Ha megjelenik egy üzenet a szkenner funkció használata közben

Ha ellenőrzi vagy módosítja a beállításokat a [Beállítások] menüpontban, nyomja meg a [Kezdőképernyő] () gombot a [Beállítások] bezárása után.

A vezérlőpanelen megjelenő üzenetek

Üzenet	Ok	Megoldás és hivatkozás
`“Az összes oldalt üresnek érzékelte. Nem hozott létre fájlt. ”`	Az eredeti rossz oldalával lefelé van elhelyezve a [Be] érték [Üres oldal észlelése] lehetőségnél való megadásakor.	Az expozíciós üveglapon végzett szkenneléskor az eredeti dokumentumot a beszkennelendő oldalával lefelé tegye az üveglapra. Ha a szkennelést az automatikus dokumentumadagolóból végzi, az eredeti dokumentumot a beszkennelendő oldalával felfelé helyezze be.
	A [Be] érték [Üres oldal észlelése] lehetőségnél való megadásakor az OCR-ben valamennyi oldal a szkennelt eredetinél üres oldalként került meghatározásra.
`“A célállomás hitelesítése sikertelen. Ellenőrizze a beállításokat. Az aktuális állapot ellenőrzéséhez nyomja meg a [Beolv. fájlok állapota]-t.”`	Az e-mail küldésekor megadott SMTP hitelesítési felhasználónév/jelszó helytelen.	Válassza ki a célhelyet a címjegyzékből, nyomja meg a [Szerkesztés] gombot, majd ellenőrizze a beállítást a [Céláll.-ok] lap [Email cím] menüpontjában.
	A Küldés mappába alatt meghatározott célmappánál megadott felhasználói azonosító/jelszó helytelen.	Válassza ki a továbbító célhelyet a címjegyzékből, nyomja meg a [Szerkesztés] gombot, majd ellenőrizze a [Céláll.-ok] lap [Mappa][Más hitelesítési adatok megadása] lehetőségnél regisztrált információkat a Mappa hitelesítési adatok menüpontban. A "@domain-name" hozzáadása a felhasználónév után megoldhatja a problémát. Amikor nincs megadva bejelentkezési jelszó a számítógépén, határozzon meg egy bejelentkezési jelszót a számítógépen és regisztrálja a géphez.
`“Nem lehet elérni a memóriaeszközt.”`	Nem érhető el használatra egy SD-kártya vagy USB-memóriaeszköz.	Ellenőrizze, hogy a külső adathordozót FAT16 vagy FAT32 fájlrendszerre formázták, és nincs rajta engedélyezve titkosítás vagy adatvédelem. Ellenőrizze, hogy nem sérült-e a külső adathordozó.
`“A megadott útvonal nem található. Kérem, adja meg újból.”`	A készülék vagy a számítógép nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.	Ellenőrizze, hogy a készülék vagy a számítógép megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz. A hálózati környezettel kapcsolatos részleteket kérdezze meg a hálózati rendszergazdától.
	Az elérési útvonal nevében megadott számítógépnév vagy mappanév helytelen.	Regisztrálja újra a számítógép és a mappa nevét.
	Engedélyezték a számítógépen a tűzfal funkciót.	A számítógép tűzfal funkciójában regisztrálja a készülék IP-címét és a használandó portot a fájlok kivételként küldéséhez. Az IP-címet az [Állapot ellenőrzése] „Hálózat” menüpontban tekintheti meg. A portokkal kapcsolatos részleteket lásd: Műszaki adatok listája
`“Ellenőrizze az eredeti tájolását.”`	Nem a megfelelő tájolásban helyezték be az eredeti dokumentumot.	A megadott beállítások együttesének függvényében a megfelelő tájolás az eredeti dokumentumok behelyezéséhez eltér. Ügyeljen arra, hogy az eredeti dokumentumot a megfelelő tájolásban helyezze be a készülékbe. Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul
`“A számítógéphez való kapcsolódás sikertelen volt. Ellenőrizze a beállításokat.”`	A készülék vagy a számítógép nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.	Ellenőrizze, hogy a készülék vagy a számítógép megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz. A hálózati környezettel kapcsolatos részleteket kérdezze meg a hálózati rendszergazdától.
	Az elérési útvonal nevében megadott számítógépnév vagy mappanév helytelen.	Regisztrálja újra a számítógép és a mappa nevét.
