Kullanıcı RehberiIM 350/430 series

Makineyi Kullanırken Sorun Yaşadığınızda

Sorun

Nedeni

Çözümü

Makine açıldığında, ana ekranda beliren tek simge [Fotokopi] simgesidir.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değildir.

Biraz daha bekleyin.

Makine yeni açıldı ve Kullanıcı Araçları ekranı görüntüleniyor ama Kullanıcı Araçları menüsünde bazı öğeler eksik.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değildir. Gerekli zaman işleve göre değişkenlik gösterir. İşlevler kullanıma hazır olduklarında Kullanıcı Araçları menüsünde görünürler.

Biraz daha bekleyin.

[Help] () tuşuna bastığınızda Yardım görüntülenmiyor.

Halen kullanılmakta olan uygulama yardım işlevini desteklemiyor veya "Kağıt Sıkışması" veya başka bir mesaj görüntülendiğinden gri renktedir.

Yardım işlevi grileştiğinde kullanılamaz. Uygulamayı veya mesajı kapatın ve daha sonra tekrar deneyin.

grileşmiştir, çünkü kullanıcı tarayıcı işlevini kullanma iznine sahip değildir.

Kullanıcı tarayıcıyı kullanma iznine sahip değilse, yardım işlevi kullanılamaz. hep grileşmişse, tarayıcı işlevini kullanma iznine sahip olup olmadığınızı kontrol etmek için kullanıcı yöneticisine başvurun. Kullanıcı yöneticisi adres defterindeki erişim izinlerini değiştirebilir.

Kullanıcıların kullanabilecekleri fonksiyonlara ilişkin ayrıntılar için bkz. "Kullanılabilir Fonksiyonları Doğrulama", İlk Kez Kullananlar İçin.

[Help] () öğesine bastığınızda ekran Ağ Tarayıcısına döner, ancak yardım içeriği görüntülenmez.

Makine ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır.

[Web Tarayıcı] bir ağ sayfası görüntüleyip görüntülemediğiniz kontrol edin. Bir ağ sayfası görüntülenemiyorsa, makinenin ağa doğru bağlı olup olmadığını kontrol edin.

Ağa bağlanmaya ilişkin ayrıntılar için bkz. "Ağ Bağlantısı ve Ayarı", Kurulum.

Tarayıcı çerez kaydetmeyecek şekilde yapılandırılmıştır.

[Web Tarayıcı]'da [Menü] () seçeneğine basın ve sonra [Ayarlar] ögesini seçin. [Gizlilik & güvenlik] için [Çerezleri kabul et] seçeneğinin [AÇIK] olarak ayarlandığını doğrulayın.

[Enerji Tasarruf Edici] tuşuna basılsa bile gösterge lambası yanmaya devam ediyor ve makine Uyku moduna girmiyor.

Bazı durumlarda makine [Enerji Tasarruf Edici] tuşuna basıldığında Uyku moduna girmez.

[Enerji Tasarruf Edici] tuşuna basmadan önce Uyku modunun etkinleştirilebildiğinden emin olun. Uyku modunu etkinleştirme hakkında ayrıntılar için bkz. For First-time Users.

Ekran kapatıldı.

Makine, Uyku modundadır.

Ekran paneline dokunun.

Ekran paneline dokunulduğunda hiçbir şey olmuyor.

Güç kapalıdır.

Ana güç göstergesinin kapalı olduğundan emin olun ve ardından gücü açın.

Güç otomatik olarak kapanıyor.

Haftalık Zamanlayıcı ayarı [Ana Güç Kapalı] olarak ayarlanmıştır.

Haftalık Zamanlayıcı ayarını değiştirin. Haftalık Zamanlayıcı ayarı ile ilgili ayrıntılar için bkz. "Timer Settings", Settings.

Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntüleniyor.

Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır.

Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması etkinken oturum açma hakkında ayrıntılar için, bkz. For First-time Users.

Kimlik Doğrulama ekranı görünüyor.

