Quando la carta o un originale è inceppato

Rimuovere il foglio inceppato seguendo la procedura descritta nell'illustrazione animata mostrata sul pannello di controllo. Se si verificano frequentemente inceppamenti, verificare che il formato carta effettivo nel vassoio, il quadrante del formato carta e le [Impostazioni][Impostazioni vassoio carta] visualizzate sul pannello di controllo corrispondano.

Prestare attenzione a non strappare la carta inceppata e a lasciare piccoli pezzi all'interno della macchina in sede di rimozione. Tenere fermamente i bordi sinistro e destro del foglio e applicare forza uniforme per estrarre la carta.

AVVERTIMENTO

All'interno della macchina vi sono parti molto calde. Quando si rimuove la carta inceppata, non toccare parti diverse da quelle specificate nel presente manuale. Se si toccano tali parti, si rischia di rimanere ustionati.

Quando si rimuove la carta inceppata, fare attenzione a non incastrare o ferirsi le dita.

Durante il funzionamento della macchina, non mettere le mani nel vassoio del finisher libretti dell'unità di pinzatura. Le dita potrebbero restare intrappolate nello spazio vuoto e riportare delle ferite.

Importante

Non spegnere l'alimentazione durante la rimozione di fogli inceppati. Altrimenti, le impostazioni di copia andranno perse.
Non spegnere la macchina quando si rimuove la carta inceppata. Se si spegne la macchina i valori di impostazione specificati vengono resettati.
Eseguire soltanto l'operazione descritta nell'illustrazione animata. Se l'operazione non riesce, la qualità della stampa può peggiorare o possono verificarsi anomalie.
Se il messaggio di errore resta visualizzato dopo aver rimosso la carta inceppata, aprire completamente e chiudere lo sportello anteriore.
All'interno della macchina vi sono parti molto calde. Prima di rimuovere la carta inceppata dall'unità di fusione, attendere qualche minuto affinché l'unità di fusione e lo sportello all'interno dell'unità fronte-retro si raffreddino.
Durante la rimozione dei fogli inceppati, assicurarsi di toccare solo le parti esplicitamente indicate dal manuale.
Non rimuovere l'unità di fusione. Altrimenti si rischia una qualità di stampa inferiore.
Per rimuovere la carta inceppata dal vassoio bypass, rimuovere prima la carta caricata sul vassoio bypass.

Nota

Fare riferimento alle etichette adesive all'interno del finisher o all'interno dello sportello anteriore per istruzioni sulla rimozione dei fogli inceppati.

Controllare la parte dove la carta si è inceppata sullo schermo.

Illustrazione della schermata sul pannello di controllo

Quando il display è spento, premere [Prova] in [Controlla stato] "Stato macchina".

Seguire la procedura descritta nell'illustrazione animata per rimuovere la carta inceppata.

Chiudere tutti i coperchi che sono stati aperti.

Nota

Se la carta inceppata è stata strappata durante la rimozione, controllare che tutti i pezzi siano stati recuperati.
Se la carta s'incastra tra il vassoio e la macchina durante la rimozione della carta inceppata, estrarre completamente il vassoio e rimuovere quindi la carta.
Se il messaggio resta visualizzato dopo aver rimosso la carta inceppata, aprire completamente e chiudere lo sportello anteriore. Se il messaggio persiste, verificare che non vi sia carta inceppata in altre aree, come indicato sulla schermata nella Fase 1.
Quando il messaggio di carta inceppata in "P" permane, controllare che il timbro nell'ADF sia posizionato correttamente.
Sostituzione del timbro
Se si nota che la carta sta per incepparsi nell'ADF, premere [Stop] per mettere in pausa la scansione e rimettere l'originale nell'ADF.

Se la carta o gli originali si inceppano spesso

Accertarsi che la carta e gli originali siano stati caricati in modo appropriato e che le relative impostazioni siano specificate correttamente.