	Engedélyezték a számítógépen a tűzfal funkciót.	A számítógép tűzfal funkciójában regisztrálja a készülék IP-címét és a használandó portot a fájlok kivételként küldéséhez. Az IP-címet az [Állapot ellenőrzése] „Hálózat” menüpontban tekintheti meg. A portokkal kapcsolatos részleteket lásd: Műszaki adatok listája
`“Nincs kapcsolat a célállomással. Ellenőrizze a beállításokat. Esetleg helytelen a megadott útvonal, vagy a tűzfal és a bizt. beállítások blokkolhatják a hálózati kapcsolatot. ”`	Engedélyezték a számítógépen a tűzfal funkciót.	Engedélyezze számítógépének tűzfal funkciójában a fájl- és nyomtatómegosztást.
`“Túllépte a max. adatkapacitást. Ell. a szkennelés felbontását, majd ny. meg újra a Startot.”` (az XXX helyén az eljárás leírása látható)	Nagy méretű eredeti dokumentumot szkenneltek be magas felbontásban, és a létrejövő adatméret meghaladja a korlátot.	Csökkentse a [Küldési beáll.][Felbontás] értékét. Határozzon meg kisebb méretet a [Küldési beáll.][Szkenn. méret] menüpontban.
`“Túllépte a max. email méretet. Az email nem lett elküldve. Ellen. [Max. email méret]-et a Szkennerbeállításokban.”`	Az oldalankénti fájlméret túllépte a [Maximális email méret] menüpontban megadott maximális e-mail-méretet.	Adjon meg alacsonyabb értéket a [Küldési beáll.][Felbontás] menüpontban. A [Maximális email méret] beállítást a [Beállítások][Szkennerbeállítások][Küldési beállítások][Email (méret)] alatt módosíthatja. Egy maximális méretet meghaladó e-mail felosztásához határozza meg az [Igen(oldalanként)] vagy az [Igen(max. mér.-ként)] menüelemet a [E-mail felosztása és küldése] menüpontban.
`“Túllépte az alfanumerikus karakterek maximális számát.”`	A megadott karakterek száma túllépte a maximális értéket.	Ellenőrizze a karakterek maximális számát. Az átvitel funkció beállítási értékei
`“Nem sikerült a célállomáshoz kapcsolódni. Forduljon az adminisztrátorhoz, és ellenőrizze a következőket. A jelen készüléken és a célállomáson regisztrálva van a megfelelő gyökértanúsítvány. A gyökértanúsítvány ellenőrzési funkciója nincs tévedésből engedélyezve. ”`	Az e-mail a célállomás részére ott telepített tanúsítvány nélkül került elküldésre, ha a „Gyökértanúsítvány ellenőrzése” beállítása [Aktív].	Forduljon a hálózati rendszergazdához. A hálózati adminisztrátor telepítse a célkiszolgáló gyökértanúsítványát a Web Image Monitor segítségével, ha szükséges, vagy állítsa a „Gyökértanúsítvány ellenőrzése” elemet [Inaktív] értékre. A nem megbízható webhelyekhez való hozzáférés szabályozása a kezelőpanelről
`“Nincs elég memória a memóriaeszközön.”`	Nincs elérhető szabad hely az SD-kártyán vagy az USB-memóriaeszközön, illetve a fájl nem menthető, mert nincs elegendő hely az adathordozón.	Módosítsa a külső adathordozót. Eredeti dokumentum dokumentumfelosztás vagy egyetlen oldalas üzemmódban történő szkennelésekor a mentett adatok esetleg nem tartalmazzák az eredeti dokumentum összes oldalát. Módosítsa a külső adathordozót, majd nyomja meg az [Újra] gombot a még hátralévő adatok mentéséhez.
`“Nem ismerhető fel a memóriaeszköz. Tegye be az eszközt. ”`	Egy SD-kártya vagy USB-memóriaeszköz felismerése nem megfelelő.	Használjon legfeljebb 32 GB kapacitású SD-kártyát, illetve USB 2.0 szabványt támogató USB-memóriaeszközt. Az SD-kártya, illetve USB-memóriaeszköz felismerése egyes esetekben elmaradhat, ha például az alkalmazás indítása előtt helyezi be. Az SD-kártyát, illetve USB-memóriaeszközt az alkalmazás indítása után helyezze be. Ne használjon olyan SD-kártyát, illetve USB-memóriaeszközt, amely nincs jelszóval biztosítva vagy védve. Használjon FAT16 vagy FAT32 fájlrendszerrel formázott adathordozót. Próbálkozzon másik SD-kártyával, illetve USB-memóriaeszközzel. Kapcsolja ki a készüléket, várjon legalább 10 másodpercet azt követően, hogy a főkapcsoló lámpája kialudt, majd kapcsolja be újra a készüléket.
