Όταν εμφανίζεται ένα μήνυμα κατά τη χρήση της λειτουργίας Εκτυπωτή
![]()
Όταν ελέγχετε ή αλλάζετε τις ρυθμίσεις στο στοιχείο [Εργαλεία Χρήστη], πατήστε [Αρχική] (
) αφού κλείσετε το στοιχείο [Εργαλεία Χρήστη].
Μηνύματα που εμφανίζονται χωρίς κωδικούς σφαλμάτων
Μήνυμα | Αιτία | Λύση και αναφορά |
|---|---|---|
“Το Βιβλίο Διευθύνσεων χρησιμοποιείται από άλλη λειτουργία. Η πιστοποίηση απέτυχε.” | Το βιβλίο διευθύνσεων χρησιμοποιείται από κάποια άλλη λειτουργία και δεν είναι εφικτό το ερώτημα ελέγχου ταυτότητας. | Προσπαθήστε ξανά αργότερα. |
“Η αυτόματη καταχώρηση στοιχείων χρήστη απέτυχε.” | Έχει γίνει υπέρβαση του μέγιστου αριθμού στοιχείων που μπορούν να καταχωριστούν και οι πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας για τον έλεγχο ταυτότητας LDAP (Προσαρμοσμένος έλεγχος ταυτότητας) ή τον έλεγχο ταυτότητας Windows δεν μπορούν να καταχωριστούν αυτόματα. | Διαγράψτε από το βιβλίο διευθύνσεων έναν χρήστη ο οποίος δεν χρειάζεται πλέον. |
“Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στη συσκευή αποθήκευσης.” | Μια κάρτα SD ή μια συσκευή μνήμης flash USB δεν είναι διαθέσιμη για χρήση. |
|
“Η ταξινόμηση ακυρώθηκε.” | Η λειτουργία σελιδοποίησης ακυρώθηκε. | Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος |
“Σφάλμα Εντολής” | Συνέβη κάποιο σφάλμα στα δεδομένα, λόγω της κατάστασης επικοινωνίας ή για κάποιο άλλο λόγο. | Ελέγξτε ότι το μηχάνημα μπορεί να επικοινωνεί σωστά με τον υπολογιστή. |
Χρησιμοποιήθηκε ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή το οποίο δεν υποστηρίζει το μηχάνημα. | Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για το μηχάνημα. Αποκτήστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης. | |
“Σφάλμα Συμπ. Δεδομένων.” | Τα συμπιεσμένα δεδομένα είναι αλλοιωμένα. |
|
“Η σύνδεση με το μηχάνημα απέτυχε. Ελέγξτε τη σύνθεση του μηχανήματος.” | Το μηχάνημα δυσλειτουργεί, και δεν είναι δυνατή η χρήση του [Εκτυπωτής]. |
|
“Η λειτουργία Διπλής Όψης ακυρώθηκε.” | Δεν καθορίστηκε δίσκος προέλευσης χαρτιού για εκτύπωση διπλής όψης. | Καθορίστε τον δίσκο χαρτιού που θα χρησιμοποιηθεί για εκτύπωση διπλής όψης στο στοιχείο [Ρυθμίσεις] |
“Παρουσιάστηκε σφάλμα.” | Συνέβη ένα σφάλμα, όπως συντακτικό σφάλμα. | Ελέγξτε ότι το αρχείο PDF προς εκτύπωση δεν έχει κάποιο σφάλμα. |
“Υπέρβαση μέγιστου αριθμού σελίδων. Η ταξινόμηση δεν ολοκληρώθηκε.” | Έγινε υπέρβαση του μέγιστου αριθμού φύλλων που μπορούν να σελιδοποιηθούν. | Μειώστε τον αριθμό των σελίδων προς εκτύπωση. |
“Υπέρβαση μέγ. ορίου μετρητή για Όγκ. Χρήσης Εκτύπ. Η εργασία ακυρώθηκε.” | Όταν υπάρχει περιορισμός στον όγκο εκτυπώσεων, η εκτύπωση ακυρώθηκε επειδή ο όγκος εκτυπώσεων ενός χρήστη υπερέβη το μέγιστο όριο που παραχωρήθηκε στον χρήστη. | Για λεπτομέρειες σχετικά με τον περιορισμό όγκου εκτυπώσεων, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών. Ο διαχειριστής χρηστών μπορεί να μηδενίσει τον μετρητή ή να αλλάξει το όριο όγκου εκτυπώσεων. Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση), στα αγγλικά Οδηγός Χρήστη (Πλήρης έκδοση) στα αγγλικά |
