Kullanıcı RehberiIM 550/600 series

Faks İşlevini Kullanırken bir Mesaj Görüntülendiğinde

Not

  • [Kullanıcı Araçları] konumunda ayarları onaylarken ya da değiştirirken [Ana] öğesini kapattıktan sonra [Kullanıcı Araçları] (İşlem paneli ekran görseli) tuşuna basın.

  • Kağıt kasetinde kağıt biterse, ekranda “Kağıt yok. Kağıt yükleyin.” mesajı görülerek kağıt yüklemenizi ister. Eğer diğer kasetlerde kağıt kalmışsa, ekranda mesaj belirse bile dokümanları her zamanki gibi alabilirsiniz. "Parametre Ayarları"yla bu işlevi açıp kapatabilirsiniz.

  • Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

  • “Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” mesajı görüntülenirse makine ağa doğru şekilde bağlanmamış ya da makine ayarları doğru şekilde gerçekleştirilmemiş demektir. Eğer ağa bağlanmanız gerekmiyorsa, ayarı bu mesaj belirmeyecek şekilde belirleyebilirsiniz, ardından [Durumu Kontrol Et] tuşu artık yanmayacaktır.

  • Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

  • Eğer makineyi tekrar ağa bağlarsanız, uygun kullanıcı parametresini yapılandırarak "Ekran" kısmını ayarladığınızdan emin olun.

Kullanım Sırasında Görüntülenen Mesajlar ya da Faks Gönderme/Alma Gerçekleştirilemediğinde

Mesaj

Durum

Çözüm ve referans

“Epostalar şu anda alınamıyor.”

Makine İstek üzerine e-posta bildirimi (yöneticiden sorgu e-postası) alıyordur ve manuel olarak alma işlemi yapılamaz.

Bir süre bekleyin, daha sonra [Manuel Alım: Eposta] tuşuna basın.

“Hata oluştu, ve iletim iptal edildi.”

Faks gönderilirken orijinal sıkışmıştır.

[Onayla] tuşuna basın, sıkışmış orijinali çıkarın ve faksı yeniden gönderin.

Makinede geçici bir hata oluşmuştur ya da hatta parazit vardır (aşırı parazit ya da cızırtı).

[Onayla] tuşuna basın ve faksı yeniden gönderin.

“İşlevsel sorun oluştu. İşleme durduruldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.”

İnternet Faksı alınırken makine kapanmıştır.

Makineyi hemen açsanız dahi, e-posta sunucusunun ayarlarına bağlı olarak zaman aşımı süresi dolmadan alma işlemine devam edemeyebilirsiniz. Bir süre bekleyin. Faksı manuel olarak almak için, süre dolana kadar bekleyin ve makineyi kullanarak alma işlemini gerçekleştirin. Zaman aşımı süresi için yöneticiye danışın.

“Hafıza dolu. Daha fazla taranamaz. Sadece taranmış sayfalar iletiliyor.”

Hafıza doludur.

[Onayla] tuşuna basarak bekleme durumuna geri dönün ve taranıp saklanmış sayfaları göndermeye başlayın. Gönderilmemiş sayfalar için iletim sonucu raporunu kontrol edin ve o sayfaları sonra gönderin.

“Bazı geçersiz hedef(ler) mevcut. Sadece geçerli hedef(ler)i seçmek ister misiniz?”

Grupta bir klasör hedefi vardır.

Klasör hedefi dışında bir hedefe faks gönderdiğinizde [Seç] tuşuna basın.

Not

Makine Ağa Bağlanamadığında Görüntülenen Mesajlar

Ağ ortamınız hakkında ayrıntılı bilgi için ağ yöneticisine danışın.

Mesaj

Durum

Çözüm ve referans

“Ağ iletişimi başarısız. SIP sunucusuna erişilemiyor. Lütfen SIP sunucusunun adres ayarını veya SIP sunucusu ayarlarını kontrol edin.”

SIP sunucusuna erişilememiştir.

