Kullanıcı RehberiIM 350/430 series

Tarayıcı İşlevini Kullanırken Kontrol Panelinde Görüntülenen Mesajlar

Bu bölüm makinenin kontrol panelinde görünebilen hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır. Burada tanımlanmayan bir mesaj görünürse, mesaja göre hareket edin.

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Belirtilen yol bulunamıyor. Lütfen ayarları kontrol edin.”

Hedef bilgisayar adı ya da klasör adı geçersiz.

Hedef bilgisayar adının ve klasör adının doğru olup olmadığını kontrol edin.

“Belirtilen yol bulunamıyor. Lütfen ayarları kontrol edin.”

Antivirüs programı veya bir güvenlik duvarı makinenin bilgisayarınıza bağlanmasını önlüyor.

  • Antivirüs programları ve güvenlik duvarları istemci bilgisayarların bu makineyle bağlantı kurmasını engelleyebilir.

  • Antivirüs yazılımı kullanıyorsanız, uygulama ayarlarında programı hariç tutma listesine ekleyin. Hariç tutma listesine nasıl program ekleneceğiyle ilgili ayrıntılar için, antivirüs yazılımı Yardım dosyasına bakınız.

  • Güvenlik duvarının bağlantıyı engellemesini önlemek için, makinenin IP adresini güvenlik duvarının hariç tutulacak IP adresleri listesine kayıt edin. IP adresinin hariç tutulması için işlemler hakkında ayrıntılar için, işletim sistemi Yardım bölümüne bakınız.

“Girilen Kullanıcı kodu doğru değil. Lütfen tekrar girin.”

Geçersiz bir kullanıcı kodu girdiniz

Kimlik doğrulama ayarlarını kontrol edin ve ardından doğru bir parola girin.

“Geçiş yolu için azami alfanumerik karakter sayısını aştı.”

Geçiş yolunda belirlenebilen azami alfanümerik karakter sayısı aşılmıştır.

Girilebilen azami karakter sayısından emin olun ve ardından tekrar girin. Girilebilen azami karakter sayısı hakkında ayrıntılar için, bkz. Scan.

“Azami alfasayısal karakter sayısı aşıldı.”

Girilebilir azami alfanümerik karakter sayısı aşılmıştır.

Girilebilen azami karakter sayısından emin olun ve ardından tekrar girin. Girilebilen azami karakter sayısı hakkında ayrıntılar için, bkz. Scan.

“Kaydetme için beklemede olabilecek azami OCR işi sayısı aşıldı, lütfen bekleyin. Mevcut işin kaydedilmesi bittikten sonra tekrar deneyin.”

Çok miktarda doküman OCR işlevi tarafından kaydedildiği için beklemede izin verilen maksimum iş sayısı aşıldı.

OCR işlevi en fazla 100 işi beklemeye alabilir. Geçerli işlerin kaydedilmesi tamamlandıktan sonra sıradaki dokümanı tarayın.

“Bazı dsylr.için dsy.türleri otomatik olarak belirlenmiştir çünkü birden fazla dosya seçilmiştir.”

Belirtilen bir dosya formatına dönüştürülemeyen seçili kaydedilmiş dokümanlar varsa bu dokümanlar iletilmeden önce otomatik olarak dönüştürülebilir bir formata dönüştürülür.

Kaydedilen dokümanları iletmek için kullanılan dosya formatları hakkında ayrıntılar için bkz. Scan.

“Programlandı. Adres defterinde programlanmayan hedef(ler) programlanamaz. ”

Programa kaydolurken seçilen hedefler, aşağıdaki hedeflerden biri için ayarlanan bir klasör hedefi içeriyor:

manuel olarak girilen hedef, WSD hedefi veya DSM hedefi

WSD hedefleri ve DSM hedefleri programa kaydedilemez, çünkü bunlar adres defterine kaydedilemez. Manuel olarak girilen hedefler için, hedefleri adres defterine kaydedin ve ardından tekrar programa kaydetmeyi deneyin.

“Tarayıcı raporu dolu. Lütfen Tarayıcı Özelliklerini kontrol edin.”

[Tarayıcı Özellikleri]'nde "Tarayıcı Raporu Yazdır ve Sil", [Yaz.yapma:Gönderim olmuyor] olarak ayarlandı ve Tarayıcı Günlüğü dolu.

Tarayıcı Günlüğünü yazdırın veya silin. Tarayıcı Özellikleri hakkında ayrıntılar için, bkz. Tarama.