Kullanıcı Kimlik Doğrulama ayarlanmıştır.

Bkz. For First-time Users.

Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı hala gösteriliyor.

Kağıt hala tepside sıkışmış haldedir.

Kontrol panelinde belirtilen prosedürlere uyarak sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

Belirtilen kapak kapanmış olsa bile bir hata mesajı görünür kalıyor.

Belirtilmemiş kapaklardan biri veya daha fazlası hala açık durumdadır.

Makinenin tüm kapaklarını kapatın.

Görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor.

Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz.

Kağıdı doğru bir şekilde yükleyin. Kağıt yüklemeye ilişkin ayrıntılar için bkz. For First-time Users.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kıvrılmış kağıt kullanılması sıklıkla sıkışmaya, kağıt köşelerinin lekelenmesine, istif halinde yazdırma gerçekleştirirken konumların kaymasına neden olur.

  • Kıvrımı düzleştirmek için kağıdı elinizle düzeltin.

  • Kağıdı, kıvrılmış kenarları aşağı dönük olacak şekilde ters çevirerek yükleyin. Kağıdın yükleme yönünü değiştirmeyin. Önerilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Specifications.

  • Kağıdı kıvrılmaktan korumak için tabaka kağıdı düz bir zemine yerleştirin ve duvara yaslamayın. Kağıdı saklamanın uygun yolları ile ilgili ayrıntılar için bkz. Specifications.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Tepsinin yan veya uç parmaklığı düzgün şekilde ayarlanmamış olabilir.

  • Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

  • Yan ve uç parmaklıkların doğru ayarlandığını kontrol edin. Ayrıca yan parmaklıkların kilitlenip kilitlenmediğini de kontrol edin. Yan ve uç parmaklıkların ayarlanması hakkında ayrıntılar için bkz. For First-time Users.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Fotokopi kağıdı boyut ayarı doğru değil.

Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Çıkış tepsisi üstünde yabancı bir madde vardır.

  • Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

  • Çıkış tepsisi üstüne herhangi bir şey koymayın.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Önerilmeyen kağıt kullanılıyor. Örneğin kağıt kasetine 256 g/m2'lik kağıt yüklenmiş.

Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Önerilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Specifications.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt kasetinde kağıt boyut kadranı ile ayarlanan kağıt boyutu, kağıt kasetine yüklenen kağıt boyutundan farklı.

  • Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Önerilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Specifications.

  • Kağıt boyut kadranını kaset üzerinde doğru şekilde ayarlayın. Ayrıntılı bilgi için bkz. For First-time Users.

Zarflara yazdırırken sıkışmalar oluyor.

Zarflar kıvrılmıştır.

Kıvrılan zarfları yüklemeden önce tamamen düzleştirdiğinizden emin olun. Kağıt kaseti için belirtilen sınır üzerinde zarf istiflemeyin. Zarflar düzleştirildikten sonra da sıkışmalar devam ediyorsa, zarfları kasete birer birer yükleyin ve ayrı ayrı yazdırın. Zarfları nasıl yükleyeceğinize ilişkin ayrıntılar için bkz. Specifications.

Zarflara yazdırırken, zarflar birlikte beslenebilir, veya zarflar beslenmeyebilir.

Zarflar kıvrılmıştır.

Kıvrılan zarfları yüklemeden önce tamamen düzleştirdiğinizden emin olun. Kağıt kaseti için belirtilen sınır üzerinde zarf istiflemeyin. Zarflar düzleştirildikten sonra da sıkışmalar devam ediyorsa, zarfları kasete birer birer yükleyin ve ayrı ayrı yazdırın. Zarfları nasıl yükleyeceğinize ilişkin ayrıntılar için bkz. Specifications.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma için ayarlanmamış bir kağıt kaseti seçtiniz.

Kağıt kaseti için dubleks yazdırmayı etkinleştirmek amacıyla "Kaset Kağıt Ayarları" içerisinden "Dublekste Uygula" ayarını değiştirin. "Dublekste Uygula" ayarıyla ilgili ayrıntılar için bkz."Tray Paper Settings", Settings.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma için kullanılamayan bir kağıt tipi seçtiniz.

