Если не удается сделать копии с нужными параметрами

Копии выглядят загрязненными.

Слишком высокая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии выглядят загрязненными.

Функция "Автоматическая регулировка плотности изображения" не выбрана.

Выберите на панели управления [Автоназн.].

Копируется обратная сторона оригинала.

Слишком высокая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копируется обратная сторона оригинала.

Функция "Автоматическая регулировка плотности изображения" не выбрана.

Выберите на панели управления [Автоназн.].

Копируется обратная сторона оригинала.

Оригинал - тонкий.

На панели управления выберите [Автоназн.] или отрегулируйте настройку плотности изображения.

Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

При использовании смонтированных (наклеенных) оригиналов на копиях появляется тень.

Слишком высокая плотность изображения.

Идентичные дефекты появляются в одном и том же месте каждой копии.

Стекло экспонирования, стекло сканирования или направляющая пластина загрязнены.

Очистите стекло экспонирования, стекло сканирования или направляющую пластину АПД. Для получения сведений об очистке аппарата см. "Техническое обслуживание".

Идентичные дефекты появляются в одном и том же месте каждой копии.

С помощью панели управления в качестве типа оригинала выберите вариант [Генерация], а затем начните копирование.

Интенсивность окраски затененных участков изображения не соответствует оригиналу.

Если при копировании установлен тип оригинала [Текст/фото], интенсивность окраски затененных участков может отличаться от нормы.

С помощью панели управления в качестве типа оригинала выберите вариант [Фото] или [Текст], затем начните копирование.

Копии слишком светлые.

Слишком низкая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии слишком светлые.

Светлая копия может получиться при использовании сырой или грубой волокнистой бумаги.

Часть изображения не копируется.

Неправильно размещен оригинал.

Разместите оригинал корректно. Для получения подробных сведений о загрузке оригиналов см. "Для новых пользователей".

Часть изображения не копируется.

Выбран неправильный формат бумаги.

Выберите правильный формат бумаги.

Часть изображения не копируется.

Даже при правильном расположении оригиналов на стекле экспонирования или в устройстве АПД по четырем сторонам копии могут остаться поля шириной в несколько миллиметров.

Используйте функцию "Создать поле" для уменьшения изображения по сравнению с размером оригинала.

Для получения дополнительной информации об областях, которые невозможно скопировать, см. руководство "Копир/Сервер документов".

Изображения печатаются только частично.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о хранении бумаги см. "Технические характеристики".

Не скопированы части изображений у верхнего края бумаги.

Выбрана функция "Автонастройка плотности изображения".

На панели управления отмените выбор параметра [Авт.плотн.].

При печати появляются черные линии.

Стекло экспонирования, стекло сканирования или направляющая пластина загрязнены.

Очистите ее. Для получения сведений об очистке аппарата см. "Техническое обслуживание".

При печати появляются черные линии.

Если в качестве типа оригинала для копирования выбрано значение [Текст], у задней кромки бумаги могут появиться черные линии.

С панели управления в качестве типа оригинала выберите [Текст/фото] или [Фото], а затем начните копирование.

При печати появляются черные линии.

Если бумага подается в направлении, перпендикулярном направлению волокон, по центру листа могут появиться черные линии.

Подавайте бумагу параллельно направлению ее волокон.

Для получения подробных сведений о направлении зернистости бумаги см. "Технические характеристики".

Появляются белые линии.

Стекло экспонирования или стекло сканирования загрязнено.

Очистите ее. Для получения сведений об очистке аппарата см. "Техническое обслуживание".

На копиях отсутствует изображение.

Неправильно размещен оригинал.

Разместите оригинал корректно. Для получения подробных сведений о настройке оригиналов см. "Для новых пользователей".

На копиях появляется муар.

Оригинал имеет точечную структуру или содержит много линий.

Поместите оригинал на стекло экспонирования под небольшим углом.

На копии фотографии видны черные точки.

Из-за высокой влажности фотография прилипает к стеклу экспонирования.

На прозрачной пленке OHP появляются белые полосы.

Фрагменты бумаги прилипли к прозрачной пленке OHP.

Сотрите фрагменты бумаги с обратной стороны прозрачной пленки OHP сухой тканью.

На изображении на обратной стороне двусторонних копий появились белые полосы или оно смазано.

Пропущенные линии и смазанное изображение вызваны влагой, выделяемой бумагой.

Плотность некоторых участков отпечатков неравномерна в вертикальном направлении.

Аппарат использовался длительное время или недавно выполнил печать или копирование большого количества документов.

Чтобы скорректировать плотность, выберите [Коррекция неравномерной плотности по вертикали] в меню [Руководство] под [Функции аппарата]. Для получения подробной информации о настройках см. Появление на отпечатках участков неравномерной плотности в вертикальном направлении.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги или метки на направляющих для бумаги обходного лотка.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендуемых условиях хранения бумаги см. "Технические характеристики".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. "Технические характеристики".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Рекомендуется также подавать листы по одному.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используемая бумага имеет неровный поперечный край.