“Girilen dosya adı geçersiz karakter(ler) içeriyor. Aşağıdaki 1 bayt karakterleri kullanarak dosya adını tekrar girin. "0 dan 9'a", "A'dan Z'ye", "a'dan z'ye", ". - _"”

Dosya adı kullanılamayacak bir karakter içermektedir.

  • Tarama sırasında ayarlanmış olan dosya adını kontrol edin. Dosya adlarında kullanılabilen karakterler hakkında ayrıntılar için, bkz. Scan.

  • Tarama sırasında ayarlanmış olan dosya adını kontrol edin. Tarama Dosyalarını Klasöre Gönderme işlevinde belirtilen dosya adı şu karakterleri içeremez:

    \ / : * ? " < > |

    Dosya adı nokta "." ile başlayamaz veya bitemez.

“Program geri çağırıldı. Erişim izinleri gerektiren hedef(ler) geri çağırılamaz. ”

Şu an oturum açan kullanıcı programa kaydedilmiş olan hedefi görüntüleme iznine sahip değil.

İzinlerin ayarlanması hakkında ayrıntılar için bkz. Güvenlik.

“Program geri çağırıldı. Adres defterinden silinen hedef(ler) geri çağırılamaz. ”

Program içerisinde saklanan hedef geri çağrılamadı, çünkü adres defterinden silinmiş.

Veriyi ayrı olarak göndermek için hedefi doğrudan girin.

“Program geri çağırıldı. Koruma kod(lar)ı olan klasör hedef(ler)i geri çağırılamaz. ”

Koruma kodunun ayarlandığı klasör hedefleri programa kaydedildi.

Koruma kodu ayarlanmış bir hedef program tarafından geri çağrılamaz. Koruma kodu ayarını iptal edin veya taranan dosyaları hedefe ayrı olarak gönderin.

Dokümanlar düzgün taranamadığı zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Tüm sayfalar boş olarak algılanıyor. Hiçbir dosya oluşturulmamış. ”

[OCR Ayarları] içerisinde [Boş Sayfayı Sil] için [Açık] belirtildiğinde, taranan orijinalin tüm sayfaları boş olarak algılandığından bir PDF dosyası oluşturulamadı.

Orijinalin ters olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.

[Tarayıcı Özellikleri] içerisindeki [OCR ile Taranan PDF: Boş Sayf.Hassasiyeti] ayarını "Hassasiyet Seviyesi 1" olarak değiştirin.

“Orijinal yönünü kontrol edin.”

Orijinaller bazen belirtilen ölçekleme katsayısı ve doküman boyutu gibi bir dizi öğeye bağlı olarak taranamayabilir.

Orijinalin yönünü değiştirin ve ardından orijinali tekrar tarayın.

“Azami veri kapasitesini aştı.”

“Tarama çözünürlüğünü kontrol et,Başlat'a tekrar bas. ”

Taranmış veriler azami veri kapasitesini aşmıştır.

Tarama boyutu ve çözünürlüğünü tekrar belirleyin. Çok büyük orijinallerin yüksek çözünürlükte taranmasının mümkün olmayabileceğini aklınızda bulundurun. Tarayıcı işlevi için ayarlar hakkında ayrıntılar için, bkz. Tarama.

“Azami veri kapasitesini aştı.”

“Tarama çözünürlüğünü kontrol edin, sonra n orijinali yeniden yerleştirin. ”

(Mesajdaki "n" bir değişkeni temsil eder.)

Taranmış orijinal azami veri kapasitesini aşmıştır.

Tarama boyutu ve çözünürlüğünü tekrar belirleyin. Çok büyük orijinallerin yüksek çözünürlükte taranmasının mümkün olmayabileceğini aklınızda bulundurun. Tarayıcı işlevi için ayarlar hakkında ayrıntılar için, bkz. Tarama.

“Azami veri kapasitesini aştı.”

“Çözünürlüğü ve oranı kontrol edin ve ardından tekrar Başlat tuşuna basın.”

Taranan veriler, [Boyut Belirt] bölümünde belirtilen ölçek oranı için çok büyük.

Çözünürlüğü veya [Boyut Belirt] değerini düşürün ve ardından orijinali tekrar tarayın.

“Doküman sunucusunda aynı anda kullanılabilecek azami dosya sayısını aştı.”

Doküman Sunucusunda saklanabilen azami dosya sayısı aşıldı.

Diğer işlevler tarafından saklanan dosyaları kontrol edin ve sonra gereksiz dosyaları silin. Dosyaların nasıl silineceği hakkında ayrıntılar için, bkz. Copy/ Document Server.

