Amikor a készülék nem használható
Ha megjelenik egy üzenet a képernyőn, ellenőrizze az üzenetet.
Ha megjelenik egy hibaüzenet, és a készüléket nem tudja használni
Ha ellenőrzi vagy módosítja a beállításokat a [Felhasználói eszközök] menüpontban, nyomja meg a [Kezdőképernyő] (
) gombot a [Felhasználói eszközök] bezárása után.
Ha a készülék nem reagál megfelelően a Kezelőpanelen kezdeményezett műveletre
Állapot | Ok | Megoldás és hivatkozás |
|---|---|---|
Nem világít a kezelőpanel képernyője. | A készülék alvó üzemmódban van. | Érintse meg a képernyőt. |
Semmi nem jelenik meg a képernyő megérintésekor. | Kikapcsolták a készülék tápellátását. | Ellenőrizze, hogy a főkapcsoló lámpája nem világít, majd kapcsolja be a készüléket. |
A készülék a bekapcsolásakor nem indul el. | A hálózati tápkábel ki van húzva az aljzatból. | Csatlakoztassa a testelővezetéket, majd csatlakoztassa a tápkábelt a fali aljzathoz. Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul |
A készüléket hosszabítókábellel csatlakoztatták. | Ne használjon hosszabbítókábelt. Miután ellenőrizte, hogy a képernyő a megérintésére nem kezd világítani, és hogy a főkapcsoló lámpája nem világít, távolítsa el a hosszabbítókábelt, és csatlakoztassa a tápkábelt közvetlenül a fali aljzatba. | |
Probléma lehet a fali aljzattal. | Miután ellenőrizte, hogy a képernyő a megérintésére nem kezd világítani, és hogy a főkapcsoló lámpája nem világít, csatlakoztassa a tápkábelt egy igazoltan működő fali aljzatba. | |
Csak a másolás ikonja jelenik meg a készülék bekapcsolásakor. | A másolástól eltérő funkciók még nem léptek üzemkész állapotba. | Az egyes funkciók üzemkésszé válásához szükséges idő az adott funkciók függvényében változó. Várjon. |
A készülék bekapcsolása után csak néhány menüelem látható a [Beállítások] gomb megnyomása után. | A másolástól eltérő funkciók még nem léptek üzemkész állapotba. | Az egyes funkciók üzemkésszé válásához szükséges idő az adott funkciók függvényében változó. Ahogy a funkciók üzemkésszé válnak, egyre több elem jelenik meg a [Beállítások] menüben. Várjon. |
Bejelentkezés képernyő jelenik meg. | Alapvető hitelesítést, Windows hitelesítést vagy LDAP-hitelesítést állítottak be. | Adja meg a bejelentkezési felhasználónevet és jelszót, majd nyomja meg a [Belépés] gombot. A bejelentkezési felhasználónevet és jelszót a rendszergazdától kaphatja meg. |
A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható. | Felhasználói kódon alapuló hitelesítést adtak meg. | Adja meg a felhasználói kódot, majd nyomja meg az [OK] gombot. A felhasználói kódot a felhasználói rendszergazdától kaphatja meg. |
A készülék nem hajt végre egy funkciót, vagy Ön nem tud elvégezni egy műveletet. | A készülék egy olyan másik funkciót hajt végre, amely nem hajtható végre egyidejűleg a kiválasztott funkcióval. | Várja meg, amíg a készülék végrehajtja ezt a másik funkciót, és végezze el azt követően a következő műveletet. Részletes tájékoztatásért azokról a funkciókról, amelyek nem végezhetők el egymással egyidejűleg, lásd: Funkció kompatibilitás. Amikor a Web Image Monitor vagy más módszer használatával a címjegyzékről biztonsági másolatot készítenek, a következő funkciót a készülék a biztonsági mentés elvégzése után hajtja végre. |
A billentyű nem válaszol, vagy másik billentyű van aktiválva. | A készülék működésében átmeneti hiba jelentkezett. | Kapcsolja ki a készüléket, várjon legalább 10 másodpercet azt követően, hogy kialudt a főkapcsoló lámpája, majd kapcsolja be újra a készüléket. |
A másolást még a [Stop] gomb megnyomásával sem tudja megszakítani, miközben a másolás funkció működésben van. | ||