Aşağıdaki ayar ögelerinde doğru "SIP Sunucu IP Adresi"ni belirtin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar][IP-Faks Ayarları][SIP Ayarları]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar] sekmesi [SIP Ayarları]

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Hedef ile bu makine arasında IP-Faks işlevi uyumluluğu olmadığından hedefe normal yollardan bağlanılamıyor. ”

Hedef aygıt, makinenin IP-Fax işleviyle bağlantı kuramamaktadır.

IP-Fax işlevini kullanarak faks göndermek mümkün değildir. Mümkünse faksı G3 hattını kullanarak gönderin.

“Ağ iletişimi başarısız. Bu makine SIP sunucusuna kaydedilemiyor. Lütfen SIP sunucusunun adres ayarını veya diğer SIP sunucusu ayarlarını kontrol edin.”

SIP sunucusu, kullanıcı adını kaydetmeyi reddetmiştir.

Aşağıdaki ayar ögelerinde doğru "SIP Sunucu IP Adresi" ve "SIP Kullanıcı Adı"nı belirtin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar][IP-Faks Ayarları][SIP Ayarları]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar] sekmesi [SIP Ayarları]

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. POP/IMAP sunucusuna bağlanılamadı. Lütfen makine ayarlarını ve sunucu ve ağ durumunu kontrol edin.”

POP3 (IMAP4) sunucusu bulunamamıştır.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak [Alım Protokolü], [POP3/IMAP4 Ayarları] ve [Eposta İletişim Bağlantı Noktası]ndaki ayarları kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Gönder (Eposta/Klasör)][Eposta]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Dosya Aktarımı] sekmesi

DNS sunucusu bulunamamıştır.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak [DNS Konfigürasyonu]nu kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Ağ/Arayüz]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Arayüz Ayarları] sekmesi

Makine ağa bağlı değildir.

Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlı olduğunu kontrol edin.

“Ağ iletişimi başarısız. Hedefe bağlanılamadı. Lütfen hedefin doğru olduğunu ve hedef makine durumunu kontrol edin.”

SMTP sunucusu bulunamamıştır.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak [SMTP Sunucusu]nu kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Gönder (Eposta/Klasör)][Eposta]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Dosya Aktarımı] sekmesi

DNS sunucusu bulunamamıştır.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak [DNS Konfigürasyonu]nu kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Ağ/Arayüz]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Arayüz Ayarları] sekmesi

Makine ağa bağlı değildir.

Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlı olduğunu kontrol edin.

Klasör Aktarımı için belirtilen hedefle düzgün iletişim kurulamamıştır.

  • Aktarım hedefi olarak belirtilen bilgisayarın normal çalıştığını ve ağa bağlı olduğunu kontrol edin.

  • Aktarım ayarlarını kontrol edin.

    Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

SMTP sunucusu kullanılmadan faks gönderildiğinde hedef bulunamamıştır.

Hedefin doğru belirlendiğini kontrol edin.

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Hedef klasöre bağlanılamadı. Lütfen hedefin doğru olduğunu ve hedef makine ayarlarını kontrol edin.”

Aktarım hedefi olarak belirtilen paylaşılan klasör, Klasör Aktarımı konumunda bulunamıyor.

Adres defterinden hedefi belirleyin, [Düzenle] tuşuna basın, daha sonra [Hedefler] sekmesi [Klasör] ayarlarının hedef bilgisayardaki paylaşılan klasörün adına ya da yoluna uyup uymadığını kontrol edin.

Hedef bilgisayardaki paylaşılan klasör silinmişse klasörü oluşturun.

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen hedef makine durumunu ve hem hedef makinenin hem de bu makinenin kimlik doğrulama ayarını kontrol edin. ”

SMTP sunucusu kullanmadan e-posta gönderirken SMTP sunucusunda ya da hedef olarak belirtilen bilgisayarda arıza meydana gelmiştir.

SMTP sunucusunun ve aktarım hedefi olarak belirtilen bilgisayarın normal çalıştığını kontrol edin.

“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen hedef makinenin durumunu ve kalan hafızayı kontrol edin.”

