Felhasználói útmutatóIM C300/C300F/C400F/C400SRF

Egyéb üzenetek megjelenése esetén

Megjegyzés

  • Ha ellenőrzi vagy módosítja a beállításokat a [Beállítások] menüpontban, nyomja meg a [Kezdőképernyő] (Operation panel screen illustration) gombot a [Beállítások] bezárása után.

Üzenet

Ok

Megoldás és hivatkozás

“Az admin. hitelesítést be kell állítani a Felhasználók kezeléséhez ahhoz, hogy ezt kiválaszthassa.”

Letiltották a Felhasználókezelési jogosultságot a rendszergazdai hitelesítéskezelésben.

Basic, Windows vagy LDAP hitelesítés megadásakor konfigurálja a felhasználókezelési jogosultságokat a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Adminisztrátorok beállításai][Hitelesítés/Díjfizetés][Admin. hitelesítés/Felh.-i hitelesítés/Alkalmazási hitelesítés ][Adminisztrátori hitelesítés kezelése] alatt.

Az adminisztrátorok regisztrálása a készülék használata előtt

“A célállomás lista / készülék beállításainak frissítése megtörtént. A célállomások kijelölései illetve a funkcióbeállítások törlődtek. Válassza ki ismét.”

A készülék célállomást regisztrál, és a készülékeket a Web Image Monitor használatával konfigurálja.

Várjon, amíg eltűnik az üzenet, és ne kapcsolja ki a készüléket. A regisztrálás alatt álló célállomások számának függvényében egy ideig adott esetben nem tud műveleteket végrehajtani.

“Sikertelen a PDF fájl olvasása.”

A felhasználó a készülék webböngészője által nem támogatott PDF fájlt próbált megjeleníteni.

A webböngésző az alábbi PDF verziókat és titkosítási szinteket támogatja. Más PDF fájlok nem jeleníthetők meg.

  • PDF verzió: 1.3-1.7

  • PDF titkosítási szint: 128 bites AES, 256 bites AES

“A firmware frissítése e fog indulni. Nyomja meg az [OK] gombot. 30 után aut. el fog indulni. másodperc múlva.”

A vezérlőprogramhoz frissítés érhető el, és a készülék hamarosan frissítést végez.

Ajánlott a frissítés telepítése, de az üzenet megjelenését követő 30 másodpercen belül leállíthatja a frissítési folyamatot a [Stop] gomb megnyomásával.

Ne kapcsolja ki a készüléket, amíg véget nem ér a frissítési folyamat.

“A csatlakoztatott USB eszköz nem kompatibilis. Ellenőrizze az USB eszközt.”

A készülék egy USB-kábelt véletlenül használhatatlannak észlelt, mivel az USB-portban por gyűlt fel.

  • Tisztítsa ki a készülék hátsó és bal hátsó oldalán lévő USB-portokat, miután kikapcsolta a készülék tápellátását.

    A készülék be- és kikapcsolása

  • Ha a probléma nem szűnik meg, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel.

“A belső hűtőventillátor aktív.”

A szellőzőnyílásba a készülék belsejének a hűtéséhez szerelt ventilátor jelentős számú oldal kinyomtatása után bekapcsolt.

A ventilátor működése közben hallhatja a forgása zaját, de a készüléket továbbra is zavartalanul használhatja.

A “Megtelt a kimeneti tálca. Vegye ki a papírt.”

A kimeneti tálca tele van.

Vegye ki a papírt a kimeneti tálcából.

“Probléma van a vezetéknélküli kártyával. Kérem, hívja fel a szervizt.”

A vezeték nélküli LAN lap hozzáférhető, de hiba történt.

Kapcsolja ki a készülék tápellátását, ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli LAN lemezt megfelelően telepítették a készülékbe, majd kapcsolja be a tápellátást.

A készülék be- és kikapcsolása

Ha az üzenet nem tűnik el, és még azután is megmarad, hogy kikapcsolta, majd újra bekapcsolta a készüléket, vegye fontolóra a készülék javíttatását.

“Célállomások listájának frissítése... Kérem, várjon. A megadott célállomás(ok) vagy küldő(k) neve törlésre került.”

A készülék a Web Image Monitor használatával egy célállomást regisztrál.