`“Tárolva. A címjegyzékben nem regisztrált célállomásokat nem lehet tárolni.”`	Egy Manuális bevitellel meghatározott mappa is szerepel a programozott célállomások között.	Regisztrálja a célállomást a készülék címjegyzékében, majd regisztrálja azt egy programhoz.
`“Tárolva. A védelmi kóddal rendelkező mappa célállomásokat nem lehet tárolni.”`	A programcélállomások között egy védelmi kóddal megadott célállomás is szerepel.	Nem programozhat egy védelmi kóddal megadott célállomást. Ezt a célállomást egyénileg határozza meg. Ennek a célállomásnak a programozásához törölje a védelmi kódot, majd regisztrálja a célállomást egy programhoz. Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul
`“Néhány érvénytelen célállomást tartalmaz. Szeretné csak az érvényes célállomás(oka)t kiválasztani?”`	A csoport egy e-mail-címet tartalmaz.	Ha e-mail-címtől elértő célállomásra küld adatokat, nyomja meg a [Kiválaszt] gombot.
`“A program előhívása megtörtént. A védelmi kóddal rendelkező mappa célállomásokat nem lehet előhívni.”`	A programozott célállomásokban védelmi kóddal megadott célmappa szerepel.	Nem hívhat vissza egy programban védelmi kóddal meghatározott célállomást. Ezt a célállomást egyénileg határozza meg. Ennek a célállomásnak a programozásához törölje a védelmi kódot, majd regisztrálja a célállomást egy programhoz. Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul
`“Az átvitel sikertelen. Kevés a memória a célállomás merevlemezén. Az aktuális állapot ellenőrzéséhez nyomja meg a [Beolv. fájlok állapota]-t.”`	Nincs elég elérhető hely a célszámítógép, az SMTP-szerver vagy az FTP-szerver merevlemezén.	Ellenőrizze, hogy elegendő szabad hely áll-e rendelkezésre.
`“Az átvitel sikertelen. Az aktuális állapot ellenőrzéséhez nyomja meg a [Beolv. fájlok állapota]-t.”`	Hálózati hiba lépett fel az adatok továbbítása közben túlzottan leterhelt hálózat vagy más ok miatt.	Ha az eredeti dokumentum ismételt beolvasásakor újra megjelenik ugyanez az üzenet, forduljon a rendszergazdához.

A számítógépen megjelenő üzenetek

Üzenet	Ok	Megoldás és hivatkozás
`“A belépési név, jelszó, vagy a meghajtó titkosítási kódja közül valamelyik helytelen.”`	Az [Ált. felh.-i hitelesítés] menüpontban megadott bejelentkezési felhasználónév vagy jelszó helytelen.	Adja meg a helyes bejelentkezési felhasználónevet és jelszót az [Ált. felh.-i hitelesítés] pontban, miután az megjelenik a [Beolvasás] elemre kattintás után. A bejelentkezési felhasználónevet és jelszót a rendszergazdától kaphatja meg.
	Nem regisztrálták megfelelően az illesztőprogram titkosítási kulcsát a TWAIN illesztőprogramjában.	Regisztrálja az illesztőprogram titkosítási kulcsát a TWAIN illesztőprogram [Részletek][Hitelesít] lapján. Az illesztőprogram titkosítási kulcsát kérdezze meg a hálózati rendszergazdától.
