Quando há Papel ou um Original encravado

Retire a folha encravada seguindo o procedimento descrito na ilustração animada apresentada no painel de controlo. Caso o papel encrave com frequência, verifique as condições do papel e dos seguintes itens de definição.

Tipo de ecrã de definições: Standard
[Definições][Definições papel/band]
Tipo de ecrã de definições: Clássico
[Definições][Defin. papel band.]

Ao remover o papel encravado, tenha cuidado para não o rasgar e deixar pedaços pequenos no interior do equipamento. Agarre com firmeza em ambos os lados do papel e aplique uma força uniforme para o puxar para fora.

Existem peças bastante quentes no interior do equipamento. Ao remover o papel encravado, não toque noutras áreas exceto as especificadas neste manual. Tocar essas áreas pode resultar em queimaduras.

Quando substituir o papel ou remover papel encravado, certifique-se de que não entala ou magoa os dedos.

Quando substituir o papel ou remover papel encravado, feche a tampa frontal e siga estes passos para todas as bandejas, uma de cada vez.

Feche todas as bandejas antes de abrir a tampa frontal para remover papel encravado ou substituir consumíveis.

Não desligue a alimentação do equipamento quando retirar o papel encravado. Se desligar a alimentação, os valores das definições especificadas são repostos.
Execute apenas a operação descrita na ilustração animada. Caso contrário, poderá degradar a qualidade de impressão ou provocar uma avaria.

Siga o procedimento descrito na ilustração animada para retirar o papel encravado.

Ilustração do ecrã do painel de operação

Feche todas as tampas que foram abertas.

Se o papel encravado se rasgou ao retirá-lo, verifique se foram retirados todos os pedaços.
Se o papel ficar preso entre a bandeja e o equipamento ao retirar o papel encravado, puxe a bandeja completamente para fora e, em seguida, retire o papel.
Se a mensagem de erro permanecer no visor depois de retirar o papel encravado, abra totalmente a tampa frontal e, em seguida, feche-a. Se a mensagem persistir, verifique se há papel encravado noutro ponto no ecrã apresentado no Passo 1.
É possível indicar em simultâneo vários locais de encravamento de papel. Quando tal acontecer, verifique todas as áreas indicadas.
Se não houver papel encravado na primeira área examinada, verifique as outras áreas indicadas.
Se aparecer a mensagem de encravamento de papel (B), remova cuidadosamente o papel encravado por trás do rolo de registo.
Se ocorrer um encravamento de papel, remova o papel deixado no equipamento ou preso entre as partes do equipamento.
Se verificar um encravamento de papel no ADF, prima [Parar] para interromper a digitalização e volte a colocar o original no ADF.

Se ocorrerem encravamentos de papel frequentes

Verifique se o papel está colocado corretamente e se as seguintes definições estam corretamente especificadas.

Tipo de ecrã de definições: Standard
[Definições][Definições papel/band]
Tipo de ecrã de definições: Clássico
[Definições][Defin. papel band.]

Estado do papel

Itens a verificar	Solução, se aplicável
As folhas de papel estão coladas umas às outras?	Folheie bem as folhas antes de as colocar na bandeja.
As folhas de papel estão enroladas?	Corrija o enrolamento antes de colocar o papel na bandeja. Quando o papel suporta impressão em duplex, folheie bem e vire o papel. Para evitar que o papel fique enrolado, guarde-o na horizontal sobre uma superfície lisa.
O papel está liso, sem dobras nem rugas?	Coloque papel novo sem dobras ou rugas. Não utilize papel que tenha sido usado para copiar ou imprimir num copiador, impressora ou multifunções que não seja o equipamento.
O papel está seco e sem humidade?	Coloque papel que tenha sido guardado num ambiente seco. Guarde o papel num ambiente com um nível de humidade inferior a 70%. Depois de abrir a embalagem do papel, coloque o papel num saco de plástico para o manter seco.
A superfície cortada do papel está lisa e sem irregularidades?	Se a superfície cortada tiver irregularidades, coloque o papel com uma orientação diferente para que essa superfície fique virada para o outro lado. Quando o papel suporta a impressão em duplex, vire o papel.
O papel é demasiado grosso? O papel é demasiado fino?	Verifique as especificações para saber que papel pode ser utilizado no equipamento e carregue esse papel. Formatos e Tipos de Papel Recomendados

Estado do papel colocado

Itens a verificar	Solução, se aplicável
Foram colocadas demasiadas folhas de papel?	Coloque papel abaixo da marca de limite superior ( ou ) na bandeja.
As guias lateral e final da bandeja de papel do equipamento estão devidamente ajustadas ao formato de papel?	Ajuste a guia lateral ou final para que não exista nenhum espaço entre a guia e o papel colocado. Quando colocar apenas uma pequena quantidade de papel na bandeja, ajuste as guias de modo que não exerçam demasiado o papel. Empurre lentamente a bandeja de papel para dentro do equipamento. Se a bandeja for empurrada com demasiada força, a guia lateral pode deslocar-se ligeiramente.
A bandeja de alimentação manual está a ser utilizada corretamente?	Coloque o equipamento num local onde a bandeja de alimentação manual e o papel colocado não estejam em contacto com a parede. Ajuste as guias de papel do lado direito e esquerdo da bandeja para corresponderem ao formato de papel. Quando colocar papel de formato superior a A4 ou 8¹/₂ × 11, puxe o extensor para fora.

Verifique também novamente o procedimento básico para colocar papel no equipamento.
Colocar Papel na Bandeja de Papel

Definições do Papel da Bandeja

Itens a verificar	Solução, se aplicável
Tipo de ecrã de definições: Standard O formato do papel e a definição escolhida em [Definições ][Definições papel/band] correspondem? Tipo de ecrã de definições: Clássico O formato do papel e a definição escolhida em [Definições][Definições do papel da bandeja] correspondem?	Especifique uma definição que corresponda ao papel colocado em "Formato de papel". Prima [Início] () após especificar as definições.