Makineyi Kullanırken Sorun Yaşadığınızda
Sorun | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
Makine açıldığında, ana ekranda beliren tek simge [Fotokopi] simgesidir. | Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değildir. | Biraz daha bekleyin. |
Makine yeni açıldı ve Kullanıcı Araçları ekranı görüntüleniyor ama Kullanıcı Araçları menüsünde bazı öğeler eksik. | Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değildir. Gerekli zaman işleve göre değişkenlik gösterir. İşlevler kullanıma hazır olduklarında Kullanıcı Araçları menüsünde görünürler. | Biraz daha bekleyin. |
[Help] ( | Halen kullanılmakta olan uygulama yardım işlevini desteklemiyor veya "Kağıt Sıkışması" veya başka bir mesaj görüntülendiğinden | Yardım işlevi |
| Kullanıcı tarayıcıyı kullanma iznine sahip değilse, yardım işlevi kullanılamaz. Kullanıcıların kullanabilecekleri fonksiyonlara ilişkin ayrıntılar için bkz. "Kullanılabilir Fonksiyonları Doğrulama", İlk Kez Kullananlar İçin. | |
[Help] ( | Makine ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır. | [Web Tarayıcı] bir ağ sayfası görüntüleyip görüntülemediğiniz kontrol edin. Bir ağ sayfası görüntülenemiyorsa, makinenin ağa doğru bağlı olup olmadığını kontrol edin. Ağa bağlanmaya ilişkin ayrıntılar için bkz. "Ağ Bağlantısı ve Ayarı", Kurulum. |
Tarayıcı çerez kaydetmeyecek şekilde yapılandırılmıştır. | [Web Tarayıcı]'da [Menü] ( | |
[Enerji Tasarruf Edici] tuşuna basılsa bile gösterge lambası yanmaya devam ediyor ve makine Uyku moduna girmiyor. | Bazı durumlarda makine [Enerji Tasarruf Edici] tuşuna basıldığında Uyku moduna girmez. | [Enerji Tasarruf Edici] tuşuna basmadan önce Uyku modunun etkinleştirilebildiğinden emin olun. Uyku modunu etkinleştirme hakkında ayrıntılar için bkz. For First-time Users. |
Ekran kapatıldı. | Makine, Uyku modundadır. | Ekran paneline dokunun. |
Ekran paneline dokunulduğunda hiçbir şey olmuyor. | Güç kapalıdır. | Ana güç göstergesinin kapalı olduğundan emin olun ve ardından gücü açın. |
Güç otomatik olarak kapanıyor. | Haftalık Zamanlayıcı ayarı [Ana Güç Kapalı] olarak ayarlanmıştır. | Haftalık Zamanlayıcı ayarını değiştirin. Haftalık Zamanlayıcı ayarı ile ilgili ayrıntılar için bkz. "Timer Settings", Settings. |
Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntüleniyor. | Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır. | Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması etkinken oturum açma hakkında ayrıntılar için, bkz. For First-time Users. |
Kimlik Doğrulama ekranı görünüyor. | Kullanıcı Kimlik Doğrulama ayarlanmıştır. | Bkz. For First-time Users. |
Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı hala gösteriliyor. | Kağıt hala tepside sıkışmış haldedir. | Kontrol panelinde belirtilen prosedürlere uyarak sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting. |
Belirtilen kapak kapanmış olsa bile bir hata mesajı görünür kalıyor. | Belirtilmemiş kapaklardan biri veya daha fazlası hala açık durumdadır. | Makinenin tüm kapaklarını kapatın. |
Görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor. | Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz. | Kağıdı doğru bir şekilde yükleyin. Kağıt yüklemeye ilişkin ayrıntılar için bkz. For First-time Users. |
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. | Kıvrılmış kağıt kullanılması sıklıkla sıkışmaya, kağıt köşelerinin lekelenmesine, istif halinde yazdırma gerçekleştirirken konumların kaymasına neden olur. |
|
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. | Tepsinin yan veya uç parmaklığı düzgün şekilde ayarlanmamış olabilir. |
|
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. | Fotokopi kağıdı boyut ayarı doğru değil. | Sıkışan kağıdı çıkarın. Sıkışan kağıdın çıkartılması hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting. |
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. | Çıkış tepsisi üstünde yabancı bir madde vardır. |
|
