Если появилось сообщение во время работы с сервером документов
Для получения подробных сведений о сообщениях, которые появляются во время печати документов, см. описание сообщений, отображаемых в функции копира.
Если сообщение появилось во время использования функции копира
Сообщение | Условие | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
“Невозможно удалить папку, т.к. она содержит заблокированные файлы. Обратитесь к администратору файлов.” | Папка содержит заблокированный документ. | Попросите администратора файлов разблокировать документ. Администратор файлов может снять блокировку документов. Настройка прав доступа к документам, сохраненным на сервере документов |
“Невозможно определить размер оригинала.” | Оригинал не помещен на аппарат. | Правильно разместите оригинал. После укладки оригинала на стекло экспонирования аппарат определяет его размер посредством открытия и закрытия крышки стекла экспонирования или АПД. При укладке оригинала откройте крышку или АПД под углом больше 30 градусов. |
На аппарат помещен оригинал, размер которого трудно определить, даже если это документ обычного размера, например, прозрачный документ или документ со стикерами. | При сканировании оригинала трудно определяемого формата укажите лоток для бумаги. Кроме того, при создании увеличенной или уменьшенной копии следует выбрать другой параметр, отличный от [Автовыбор масштаба]. | |
На аппарат помещен оригинал нестандартного размера. | При сканировании оригинала нестандартного размера укажите его размер в блоке [Настройка оригинала] | |
“Невозм.отобраз.предпросм.стр.” | Формат данных изображения поврежден. | Нажмите [Подтверд.], чтобы открыть окно предварительного просмотра без миниатюр. Если данные изображения состоят из нескольких страниц, нажмите [Включите отобр.стр.], чтобы открыть другую страницу. |
“Невозможна печать в реж.журнала и буклета с разным качеством изображения.” | Выбран отсканированный документ функции копира вместе с документом, сохраненным в функции принтера, и задан параметр [Booklet] или [Журнал]. | Нельзя задать параметр [Буклет] или [Журнал] для документа, который содержит данные, хранящиеся в разных функциях. |
“Выбранная папка заблокирована. Обратитесь к администратору документов.” | Во время выполнения операции с папкой, защищенной паролем, неверный пароль был введен 10 раз и в результате папка заблокирована. | Отправьте запрос администратору файлов для разблокировки папки. Администратор файлов может разблокировать папки. |
