Když zařízení nelze používat

Obrazovka ovládacího panelu nesvítí.

Zařízení je v režimu spánku.

Dotkněte se obrazovky.

Po dotyku obrazovky se nic neobjeví.

Napájení zařízení je vypnuto.

Zkontrolujte, zda nesvítí kontrolka napájení a potom zapněte hlavní napájení zařízení.

Zapnutí a vypnutí napájení

Zařízení nelze zapnout.

Napájecí šňůra je odpojena ze zásuvky.

Připojte zemnící kabel a zapojte napájecí šňůru do zásuvky.

„Požadavky na instalaci po přestěhování zařízení“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

Zařízení je připojeno k prodlužovacímu kabelu.

Prodlužovací kabel nelze použít.

Po zkontrolování toho, že obrazovka po dotyku nesvítí a že nesvítí ani kontrolka napájení, odpojte prodlužovací kabel a zapojte napájecí šňůru přímo do zásuvky.

Může být problém se zásuvkou.

Po zkontrolování toho, že obrazovka po dotyku nesvítí a že nesvítí ani kontrolka napájení, zapojte napájecí šňůru do zásuvky, u které jste si ověřili funkčnost.

Po zapnutí zařízení se zobrazí pouze ikona kopírování.

Spouští se jiné funkce než funkce kopírování.

Doba potřebná pro spuštění funkce se liší v závislosti na dané funkci. Vyčkejte.

Po zapnutí zařízení a stisknutí tlačítka [Nastavení] se zobrazí pouze některé položky nabídky.

Spouští se jiné funkce než funkce kopírování.

Doba potřebná pro spuštění funkce se liší v závislosti na dané funkci. Při spouštění funkcí se v [Nastavení] zobrazuje více položek nabídky. Vyčkejte.

Objeví se přihlašovací obrazovka.

Je zadáno základní ověřování, ověřování systému Windows nebo ověřování LDAP.

Zadejte přihlašovací uživatelské jméno a heslo a stiskněte tlačítko [Přihlášení]. O přihlašovací uživatelské jméno a heslo požádejte správce uživatelů.

Přihlášení z ovládacího panelu

Na obrazovce se zobrazí okno pro zadání uživatelského kódu.

Je zadáno ověření uživatelského kódu.

Zadejte uživatelský kód a stiskněte tlačítko [OK]. O uživatelský kód požádejte správce uživatelů.

Nelze provést funkci nebo nemůžete provést činnost.

Provádí se jiná funkce, se kterou nelze současně použít požadovanou funkci nebo operaci.

Počkejte na ukončení probíhající funkce. Podrobnosti o funkcích, které nelze použít současně, naleznete v následující části:

Kompatibilita funkcí

Pokud vytváříte zálohu adresáře pomocí aplikace Web Image Monitor nebo jiným způsobem, bude další funkce provedena po dokončení zálohy.

Tlačítko nereaguje nebo je aktivováno jiné tlačítko.

Na zařízení se dočasně vyskytla závada.

V blízkosti je zařízení nebo vybavení, které vytváří šum.

Vypněte napájení zařízení, počkejte alespoň 10 sekund po zhasnutí kontrolky napájení a až potom znovu napájení zapněte.

Zapnutí a vypnutí napájení

Pokud zpráva přetrvává i po vypnutí a zapnutí, kontaktujte servis ohledně opravy zařízení.

Dotyk více prsty, například stažení nebo roztažení, nefunguje správně.

Probíhající kopírování nelze přerušit stisknutím tlačítka [Stop].

Na zařízení se dočasně vyskytla závada.

Kopírování nebo skenování nelze přerušit stisknutím tlačítka [Stop] a objeví se přihlašovací obrazovka.

Bylo použito Základní ověření, ověření Windows nebo ověření LDAP, ale uživatel, který kopírování nebo skenování zahájil, se odhlásil.

Přihlaste se k zařízení jako uživatel, který kopírování nebo skenování zahájil nebo jako správce zařízení a stiskněte tlačítko [Stop].

Po stisknutí tl. [Nápověda] () se nezobrazí nápověda.

Právě používaná aplikace nepodporuje funkci nápovědy nebo je šedé, protože je zobrazeno “Uvíznutí papíru” nebo jiné hlášení.

Funkci nápovědy nelze používat, pokud je zobrazeno šedě. Aplikaci nebo hlášení zavřete a zkuste to znovu.

je označeno šedě, protože uživatel nemá oprávnění používat funkci prohlížeče.

