Lorsque le serveur de documents ne fonctionne pas comme prévu

Condition	Cause	Solution et référence
Il est impossible d'accéder à un document.	Le document est protégé par un mot de passe.	Demandez le mot de passe à l'utilisateur qui a stocké le document. Si vous avez oublié le mot de passe, consultez l'administrateur fichier.
Il est impossible de trouver un document qui a été stocké.	Vous n'arrivez pas à identifier le document car le nom du document a été assigné automatiquement.	Vérifiez le nom d’utilisateur et la date à laquelle le document a été stocké. Appuyez sur [Vignettes] et vérifiez l'image affichée.
Un document ne s'affiche pas lorsque vous avez désactivé l'authentification utilisateur.	Des droits d'accès sont spécifiés sur le document.	Demandez à l'administrateur de l'appareil d'activer à nouveau l'authentification utilisateur. Demandez à l'utilisateur qui a stocké le document ou à l'administrateur fichier de se connecter à l'appareil et de changer le droit d'accès au document en [Tous utilisat.]. Spécifier des droits d'accès pour des documents enregistrés dans le serveur de documents
La mémoire de l'appareil est souvent saturée.	La mémoire dans le serveur de documents est pleine.	Effacez des documents qui ne sont plus nécessaires. Supprimer des documents à partir du serveur de documents Supprimez des documents qui étaient stockés par [Impression sécurisée] ou [Impression suspendue] dans la fonction imprimante et qui ne sont plus nécessaires. Suppression des documents stockés sur l'appareil