“Το σύστημα αρχείων γέμισε.” | Το σύστημα αρχείων έχει γεμίσει και το αρχείο PDF δεν μπορεί να εκτυπωθεί. | Διαγράψτε όσα έγγραφα δεν χρειάζεστε πλέον. Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά |
“Πρόβλημα υλικού: USB” | Προέκυψε σφάλμα στη διασύνδεση USB. | Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος Εάν το μήνυμα παραμένει ακόμη και αφού απενεργοποιήσετε την παροχή ρεύματος και κατόπιν την ενεργοποιήσετε ξανά, εξετάστε το ενδεχόμενο επισκευής του μηχανήματος. |
“Πρόβλημα υλικού: Ethernet” | Προέκυψε σφάλμα στη διασύνδεση Ethernet. | |
“Πρόβλημα υλικού: Ασύρματη κάρτα” | Προέκυψε σφάλμα στην πλακέτα ασύρματου LAN. | Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, ελέγξτε ότι η πλακέτα Ασύρματου LAN είναι εγκατεστημένη σωστά στο μηχάνημα και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος Εάν το μήνυμα παραμένει ακόμη και αφού απενεργοποιήσετε την παροχή ρεύματος και κατόπιν την ενεργοποιήσετε ξανά, εξετάστε το ενδεχόμενο επισκευής του μηχανήματος. |
“Υπεχείλ. buffer I/O.” | Συνέβη υπερχείλιση στον buffer λήψης. |
Αυξήστε την τιμή στο στοιχείο [I/O Buffer] στις [Ρυθμίσεις] |
“Τα στοιχεία πιστοποίησης χρήστη έχουν ήδη καταχωρηθεί για άλλον.” | Στον έλεγχο ταυτότητας LDAP (Προσαρμοσμένος έλεγχος ταυτότητας), το ίδιο όνομα έχει καταχωριστεί με διαφορετικά ID σε διαφορετικούς διακομιστές και προέκυψαν διπλότυπα ονόματα (ονόματα λογαριασμών), π.χ. κατά την εναλλαγή τομέα (διακομιστής). |
|
“Ανεπαρκής Μνήμη” | Η διαθέσιμη μνήμη είναι ανεπαρκής. | Μειώστε την τιμή της ρύθμισης [Ανάλυση] στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά |
“Προσθέστε χαρτί σε XXX. Για άμεση εκτύπωση, επιλέξτε έναν άλλο δίσκο και πατήστε [Συνέχεια].” (Το XXX υποδηλώνει το όνομα του δίσκου) | Ο δίσκος χαρτιού που καθορίζεται στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν έχει χαρτί. |
|
“Δεν εντοπίστηκε συσκευή αποθήκευσης μνήμης. Εισάγετε τη συσκευή. ” | Μια κάρτα SD ή μια συσκευή μνήμης flash USB δεν αναγνωρίζεται σωστά. |
Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος. |
“Δεν υπάρχει απόκριση από τον διακομιστή. Η πιστοποίηση απέτυχε.” | Στον έλεγχο ταυτότητας LDAP ή Windows, συνέβη σφάλμα λήξης χρονικού ορίου κατά την υποβολή ενός ερωτήματος ελέγχου ταυτότητας στον διακομιστή. | Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας. Όταν χρησιμοποιείτε το Active Directory του διακομιστή Windows για έλεγχο ταυτότητας LDAP (Προσαρμοσμένος έλεγχος ταυτότητας), αλλάξτε το στοιχείο [Ρυθμίσεις] |
“Ο δίσκος εξόδου άλλαξε.” | Άλλαξε ο προορισμός παράδοσης του χαρτιού εξόδου, επειδή ο προορισμός εξόδου έχει περιορισμούς όσο αφορά στο μέγεθος του χαρτιού. | Καθορίστε τον σωστό προορισμό για την παράδοση του χαρτιού εξόδου. |
“Ασυμφωνία μεγέθους και/ή τύπου ή έλλειψη χαρτιού στο δίσκο Bypass. ” | Το μέγεθος ή ο τύπος χαρτιού που καθορίζονται στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν συμφωνούν με τις ρυθμίσεις χαρτιού στο μηχάνημα, αναφορικά με τον δίσκο bypass. | Καθορίστε τη ρύθμιση [Ρυθμίσεις] στο στοιχείο [Ρυθμίσεις] |