Funkci nápovědy nelze používat, pokud nemá uživatel oprávnění používat funkci prohlížeče. Pokud je vždy označeno šedě, obraťte se na správce uživatelů, aby zkontroloval, zda máte oprávnění používat funkci prohlížeče. Správce uživatelů může změnit přístupová oprávnění v adresáři.

„Potvrzení dostupných funkcí“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

Po stisknutí tl. [Nápověda] () se obrazovka změní na webový prohlížeč, ale nezobrazí se obsah nápovědy.

Zařízení není správně připojeno do sítě.

Zkontroluje, zda je možné v [Webový prohlížeč] zobrazit webovou stránku. Pokud není možné webovou stránku zobrazit, zkontrolujte správnost připojení zařízení k počítačové síti.

„Výběr způsobu připojení k počítačové síti“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

Prohlížeč je nastaven na neukládání souborů cookie.

Zkontrolujte zaškrtnutí pole [Webový prohlížeč][Nabídka] () [Nastavení] [Ochrana osobních údajů a zabezpečení] [Přijmout soubory cookie].

Obrazovka zůstane zapnutá a zařízení při stisknutí tlačítka [Úsporný režim] () nepřejde do režimu spánku.

Zařízení je ve stavu, který neumožňuje přechod do režimu spánku.

Zkontrolujte stav, ve kterém se zařízení nachází.

Zapnutí a vypnutí napájení

Ani po uplynutí čtyři minuty po stisknutí hlavního spínače se zařízení nevypne.

Vypnutí nemohlo být provedeno běžným způsobem.

Znovu stiskněte hlavní spínač.

Pokud zpráva přetrvává i po vypnutí a zapnutí, kontaktujte servis ohledně opravy zařízení.

Napájení zařízení se automaticky vypíná.

V týdenním časovači je provedeno nastavení pro pol. [Hlavní spínač vypnutý].

Zkontrolujte [Snadné nastavení týdenního časovače] a [Podrobná nastavení týdenního časovače] v [Nastavení][Systémová nast.][Datum / Čas/ Časovač][Časovač].

Při použití adresáře přes Device Manager NX se zobrazí chyba nesprávného hesla, i když zadáte správné přihlašovací uživatelské jméno a heslo.

V zařízení je povolen protokol SSL/TLS, ale v počítači není nainstalován certifikát.

Nainstalujte do počítače certifikát. Ohledně certifikátu kontaktujte správce sítě.

V nabídce „Šifrovací klíč ovladače: Síla šifrování“ je uvedena jiná položka než [Jednoduché šifrování].

V nabídce „[Šifrovací klíč ovladače: Síla šifrování]“ zadejte Jednoduché šifrování v [Nastavení][Systémová nast.][Nastavení pro správce][Zabezpečení][Nastavení zvýšeného zabezpečení].

Nemáte přístup k zařízení pomocí aplikace Web Image Monitor.

Došlo k problému připojení mezi zařízením a počítačem.

Zkontrolujte kabely propojující zařízení a počítač, odpojte je a znovu připojte. Zkontrolujte také připojení k rozbočovači nebo směrovači a pokud je to možné, vypněte je a znovu zapněte. Potom vypněte napájení zařízení, počkejte min. 10 sekund po zhasnutí indikátoru napájení, a pak opět napájení zapněte.

Zapnutí a vypnutí napájení

Je zadán proxy server.

V nastavení serveru proxy webového prohlížeče zadejte jako výjimku IP adresu zařízení. IP adresu můžete najít v položce [Zkontrolovat stav] "Síť".

Zobrazí se „Nastal problém se zabezpečovacím certifikátem tohoto webu.“ a k zařízení se nelze připojit pomocí aplikace Web Image Monitor.

[Povolit SSL / TLS komunikaci] je nastaveno na [Pouze šifrovaný text].

Klikněte na [Pokračovat na tento web (nedoporučeno).].

Pokud nechcete, aby se zpráva zobrazovala, přihlaste ze do zařízení v režimu správce a zadejte [Ciphertext / Clear Text] pro [SSL/TLS] „Povolit SSL / TLS komunikaci“ v nabídce [Správa zařízení][Konfigurace] „Zabezpečení“.

Na začátku URL je „https“.

Zdejte jen „http“ (bez „s“).