bir sorun var. Aygıt sertifikasını kontrol edin.”

PDF ya da PDF/A'da dijital imza için kullanılan aygıt sertifikası eksiktir ya da geçerli değildir.

“Hedef seçilemez çünkü şifreleme sertifikası şu anda geçerli değil.”

Kullanıcı sertifikasının (hedef konum sertifikasının) son kullanım tarihi geçti.

Yeni bir kullanıcı sertifikası yükleyin.

Ağ İletişimini Şifreleme

“Grup hedefi seçilemiyor çünkü şu anda geçerli olmayan şifreleme sertifikasına sahip bir hedef içeriyor. ”

“Şifreleme sertfikası şu anda geçerli olmadığı için iletim gerçekleştirilemiyor. ”

Bir Uygulama Sitesi Kullanılamadığında Görüntülenen Mesajlar

Mesaj

Nedeni

Çözüm ve referans

“Bir sunucu hatası oluştu.”

Sunucu üzerinde beklenmeyen bir hata oluştu.

  • [Bilgi] bölümündeki sunucu bakım bilgilerine bakın.

  • Ağ ayarlarının ([DNS Konfigürasyonu], [Proxy Ayarları]) doğru yapılıp yapılmadığını kontrol edin.

    "Uygulama Sitesinden bir Uygulama Kurmak", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Uygulamaları kuran sunucuya bağlanamıyor. Bilgi ekranında veya ağ ayarlarında bakım bilgilerini kontrol edin.”

Yükleme sunucusuna bağlanılamıyordur.

“Firmware güncellenemedi.”

“Uygulama indirilemedi”

“Bir hata oluştuğu için”

“Gereken veriler mevcut olmadığı için firmware geri yüklenemedi.”

Uygulama Sitesinden üretici yazılımı güncellenmemiştir.

Üretici yazılımı geri yüklenemez.

“JavaTM Platformu başlatılmamış. JavaTM Platformu Web Image Monitor'den başlatıldıktan sonra uygulamayı kurun.”

JavaVM çalışmıyordur.

Web Image Monitor'da yönetici modunda oturum açın ve [Aygıt Yönetimi][Konfigürasyon][Gelişmiş Özellik Ayarları] konumunda "JavaTM Platformu" etkinleştirin.

Bu ayarı etkinleştirmek için makineye opsiyonel bir VM kartı yüklemelisiniz.

“Belirtilen sayfa bulunamıyor.”

Uygulama Sitesinde bir hata meydana gelmiştir.

[Bilgi] bölümündeki sunucu bakım bilgilerine bakın.

“Dahili olarak depolamak için yeterli alan yok, gereksiz uygulamaları silin.”

Sabit diskte kalan boş alan yetersizdir.

Gerekli olmayan uygulamaları silin.