Als een gescand document niet wordt verzonden zoals verwacht

U kunt niet naar een netwerk zoeken bij het specificeren van de doelmap.

[IP-adres] en [Subnet Mask] van het apparaat zijn niet juist geconfigureerd.

Controleer het IP-adres en het subnetmasker in de volgende instellingsitems.

De instelling in [SMB Werkgroep] is niet op de juiste manier opgegeven op het apparaat.

Controleer of de naam van de werkgroep of van het domein die is opgegeven op de doelcomputer overeenkomt met de volgende instellingsitems.

[Invoeren met cijfertoetsen] of [Nieuwe bestem. program.] wordt niet weergegeven op het [Toetsenbord].

Hiervoor kunnen beperkingen worden ingesteld met de instelling Uitgebreide beveiliging.

Raadpleeg de gebruikersbeheerder. De gebruikersbeheerder kan de beperking opheffen in de volgende instellingsitems.

Informatielekken door het verzenden naar een foute bestemming voorkomen

Gegevens zijn niet verzonden naar de doelmap.

U heeft geen toegang tot de gedeelde map die is gespecificeerd als de bestemming.

Controleer de instellingen voor toegang tot de gedeelde map op de computer op de bestemming.

Documenten scannen en de gescande gegevens naar een map verzenden

[Invoeren met cijfertoetsen] of [Nieuwe bestem. program.] wordt niet weergegeven op het [Toetsenbord].

Hiervoor kunnen beperkingen worden ingesteld met de instelling Uitgebreide beveiliging.

Raadpleeg de gebruikersbeheerder. De gebruikersbeheerder kan de beperking opheffen in de volgende instellingsitems.

Informatielekken door het verzenden naar een foute bestemming voorkomen

Een verzending wordt gesplitst in twee afzonderlijke verzendingen als er meer dan een bestemming is gespecificeerd.

De gespecificeerde bestemmingen bevatten bestemmingen die gespecificeerd zijn met of zonder S/MIME-authenticatie.

Het apparaat verzendt een versleutelde e-mail en normale e-mail afzonderlijk.

Als u een handtekening aanhecht aan een e-mail met S/MIME, wordt het e-mailadres dat is gespecificeerd als [Afzender] niet gespecificeerd in het veld "Van".

Dit gedrag wordt gespecificeerd in de specificaties van het apparaat als S/MIME is ingeschakeld.

Als S/MIME is ingeschakeld, wordt de [Afzender] gespecificeerd als "Beantwoorden aan" en wordt de apparaatbeheerder gespecificeerd in "Van".

Herstellen van de gesplitste e-mails wordt niet ondersteund op de bestemming en de ontvangen kan het originele bestand niet herstellen.

De oorzaak varieert afhankelijk van de computeromgeving.

De webbrowser start niet als de ontvanger op de URL in de verzonden e-mail klikt en het document kan niet worden weergegeven.

De oorzaak varieert afhankelijk van de computeromgeving.

Voer de bewerking nogmaals uit. Kopieer, als het document nog steeds niet kan worden weergegeven, de URL en plak deze in de adresbalk van de webbrowser.