Felhasználói útmutatóIM 350/430 series

Egyéb üzenetek megjelenése esetén

Eredeti dokumentumok szkennelése vagy tárolása során felmerülő problémák

Üzenet

Ok

Megoldás

“Nem ismerhető fel az eredeti mérete. Vál. ki a szkennelési méretet.”

A készülék nem tudta felismerni az eredeti dokumentum méretét.

  • Helyezze be megfelelően az eredeti dokumentumot.

  • Adja meg a szkennelési méretet, majd helyezze ismét be az eredeti példányokat. A fax funkció használata során elérhető beállítások részleteit lásd: „Specifying Scan Settings for Originals for Fax Transmission”, Fax.

  • Adja meg a szkennelési méretet, majd helyezze ismét be az eredeti példányokat.

  • Ha egy dokumentumot közvetlenül az expozíciós üveglapra helyez, az üveglap fedelének vagy az automatikus dokumentum adagolónak (ADF) nyitási/zárási művelete beindítja az automatikus dokumentumméret érzékelési folyamatot. Az expozíciós üveglap vagy az ADF fedelét legalább 30 fokos szögben emelje meg.

“A rögzített fájl meghaladta a maximális fájlonkénti oldalszámot. A beolvasott adatok nem küldhetők el. ”

Túllépte a fájlonként tárolható oldalak maximális számát.

Csökkentse az oldalak számát a fájlban, majd ismételje meg a küldést. A fájlok maximális oldalszámának részleteit lásd: „Basic Procedure for Storing Scan Files”, Scan.

“Az ered. beolv. jelenleg egy másik funkció végzi. Kérem, várjon.”

A készülék valamelyik másik funkciója működik.

Törölje a folyamatban levő munkát. Nyomja meg a [Kilépés], majd a [Stop] gombot. Hajtsa végre a megjelenő üzenetben olvasható lépéseket, és állítsa le az éppen használt funkciót.

A címjegyzék frissítésekor

Üzenet

Ok

Megoldás

“A célállomások listájának frissítése sikertelen. Újra megpróbálja?”

Hálózati hiba történt.

  • Ellenőrizze, hogy a szerver csatlakoztatva van-e.

  • A vírusvédő programok vagy tűzfalak megakadályozhatják, hogy az ügyfélszámítógépek kapcsolatot létesítsenek a készülékkel.

  • Ha vírusirtó szoftvert használ, adja hozzá a programot a kivételek listájához az alkalmazások beállításainál. A programok kivételek listájához történő hozzáadásának részleteit lásd a vírusirtó szoftver Súgójában.

  • Ahhoz, hogy a tűzfal blokkolását megakadályozza, a készülék IP-címét a tűzfal IP-cím kivételi listájára kell felvenni. Az IP-cím kihagyásával kapcsolatos eljárás részleteit lásd az operációs rendszer súgójában.

“Célállomások listájának frissítése... Kérem, várjon. A megadott célállomás(ok) vagy küldő(k) neve törlésre került.”

A célállomás frissítése zajlik hálózatba kapcsolt számítógépen futó wböngészővel.

Várja meg, amíg az üzenet eltűnik a kijelzőről. Ne kapcsolja ki az áramellátást, amíg ez az üzenet látható. Az aktualizálandó célállomások számától függően előfordulhat, hogy a művelet folytatása előtt némi késlekedés lesz tapasztalható. A készülék semmilyen műveletet nem hajt végre addig, amíg az üzenet a kijelzőn olvasható.

“Célállomások listájának frissítése... Kérem, várjon. A megadott célállomás(ok) vagy küldő(k) neve törlésre került.”

A megadott célállomás vagy küldő neve törölve lett, amikor frissítették a kézbesítő szerver célállomás listáját.

Adja meg újra a célállomást vagy a küldő nevét.

Amikor az adatokat a célállomással kapcsolatos probléma miatt nem lehet elküldeni

Üzenet

Ok

Megoldás

“Néhány érvénytelen célállomást tartalmaz. Szeretné csak az érvényes célállomás(oka)t kiválasztani?”