"Kaset Kağıt Ayarları"nda, dubleks yazdırma için kullanılabilen bir kağıt tipi seçin. "Kağıt Tipi" ayarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. "Tray Paper Settings", Settings.

Ana güç kapatıldıktan sonra makine 2 dakika içinde kapanmıyor.

Makine kapatma prosedürünü gerçekleştiremiyordur.

Kapatma prosedürünü tekrarlayın. Makine kapanmazsa, servis temsilcinizle temasa geçin.

Ağ tabanlı bir bilgisayardaki web tarayıcısını veya ekran panelini kullanarak adres defterini değiştirirken bir hata oluştu. (web tarayıcısı kullanırken makinede yüklü Web Image Monitor yazılımını kullanırsınız)

Birden fazla doküman silinirken adres defteri değiştirilemez.

Bir süre bekleyin ve sonra işlemi tekrar deneyin.

Adres defteri görüntü panelinden değiştirilemez.

Ağ tabanlı bir bilgisayardaki web tarayıcısını veya farklı araçları kullanırken adres defteri değiştirilemez.

  • Adres defterinin yedeklemesi bitene kadar bekleyin ve ardından adres defterini değiştirmeyi yeniden deneyin.

  • Bir SC997 hatası meydana gelirse, [Çıkış] tuşuna basın.

Ağ tabanlı bir bilgisayarda web tarayıcısı kullanırken Doküman Sunucusunda saklanan dokümanları yazdıramazsınız. (Makineye yüklü Web Image Monitor yazılımını kullanıyorsunuz)

Baskı hacmi sınırları belirtildiğinde, kullanıcılar kendi baskı hacim sınırlarının üzerinde yazdıramazlar. Kendi baskı hacim sınırlarına ulaşan kullanıcılar tarafından seçilen yazdırma işleri iptal edilir.

  • Baskı hacim limitlerini belirtmeye ilişkin ayrıntılar için bkz. Güvenlik.

  • Bir yazdırma işinin durumunu görüntülemek için, [Yazdırma İşi Geçmişi] öğesine bakın. Web Image Monitor'de, [Durum/Bilgiler] menüsünde [İş] düğmesine tıklayın. Ve ardından "Doküman Sunucusu"nda [Yazdırma İşi Geçmişi] tuşuna tıklayın. Web Image Monitor yazılımının görüntülenmesine ilişkin ayrıntılar için bkz. "Web Tarayıcı Kullanma", Ayarlar. SSL'nin Web Image Monitor yazılımını kullanarak belirlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için, bkz. Web Image Monitor Yardımı.

İşlev çalışmıyor veya kullanılamıyor.

İşinizi gerçekleştiremiyorsanız, makine başka bir işlev tarafından kullanılıyor olabilir.

Tekrar denemeden önce mevcut iş tamamlanıncaya kadar bekleyin.

İşlev Uyumluluğu hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting.

İşlev çalışmıyor veya kullanılamıyor.

Adres defteri, ağ tabanlı bilgisayarda çalışan web tarayıcısı veya diğer araçlar tarafından yedeklenirken işlev gerçekleştirilemez.

Bir süre bekleyin. Adres defterinin yedeklemesi tamamlandığında işlev gerçekleştirilecektir.

Yazdırılacak görüntü kağıt üzerinde doğru bir şekilde konumlandırılmamıştır.

  • Makine kağıt tipini ve/veya genişliğini doğru bir şekilde algılayamamıştır.

  • Yazdırma konumu düzgün olarak hizalanmadı.

Makinenin yöneticisiyle veya servis temsilcinizle bağlantı kurun.

Not

  • Kağıt türü, kağıt boyutu veya kağıt kapasitesi sorunları nedeniyle bazen görüntüler istediğiniz gibi olmayabilir. Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Önerilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Specifications.