Quan es mostra un missatge i la màquina no es pot utilitzar
Missatge | Situació | Solució i referència |
|---|---|---|
“Trucada al servei tècnic” SCxxx-xx Contacte Núm. de sèrie de la màquina | Cal reparar la màquina. | Tingueu en compte la possibilitat de reparar la màquina. |
“Problemes funcionals” SCxxx-xx Contacte Núm. de sèrie de la màquina | La màquina funciona incorrectament i cal fer-li manteniment o reparar-la. | Prepareu la màquina per dur-hi a terme tasques de manteniment o tingueu en compte la possibilitat de reparar-la. Si un missatge us demana que apagueu i posteriorment encengueu la màquina, el problema es podria resoldre en apagar l'equip, esperar 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, llavors, encendre la màquina. Quan es mostra “Premeu [Cancel·la] per cancel·lar el mode.”, podeu continuar utilitzant la màquina, excepte la funció que no funciona correctament, després de prémer [Cancel·la]. |
“Espereu.” | La màquina està sortint del mode de repòs. | Espereu. Apagueu la màquina si el missatge perdura passats cinc minuts, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, llavors, enceneu l'equip. |
“Espereu.” | La màquina s'està preparant per realitzar una funció o executar el procés d'estabilització de la imatge. | Espereu una estona i no apagueu la màquina. |
La temperatura ambient es troba fora de l'interval de temperatura especificat per al funcionament de la màquina. | Comproveu la temperatura ambient i si compleix els requisits operatius de la màquina. Si acabeu de moure la màquina a la ubicació actual, no l'utilitzeu durant un temps i deixeu que s'adapti a l'entorn abans de fer-la servir. Guia de l'usuari (versió completa) en anglès Si el missatge persisteix passats cinc minuts, fins i tot quan la temperatura ambient compleixi les especificacions, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, llavors, enceneu l'equip. | |
“Espereu.” | S'ha reposat un consumible o un subministrament, com ara el tòner. | Espereu una estona i no apagueu la màquina. Apagueu la màquina si el missatge perdura passats cinc minuts, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, llavors, enceneu l'equip. |
“S'està tancant... Espereu. El dispositiu s'apagarà automàticament. Temps d'espera màx.: 5 minut(s)” | La màquina s'ha apagat mentre estava iniciant-se o en mode d'espera. | Espereu fins que la màquina s'hagi apagat. |
Si el missatge persisteix fins i tot després que hàgiu realitzat les operacions tal com s'indica al missatge següent, pot ser que la màquina no funcioni correctament de manera temporal. Apagueu la màquina, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, tot seguit, enceneu l'equip.
“Tapa oberta”
“Afegiu tòner”/“Afegiu grapes”
“Substituir l'ampolla de tòner residual”/“Receptacle de residus de la perforadora ple”
“L'original(s) és al cristall d'exposició.”
“No hi ha paper”