A kiválasztott átviteli mód által nem támogatott e-mail és/vagy mappa rendeltetési helyeket tartalmaz a megadott csoport.

Az egyes küldések során megjelenő üzenetekben nyomja meg a [Kiválaszt] gombot.

“Az SMTP hitelesítés email címe és az adminisztrátor email címe nem egyezik.”

Az SMTP hitelesítés e-mail címe és az adminisztrátor e-mail címe nem egyezik.

Az SMTP hitelesítés beállításának részletes ismertetését lásd: „File Transfer”, Settings.

Amikor a készülék felhasználói tanúsítvánnyal kapcsolatos probléma miatt nem használható

Üzenet

Ok

Megoldás

“A célállomást nem lehet kiválasztani, mert a titkosítási tanúsítványa jelenleg nem érvényes.”

A felhasználói tanúsítvány (célállomás tanúsítvány) lejárt.

Új tanúsítvány telepítése szükséges. A felhasználói tanúsítványra (célállomás tanúsítvány) vonatkozó részleteket lásd: „Configuring S/MIME”, Security.

“A csoport célállomást nem lehet kiválasztani,mert olyan célállomást tartalmaz, melynek jelenleg nincs érvényes titkosítási tanúsítványa. ”

A felhasználói tanúsítvány (célállomás tanúsítvány) lejárt.

Új tanúsítvány telepítése szükséges. A felhasználói tanúsítványra (célállomás tanúsítvány) vonatkozó részleteket lásd: „Configuring S/MIME”, Security.

“Az átviteli eredmény emailben küldéséhez megadott tárolt célállomás nem rendelkezik titkosítási tanúsítvánnyal. ”

A felhasználói tanúsítvány (célállomás tanúsítvány) lejárt.

Új tanúsítvány telepítése szükséges. A felhasználói tanúsítványra (célállomás tanúsítvány) vonatkozó részleteket lásd: „Configuring S/MIME”, Security.

“Nem állítható be [Aláírás], mert az S/MIME aláíráshoz használt eszköztanúsítvány jelenleg nem érvényes.”

(XXX és YYY a felhasználó lépését jelölik.)

Az eszköztanúsítvány (S/MIME) lejárt.

Új eszköztanúsítvány (S/MIME) telepítése szükséges. Az Eszköztanúsítvány telepítésére (S/MIME) vonatkozó részleteket lásd: „Protecting Communication Paths via a Device Certificate”, Security.

“Nem lehet kiválasztani a célállomást, mert probléma van a S/MIME aláíráshoz használt eszköztanúsítvánnyal. Ellenőrizze az eszköztanúsítványt. ”

(XXX és YYY a felhasználó lépését jelölik.)

Nincs S/MIME eszköztanúsítvány, vagy a tanúsítvány érvénytelen.

Az eszköztanúsítvánnyal kapcsolatos részleteket (S/MIME) lásd: „Protecting Communication Paths via a Device Certificate”, Security.

“A célállomást nem lehet kiválasztani, mert a PDF digitális aláírás eszköztanúsítványa jelenleg nem érvényes.”

(XXX és YYY a felhasználó lépését jelölik.)

Az eszköztanúsítvány (PDF vagy PDF/A digitális aláírással) lejárt.

Új eszköztanúsítványt (PDF vagy PDF/A digitális aláírással) kell telepíteni. Az eszköztanúsítvány telepítésének (digitális aláírású PDF vagy PDF/A) részleteit lásd: „Configuring PDFs with Electronic Signatures”, Security.

“Nem állíthat be aláírást, mert probléma van a digitális aláírás eszköztanúsítványával. Ellenőrizze az eszköztanúsítványt.”

(XXX és YYY a felhasználó lépését jelölik.)

Az eszköztanúsítvány (PDF vagy PDF/A digitális aláírással) nem érhető el vagy érvénytelen.

Új eszköztanúsítványt (PDF vagy PDF/A digitális aláírással) kell telepíteni. Az eszköztanúsítvány telepítésének (digitális aláírású PDF vagy PDF/A) részleteit lásd: „Configuring PDFs with Electronic Signatures”, Security.