Переверните бумагу и уложите ее таким образом, чтобы неровный поперечный край не был ведущим в направлении печати.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендуемых условиях хранения бумаги см. "Технические характеристики".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. "Технические характеристики".

Бумага для копирования мнется.

Боковые или торцевые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых или торцевых направляющих. Для получения сведений об установке боковых и торцевых направляющих см. "Для новых пользователей".

Нужно проверить качество печати перед выполнением задания печати большого объема.

Можно распечатать одну копию, не указывая настройку заново.

Проверьте качество печати, напечатав только первый комплект с помощью клавиши [Пробная копия]. См. руководство "Копир/Сервер документов".

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и выполните повторную настройку параметров. Для получения подробных сведений о комбинировании функций см. руководство "Копир/Сервер документов".

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

При сортировке страниц память была заполнена, следовательно они разбиты на два блока.

Измените настройку параметра [Авт.перезап.скан. при переполн] в блоке [Функциии копира/ сервера документов]. Для получения сведений о настройке параметра "Авт.перезап.скан. при переполн." см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения сведений о предотвращении несанкционированного копирования документа см. руководство "Копир/Сервер документов".

Изображения печатаются перекошенными.

Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых направляющих. Для получения подробных сведений о настройке боковых направляющих см. "Для новых пользователей".

Изображения печатаются перекошенными.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения сведений о загрузке бумаги см. "Для новых пользователей".

Изображения печатаются перекошенными.

Направляющая оригинала в АПД установлена неточно.

Убедитесь в правильной установке направляющей оригинала. Для получения подробных сведений об установке направляющей оригинала см. "Для новых пользователей".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о рекомендуемых условиях хранения бумаги см. "Технические характеристики".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендуемой бумаге см. "Технические характеристики".

Края листов загибаются.

Количество бумаги, загруженной в лоток для бумаги, превышает возможности аппарата.

Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги. Для получения сведений о загрузке бумаги см. "Для новых пользователей".

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

Перед загрузкой пролистайте бумагу или подавайте листы по одному.

Оригиналы не подаются.

Количество или высота оригиналов, загруженных в АПД, превосходит максимально допустимый предел.

Загружайте оригиналы не выше верхних ограничительных меток в АПД. Для получения сведений о загрузке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". Для получения сведений о допустимой высоте оригиналов для укладки в АПД см. "Технические характеристики".

В режиме Настройка поля части изображения оригинала не копируются.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже.

В режиме Повт.изобр. изображение оригинала не копируется повторно.

Выбрана бумага для копий того же формата, что и оригиналы, или выбран неверный коэффициент масштабирования.

Выберите бумагу для копий большего размера, чем оригиналы, или выберите соответствующий коэффициент масштабирования.

Неправильное положение штампа.

Неправильная ориентация бумаги.

Проверьте ориентацию бумаги и положение штампа.

При двусторонней печати штамп на обратной стороне листов не печатается.

Неверно указана позиция штампа на обратной стороне для данного формата.

Переустановите положение штампа для обратной стороны листа. Для получения подробной информации о позиции штампа для обратной стороны листа в дуплексе см. руководство "Копир/Сервер документов".

При использовании режима "Комбинир." часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При настройке коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что он соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Выберите правильный масштаб, прежде чем использовать режим "Комбинир.". Для получения сведений о режиме объединения см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

При загрузке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Двусторонняя печать невозможна.

Загружена слишком тонкая или слишком толстая бумага.

Замените бумагу. Для получения подробных сведений о плотности бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати, см. руководство "Технические характеристики".

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать.

Измените настройку параметра Применить Дуплекс на экране [Парам.лот.для бум.] для активации двусторонней печати для данного лотка. Для получения подробных сведений о настройке параметра "Применить дуплекс" см. "Настройки".

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран тип бумаги, использование которого для двусторонней печати невозможно.

В меню [Парам.лот. для бум.] выберите тип бумаги, который можно использовать для двусторонней печати. Для получения подробных сведений о настройке параметра "Тип бумаги" см. "Настройки".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

При загрузке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу.

При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Двуст.печ. копирование выполняется, как "верх к низу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы размещены в неправильной ориентации.

Разместите оригинал в правильной ориентации. Для получения подробных сведений об ориентации оригинала при дуплексном копировании см. руководство "Копир/Сервер документов".

Невозможно получить доступ к файлу.

Для получения сведений о файлах, защищенных паролями, см. "Безопасность".

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

При проверке данных в файле можно переключать окно выбора файла между отображениями [Список] и [Миниатюры].

Для получения подробных сведений об экране выбора файла см. руководство "Копир/Сервер документов".

Память часто переполняется.

Переполнена память сервера документов.

Удалите ненужные сохраненные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите [Удалить файл]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее: