Quando aparece uma mensagem e não é possível operar o equipamento
Mensagem | Situação | Solução e referência |
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“Chamar assistência técnica” SCxxx-xx Contacto Nº de série do equipamento | É necessário reparar o equipamento. | Pondere a reparação do equipamento. |
“Problemas funcionais” SCxxx-xx Contacto Nº de série do equipamento | Ocorreu uma avaria para a qual é necessária uma intervenção de manutenção ou reparação. | Prepare-se para a manutenção ou pondere a reparação do equipamento.
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“Aguarde.” | O equipamento está a sair do modo de suspensão. | Aguarde um momento. Desligue a alimentação do equipamento se a mensagem se mantiver após cinco minutos, aguarde 10 segundos ou mais após confirmar que o indicador de alimentação principal está desligado e, em seguida, ligue a alimentação. |
“Aguarde.” | O equipamento está a preparar-se para executar uma função ou o processo de estabilização de imagem. | Aguarde um momento e não desligue a alimentação do equipamento. |
A temperatura ambiente está fora do intervalo de temperatura especificado para a operação do equipamento. | Verifique se a temperatura do local cumpre os requisitos operacionais do equipamento. Se o equipamento tiver acabado de ser movido para a localização atual, deixe-o estar durante algum tempo para se adaptar ao ambiente antes de o utilizar. Guia do Utilizador (Versão Completa) Se a mensagem se mantiver após cinco minutos mesmo quando a temperatura do local cumpre as especificações, aguarde 10 segundos ou mais após confirmar que o indicador de alimentação principal está desligado e, em seguida, ligue a alimentação. | |
“Aguarde.” | Foi reabastecido um consumível, como, por exemplo, toner. | Aguarde um momento e não desligue a alimentação do equipamento. Desligue a alimentação do equipamento se a mensagem se mantiver após cinco minutos, aguarde 10 segundos ou mais após confirmar que o indicador de alimentação principal está desligado e, em seguida, ligue a alimentação. Se a mensagem permanecer mais de 5 minutos, consulte o serviço de assistência técnica. |
A mensagem “A encerrar... Aguarde. A corrente será desligada automaticamente. Tempo máximo de espera: 4 minuto(s)” é apresentada. | A alimentação do equipamento foi desligada enquanto o equipamento estava a iniciar ou no modo em espera. | Aguarde até o equipamento desligar. |
Se a mensagem se mantiver mesmo depois de efetuar as operações indicadas na mensagem seguinte, pode ocorrer uma avaria temporária no equipamento. Desligue a alimentação do equipamento, aguarde 10 segundos ou mais após confirmar que o indicador de alimentação principal está desligado e, em seguida, ligue a alimentação.
“Tampa aberta”
“Adicionar toner”/“Adicionar agrafos”
“Subst. emb. toner usado”
“Ficou um original no vidro de exposição.”
“Sem papel”