Ha probléma merül fel a bejelentkezésnél

Üzenet

Ok

Megoldás

“Sikertelen hitelesítés.”

A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő.

A helyes bejelentkezési felhasználó név és jelszó részleteit lásd: „Basic Authentication”, Security.

“Sikertelen hitelesítés.”

A készülék nem tudja elvégezni a hitelesítést.

A hitelesítéssel kapcsolatos részleteket lásd: „Configuring User Authentication”, Security.

Amikor a felhasználónak nincs jogosultsága egy művelet elvégzéséhez

Üzenet

Ok

Megoldás

“E funkció használatához nincs jogosultsága.”

A bejelentkezett felhasználó nem jogosult a kiválasztott funkció használatára.

A jogosultságok beállításaira vonatkozó részleteket lásd: „Limiting Available Functions”, Security.

“A kiválasztott fájlok olyanokat is tartalmaznak, melyhez nincs hozzáférési jogosultsága. Csak a hozzáférési jogosultsággal rendelkező fájlok kerülnek törlésre.”

Fájlok törlését kísérelte meg, anélkül, hogy erre jogosult lenne.

A tárolt dokumentumok hozzáférési engedélyének, vagy egy dokumentum törlésének nem engedélyezett voltának részleteit lásd: „Managing Stored Files”, Security.

Amikor az LDAP-szerver nem használható

Üzenet

Ok

Megoldás

“Az LDAP szerverrel való kapcsolat megszakadt. Ellenőrizze a szerver állapotát.”

Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt.

Próbálja újra a folyamatot. Ha az üzenet továbbra is látható, akkor lehet, hogy a hálózat túlterhelt.

Ellenőrizze az LADP szerver beállításait a [Rendszerbeállítások] menüpontban. Az LDAP-kiszolgáló beállításainak részleteit lásd: „Programming the LDAP Server”, Settings.

“Túllépte az LDAP szerver keresési időkorlátját. Ellenőrizze a szerver állapotát.”

Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt.

  • Próbálja újra a folyamatot. Ha az üzenet továbbra is látható, akkor lehet, hogy a hálózat túlterhelt.

  • Ellenőrizze, hogy az LDAP szerver helyes beállításai fel vannak-e sorolva az [Adminisztrátori eszköz.] menüpontban a [Rendszerbeállítások] lehetőségnél. Az LDAP-kiszolgáló regisztrálásának részleteit lásd: „Programming the LDAP Server”, Settings.

“Az LDAP szerver hitelesítése sikertelen volt. Ellenőrizze a beállításokat.”

Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt.

Végezze el a felhasználói név és jelszó megfelelő konfigurálását az LDAP-szerveres hitelesítéshez.

Egyebek

Üzenet

Ok

Megoldás

“A firmware frissítése el fog indulni. Nyomja meg az [OK] gombot. Automatikus indítás 30 másodperc elteltével.”

Az automatikus firmware-frissítés engedélyezve van, és itt az automatikus frissítés ideje.

  • Ha nem szeretné elindítani a firmware frissítését, nyomja meg az [OK] gombot, vagy állítsa be úgy, hogy az automatikusan elinduljon 30 másodperc elteltével.

  • ha nem szeretné elindítani a firmware frissítését, nyomja meg a [Mégse] gombot a 30 másodperc eltelte előtt.

  • Ne kapcsolja ki a főkapcsolót a firmware-frissítés alatt.

“Csatlakozási hiba a vezetéknélküli kártyával. Kapcsolja ki a főkapcsolót, majd ellenőrizze a kártyát. ”

(A "Vezeték nélküli LAN-kártya" "vezeték nélküli kártya" néven szerepel.)

  • A vezeték nélküli LAN-kártya nem volt behelyezve a készülék bekapcsolásakor.

  • A vezeték nélküli LAN-kártyát eltávolították a készülék bekapcsolása után.

A beállítások nem frissülnek annak ellenére, hogy az egységet észleli a készülék.

