Guida per l'utenteIM 2500/3000/3500/4000/5000/6000 series

Quando il Document server non funziona come desiderato

Condizione

Causa

Soluzione e riferimento

Non è possibile accedere a un documento.

Il documento è protetto da una password.

Chiedere la password all'utente che ha memorizzato il documento. Se la password è stata dimenticata, contattare l'amministratore file.

Non è possibile trovare un documento memorizzato.

Non è possibile identifcare un documento perché il nome del documento è stato assegnato automaticamente.

  • Controllare il nome utente e la data in cui il file è stato memorizzato.

  • Premere [Miniature] e controllare l'immagine visualizzata.

Un documento non viene visualizzato quando si disabilita l'autenticazione utente.

I permessi di accesso sono specificati nel documento.

Chiedere all'amministratore della macchina di abilitare nuovamente l'autenticazione utente. Effettuare l'accesso alla macchina da parte dell'utente che ha memorizzato il documento o dell'amministratore file e cambiare le autorizzazioni di accesso del documento su [Tutti gli utenti].

Specificare i privilegi d'accesso per i documenti memorizzati nel Document server

Vengono visualizzati solo i documenti conservati da Document server.

[Aut. non richiesta] è specificato in Document server sotto [Impostazioni generali per l'autenticazione dell'applicazione].

  • Chiedere all'amministratore del dispositivo di cambiare Document server su un'impostazione diversa da [Aut. non richiesta]. L'amministratore del dispositivo può cambiare l'impostazione in [Impostazioni][Impostazioni di Sistema][Impostazioni per amministratore][Autenticazione/Pagamento][Autent.amministratore/Autent.utente/Autent.app ][Application Authentication Settings] [Impostazioni generali per l'autenticazione dell'applicazione].

  • Aggiungi un ospite (Tutti gli utenti) a Info autenticaz.cartella nella scheda [Destinazioni][Cartella] della rubrica.

    Registrazione della cartella di destinazione da utilizzare per l'invio a cartella

La memoria della macchina risulta frequentemente insufficiente.

La memoria assegnata al Document server è quasi piena.