Quando un errore è riportato in un rapporto
La macchina notifica all'utente quando si sono verificati un'anomalia oppure un errore con un rapporto come descritto sotto.
Tipo | Causa |
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Rapporto errore | Impossibile stabilire la comunicazione normalmente a causa di rumore sulla linea telefonica o anomalia sulla macchina o sul fax di destinazione. |
Rapporto macchina spenta | I documenti memorizzati sono stati cancellati perché l'alimentazione alla macchina è stata interrotta per più di un'ora in seguito a interruzione di corrente o contatto elettrico di cattiva qualità nella spina. |
Rapporto errore
"Nome utente" mostra il nome dell'utente.
Controllare "Destinazione" e inviare di nuovo il fax.
"Modo" mostra "Ricevi", se si verifica un errore durante la ricezione. Chiedere al mittente di inviare di nuovo il documento.
Rapporto macchina spenta
"Ora" mostra l'ora di quando il documento è stato memorizzato.
Se "Condizione di trasmissione" mostra Trasmissione da memoria e "Risultato" mostra un errore o in attesa, controllare la descrizione in "Destinazione" e inviare il documento di nuovo.
Se "Condizione di trasmissione" mostra Ricezione in memoria o Ricezione sostitutiva e "Risultato" mostra un errore, chiedere al mittente di inviare di nuovo il documento.
Il rapporto può non mostrare il tipo di linea della destinazione e l'area di destinazione estesa (Codice SEC/Indirizzo secondario/UUI) a seconda delle condizioni, come la durata dell'interruzione di corrente.
Se si verifica un'altra interruzione di corrente entro 24 ore dalla prima, i documenti in memoria possono essere cancellati e viene generato un rapporto macchina spenta anche se la durata della seconda interruzione di corrente è inferiore a un'ora.