A főkapcsolóval kapcsolja ki a készüléket, és ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli LAN-kártya megfelelően van-e behelyezve. Ezután kapcsolja vissza a készüléket. Ha az üzenet ismét megjelenik, forduljon a szerviz képviselőjéhez.

“Sikertelen a PDF fájl olvasása.”

Lehetséges, hogy a böngésző PDF-nézegetője nem támogatja a PDF verzióját vagy egy nem támogatott titkosítási szint van megadva.

A készülék böngészőjével csak az alább felsorolt verziójú és titkosítási szintű PDF fájlok tekinthetők meg.

  • PDF verzió: 1.3-1.7

  • PDF titkosítási szint: 128Bit AES vagy 256Bit AES

“Clean the scanning glass. (Located next to the exposure glass. )”

A szkenner üvege, vagy az ADF vezető lemeze piszkos.

Tisztítsa meg a szkennelő üveglapot vagy a vezetőlemezt. Lásd: „Maintaining Your Machine”, Maintenance.

“Jelenleg lassan nyomtat az alacsony hálózati feszültség miatt.”

A nyomtatás lelassult, mivel a tápellátás feszültsége alacsony.

Ez nem a készülék hibás működését jelzi. Folytathatja a nyomtatást, de a nyomtatási sebesség alacsony lesz.

“A következő kimeneti tálca megtelt. Távolítsa el a papírt. ”

A kimeneti tálca tele van.

A nyomtatás folytatásához vegye ki a papírt a kimeneti tálcából. Nyomja meg a [Folytatás] gombot a kijelzőn a nyomtatás folytatásához.

“A belső hűtőventillátor aktív.”

A nagyobb nyomtatási munkák során a készülék belseje felmelegszik, ezért a hűtőventillátor bekapcsol.

A ventillátor zajt bocsát ki, de ez normális, és nem befolyásolja a készülék működését.

A nyomtatható papír mennyisége és a ventillátor beindulásáig a teljes működési idő a készülék helyének hőmérsékletétől függ.

Az IM 430Fb felhasználói esetén

Ha ez az üzenet gyakran megjelenik, előfordulhat, hogy a nyomtató szellőzőnyílásain por gyülemlett fel. Ellenőrizze a nyílásokat, és tisztítsa le a port. A részleteket lásd: „Cleaning the Ventilation Holes”, Maintenance.

Az IM 350F, IM 350 vagy IM 430F felhasználói esetén

Ha az üzenet gyakran megjelenik, forduljon a szervizképviselőjéhez.

“Leállt a nyomtatás az alacsony hálózati feszültség miatt. Kapcsolja ki, majd be a főkapcsolót.”

A nyomtatást leállt, mivel a tápfeszültség alacsony.

Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja vissza.

“Önellenőrzés... ”

A készülék képigazítási műveleteket hajt végre.

A készülék rendszeres karbantartást hajthat végre műveletek közben is. A karbantartás gyakorisága és időtartama függ a páratartalomtól, a hőmérséklettől és olyan nyomtatási tényezőktől, mint a papírméret és a papír típusa. Várja meg, amíg a készülék folytatja a műveletet.

“A festéktartály majdnem megtelt a használtfestékkel. Készítse elő a festékkazettát a cseréhez. Lépjen kapcsolatba a helyi forgalmazóval. ”

A nyomtatókazettában lévő használtfesték tartály majdnem megtelt.

Készítsen elő új festékkazettát.

“A festéktartály megtelt a használtfestékkel. Kövesse a jobb oldali útmutatást a festéktartály cseréjéhez. ”

A nyomtatókazettában lévő használtfesték tartály majdnem megtelt.

Készítsen elő új festékkazettát.

Megjegyzés

  • Ha egy fax vagy e-mail nem küldhető el és olyan üzenet jelenik meg, amely szerint az eszköztanúsítvánnyal vagy a felhasználói tanúsítvánnyal probléma van, akkor új tanúsítványt kell telepíteni. Az új tanúsítvány telepítésével kapcsolatos részleteket lásd: „Configuring S/MIME” vagy „Protecting Communication Paths via a Device Certificate”, Security.