Várjon, amíg eltűnik az üzenet, és ne kapcsolja ki a készüléket. A regisztrálás alatt álló célállomások számának függvényében egy ideig adott esetben nem tud műveleteket végrehajtani.

“A célállomások listájának frissítése sikertelen. Újra megpróbálja?”

Hálózati hiba történt.

Ellenőrizze a készülék és a számítógép közötti kapcsolatot.

A számítógépen víruskereső vagy tűzfalfunkció működik.

Adja hozzá a célállomáslista programját a számítógép víruskeresőjének kivétellistájához, vagy regisztrálja a készülék IP-címét a tűzfalfunkció kivétellistájában. Az IP-címet az [Állapot ellenőrzése] „Hálózat” menüpontban tekintheti meg.

“E funkció használatához nincs jogosultsága.”

A bejelentkezett felhasználó nem rendelkezik a megadott funkció használatához szükséges jogosultságokkal.

Beszéljen a felhasználói rendszergazdával. A felhasználói adminisztrátor megváltoztathatja a hozzáférési engedélyeket a címjegyzékben.

Az információk kiszivárgásának megakadályozása

A beállítás módosítása a bejelentkezett felhasználónak megadott rendszergazdai jogosultságok alapján nem engedélyezett.

Ellenőrizze az adott beállítás módosításához szükség rendszergazdai jogosultságot.

Az adminisztrátorok regisztrálása a készülék használata előtt

A készüléken való bejelentkezés sikertelensége esetén megjelenő üzenetek

Ellenőrizze a “Sikertelen hitelesítés.” üzenettel megjelenített hibakódot, és végezze el a szükséges intézkedést.

Megjegyzés

  • A hibakód elején található betű a készüléken meghatározott hitelesítés típusát jelöli.

    • A: Alapvető hitelesítés

    • W: Windows hitelesítés

    • L: LDAP-hitelesítés

Üzenet

Ok

Megoldás és hivatkozás

“Sikertelen hitelesítés.”

A/W/L0103-000

A számítógépről a TWAIN támogató alkalmazásban éppen egy műveletet hajtottak végre, amikor egy felhasználó bejelentkezett a készülékbe, vagy végrehajtotta a bejelentkezési folyamatot.

Ellenőrizze, hogy egy másik felhasználó bejelentkezett-e a készülékbe, majd hajtsa végre a műveletet.

“Sikertelen hitelesítés.”

A/W/L0104-000

Helytelen jelszót adtak meg.

Írja be a helyes jelszót.

Nem regisztrálták megfelelően az A meghajtó titkosítási kódja értékét a TWAIN illesztőprogramban.

Kérdezze meg a hálózati adminisztrátortól, hogy szükség van-e az Meghajtó titkosítási kulcs megadására, és konfigurálja ennek megfelelően az illesztőprogramot.

Felhasználói útmutató (teljes változat) angolul

Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul

A hálózati rendszergazda ellenőrizheti az "Meghajtó titkosítási kulcsa: titkosítás erőssége" beállítását a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Adminisztrátorok beállításai][Biztonság] lap [Fokozott védelmi beállítások] menüpontjában.

“Sikertelen hitelesítés.”

A/W/L0206-002

Helytelen felhasználónevet vagy jelszót adtak meg.

Adja meg a helyes felhasználónevet és jelszót.

Egy felhasználó olyan funkciókba próbált bejelentkezni, például az [Beállítások] megadásakor elérhető [Alkalmazás hitelesítés kezelés] lehetőségbe, amelyeket csak a rendszergazda érheti el.

A felhasználónak be kell jelentkeznie az alkalmazás bejelentkezési képernyőjéről.

“Sikertelen hitelesítés.”

A/W/L0206-003

A „:” karaktert vagy valamilyen más olyan karaktert adtak meg, amely a bejelentkezési felhasználónévben nem használható.

  • Adja meg a megfelelő bejelentkezési felhasználónevet.

  • Módosítsa a felhasználónevet, ha abban szóköz, „:” vagy más nem használható karakter található.

“Sikertelen hitelesítés.”

A/W/L0207-001

Web Image Monitor vagy más mód segítségével szerkesztett vagy hozott létre biztonsági másolatot a címjegyzékről.

Várjon.

“Sikertelen hitelesítés.”

A/W/L0208-000

A/W/L0208-002

A fiókot zárolta a rendszer, mert a sikertelen bejelentkezési kísérletek száma túllépte a korlátot.

Kérje meg a felhasználói adminisztrátort, hogy oldja fel a fiók zárolását.

“Sikertelen hitelesítés.”

L0307-001

Web Image Monitor vagy más mód segítségével szerkesztett vagy hozott létre biztonsági másolatot a címjegyzékről.

Próbálja újra később.

“Sikertelen hitelesítés.”

W0400-102

A Kerberos hitelesítés sikertelen, mert nem reagált a szerver.

Ellenőrizze, hogy a szerver megfelelően működik-e.

“Sikertelen hitelesítés.”

W0400-200

Az elérhető erőforrások elégtelenek a túl sok hitelesítési kérés miatt.

Próbálja újra később.

“Sikertelen hitelesítés.”

W0400-202

Az sAMAccountName elemet használták bejelentkezési felhasználónévként, amikor egy gyermek tartományban lévő felhasználó egy felnőtt-gyermek tartománykörnyezetben bejelentkezett, és meghiúsult az ldap_bind művelet.

Használja a UserPrincipalName elemet bejelentkezési felhasználónévként.

A megadott SSL-beállítások nem egyeznek meg a hitelesítési szerveren és az eszközön.

Ellenőrizze, hogy egyeznek-e az SSL-beállítások a hitelesítési szerveren és az eszközön.

“Sikertelen hitelesítés.”

L0400-210

Nem adták meg a bejelentkezési név attribútumát, vagy olyan attribútumot adtak meg, amelynél az információ nem lekérhető.

Ellenőrizze, hogy a [Belépési név attribútum] értéke megfelelő-e.

A készülék üzemeltetésére kijelölt felhasználók ellenőrzése (felhasználói hitelesítés)

“Sikertelen hitelesítés.”

W/L0406-003

„:” karaktert vagy más olyan karaktert adtak meg, amely bejelentkezési felhasználónévben nem használható.

  • Adja meg a megfelelő bejelentkezési felhasználónevet.

  • Módosítsa a felhasználónevet, ha abban szóköz, „:” vagy más nem használható karakter található.

“Sikertelen hitelesítés.”

W0406-101

Túl sok hitelesítési kérés érkezett egyszerre.

Próbálja újra később. Ha a probléma hosszabb ideig is fennáll, ellenőrizze, hogy a készülék nincs-e hitelesítési támadás alatt. A támadás állapota a képernyőüzeneten, a rendszernaplóban vagy a rendszergazdának küldött e-mailes értesítésben ellenőrizhető.

“Sikertelen hitelesítés.”

W0406-107

Nem kérhető le egy felhasználói csoport.

Ellenőrizze, hogy a készüléken regisztrált csoportnév helyes-e, és hogy a tartományvezérlő beállításait megfelelően konfigurálták.*1

A Kerberos hitelesítés sikertelen.

Ellenőrizze, hogy a kulcsszolgáltató (KDC) órája szerint regisztrált tartománynév és a készülék órája szinkronizált-e.*3

Nem jött létre kapcsolat a hitelesítési szerverrel.

Adja meg a szerver IP-címét a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Hálózat/Interfész][Ping parancs] menüpontjában annak ellenőrzéséhez, hogy létrehozható-e kapcsolat a szerverrel.

A tartománynév helytelen vagy nem oldható fel.

Ellenőrizze, hogy a készüléken regisztrált tartománynév helyes, és hogy a név feloldható.*2

A bejelentkezési felhasználónév vagy jelszó helytelen.

Ellenőrizze a szerveren regisztrált felhasználó bejelentkezési felhasználónevét és/vagy jelszavát.

“Sikertelen hitelesítés.”

L0406-200

Túl sok hitelesítési kérés érkezett egyszerre.

Próbálja újra később. Ha a probléma hosszabb ideig is fennáll, ellenőrizze, hogy a készülék nincs-e hitelesítési támadás alatt. A támadás állapota a képernyőüzeneten, a rendszernaplóban vagy a rendszergazdának küldött e-mailes értesítésben ellenőrizhető.

“Sikertelen hitelesítés.”

L0406-201

[Ki] értéket adtak meg az LDAP-szerver hitelesítési beállításaiban.

Válassza ki a szervert a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Adminisztrátorok beállításai][Hitelesítés/Díjfizetés][Admin. hitelesítés/Felh.-i hitelesítés/Alkalmazási hitelesítés ][LDAP szerver regisztrál./módosítása/törlése] alatt, majd nyomja meg a [Regisztrál/Módosít] gombot, és állítsa be a [Hitelesítés] értékét a [Ki] lehetőségtől eltérő értékre.

“Sikertelen hitelesítés.”

L0406-202

L0406-203

Az LDAP-hitelesítési beállítások vagy az LDAP-szerverbeállítások helytelenek.

Ellenőrizze, hogy megfelelően konfigurálták-e az LDAP-hitelesítés beállításait vagy a LDAP-szerver beállításait.*4

Ellenőrizze, hogy az LDAP-szerver támogatja-e az SSL-beállításokat.

A bejelentkezési felhasználónév vagy jelszó helytelen.

Adja meg a helyes felhasználónevet és jelszót. Módosítsa a bejelentkezési felhasználónevet, ha 128 byte-nál hosszabb, vagy szóközt, „:” karaktert vagy más nem használható karaktert tartalmaz.

Helytelenül használták az egyszerűsített hitelesítési üzemmódot.

Ellenőrizze, hogy helyes-e szervernév, a bejelentkezési felhasználónév, a jelszó és a keresési szűrőben megadott információ. Felhívjuk a figyelmét, hogy a hitelesítés nem végezhető el, ha a bejelentkezési felhasználónév tartománynevének lekérése a képviselői fiók alatt az egyszerű hitelesítési módban sikertelen.

“Sikertelen hitelesítés.”

L0406-204

A Kerberos hitelesítés sikertelen.

Ellenőrizze, hogy a kulcsszolgáltató (KDC) órája szerint regisztrált tartománynév és a készülék órája szinkronizált-e.*3

“Sikertelen hitelesítés.”

W/L0409-000

Nem érkezett válasz a hitelesítési szervertől, és hitelesítési időtúllépési hiba következett be.

Ellenőrizze a hálózat állapotát és a hitelesítéshez használandó szervert.

“Sikertelen hitelesítés.”

W/L0511-000

W0517-000

A készüléken regisztrált felhasználónak ugyanaz a neve, mint egy, a hitelesítési szerver egyedi attribútuma által megkülönböztetett másik felhasználónak.

  • Törölje a redundáns régebbi felhasználót, vagy módosítsa a bejelentkezési nevet.

  • Ha az üzenet a hitelesítési szerver váltása után is megjelenik, törölje a régi szerverről a felhasználót.

“Sikertelen hitelesítés.”

W/L0606-004

Olyan felhasználónevet adtak meg, amely nem adható meg bejelentkezési felhasználónévként.

Ne használja az „other”, „admin”, „supervisor” vagy „HIDE*” szavakat a felhasználói fiókok neveiben.

“Sikertelen hitelesítés.”

W/L0607-001

Web Image Monitor vagy más mód segítségével szerkesztett vagy hozott létre biztonsági másolatot a címjegyzékről.

Várjon.

“Sikertelen hitelesítés.”

W/L0612-005

A címjegyzékben regisztrált felhasználók száma elérte a felső korlátot, az automatikus regisztráció sikertelen.

Kérje meg felhasználói rendszergazdát, hogy törölje azokat a felhasználókat a címjegyzékből, akikre már nincs szükség.

“Sikertelen hitelesítés.”

W/L0707-001

Web Image Monitor vagy más mód segítségével szerkesztett vagy hozott létre biztonsági másolatot a címjegyzékről.

Várjon.

*1 Felhasználói csoportok lekérésekor ellenőrizze a következőket:

  • A felhasználói csoportokat lekérni képes felhasználói fiók sAMAccountName (felhasználó). Ne használja a UserPrincipalName (user@domain.xxx.co.jp) nevet felhasználónévként.

  • Ellenőrizze, hogy a „Csoport” neve helyesen van-e megadva a nagy- és kisbetűket is beleértve a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Adminisztrátorok beállításai][Hitelesítés/Díjfizetés][Admin. hitelesítés/Felh.-i hitelesítés/Alkalmazási hitelesítés ][Felhasználói hitelesítés kezelése][Windows hitelesítés] alatt.