“Görüntünün tümü taranmayacak.”

“Oranı kontrol edin ve ardından tekrar Başlat tuşuna basın. ”

"Çoğaltma Oranı Belirt" bölümünde belirtilen ölçekleme faktörü çok büyükse, görüntünün bir kısmı kaybolabilir.

"Çoğaltma Oranı Belirt" bölümünde ölçekleme faktörünü düşürün ve ardından orijinali tekrar taramaya çalışın.

Görüntünün tamamının görüntülenmesi gerekmiyorsa mevcut ölçekleme faktörüyle taramaya başlamak için [Başlat] tuşuna basın.

“Görüntünün tümü taranmayacak.”

“Oranı kontrol edin ve ardından tekrar Başlat tuşuna basın. ”

Büyük bir dokümanı küçültmek için "Çoğaltma Oranı Belirt" seçeneğinin kullanılması, görüntünün bir kısmının kaybolmasına neden olabilir.

[Boyut Belirt] bölümünde büyük bir boyut belirtin ve ardından orijinali tekrar tarayın.

Görüntünün tamamının görüntülenmesi gerekmiyorsa mevcut ölçekleme faktörüyle taramaya başlamak için [Başlat] tuşuna basın.

“Taranan verilerin boyutu çok küçük.”

“Çözünürlüğü ve oranı kontrol edin ve ardından tekrar Başlat tuşuna basın.”

Taranan veriler, [Boyut Belirt] bölümünde belirtilen ölçek oranı için çok küçük.

[Boyut Belirt] bölümünde daha yüksek bir çözünürlük veya daha büyük bir boyut belirtin ve ardından orijinali tekrar tarayın.

Bellek dolu olduğu için dokümanlar taranamadığı zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Hafıza dolu. Taranamıyor. Taranan veriler silinecek.”

Yetersiz sabit disk alanı nedeniyle, ilk sayfa taranamadı.

Aşağıdaki önlemlerden birini deneyin:

  • Bir süre bekleyin ve sonra tarama işlemini tekrar deneyin.

  • Tarama alanını ya da tarama çözünürlüğünü küçültün. Tarama alanı ve tarama çözünürlüğünün değiştirilmesi hakkında ayrıntılar için, bkz. Scan.

  • Gereksiz olan kayıtlı dosyaları silin. Saklanan dosyaların silinmesi hakkında ayrıntılar için, bkz. Scan.

“Hafıza dolu. Taranan dosyaları saklamak istiyor musunuz?”

Doküman Sunucusunda saklama işleminde, makinede yeterli boş sabit disk alanı olmadığı için, yalnızca sayfaların bazıları taranabildi.

Verilerin kullanılıp kullanılmayacağını belirtin.

“Hafıza dolu. Tarama iptal edildi. Taranmış veriyi yollamak için [Gönder]'e basın veya [İptal]'e basaraktan silin.”

Doküman Sunucusuna veri depolanırken, e-posta ile gönderilmesi işleminde makinede yeterli boş sabit disk alanı olmadığı için, yalnızca sayfaların bazıları taranabildi.

Verilerin kullanılıp kullanılmayacağını belirtin.

Veri iletimi başarısız olduğu zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Hedefle kimlik doğrulama başarısız.Ayarları kontrol edin. Mevcut durumu kontrol etmek için, [Taranmış Dosya Durumu]na basın. ”

Girilen kullanıcı adı ya da parola geçersiz.

  • Kullanıcı adının ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin.

  • Hedef klasörü için Kimliğin (ID) ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin.

  • 128 ya da daha çok karakterli bir parola kabul edilmeyebilir.

“PC ile bağlantı kurulamadı. Ayarları kontrol edin.”

Hedef bilgisayar adı ya da klasör adı geçersiz.

Hedef bilgisayar adının ve klasör adının doğru olup olmadığını kontrol edin.

“Azami eposta boyutu aşıldı. Eposta gönderme iptal edildi. Tarayıcı Özelliklerinde [Azami Eposta Boyutu]'nu kontrol edin. ”

Sayfa başına dosya boyutu [Tarayıcı Özellikleri]'nde belirtilen azami e-posta boyutuna erişti.

Tarayıcı özellikleri ayarlarını aşağıdaki şekilde değiştirin:

  • [Azami Eposta Boyutu]'nda e-posta boyutu limitini arttırın.