SMTP sunucusu kullanmadan e-posta gönderirken SMTP sunucusunda, Klasör Aktarımı için hedef olarak belirtilmiş bilgisayarda ya da hedef olarak belirlenen bilgisayarda boş alan kalmamıştır.

SMTP sunucusunda ve hedef bilgisayarda boş alan olduğunu kontrol edin.

“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen hedefin doğru olup olmadığını kontrol edin.”

Belirtilen hedef yoktur.

Hedef e-posta adresini kontrol edin ve gerekirse yeniden belirtin.

SMTP sunucusu kullanılmadan faks gönderildiğinde hedef bulunamamıştır.

Hedefin doğru belirlendiğini kontrol edin.

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen hedef makinenin durumunu ve ayarlarını kontrol edin.”

SMTP sunucusu kullanmadan e-posta gönderirken SMTP sunucusunda, Klasör Aktarımı için hedef olarak belirtilmiş bilgisayarda ya da hedef olarak belirlenen bilgisayarda bir arıza meydana gelmiştir.

SMTP sunucusunun ve hedef bilgisayarın normal çalıştığını kontrol edin.

“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen hedefin erişim izni ayarını kontrol edin.”

SMTP sunucusu kullanmadan e-posta gönderirken SMTP sunucusunda, Klasör Aktarımı için hedef olarak belirtilmiş bilgisayarda ya da hedef olarak belirlenen bilgisayarda bir arıza meydana gelmiştir.

SMTP sunucusunun ve hedef bilgisayarların normal çalıştığını kontrol edin.

Aktarım hedefi olarak belirtilen paylaşılan klasör, Klasör Aktarımı konumunda bulunamamıştır.

Hedef bilgisayarda bir ortak paylaşımlı klasör oluşturmak. Klasör adını kontrol etmek için adres defterindeki hedefi kontrol edin, [Düzenle] tuşuna basın ve [Hedefler] sekmesi [Klasör] içinde "Yol Adı" ögesine bakın.

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

Klasör Aktarımı yaparken adres defterinde kayıtlı kullanıcı adı ve/veya parolası geçersizdir.

Adres defterinden iletilecek hedefi seçin, [Düzenle] tuşuna basın ve [Hedefler] sekmesi [Klasör][Klasör Kimlik Doğr.Bilgisi] ögesini tekrar belirtin.

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen yönetici eposta adresi ayarını kontrol edin.”

Makine, Kayıtları e-postayla göndermeye ayarlanmışken yönetici e-posta adresi kaydedilmemiştir.

  • Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak [Yöneticinin Eposta Adresi]ni belirleyin.

    • Ayarlar ekran tipi: Standart

      [Ayarlar][Sistem Ayarları][Gönder (Eposta/Klasör)][Eposta]

    • Ayarlar ekran tipi: Klasik

      [Ayarlar][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Dosya Aktarımı] sekmesi

  • Makineyi e-posta yoluyla Kayıtları göndermemesi için yapılandırırken, aşağıdaki prosedürü kullanarak ayarları değiştirin.

    • Ayarlar ekran tipi: Standart

      [Ayarlar][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar][Bildirim Epostası Ayarları]nda [Gönderme] seçeneğini belirtin.

    • Ayarlar ekran tipi: Klasik

      [Parametre Ayarları]ndaki Sviç Numarası [21] altındaki Bit Numarası [4]'ün Mevcut değerini değitirin.

    Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Lütfen kullanıcı adını ve parolayı kontrol edin.”

Klasör Aktarımı yaparken adres defterinde kayıtlı kullanıcı adı ve/veya parolası geçersizdir.

Adres defterinden iletilecek hedefi seçin, [Düzenle] tuşuna basın ve [Hedefler] sekmesi [Klasör][Klasör Kimlik Doğr.Bilgisi] ögesini tekrar belirtin.

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Faks eposta adresinin veya yönetici eposta adresinin kaydedilmesi gerekiyor.”

E-posta gönderiminde, hem e-posta alırken ve gönderirken kullanılan e-posta adresi hem de yönetici e-posta adresi kaydedilmemiştir.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak [Faks Eposta Hesabı] ya da [Yöneticinin Eposta Adresi] ögelerini belirleyin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar]

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Gönder (Eposta/Klasör)][Eposta]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Dosya Aktarımı] sekmesi

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Gönderme başarısız oldu. Belirtilen adres geçersiz.”