  • Válassza ki a felhasználót a címtárban, nyomja meg a [Szerkesztés] gombot, majd ellenőrizze, hogy a [Nem elérhető] van-e beállítva minden funkciónál a [Felhasználókezelés/Egyéb] lap [Felhasználókezelés][Elérhető funkciók / alkalmazások] alatt.

  • Ellenőrizze, hogy a „Global Scope” beállítást adták-e meg a csoport hatóköreként a tartományvezérlőben létrehozott felhasználói csoport egy tulajdonságában, és a „Security” pontban meghatározott csoporttípusként. Azt is ellenőrizze, hogy regisztráltak-e egy fiókot a létrehozott felhasználói csoporthoz. Ha egynél több tartományvezérlő létezik, ellenőrizze, hogy létrejött-e megbízhatósági kapcsolat a tartományvezérlők között.

*2 A tartománynév feloldásához tegye a következőt:

  • Ellenőrizze, hogy a [Tartománynév konfigurálása] és [DNS konfiguráció] vagy [WINS konfiguráció] helyesen van-e megadva a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Hálózat/Interfész] alatt.

  • Adja meg az IP-címet a [Tartománynév konfigurálása] menüpontban a kapcsolat ellenőrzéséhez. Ha az IP-cím használatával hitelesítés végezhető, ellenőrizze újra a [DNS konfiguráció] vagy a [WINS konfiguráció] értékét.

  • Ha IP-cím szerinti hitelesítésére nincs lehetőség, ellenőrizze, hogy az LM/NTLM értékét elutasítandóra állították-e a tartományvezérlő biztonsági házirendjében vagy a tartomány biztonsági házirendjében. Ellenőrizze azt is, hogy az eszköz és a tartományvezérlő közötti tűzfal, vagy a tartományvezérlő tűzfalbeállításai nem zárják a portot. Windows tűzfal engedélyezésekor a Windows tűzfal „Advanced” menüpontjában hozzon létre egy új szabályt, amely engedélyezi kommunikációt a 137-es és a 139-es porton keresztül. Nyissa meg a TCP/IP tulajdonságait a hálózati kapcsolati tulajdonságokból, jelölje be az "Enable NetBIOS Over TCP/IP" jelölőnégyzetet az [Advanced] [WINS] lapon, majd nyissa ki a 137-es portot.

*3 Kerberos hitelesítésnél ellenőrizze a következőt:

  • Ellenőrizze, hogy a „Tartománynév”, „KDC szervernév”, „Tartománynév” értékét helyesen adták meg a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Adminisztrátorok beállításai][Hitelesítés/Díjfizetés][Admin. hitelesítés/Felh.-i hitelesítés/Alkalmazási hitelesítés ][Tartomány tárolása/módosítása/törlése] alatt. Adja meg nagybetűkkel a „Tartomány neve” értékét.

  • Konfigurálja úgy a beállítást, hogy a kulcsszolgáltató és az eszköz óráinak időkülönbsége öt percnél kevesebb legyen. A készülék órája a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Dátum/Idő/Időzítő][Dátum/Idő] lap [Idő beállítása] menüpontjában módosítható.

  • A Kerberos hitelesítés sikertelen, ha a kulcsszolgáltató automatikus lekérése a Windows hitelesítésben sikertelen. Ha nem aktiválható az automatikus lekérés, váltson manuális lekérésre.

*4 LDAP-beállításoknál ellenőrizze a következőt:

  • Ellenőrizze, hogy az LDAP szerver helyesen van-e megadva a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Adminisztrátorok beállításai][Hitelesítés/Díjfizetés][Admin. hitelesítés/Felh.-i hitelesítés/Alkalmazási hitelesítés ][Felhasználói hitelesítés kezelése][LDAP hitelesítés] alatt, és hogy a Belépési név attribútum helyesen van-e rögzítve.

  • Válassza ki a szervert a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Adminisztrátorok beállításai][Hitelesítés/Díjfizetés][Admin. hitelesítés/Felh.-i hitelesítés/Alkalmazási hitelesítés ][LDAP szerver regisztrál./módosítása/törlése] alatt, nyomja meg a [Regisztrál/Módosít] gombot, majd állítsa be a [Hitelesítés] állapotát a [Kerberos hitelesítés] lehetőségre, majd hajtsa végre a [Kapcsolat teszt] műveletet.