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. | Önerilmeyen kağıt kullanılıyor. Örneğin kağıt kasetine 256 g/m2'lik kağıt yüklenmiş. | Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Önerilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Specifications. |
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. | Kağıt kasetinde kağıt boyut kadranı ile ayarlanan kağıt boyutu, kağıt kasetine yüklenen kağıt boyutundan farklı. |
|
Zarflara yazdırırken sıkışmalar oluyor. | Zarflar kıvrılmıştır. | Kıvrılan zarfları yüklemeden önce tamamen düzleştirdiğinizden emin olun. Kağıt kaseti için belirtilen sınır üzerinde zarf istiflemeyin. Zarflar düzleştirildikten sonra da sıkışmalar devam ediyorsa, zarfları kasete birer birer yükleyin ve ayrı ayrı yazdırın. Zarfları nasıl yükleyeceğinize ilişkin ayrıntılar için bkz. Specifications. |
Zarflara yazdırırken, zarflar birlikte beslenebilir, veya zarflar beslenmeyebilir. | Zarflar kıvrılmıştır. | Kıvrılan zarfları yüklemeden önce tamamen düzleştirdiğinizden emin olun. Kağıt kaseti için belirtilen sınır üzerinde zarf istiflemeyin. Zarflar düzleştirildikten sonra da sıkışmalar devam ediyorsa, zarfları kasete birer birer yükleyin ve ayrı ayrı yazdırın. Zarfları nasıl yükleyeceğinize ilişkin ayrıntılar için bkz. Specifications. |
Dubleks modunda yazdırılamıyor. | Dubleks yazdırma için ayarlanmamış bir kağıt kaseti seçtiniz. | Kağıt kaseti için dubleks yazdırmayı etkinleştirmek amacıyla "Kaset Kağıt Ayarları" içerisinden "Dublekste Uygula" ayarını değiştirin. "Dublekste Uygula" ayarıyla ilgili ayrıntılar için bkz."Tray Paper Settings", Settings. |
Dubleks modunda yazdırılamıyor. | Dubleks yazdırma için kullanılamayan bir kağıt tipi seçtiniz. | "Kaset Kağıt Ayarları"nda, dubleks yazdırma için kullanılabilen bir kağıt tipi seçin. "Kağıt Tipi" ayarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. "Tray Paper Settings", Settings. |
Ana güç kapatıldıktan sonra makine 2 dakika içinde kapanmıyor. | Makine kapatma prosedürünü gerçekleştiremiyordur. | Kapatma prosedürünü tekrarlayın. Makine kapanmazsa, servis temsilcinizle temasa geçin. |
Ağ tabanlı bir bilgisayardaki web tarayıcısını veya ekran panelini kullanarak adres defterini değiştirirken bir hata oluştu. (web tarayıcısı kullanırken makinede yüklü Web Image Monitor yazılımını kullanırsınız) | Birden fazla doküman silinirken adres defteri değiştirilemez. | Bir süre bekleyin ve sonra işlemi tekrar deneyin. |
Adres defteri görüntü panelinden değiştirilemez. | Ağ tabanlı bir bilgisayardaki web tarayıcısını veya farklı araçları kullanırken adres defteri değiştirilemez. |
|
Ağ tabanlı bir bilgisayarda web tarayıcısı kullanırken Doküman Sunucusunda saklanan dokümanları yazdıramazsınız. (Makineye yüklü Web Image Monitor yazılımını kullanıyorsunuz) | Baskı hacmi sınırları belirtildiğinde, kullanıcılar kendi baskı hacim sınırlarının üzerinde yazdıramazlar. Kendi baskı hacim sınırlarına ulaşan kullanıcılar tarafından seçilen yazdırma işleri iptal edilir. |
|
İşlev çalışmıyor veya kullanılamıyor. | İşinizi gerçekleştiremiyorsanız, makine başka bir işlev tarafından kullanılıyor olabilir. | Tekrar denemeden önce mevcut iş tamamlanıncaya kadar bekleyin. İşlev Uyumluluğu hakkında ayrıntılar için, bkz. Troubleshooting. |
İşlev çalışmıyor veya kullanılamıyor. | Adres defteri, ağ tabanlı bilgisayarda çalışan web tarayıcısı veya diğer araçlar tarafından yedeklenirken işlev gerçekleştirilemez. | Bir süre bekleyin. Adres defterinin yedeklemesi tamamlandığında işlev gerçekleştirilecektir. |
Yazdırılacak görüntü kağıt üzerinde doğru bir şekilde konumlandırılmamıştır. |
| Makinenin yöneticisiyle veya servis temsilcinizle bağlantı kurun. |
![]()
Kağıt türü, kağıt boyutu veya kağıt kapasitesi sorunları nedeniyle bazen görüntüler istediğiniz gibi olmayabilir. Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Önerilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Specifications.
İlgili konular
) tuşuna bastığınızda Yardım görüntülenmiyor.
) seçeneğine basın ve sonra [Ayarlar] ögesini seçin. [Gizlilik & güvenlik] için [Çerezleri kabul et] seçeneğinin [AÇIK] olarak ayarlandığını doğrulayın.