`“A hitelesítési jelszó és/vagy a hitelesítési algoritmus helytelen lehet, vagy a készülék nem támogatja a hitelesítési algoritmust. Kérem, ellenőrizze. ”`	A Network Connection Tool menüpontban regisztrált SNMPv3 hitelesítési adatok nem egyeznek a készülék adataival.	Kérdezze meg a hálózati rendszergazdától az SNMPv3 hitelesítési adatokat, majd módosítsa a Network Connection Tool menüpontban regisztrált adatokat. "Installing the TWAIN/WIA Driver", User Guide (Full Version) angolul
`“A hitelesítés sikerült. Azonban a hozzáférési jog a szkenner funkcióra megtagadásra került.”`	A bejelentkezett felhasználónak nincs hozzáférési jogosultsága a szkenner funkcióhoz.	Beszéljen a felhasználói rendszergazdával. A felhasználói adminisztrátor megváltoztathatja a hozzáférési engedélyeket a címjegyzékben. Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul
`“Nem lehet több szkennelési üzemmódot megadni.”`	A szkennelési módok maximális száma meghaladja a maximálisan regisztrálható számot (a 100-at).	Törölje azokat a szkennelési módokat, amelyekre már nincs szükség.
`“Nem tud kapcsolódni a szkennerhez. Ellenőrizze a hálózat Hozzáférési maszk beállításait a Felhasználói eszközökben.”`	Megadtak egy hozzáférési maszkot.	Ehhez vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“A szkenner nem található. Ellenőrizze, hogy a szkenner be van-e kapcsolva.”`	Engedélyezték a számítógépen a tűzfal funkciót.	Konfigurálja a számítógépen a tűzfal funkciót a használt alkalmazás kommunikációjának az engedélyezéséhez, vagy tiltsa le a tűzfal funkciót.
`“Nem lehet több szkennelési területet megadni.”`	A regisztrálható szkennelési területek maximális száma túllépi a megengedett maximális számot (100).	Törölje azokat a szkennelési területeket, amelyekre már nincs szükség.
`“A hálózaton kommunikációs hiba történt.”`	Kommunikációs hiba történt a hálózaton.	Ellenőrizze, hogy a számítógépen megfelelően konfigurálták-e a kommunikációs protokoll (TCP/IP) beállításait.
`“A beírt felhasználói kód nem regisztrált vagy nincs hozzáférési joga a szkenner funkcióra, lépjen kapcsolatba az adminisztrátorral.”`	Nem regisztrálták a helyes felhasználói kódot a TWAIN illesztőprogramjában, amikor a készüléken a Felhasználói kód alapján végzett hitelesítést választották.	Regisztrálja a Felhasználói kódot a TWAIN illesztőprogramjának [Részletek][Hitelesít] lapján. A Felhasználói kódot kérje el a felhasználói rendszergazdától.
	A TWAIN illesztőprogramjában regisztrált Felhasználói kódot nem rendeltek hozzá a szkennelési funkció használatához való jogosultságokhoz.	Beszéljen a felhasználói rendszergazdával. A felhasználói adminisztrátor megváltoztathatja a hozzáférési engedélyeket a címjegyzékben. Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul
`“Hiba történt a szkennerben.”`	Az alkalmazásban megadott szkennelési feltétel meghaladja a készüléken megadható tartományt.	A szkennelési feltételt a készüléken megadható tartományon belül adja meg. Műszaki adatok listája
	Az illesztőprogram működésében hiba lépett fel.	Indítsa újra az alkalmazást, és végezze el újra a beolvasást. Telepítse újra a TWAIN illesztőprogramot.
	A készülék működésében átmeneti hiba jelentkezett.	Kapcsolja ki a készüléket, várjon legalább 10 másodpercet azt követően, hogy a főkapcsoló lámpája kialudt, majd kapcsolja be újra a készüléket. A készülék be- és kikapcsolása
`“Hiba történt a szkennermeghajtó programjában.”`	Hiba lépett fel az illesztőprogramban vagy az operációs rendszerben.	Indítsa újra a számítógépet.
`“Hiba történt a szkennermeghajtó programjában.”`	Probléma merült fel a hálózati környezettel.	Ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz, és olyan környezetben található, ahol használni lehet a TCP/IP protokollt.
`“Súlyos hiba történt a szkennerben.”`	Helyrehozhatatlan hiba jelentkezik a készüléken.	Vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel.
`“Nincs elég memória. Zárjon be minden más alkalmazást, majd indítsa újra a szkennelést.”`	Más alkalmazások futnak a számítógépen, és a szabad memória mennyisége nem elegendő.	Zárjon be alkalmazásokat a számítógépen. Ha a számítógép elindítása után ismét megjelenik ez az üzenet akkor is, amikor már nem fut más alkalmazás rajta, távolítsa el róla a TWAIN illesztőprogramot, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a TWAIN illesztőprogramot.