  • [Eposta Böl ve Gönder]'i [Evet (Sayfa başına)] veya [Evet (Azami Boy.bş.)] olarak ayarlayın. Bu ayarlar hakkında ayrıntılar için, bkz. Tarama.

“Veri gönderimi başarısız. Veri daha sonra tekrar gönderilecek.”

Bir ağ hatası oluştu ve dosya doğru bir şekilde gönderilemedi.

Zaman aralığını önceden ayarladıktan sonra gönderme işlemi otomatik olarak tekrar deneninceye kadar bekleyin. Eğer yine gönderilemezse, yöneticinize danışın.

“Aktarma başarısız. Hedef sabit diskte hafıza yetersiz. Mevcut durumu kontrol etmek için [Taranmış Dosya Durumu]'na basın.”

İletim başarısız oldu. Hedefteki SMTP sunucusunun, FTP sunucusunun ya da istemci bilgisayarın sabit diskinde yeterli boş alan yoktu.

Yeterli alan tahsis edin.

“İletim başarısız. Mevcut durumu kontrol etmek için, [Taranmış Dosya Durumu]'na basın.”

Bir dosya gönderilirken, bir ağ hatası oluştu ve dosya doğru bir şekilde gönderilemedi.

Eğer tekrar tarandıktan sonra aynı mesaj görüntülenirse, nedeni karışık ağ olabilir veya ağ ayarları WSD tarayıcı iletimi sırasında değiştirilmiştir. Ağ sorunuyla ilgili ayrıntılar için, yöneticinizle irtibat kurun.

Kullanılmakta olan bir dosya seçildiği için veri gönderilemediği zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Seçili dosya şu an kullanılıyor. Dosya adı değiştirilemez.”

Durumu "Bekliyor..." olan bir dosyanın adını değiştiremezsiniz.

İletimi iptal edin ("Bekliyor..." durumu silinir), ve sonra dosya adını değiştirin.

“Seçili dosya şu an kullanılıyor. Parola değiştirilemez.”

Durumu "Bekliyor..." olan bir dosyanın parolasını değiştiremezsiniz.

İletimi iptal edin ("Bekliyor..." durumu silinir), ve sonra parolayı değiştirin.

“Seçili dosya şu an kullanılıyor. Kullanıcı adı değiştirilemez.”

Durumu "Bekliyor..." olan göndericinin adını değiştiremezsiniz.

İletimi iptal edin ("Bekliyor..." durumu silinir), ve sonra kullanıcı adını değiştirin.

“Seçili dosyalardan bazıları zaten kullanımda. Bunlar silinemedi.”

İletilmeyi bekleyen bir dosyayı silemezsiniz ("Bekliyor. . . " durumu gösterilir).

İletimi iptal edin ("Bekliyor..." durumu silinir), ve sonra dosyayı silin.

Çok fazla doküman veya sayfa olduğu için veri gönderilemediği zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Dosya başına azami sayfa sayısı aşıldı. Taranmış dosyaları tek dosya olarak saklamak istiyor musunuz?”

Saklanmakta olan dosya, bir dosyada mümkün olan azami sayfa sayısını aştı.

Verinin kayıt edilip edilmeyaceğini belirleyin. Taranmamış dosyaları tarayın ve yeni bir dosya olarak saklayın. Dosyaların saklanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Scan.

“Azami depolanan dosya sayısı aşıldı. Taranmış veri gönderilemiyor çünkü dosyaların kaydedilmesi geçersiz.”

Gönderilmek üzere çok fazla dosya bekliyor.

Dosyalar gönderildikten sonra tekrar deneyin.

“Dosya başına azami sayfa kapasitesi aşıldı. Taranan verileri göndermek için [Gönder] tuşuna basın ya da silmek için [İptal] tuşuna basın.”

Taranmış sayfaların sayısı azami sayfa kapasitesini aştı.

Zaten taranmış olan verilerin gönderilip gönderilmeyeceğini belirtin.

“Saklanacak azami dosya sayısı aşıldı. Tüm gereksiz dosyaları silin.”

Gönderilmek üzere çok fazla dosya bekliyor.

Dosyalar gönderildikten sonra tekrar deneyin.

WSD tarayıcı işlevi kullanılamadığı zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“PC ile iletişim kurulamıyor. Yöneticiye danışın.”

WSD (Aygıt) protokolü veya WSD (Tarayıcı) protokolü devredışı bırakılmıştır.

WSD protokolünün nasıl etkinleştirileceği veya devre dışı bırakılacağı hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik.

“İletişim başarısız olduğundan taramaya başlanamıyor.”