A másolást vagy szkennelést még a [Stop] gomb megnyomásával sem tudja megszakítani, és megjelenik a bejelentkezési képernyő. | Alapvető hitelesítést, Windows hitelesítést vagy LDAP-hitelesítést határoztak meg a készülékhez, és a másolást vagy szkennelést elindító felhasználó kijelentkezett. | Jelentkezzen be a készülékbe a másolási vagy szkennelési műveletet elindító felhasználóként, vagy a készülék rendszergazdájaként, és nyomja meg a [Stop] gombot. |
A Súgó nem jelenik meg a [Help] ( | Az éppen használt alkalmazás nem támogatja a súgó funkciót, vagy | A súgó funkció nem használható, amikor a |
A | A súgó funkció nem használható, ha a felhasználónak nincs engedélye a böngésző funkció használatára. Ha a Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul | |
A képernyő Webböngészőre változik, amint megnyomja a [Súgó] ( | A készülék nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz. | Ellenőrizze, meg tud-e jeleníteni valamilyen weboldalt a [Webböngésző]-ben. Ha a weboldal nem jeleníthető meg, ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően kapcsolódik-e a hálózathoz. Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul |
A böngésző úgy van konfigurálva, hogy ne mentse el a sütiket. | Ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a [Webböngésző] | |
A képernyő bekapcsolt állapotban marad, és a készülék nem lép alvó üzemmódba, amikor megnyomja az [Energiatakarékos] ( | A készülék olyan állapotban van, amely nem teszi lehetővé, hogy alvó üzemmódba lépjen. | Nézze meg, hogy a készülék milyen körülmények esetén nem lép alvó üzemmódba. |
A készülék több mint öt perccel azt követően sem kapcsol ki, hogy megnyomta a főkapcsolót. | A leállási műveletet nem lehetett megfelelően végrehajtani. | Nyomja meg újra a főkapcsolót. |
A készülék automatikusan kikapcsol. | A heti időzítőben beállították a [Főkapcsoló kikapcsolása] funkciót. | Ellenőrizze az alábbi beállítási elemeket.
|
) billentyű megnyomásakor.
) gombot, de a súgó tartalma nem jelenik meg.
[Menu] (
) 
) gombot.Ha a készülék nem reagál megfelelően egy számítógépről kezdeményezett műveletre
Állapot | Ok | Megoldás és hivatkozás |
|---|---|---|
Amikor a Device Manager NX alkalmazás címjegyzékét használja, „helytelen jelszó” hibaüzenet jelenik meg még akkor is, amikor a helyes bejelentkezési felhasználónevet és jelszót adja meg. | A készüléken engedélyezték az SSL/TLS-t, de a számítógépre nem telepítettek egy tanúsítványt. | Telepítse a számítógépre a tanúsítványt. A tanúsítvánnyal kapcsolatban egyeztessen a hálózati rendszergazdával. |
Az [Egyszerű titkosítás] lehetőségtől eltérő elemet az „Illesztőprogram titkosítási kulcsa: titkosítási erősség” elemnél kell megadni. | Adja meg a következő beállítási elemeket.
| |
Nem tudja elérni a készüléket a Web Image Monitor használatával. | Valamilyen probléma van a készülék és a számítógép közötti kapcsolattal. | Ellenőrizze a készüléket és a számítógépet összekötő kábelt, csatlakoztassa azt le, majd csatlakoztassa újra. Ellenőrizze a hubbal vagy az útválasztóval meglévő kapcsolatot is, és ha lehetséges, kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra az eszközt. Ezt követően kapcsolja ki a készüléket, várjon legalább 10 másodpercet azt követően, hogy a főkapcsoló lámpája kialudt, majd kapcsolja be ismét a készüléket. |
Nem határoztak meg proxyszervert. | A webböngésző proxybeállításában adja meg kivételként a készülék IP-címét. Az IP-címet az [Állapot ellenőrzése] | |
"There is a problem with this website's security certificate." jelenik meg, és nem tud a készülékhez kapcsolódni, amikor hozzá próbál férni a készülékhez Web Image Monitoron keresztül. | Az [SSL / TLS kommununikáció engedélyezése] értékét [Csak rejtj.szöveg] értékre állították. |
|
Az URL elején „https”-t adott meg. | Ne írja oda az „s” betűt a „http” végére. |