`“Nincs elég memória. Csökkentse a szkennelési méretet.”`	A szkenner funkcióhoz hozzárendelt memória nem elegendő.	Csökkentse a szkennelési méretet vagy felbontást. A hibát úgy is elháríthatja, ha kéttónusú (fekete-fehér) vagy magas felbontás megadása esetén csökkenti a fényesség értékét. Határozza meg a [Nincs tömörítés] értéket a TWAIN illesztőprogram [Kezdeti beállítások][Tömörítés] lapján.
`“Érvénytelen Winsock verzió. Kérem, használja az 1.1. verziót, vagy magasabbat.”`	A Winsock megsérült.	Állítsa helyre Winsockot a számítógépen.
`“A szkenner nem elérhető. Ellenőrizze a szkenner kapcsolatát.”`	Nem kapcsolták be a készüléket, vagy a készülék nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.	Gondoskodjon a készülék bekapcsolásáról és arról, hogy megfelelően csatlakozzon a hálózathoz.
	Engedélyezték a számítógépen a tűzfal funkciót.	Konfigurálja a számítógépen a tűzfal funkciót a használt alkalmazás kommunikációjának az engedélyezéséhez, vagy tiltsa le a tűzfal funkciót.
	Nem lehetett az állomásnévből feloldani a készülék IP-címét.	Ellenőrizze, hogy konfigurálták-e a készülék állomásnevét a TWAIN illesztőprogrammal együtt telepített Network Connection Tool eszközben. "Installing the TWAIN/WIA Driver", User Guide (Full Version) angolul
	Nem sikerült lekérni az IPv6-címet, amikor csak az IPv6-ot engedélyezték a készüléken.	Jelentkezzen be rendszergazda módban a Web Image Monitor alkalmazásba, majd válassza ki az [Aktív] lehetőséget az [IPv4] "LLMNR" menüpontban az [Eszközkezelés][Konfiguráció] "Hálózat" alatt.
`“Szkenner nem érhető el a megadott eszközön.”`	A készüléken nem engedélyezték a TWAIN szkennelési funkciót.	A TWAIN szkenner funkció nem használható.
`“A szkenner nem áll készen. Ellenőrizze a szkennert és a beállításokat.”`	Az automatikus lapadagoló nyitva van.	Csukja le az automatikus lapadagolót.
`“Az eszköz hitelesítési szolgáltatása nem hajtható végre.”`	Nem végezhető el a hitelesítés, mert a hitelesítési szolgáltatás most indul vagy foglalt.	Felhasználói kód vagy Alapvető hitelesítés megadásakor várjon addig, amíg megtörténik a készülék címének feldolgozása. Windows vagy LDAP-hitelesítés (egyéni hitelesítés) megadásakor várjon addig, amíg a szerver készen nem áll a feldolgozásra. Ha valamennyi várakozás után sem sikerül a hitelesítés, forduljon a rendszergazdához.
`“Nem érkezik válasz a szkennertől. Ennek több oka is lehet, például elvesztek az adatok a számítógép és a szkenner között a hálózati forgalom növekedése miatt; a vírusvédelmi szoftverben a tűzfal aktivált; vagy esetleg hardver probléma merült fel stb. Ha nem tudja megoldani a problémát, kérjük, hívja fel a szervizt.”`	A hálózat túlterhelt.	Várjon.
	Engedélyezték a számítógépen a tűzfal funkciót.	Konfigurálja a számítógépen a tűzfal funkciót a használt alkalmazás kommunikációjának az engedélyezéséhez, vagy tiltsa le a tűzfal funkciót.
	A készülék vagy a számítógép nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.	Ellenőrizze, hogy a készülék vagy a számítógép megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz.
`“A felhasználói hitelesítés az SNMPv3 kapcsolatban sikertelen.”`	Helytelenül regisztrálták a hitelesítési adatokat a Network Connection Tool eszközben, miközben engedélyezték a készüléken a titkosított SNMPv3 kommunikációt.	Regisztrálja az SNMPv3 hitelesítési adatokat a számítógépre a TWAIN illesztőprogrammal együtt telepített Network Connection Tool eszközben. Az SNMPv3 hitelesítési adatokkal kapcsolatban forduljon a hálózati rendszergazdához. "Installing the TWAIN/WIA Driver", User Guide (Full Version) angolul