  • Sikertelen kapcsolódás esetén ellenőrizze, hogy a [Tartománynév konfigurálása] és [DNS konfiguráció] vagy [WINS konfiguráció] helyesen van-e megadva a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Hálózat/Interfész] alatt.

A készüléken IC-kártyával való bejelentkezés sikertelensége esetén megjelenő üzenetek

Üzenet

Ok

Megoldás és hivatkozás

“Sikertelen hitelesítés.”

*0150-401

A rendszer zárolta a kártyát, mert a PIN-kódot a korlátnál többször adták meg helytelenül.

Oldja fel a kártyát.

“Sikertelen hitelesítés.”

*0151-401

Helytelen PIN-kódot adtak meg.

Adja meg a helyes PIN-kódot.

“Sikertelen hitelesítés.”

*0153-402

A kártyahitelesítési eszközt eltávolították, vagy nem csatlakoztatták megfelelően.

Csatlakoztassa újra a kártyahitelesítő eszközt. Csatlakoztassa a kártyahitelesítő eszközt a készülék bal hátsó oldalán található USB 2.0 A típusú interfészhez.

“Sikertelen hitelesítés.”

*0154-402

Az integrált áramkörös (IC) kártya olvasása sikertelen.

Állítsa be helyesen és hosszabb időtartamig a hitelesítő eszközön az integrált áramkörös kártyát.

“Sikertelen hitelesítés.”

*0156-401

Helytelen felhasználónevet vagy jelszót adtak meg.

Adja meg a helyes felhasználónevet és jelszót.

“Nincs csatlakoztatva a kártyahitelesítő eszköz.”

A kártyahitelesítési eszközt eltávolították, vagy nem csatlakoztatták megfelelően.

Csatlakoztassa újra a kártyahitelesítő eszközt. Csatlakoztassa a kártyahitelesítő eszközt a készülék bal hátsó oldalán található USB 2.0 A típusú interfészhez.

A készülék működésében átmeneti hiba jelentkezett.

Kapcsolja ki a készüléket, várjon legalább 10 másodpercet azt követően, hogy a főkapcsoló lámpája kialudt, majd kapcsolja be újra a készüléket.

A készülék be- és kikapcsolása

Megjelenő üzenetek, amikor az LDAP-szerver nem elérhető

Üzenet

Ok

Megoldás és hivatkozás

“Az LDAP szerverrel való kapcsolat megszakadt. Ellenőrizze a szerver állapotát.”

A hálózat túlterhelt.

Próbálja újra.

Helytelen beállítási információ.

Ellenőrizze a beállított adatokat a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Adminisztrátorok beállításai][Hitelesítés/Díjfizetés][Admin. hitelesítés/Felh.-i hitelesítés/Alkalmazási hitelesítés ][LDAP szerver regisztrál./módosítása/törlése] alatt.

Felhasználói útmutató (teljes változat) angolul

“Túllépte az LDAP szerver keresési időkorlátját. Ellenőrizze a szerver állapotát.”

A hálózat túlterhelt.

Próbálja újra.

Helytelen beállítási információ.

Ellenőrizze a beállított adatokat a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Adminisztrátorok beállításai][Hitelesítés/Díjfizetés][Admin. hitelesítés/Felh.-i hitelesítés/Alkalmazási hitelesítés ][LDAP szerver regisztrál./módosítása/törlése] alatt.

Felhasználói útmutató (teljes változat) angolul

Az „Kövesse az LDAP szerveren található hivatkozásokat.” elem értéke [Aktív], ha a Windows kiszolgáló Active Directory kerül felhasználásra az LDAP hitelesítésnél

Kérjen segítséget a hitelesítési szerver rendszergazdájától.

Ha a Windows szerver Active Directory szolgáltatását használja, módosítsa a [Beállítások][Rendszerbeállítások][Adminisztrátorok beállításai][Hitelesítés/Díjfizetés][Admin. hitelesítés/Felh.-i hitelesítés/Alkalmazási hitelesítés][LDAP keresése] "Kövesse az LDAP szerveren található hivatkozásokat." lehetőséget [Inaktív] értékre.

“Az LDAP szerver hitelesítése sikertelen volt. Ellenőrizze a beállításokat.”

Helytelen felhasználónév vagy jelszó.

