Problemen oplossen
Als er een fout optreedt, controleer dan eerst de resultaatcode van het logboek. Andere waarden dan 0 geven aan dat er een fout is opgetreden. De resultaatcode wordt weergegeven in het gebied dat hieronder is omcirkeld.
Voorbeeld van een logbestand
Als u het probleem niet kunt oplossen of niet weet hoe u het kunt oplossen nadat u de code heeft opgezocht, noteer dan de vermelding uit het foutenlogboek en neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.
ResultCode | Oorzaak | Oplossingen |
|---|---|---|
2 (INVALID REQUEST) | Er is geprobeerd een bestandsimport uit te voeren tussen verschillende modellen. | Importeer bestanden die geëxporteerd zijn vanaf hetzelfde model. |
4 (INVALID OUTPUT DIR) | Kan de apparaatinformatie niet naar het doelapparaat schrijven. | Controleer of het doelapparaat normaal functioneert. |
7( MODULE ERROR) | Er is een onverwachte fout opgetreden tijdens een import- of exportbewerking. | Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in en probeer de bewerking opnieuw. Als de fout blijft bestaan, moet u contact opnemen met uw servicevertegenwoordiger. |
8 (DISK FULL) | Er is niet voldoende opslagruimte op het externe medium. | Zorg dat er genoeg opslagruimte is en voer de bewerking opnieuw uit. |
9 (DEVICE ERROR) | Kan het logbestand niet schrijven of lezen. | Controleer of de map waar het bestand in moet worden opgeslagen of het pad ernaartoe niet beschikbaar is. |
10 (LOG ERROR) | Het schrijven van het logbestand is mislukt. De harde schijf functioneert niet naar behoren. | Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger. |
20 (PART FAILED) | Kan sommige instellingen niet importeren. | De reden voor de fout is geregistreerd in "NgName". Controleer de code. Reden voor de fout (NgName) 2 INVALID VALUE De opgegeven waarde overschrijdt het toegestane bereik. 3 PERMISSION ERROR Het recht om de instelling te bewerken, is niet beschikbaar. 4 NOT EXIST De instelling bestaat niet in het systeem. 5 INTERLOCK ERROR De instelling kan niet worden gewijzigd vanwege de systeemstatus of conflicten met andere opgegeven instellingen. 6 OTHER ERROR De instelling kan om een andere reden niet worden gewijzigd. |
21 (INVALID FILE) | Kan het bestand niet importeren wegens een onjuiste indeling in het externe medium. | Controleer of de bestandsindeling juist is. Het logboek is een CSV-bestand. |
22 (INVALID KEY) | De coderingssleutel is niet geldig. | Gebruik de juiste coderingssleutel. |