SMTP sunucusu kullanılmadan bir e-posta gönderilirken alan adı belirtilmemiş.

  • Hedef olarak bir ana bilgisayar adı ya da IP adresi belirtin ve e-postayı tekrar gönderin.

  • Hedefi adres defterinden belirtince, adres defterinde hedef seçin, [Düzenle] tuşuna basın ve ardından [Hedefler] sekmesi [Eposta Adresi] içinde "SMTP Sunucuyla Gönder" ve "SMTP Kim.Doğr.Bilgisi" ayarlarını kontrol edin.

    Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Faks eposta hesabı kayıtlı değil. Lütfen ayarları kontrol edin.”

[Faks Eposta Hesabı] belirtilmemiştir.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak "Kullanıcı Adı" ve "Parola" ögelerindeki ayarları belirleyin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Faks Ayarları][Ayrıntılı İlk Ayarlar][Faks Eposta Hesabı]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Dosya Aktarımı] sekmesi [Faks Eposta Hesabı]

“Ağ iletişimi başarısız. Faks eposta adresi kayıtlı değil. Lütfen ayarları kontrol edin.”

[Faks Eposta Hesabı] belirtilmemiştir.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak E-posta Adresini kaydedin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Faks Ayarları][Ayrıntılı İlk Ayarlar][Faks Eposta Hesabı]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Dosya Aktarımı] sekmesi [Faks Eposta Hesabı]

“Ağ iletişimi başarısız. Hedeften yanıt alınamıyor. Lütfen kablo bağlantısını ve ağ donanımının açık olduğunu kontrol edin.”

Hedef aygıt yanıt vermemiştir.

  • Hedef olarak belirlenen bilgisayarın normal çalıştığını ve ağa bağlı olduğunu kontrol edin.

  • Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlı olduğunu kontrol edin.

“Ağ iletişimi başarısız. POP/IMAP sunucusu kimlik doğrulama hatası oluştu. Lütfen eposta hesabını ve parolayı kontrol edin.”

POP3 (IMAP4) sunucusunda oturum açma girişimi başarısız olmuştur.

Aşağıdaki ayar ögelerinde ayarları belirleyin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Gönder (Eposta/Klasör)][Eposta][POP3/IMAP4 Ayarları]

    [Kullanıcı Araçları][Faks Ayarları][Ayrıntılı İlk Ayarlar][Faks Eposta Hesabı]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Dosya Aktarımı] sekmesi [POP3/IMAP4 Ayarları]

“Ağ iletişimi başarısız. POP/IMAP sunucusu kayıtlı değil. Lütfen ayarları kontrol edin.”

POP3 (IMAP4) sunucusu adresi kaydedilmemiştir.

Aşağıdaki ayar ögelerinde ayarı belirleyin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Gönder (Eposta/Klasör)][Eposta][POP3/IMAP4 Ayarları]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Dosya Aktarımı] sekmesi [POP3/IMAP4 Ayarları]

“Ağ iletişimi başarısız. S/MIME sertifika hatası oluştu. Lütfen hem hedef makinenin hem de bu makinenin sertifikasını kontrol edin.”

Kullanıcı sertifikası (hedef sertifikası) kaydedilmemiştir ya da süresi dolmuştur.

Doğru kullanıcı sertifikasını yükleyin.

"Ağ İletişimini Şifrelemek", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

Aygıt sertifikası (hedef sertifikası) kaydedilmemiştir ya da süresi dolmuştur.

Doğru aygıt sertifikasını yükleyin.

"Ağ İletişimini Şifrelemek", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. SIP özet kimlik doğrulaması başarısız oldu. Lütfen SIP özet kimlik doğrulaması kullanıcı adını ve parolasını kontrol edin.”

SIP sunucusundaki kimlik doğrulama parolasıyla makinede kayıtlı parola eşleşmemiştir.