Válassza ki a felhasználót a címjegyzékből, nyomja meg a [Szerkesztés] gombot, és adja meg a helyes felhasználói nevet és jelszót a [Felhasználókezelés/Egyéb] lap [Felhasználókezelés][LDAP hitelesítési adatok] menüpontjában.

Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul

A tanúsítvánnyal kapcsolatos probléma esetén megjelenő üzenetek

Üzenet

Ok

Megoldás és hivatkozás

“Nem választható ki a célállomás, mert az S/MIME aláíráshoz használt eszköztanúsítvány jelenleg nem érvényes.”

Az S/MIME aláíráshoz használt eszköztanúsítvány jelenleg nem érvényes.

Telepítsen egy, az S/MIME-aláíráshoz használható új eszköztanúsítványt.

A hálózati kommunikáció titkosítása

“Nem állíthat be aláírást, mert probléma van a digitális aláírás eszköztanúsítványával. Ellenőrizze az eszköztanúsítványt.”

“Az aláírást nem lehet beállítani, mert a PDF digitális aláírás eszköztanúsítványa jelenleg nem érvényes.”

A PDF vagy PDF/A digitális aláírásában használt eszköztanúsítvány jelenleg érvénytelen.

Használjon egy érvényes eszköztanúsítványt a PDF vagy PDF/A fájlban végzett digitális aláíráshoz.

Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul

“Nem lehet kiválasztani a célállomást, mert probléma van a S/MIME aláíráshoz használt eszköztanúsítvánnyal. Ellenőrizze az eszköztanúsítványt. ”

A PDF vagy PDF/A fájlban a digitális aláíráshoz használt eszköztanúsítvány hiányzik vagy érvénytelen.

“A célállomást nem lehet kiválasztani, mert a titkosítási tanúsítványa jelenleg nem érvényes.”

A felhasználói tanúsítvány (célállomás tanúsítvány) lejárt.

Telepítsen egy új felhasználói tanúsítványt.

A hálózati kommunikáció titkosítása

“A csoport célállomást nem lehet kiválasztani,mert olyan célállomást tartalmaz, melynek jelenleg nincs érvényes titkosítási tanúsítványa. ”

“Az átviteli eredmény emailben küldéséhez megadott tárolt célállomás nem rendelkezik titkosítási tanúsítvánnyal. ”

Megjelenő üzenetek, amikor nem használható egy alkalmazás webhelye

Üzenet

Ok

Megoldás és hivatkozás

“Szerverhiba történt.”

Váratlan hiba történt a szerveren.

  • Lásd a szerverkarbantartási információkat az [Információ] alatt.

  • Ellenőrizze, hogy a hálózati beállításokat ([DNS konfiguráció], [Kezelőpanel: proxy beállítások]) helyesen konfigurálta-e.

    Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul

“Nem tud kapcs. az alkalmazásokat telepítő szerverhez. Ell. a karb. adatokat, az inf. képernyőt vagy a hálózati beáll.-t.”

Sikertelen a csatlakozás a telepítési szerverhez.

“Nem tudta frissíteni a firmware-t.”

“Nem sikerült letölteni az alkalmazást.”

“Egy hiba miatt nem sikerült az alkalmazás telepítése.”

“Nem tudta visszaállítani a firmware-t, mert a szükséges adatok nem léteznek.”

A vezérlőprogram nem került frissítésre az Alkalmazáslapról.

Nem lehet helyreállítani a vezérlőprogramot.

“A JavaTM még nem indult el. Az alkalmazást a JavaTM Web Image Monitorból történő elindulása után telepítheti.”

Nem fut a JavaVM.

Jelentkezzen be rendszergazda üzemmódban a Web Image Monitor alkalmazásba, és engedélyezze a "JavaTM Platform" elemet az [Eszközkezelés][Konfiguráció][Kibővített tulajdonságok beállítása] menüpontban.

A beállítás engedélyezéséhez opcionális VM kártyát kell telepíteni a készülékben.

“A megadott oldal nem található.”

Hiba lépett fel az Alkalmazáslapon.

Lásd a szerverkarbantartási információkat az [Információ] alatt.

“Nincs elegendő hely a belső tárolásra, törölje a felesleges alkalmazásokat.”

Nem maradt elegendő szabad tárhely a merevlemezen.

Töröljön olyan alkalmazásokat, amelyekre már nincs szükség.