Tara Profili istemci bilgisayarda ayarlı değildir.

Tarama Profilini ayarlayın. Bunun nasıl yapılacağı hakkında ayrıntılar için, bkz. Scan.

“İletişim başarısız olduğundan taramaya başlanamıyor.”

İstemci bilgisayarda tarama verileri aldığında istemci bilgisayarı eylemsiz kalmaya zorlayan [Bir şey yapma] ayarı seçilmiştir.

Tarayıcı özelliklerini açın, [Olaylar] sekmesine tıklayın ve ardından bilgisayarın tarama verisinin alımına vereceği cevap olarak [Bu programı başlat] öğesini seçin. Ayrıntılar için, bkz., işletim sisteminizin Yardım'ı.

“Taramaya başlanamıyor. PC üzerindeki ayar(lar)ını kontrol edin.”

Tarama Profili hatalı olarak yapılandırılmış olabilir.

Tarama Profili yapılandırmasını kontrol edin.

“Göndermeden önce bilgisayar zamanaşımına uğradığı için veriler gönderilemedi.”

WSD Tarayıcı kullanılırken bir zamanaşımı meydana geldi. Zamanaşımları bir orijinalin taranması ve verilerinin gönderilmesi arasında çok fazla zaman geçtiğinde meydana gelir. Zamanaşımlarının olası nedenleri şunlardır:

  • Set başına çok fazla sayıda orijinal.

  • Sıkışan orijinaller.

  • Diğer işlerin iletimi.

  • Orijinal sayısını azaltın ve ardından tekrar tarayın.

  • Sıkışan orijinalleri alın ve ardından tekrar tarayın.

  • Tarayıcı Günlüğünü kullanarak iletilmeyi bekleyen iş olmadığını kontrol ettikten sonra, tekrar tarayın.

Dokümanlar bellek depolama aygıtında saklanamadığında

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Bellek depolama aygıtına yazılamıyor çünkü kalan boş alan yetersiz.”

Bellek depolama aygıtı doludur ve tarama verisi kaydedilemez. Bellek depolama aygıtı yeterince boş alana sahip gibi görünse de, eğer kaydedilebilecek azami dosya sayısı aşılırsa veriler kaydedilemeyebilir.

  • Bellek depolama aygıtını değiştirin.

  • Eğer doküman tek bir sayfa olarak taranırsa veya birden çok sayfaya bölünürse, bellek depolama aygıtına halihazırda yazılı veriler olduğu şekliyle kaydedilir. Bellek depolama aygıtını değiştirin ve ardından kalan veriyi kaydetmek için [Tekrar deneyin.] tuşuna basın veya taramayı tekrar yapmak için [İptal] tuşuna basın.

“Bellek depolama aygıtına yazılamıyor çünkü aygıt yazmaya karşı korumalı.”

Bellek depolama aygıtı yazma korumalıdır.

Bellek depolama aygıtındaki yazma korumasını açın.

“Hafıza kayıt aygıtı üzerine yazılamıyor. Hafıza kayıt aygıtını ve makine ayarlarını kontrol edin.”

Bellek depolama aygıtı arızalıdır veya dosya adı kullanılamayan bir karakter içermektedir.

  • Bellek depolama aygıtının arızalı olup olmadığını kontrol edin.

  • Bellek depolama aygıtını kontrol edin. Formatlanmamış olabilir veya onun formatı makinenin formatıyla uyumsuz olabilir.

  • Tarama sırasında ayarlanmış olan dosya adını kontrol edin. Dosya adlarında kullanılabilen karakterler hakkında ayrıntılar için, bkz. Scan.

“Dosya başına azami sayfa kapasitesi aşıldı. Taranmış verileri hafıza kayıt aygıtına yazmak için [Yaz]'a basın veya silmek için [Sil]'e basın. ”

Bellek depolama aygıtına yazma sırasında bu makine tarafından taranabilecek azami sayfa sayısı aşıldığından tarama tamamlanamadı.

Bellek depolama aygıtına yazdırılması gereken dosyaların sayısını azaltın ve ardından tekrar deneyin.

“Hafıza dolu. Şu an taranmış verileri hafıza kayıt aygıtına yazmak için [Yaz]'a basın veya silmek için [İptal]'e basın.”

Veriler bellek depolama aygıtına kaydedilirken sabit disk alanı yetersiz olduğundan tarama tamamlanamadı.

Taranan dokümanı bellek depolama aygıtına kaydedip kaydetmemeyi belirtin.