Aşağıdaki ayar ögelerinde SIP Öz Doğrulamadaki "Parola"nın ve SIP sunucusuna kayıtlı olan parolanın eşleştiğini kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar][IP-Faks Ayarları][SIP Ayarları]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar] sekmesi [SIP Ayarları]

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Hedef sertifikası şu anda geçerli değil. Lütfen sertifikayı yenileyin.”

Kullanıcı sertifikasının (hedef konum sertifikasının) son kullanım tarihi geçti.

Yeni bir kullanıcı sertifikası yükleyin.

"Ağ İletişimini Şifrelemek", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Bu makinenin sertifikası şu anda geçerli değil. Lütfen sertifikayı yenileyin.”

Aygıt sertifikası (hedef sertifikası) kaydedilmemiştir ya da süresi dolmuştur.

Yeni bir aygıt sertifikası yükleyin.

"Ağ İletişimini Şifrelemek", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Bu makinenin veya hedef makinenin sertifikası şu anda geçerli değil. Lütfen sertifikayı yenileyin.”

Kullanıcı sertifikasının (hedef sertifikası) ve aygıt sertifikasının süreleri dolmuştur.

Yeni bir kullanıcı sertifikası ve aygıt sertifikası yükleyin.

"Ağ İletişimini Şifrelemek", Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Hedef, IP-Faksı desteklemiyor. ”

IP-Fax özelliğini desteklemeyen bir hedefe IP-Fax gönderilmiştir.

IP-Fax işlevini kullanarak faks göndermek mümkün değildir. Mümkünse faksı G3 hattını kullanarak gönderin.

“Ağ iletişimi başarısız. IP adresi geçersiz. Lütfen ağ ayarlarını kontrol edin.”

Geçersiz bir IP adresi kaydedilmiştir.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak doğru [Etkin Protokol] ve IP Adresini belirleyin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Ağ/Arayüz][IP Adresi (IPv4)] ya da [IP Adresi (IPv6)]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Arayüz Ayarları] sekmesi [Makine IPv4 Adresi] ya da [Makine IPv6 Adresi]

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. IP adresi geçersiz olabilir. Lütfen ağ ayarlarını kontrol edin.”

[SIP Sunucu IP Adresi] ve [Etkin protokol] ayarları eşleşmiyordur.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak SIP Sunucu IP Adresini kontrol edin ve doğru [Etkin Protokol]ü belirtin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar][IP-Faks Ayarları][SIP Ayarları]

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Ağ/Arayüz]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar] sekmesi [SIP Ayarları]

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Arayüz Ayarları] sekmesi

Geçersiz bir IP adresi kaydedilmiştir.

Aşağıdaki ayar ögelerinde doğru [Etkin Protokol] ve [IP Adresi (IPv4)], ya da [IP Adresi (IPv6)].

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Ağ/Arayüz]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Arayüz Ayarları] sekmesi

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Ağ iletişimi başarısız. Hat kesildi. Lütfen hedefi ve arayan kimliği bildirim ayarını kontrol edin.
”

Hedef, iletişimi sonlandırmıştır.

  • Hedefin doğru belirlendiğini kontrol edin.

  • Hedef, gönderen bilgisi olmadan faks almayı reddediyorsa bu bilginin verilmesini etkinleştirin ve faksı tekrar gönderin.

“Ağ iletişimi başarısız. Kimlik doğrulama posta adresi yöneticininkiyle uyuşmuyor. Lütfen ayarları kontrol edin.”

İmza kullanıldığında, SMTP kimlik doğrulama e-posta adresi ve SMTP kimlik doğrulama e-posta adresinden önceki POP, yönetici e-posta adresiyle eşleşmiyordur.

Kimlik doğrulama e-posta adresinin, aşağıdaki ayar ögelerinde belirtilen adresle eşleştiğini kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Gönder (Eposta/Klasör)][Eposta][Yöneticinin Eposta Adresi]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Dosya Aktarımı] sekmesi [Yöneticinin Eposta Adresi].

Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-11]

Makine ağa bağlı değildir.

LAN kablosunun makineye doğru biçimde bağlandığını kontrol edin.

