Cuando el Document Server no funciona de la forma prevista

Condición	Causa	Solución y referencia
No se puede acceder a un documento.	El documento está protegido por una contraseña.	Solicite la contraseña al usuario que guardó el documento. Si ha olvidado la contraseña, consulte con el administrador de archivos.
No se puede encontrar un documento guardado.	No puede identificar un documento porque el nombre del documento se ha asignado automáticamente.	Compruebe el nombre de usuario y la fecha en la que se guardó el archivo. Pulse [Miniaturas] y compruebe la imagen mostrada.
Un documento no aparece cuando desactiva la autenticación de usuario.	Los permisos de acceso están especificados en el documento.	Solicite al administrador de la máquina que vuelva a activar la autenticación de usuario. Consiga que el usuario que guardó el documento o el administrador de archivos inicie sesión en la máquina y cambie el permiso de acceso del documento a [Todos usuarios]. Cómo especificar privilegios de acceso para los documentos almacenados en el Document Server
Solo se muestran los documentos almacenados en el Document Server.	[Auth. no requerida] se especifica en Document Server bajo [Configuración general de la autenticación de la aplicación].	Solicite al administrador del dispositivo que cambie el Document Server a un ajuste distinto de [Auth. no requerida]. El administrador del dispositivo puede cambiar los ajustes en [Configuración][Ajustes sistema][Ajustes para Administrador][Autenticación/Cargo][Autenticación administrador/Autent. usuario/Autent. aplicación][Application Authentication Settings] [Configuración general para la autenticación de la aplicación]. Agregue un invitado (Todos los usuarios) a Info autenticación carpeta en la pestaña [Destinos][Carpeta] del libro de direcciones. Cómo registrar la carpeta de destino que se utilizará para Enviar a carpeta
La memoria de la máquina se llena a menudo.	La memoria asignada al servidor de documentos está casi llena.	Elimine documentos que ya no necesite. Cómo borrar documentos del Document Server Elimine aquellos documentos almacenados mediante la [Impresión bloqueada] o la [Impresión retenida] en la función de impresora que ya no sean necesarios. Eliminar documentos almacenados en la máquina