“Ασυμφωνία μεγέθους & τύπου χαρτιού. Επιλέξτε άλλο δίσκο από τα παρακ. & πιέστε [Συνέχ.]. Για ακύρωση εργασίας, πιέστε [Επαναφ. Εργ.]. Δυνατ αλλαγ μέγεθ&τύπο χαρτιού στα Εργαλ Χρήστη.” | Δεν είναι διαθέσιμος δίσκος χαρτιού με το μέγεθος ή τον τύπο χαρτιού που καθορίζεται στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. |
|
“Σφάλμα γραμ. εκτυπ.” | Υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο αρχείο γραμματοσειράς του μηχανήματος. | Παρακαλούμε καλέστε τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης. |
“Αποτυχ. λήψης δεδομ.” | Ακυρώθηκε η αποστολή δεδομένων. | Στείλτε ξανά τα δεδομένα. |
“Εμφάνιση σφάλματος συρραφής. Η εργασία ακυρώθηκε.” | Έγινε υπέρβαση του αριθμού των φύλλων που μπορούν να συρραφτούν και η εκτύπωση ακυρώθηκε. | Ελέγξτε τον αριθμό φύλλων που μπορούν να συρραφτούν στον τελικό επεξεργαστή που χρησιμοποιείται. |
“Η συρραφή ακυρώθηκε.” | Η λειτουργία Συρραφή ακυρώθηκε επειδή καθορίστηκε συρραφή υπερβολικά πολλών εκτυπωμένων φύλλων. | Ελέγξτε τις προδιαγραφές του τελικού επεξεργαστή που χρησιμοποιείται και καθορίστε ανάλογα τη ρύθμιση.
|
Συνέβη προσωρινό πρόβλημα λειτουργίας του μηχανήματος. | Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος | |
“Το επιλεγμένο μεγ. χαρτιού δεν υποστηρίζεται. Αυτή η λειτουργία ακυρώθηκε.” | Καθορίστηκε ένα μέγεθος χαρτιού που δεν μπορεί να τροφοδοτηθεί στο μηχάνημα και η εκτύπωση ακυρώθηκε λόγω ενεργοποίησης της λειτουργίας αυτόματης ακύρωσης εργασιών. | Εκτυπώστε το έγγραφο σε χαρτί με μέγεθος που μπορεί να τροφοδοτηθεί στο μηχάνημα. |
“Δεν υποστηρίζεται ο επιλεγμένος τύπος χαρτιού. Αυτή η εργασία ακυρώθηκε.” | Καθορίστηκε ένας τύπος χαρτιού που δεν μπορεί να τροφοδοτηθεί στο μηχάνημα και η εκτύπωση ακυρώθηκε λόγω ενεργοποίησης της λειτουργίας αυτόματης ακύρωσης εργασιών. | Εκτυπώστε το έγγραφο σε χαρτί με τύπο που μπορεί να τροφοδοτηθεί στο μηχάνημα. |
“Δεν έχετε προνόμια χρήσης αυτής της λειτουργίας. Αυτή η λειτουργία ακυρώθηκε.” | Οι πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας δεν έχουν καταχωριστεί σωστά στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. | Καθορίστε τις πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Για τις πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών. Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση), στα αγγλικά |
Ο χρήστης που είναι καταχωρισμένος στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν έχει δικαίωμα χρήσης της λειτουργίας εκτυπωτή. | Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών. Ο διαχειριστής χρηστών μπορεί να αλλάξει τις άδειες πρόσβασης στο βιβλίο διευθύνσεων. Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά |
Μηνύματα που εμφανίζονται με κωδικούς σφαλμάτων
Ελέγξτε τη λίστα διαμόρφωσης συστήματος ή τη λίστα ρυθμίσεων εκτύπωσης. Ενδέχεται επίσης να αναφέρονται στη λίστα λεπτομέρειες για το σφάλμα.
Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά
Μήνυμα | Αιτία | Λύση και αναφορά |
|---|---|---|
“84: Σφάλμα” | Η διαθέσιμη περιοχή εργασίας είναι ανεπαρκής για την επεξεργασία εικόνων. | Μειώστε τα δεδομένα αποστολής. |
“86: Σφάλμα” | Η παράμετρος στον κωδικό ελέγχου είναι λανθασμένη. | Καθορίστε τη σωστή παράμετρο. |
“92: Σφάλμα” (εμφανίζεται στο ιστορικό σφαλμάτων) | Η εκτύπωση ακυρώθηκε από τον πίνακα ελέγχου. | Για να πραγματοποιήσετε την εκτύπωση, κάντε ξανά ενέργειες χειρισμού στον πίνακα ελέγχου. |
“99: Σφάλμα” | Κατά την εκτύπωση ενός αρχείου από μια κάρτα SD ή μια συσκευή μνήμης flash USB, το προς εκτύπωση αρχείο είναι μη υποστηριζόμενης μορφής ή αλλοιωμένο. | Ελέγξτε τα προς εκτύπωση δεδομένα. |
“BAI: Η εργασία ακυρώθηκε επειδή άλλαξαν οι ρυθμίσεις πιστοποίησης. ” | Άλλαξε η ρύθμιση πιστοποίησης κατά την εκτύπωση, οπότε η εκτύπωση ακυρώθηκε από τη λειτουργία αυτόματης ακύρωσης εργασιών. | Ελέγξτε τη ρύθμιση πιστοποίησης. |
“BAJ: Η εργασία ακυρώθηκε εξαιτίας λειτουργικού προβλήματος με τον προαιρετικό τελικό επεξεργαστή. ” | Κάποιος περιφερειακός εξοπλισμός είχε πρόβλημα, οπότε η εκτύπωση ακυρώθηκε από τη λειτουργία αυτόματης ακύρωσης εργασιών. | Παρακαλούμε καλέστε τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης. |
“CB: Η εργασία ακυρώθηκε επειδή ο κωδικός είναι λανθασμένος. ” | Ο κωδικός πρόσβασης που εισήχθη ήταν λανθασμένος, οπότε η εκτύπωση ακυρώθηκε από τη λειτουργία αυτόματης ακύρωσης εργασιών. | Επιβεβαιώστε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για το έγγραφο και εισάγετέ τον. |
“CC: Η εργασία ακυρώθηκε επειδή η ταυτότητα χρήστη δεν είναι έγκυρη. ” | Η ταυτότητα χρήστη δεν ήταν έγκυρη, οπότε η εκτύπωση ακυρώθηκε από τη λειτουργία αυτόματης ακύρωσης εργασιών. | Εισάγετε το σωστό όνομα χρήστη σύνδεσης. Επιβεβαιώστε το όνομα χρήστη σύνδεσης με τον διαχειριστή χρηστών. |
“CD: Η εργασία ακυρώθηκε εξαιτίας σφάλματος με το PS3/PDF. ” | Συνέβη κάποιο σφάλμα γλώσσας postscript στην εκτύπωση PS3 ή PDF, οπότε η εκτύπωση ακυρώθηκε από τη λειτουργία αυτόματης ακύρωσης εργασιών. | Ελέγξτε εάν υπάρχει πρόβλημα με τα δεδομένα εκτύπωσης. |
"CE: Η εργασία ακυρώθηκε εξαιτίας σφάλματος με το PCL5c/XL." | Συνέβη κάποιο σφάλμα στην εκτύπωση PCL6c, οπότε η εκτύπωση ακυρώθηκε από τη λειτουργία αυτόματης ακύρωσης εργασιών. | Ελέγξτε ότι το μηχάνημα μπορεί να επικοινωνεί σωστά με τον υπολογιστή. |
“CM: Η εργασία ακυρώθηκε εξαιτίας σφάλματος χρονικού ορίου με το PS3/PDF. ” | Συνέβη κάποιο σφάλμα λήξης χρονικού ορίου στην εκτύπωση PostScript 3 ή PDF, οπότε η εκτύπωση ακυρώθηκε από τη λειτουργία αυτόματης ακύρωσης εργασιών. |
|
“CN: Η εργασία ακυρώθηκε επειδή οι ρυθμίσεις εκτύπωσης που καθορίστηκαν από το PS3 δεν είναι συμβατές με τις ρυθμίσεις μηχανήματος. ” | Ορισμένες από τις [Δυνατότητες Εκτυπωτή] στα δεδομένα εκτύπωσης δεν ταιριάζουν με τις ρυθμίσεις του μηχανήματος, οπότε η εκτύπωση ακυρώθηκε από τη λειτουργία αυτόματης ακύρωσης εργασιών. | Ελέγξτε ότι οι ρυθμίσεις εκτυπωτή που καθορίστηκαν στα δεδομένα εκτύπωσης ταιριάζουν με τις ρυθμίσεις στο στοιχείο [Εργαλεία Χρήστη] |
“CO: Η εργασία ακυρώθηκε εξαιτίας σφάλματος γραμματοσειράς με το PS3/PDF. ” | Συνέβη κάποιο σφάλμα γραμματοσειράς στην εκτύπωση PostScript 3 ή PDF, οπότε η εκτύπωση ακυρώθηκε από τη λειτουργία αυτόματης ακύρωσης εργασιών. | Καταχωρίστε τις απαιτούμενες γραμματοσειρές. |