Stato della carta e degli originali

Voci da controllare	Soluzione se applicabile
I fogli di carta o gli originali risultano attaccati tra loro?	Smazzare bene i fogli o gli originali prima di caricarli nel vassoio o nell'ADF.
I fogli di carta o gli originali sono arricciati?	Correggere l'arricciatura prima di caricare la carta nel vassoio. Quando la carta supporta la stampa fronte-retro, smazzare accuratamente i fogli della pila e capovolgere la carta. Per impedire che la carta si arricci, conservare la carta orizzontalmente su una superficie piana. Appiattire le arricciature prima di caricare gli originali nell'ADF.
I fogli di carta o gli originali presentano pieghe o grinze? La carta è già stata utilizzata per la stampa?	Caricare nuova carta senza pieghe e arricciature. Non utilizzare carta che è stata utilizzata per fare copie o stampare su una copiatrice, stampante o MFP diversi di quelli raccomandati per la macchina. Appiattire le eventuali pieghe o grinze prima di caricare gli originali.
La carta é asciutta e non umida?	Caricare carta che è stata conservata in un ambiente asciutto. Conservare la carta in un ambiente con umidità inferiore al 70%. Quando è stato aperto l'imballaggio contenente la carta, collocare la carta in una busta di plastica per conservarla asciutta.
La superficie della carta o dell'originale è liscia e pulita?	Se la superficie tagliata è irregolare, impostare un diverso orientamento della carta in modo che la superficie tagliata sia posta in un'altra direzione. Quando la carta supporta la stampa fronte-retro, capovolgere la carta. Se la superficie tagliata è irregolare, smazzare bene gli originali prima di sistemarli nell'ADF.
La carta è troppo spessa? La carta è troppo sottile?	Controllare le specifiche per la carta che può essere utilizzata sulla macchina e caricare carta del tipo supportato. Tipi e formati carta consigliati

Condizioni della carta caricata

Voci da controllare	Soluzione se applicabile
Sono stati caricati troppi fogli o originali?	Caricare una quantità di carta inferiore al segno di limite ( or ) nel vassoio. Accertarsi che gli originali caricati non superino il segno di limite () nell'alimentatore automatico di documenti.
Le guide laterali e finali nel vassoio di alimentazione carta dell'unità principale sono regolate correttamente rispetto al formato della carta?	Regolare la guida laterale o finale di modo che non vi sia gioco tra la guida e la carta caricata. Quando si carica soltanto una piccola quantità di carta nel vassoio, regolare le guide in modo che non premano troppo forte sulla carta. Spingere lentamente il vassoio carta nella macchina. Se il vassoio viene spinto con forza, la guida laterale può spostarsi leggermente.
Il vassoio bypass è usato correttamente?	Collocare la macchina in un luogo dove il vassoio bypass e la carta caricata non sono in contatto con la parete. Regolare le guide della carta sui lati sinistro e destro del vassoio di modo che si adattino al formato della carta. Quando si caricano fogli di formato più grande di A4 o 8¹/₂ × 11, estrarre l'estensione.

Controllare anche la procedura di base per ricaricare la carta nella macchina.
Caricamento carta nel vassoio carta

Impostazioni vassoio/carta

Voci da controllare	Soluzione se applicabile
Il formato della carta e l'impostazione in [Impostazioni][Impostazioni vassoio/carta] coincidono?	Specificare un'impostazione che coincida con la carta caricata in "Formato carta" in [Impostazioni][Impostazioni vassoio/carta][Formato carta/Tipo carta]. Premere [Home] () dopo aver specificato le impostazioni. Quando viene specificato [Rilevamento automatico], controllare che la carta caricata sia supportata dalla funzione di rilevamento automatico. Tipi e formati carta consigliati

Controllare la carta che può essere caricata nella macchina.
Tipi e formati carta consigliati

Nota

Se si verifica un inceppamento di carta nell'ADF con scansione a passata singola, il problema potrebbe essere causato dal fatto che la macchina rileva incorrettamente l'unità carta di piccolo formato quando questa viene rimossa. Verificare che non vi siano oggetti estranei o macchie sul sensore.