POP3 (IMAP4) sunucusu bulunamamıştır.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak [Alım Protokolü], [POP3/IMAP4 Ayarları] ve [Eposta İletişim Bağlantı Noktası]ndaki ayarları kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Ayarlar][Sistem Ayarları][Gönder (Eposta/Klasör)][Eposta]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Ayarlar][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Dosya Aktarımı] sekmesi

DNS sunucusu bulunamamıştır.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak [DNS Konfigürasyonu]nu kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Ağ/Arayüz]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Arayüz Ayarları] sekmesi

Not

  • “Ağ iletişimi başarısız. ” mesajının gösterilmemesini sağlamak için, yalnızca IP-Faks ya da İnternet Faks işlevlerini kullanmadığınız zamanlarda aşağıdaki prosedürdeki ayarı değiştirebilirsiniz.

    • Ayarlar ekran tipi: Standart

      [Ayarlar][Faks Özellikleri][Ayrıntılı İlk Ayarlar][Ağ Hatasını Görüntüle] ögesinde [Kapalı] seçeneğini belirtin.

      Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

    • Ayarlar ekran tipi: Klasik

      [Ayarlar][Makine Özellikleri][Faks Özellikleri][İlk Ayarlar] sekmesi [Parametre Ayarları] konumunda bulunan Sviç Numarası [21] ve Bit Numarası [6] altındaki Geçerli Değer değerini [1] yapın.

      Kullanma Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

Uzaktan Faks İşlevi Kullanılamadığında Görüntülenen Mesajlar

Ağ ortamınız hakkında ayrıntılı bilgi için ağ yöneticisine danışın.

Ana makinede bir mesaj görüntülendiğinde

Mesaj

Durum

Çözüm ve referans

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[16-00]

Makine ağa bağlı değildir.

  • Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlı olduğunu kontrol edin.

  • G3 faksı kullanmak için [Onayla] tuşuna basın.

“Uzak makineyle bağlantı kurulamadı. Uzak makinenin yapısıyla ilgili bir sorun var. Yönetici ile irtibat kurun. ”

[Uzak Makine] konumunda başka bir ana makine kayıtlıdır.

Aşağıdaki ayar ögelerinde alt makineyi kaydedin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Makine][Diğer][Uzak Makineyi Kaydet/Değiştir/Sil]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Uzak Makineyi Programla/Değiştir/Sil]

Alt makinede [Uzak Makine] konumunda başka bir ana makine kayıtlıdır.

Aşağıdaki ayar ögelerini kullanarak makineyi alt makinede kaydedin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Makine][Diğer][Uzak Makineyi Kaydet/Değiştir/Sil]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Uzak Makineyi Programla/Değiştir/Sil]

“Aktarma hatası oluştu. Uzak makinenin durumunu kontrol edin. ”

Veri aktarılırken bir ağ hatası meydana gelmiştir.

  • Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlı olduğunu kontrol edin.

  • Alt makinenin ağa bağlı olduğunu ve normal çalıştığını kontrol edin.

  • Ana makinenin IP adresinin ya da makine adının alt makinedeki aşağıdaki ayar ögelerinde doğru bir şekilde belirtildiğini kontrol edin.

    • Ayarlar ekran tipi: Standart

      [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Makine][Diğer][Uzak Makineyi Kaydet/Değiştir/Sil]

    • Ayarlar ekran tipi: Klasik

      [Ayarlar][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Uzak Makineyi Programla/Değiştir/Sil]

      LAN kablosunun makineye doğru biçimde bağlandığını kontrol edin.

Alt makinede bir mesaj görüntülendiğinde

Mesaj

Durum

Çözüm ve referans

“Uzak makinenin kimlik doğrulaması yapılamadı. Uzak makinenin kimlik doğrulama ayarlarını kontrol edin.”

Ana makinede kullanıcı kimlik doğrulaması etkinken kimlik doğrulama başarısız olmuştur ya da kullanıcının faks işlevini kullanmaya izni yoktur.

Ana makinedeki kullanıcı kimlik doğrulama ayarını aynı şekilde yapın ve faks işlevini kullanma izni olan bir kullanıcıyı kaydedin.

"Makineyi Çalıştıracak Kullanıcıları Doğrulama (Kullanıcı Kimlik Doğrulaması)", Kullanım Kılavuzu (Tam Sürüm) İngilizce

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[16-00]

Makine ağa bağlı değildir.

Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlı olduğunu kontrol edin.

“Uzak makineyle bağlantı kurulamadı. Uzak makinenin durumunu kontrol edin. ”

Ana makine kapalıdır ya da normal çalışmıyordur.

Ana makineyi açın. Ana makine açıksa aygıtın normal çalıştığını kontrol edin.

Bir ağ hatası oluştu.

Makinenin ve ana makinenin ağa doğru bağlandığını kontrol edin.

Ana makineye bağlanırken zaman aşımı hatası meydana gelmiştir.

Ana makinenin IP adresinin ya da makine adının alt makinedeki aşağıdaki ayar ögelerinde doğru bir şekilde belirtildiğini kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Makine][Diğer][Uzak Makineyi Kaydet/Değiştir/Sil]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Uzak Makineyi Programla/Değiştir/Sil]

“Uzak makineyle bağlantı kurulamadı. Uzak makinenin yapısıyla ilgili bir sorun var. Yönetici ile irtibat kurun. ”

[Uzak Makine] konumunda başka bir alt makine kayıtlıdır.

Ana makineyi aşağıdaki ayar ögelerinde kaydedin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Makine][Diğer][Uzak Makineyi Kaydet/Değiştir/Sil]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Uzak Makineyi Programla/Değiştir/Sil]

Ana makinedeki [Uzak Makine] konumunda makine kayıtlı değildir.

Makineyi ana makinedeki aşağıdaki ayar ögelerinde kaydedin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Makine][Diğer][Uzak Makineyi Kaydet/Değiştir/Sil]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Uzak Makineyi Programla/Değiştir/Sil]

“[Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulama] etkin olduğu için uzak faks kullanılamaz.
”

Kullanıcı Kodu kimlik doğrulaması ayarlanmıştır.

Kullanıcı Kodu kimlik doğrulaması, ana makinenin ve alt makinenin ikisinde birden desteklenmez. Başka bir kullanıcı kimlik doğrulaması yöntemi kullanın.

“Uzak makine kaydı yanlış. Yönetici ile irtibat kurun. ”

Ana makine bulunamamıştır.

Ana makinenin IP adresinin ya da makine adının aşağıdaki ayar ögelerinde doğru bir şekilde belirtildiğini kontrol edin.

  • Ayarlar ekran tipi: Standart

    [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Makine][Diğer][Uzak Makineyi Kaydet/Değiştir/Sil]

  • Ayarlar ekran tipi: Klasik

    [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Uzak Makineyi Programla/Değiştir/Sil]

“Aktarma hatası oluştu. Uzak makinenin durumunu kontrol edin. ”

Veri aktarılırken bir ağ hatası meydana gelmiştir.

  • Makinenin ağa doğru bir şekilde bağlı olduğunu kontrol edin.

  • Ana makinenin ağa bağlı olduğunu ve normal çalıştığını kontrol edin.

  • Ana makinenin IP adresinin ya da makine adının aşağıdaki ayar ögelerinde doğru bir şekilde belirtildiğini kontrol edin.

    • Ayarlar ekran tipi: Standart

      [Kullanıcı Araçları][Sistem Ayarları][Makine][Diğer][Uzak Makineyi Kaydet/Değiştir/Sil]

    • Ayarlar ekran tipi: Klasik

      [Kullanıcı Araçları][Makine Özellikleri][Sistem Ayarları][Yönetici Araçları] sekmesi [Uzak Makineyi Programla/Değiştir/Sil]

“Aktarma hatası oluştu. Uzak makinenin durumunu kontrol edin. ”

“Uzak makinenin sabit diski dolu.”

Ana makinenin sabit diskinde boş alan kalmamıştır.

Ana makinede artık gerekmeyen dosyaları silin.