Käyttöpaneelin ilmoitukset skanneritoimintoa käytettäessä

Tässä käsitellään yleisimpiä tietokoneella näkyviä virheilmoituksia ja mahdollisia ratkaisuja, kun käytössä on TWAIN-ohjain. Jos saat ilmoituksen, jota ei ole kuvattu tässä, noudata ohjeita.

Ilmoitus	Syy	Ratkaisu
`“Sisäänkirjausnimi, sisäänkirjaussalasana tai ohjaimen salausavain on väärä.”`	Annettu sisäänkirjautumisnimi, -salasana tai ohjaimen salausavain ei kelpaa.	Tarkista sisäänkirjautumisnimi, salasana tai ohjaimen salausavain ja syötä ne oikein. Lisätietoja sisäänkirjautumisen käyttäjänimestä, salasanasta ja salausavaimesta, katso Security.
`“Todennus onnistui. Skanneritoiminnon käyttö on kuitenkin estetty.”`	Käyttäjänimelle ei ole annettu skannaustoiminnon käyttöoikeuksia.	Lisätietoja oikeuksien asettamisesta, katso Security.
`“Skannaustapoja ei voi enää lisätä.”`	Skannaustapoja on tallennettu jo enimmäismäärä.	Skannaustapoja voidaan tallentaa enintään 100. Poista tarpeettomat.
`“Alkuperäisen paperikokoa ei voitu tunnistaa. Määritä skannauskoko.”`	Asetettu alkuperäinen oli kohdistettu väärin.	Aseta alkuperäinen oikein. Määritä skannauskoko. Kun alkuperäinen asetetaan suoraan valotuslasille, laite tunnistaa koon automaattisesti, kun valotuslasin kansi tai syöttölaite nostetaan tai lasketaan. Nosta valotuslasin kantta tai syöttölaitetta vähintään 30 astetta.
`“Skannausalueita ei voi enää määrittää.”`	Skannaustapoja on tallennettu jo enimmäismäärä.	Skannausalueita voidaan tallentaa enintään 100. Poista tarpeettomat.
`“Selvitä syöttölaitteen tukokset.”`	Paperitukos syöttölaitteessa.	Poista tukkeutuneet alkuperäiset ja aseta ne uudelleen. Lisätietoja paperitukoksista, katso Troubleshooting. Aseta tukkeutuneet alkuperäiset uudelleen. Tarkista, että alkuperäiset soveltuvat skannattavaksi.
`“Virhe skanneriohjaimessa.”`	Virhe ohjaimessa.	Tarkista, onko tietokoneen verkkokaapeli kytketty oikein. Tarkista, tunnistaako Windows tietokoneen Ethernet-kortin oikein. Tarkista, pystyykö tietokone käyttämään TCP/IP-protokollaa.
`“Virhe skannerissa.”`	Sovelluksessa on määritetty suurempi skannausalue kuin mihin laite pystyy.	Tarkista, ovatko sovelluksessa tehdyt skannausasetukset liian suuria laitteelle.
`“Skannerissa on vakava vika.”`	Vakava laitevirhe	Vakava laitevirhe Ota yhteys huoltoedustajaan.
`“Muisti ei riitä. Sulje muut sovellusohjelmat ja aloita skannaus uudelleen.”`	Muisti ei riitä.	Sulje kaikki tietokoneella käynnissä olevat tarpeettomat sovellukset. Poista TWAIN-ohjain, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten ohjain uudelleen.
`“Muisti ei riitä. Pienennä skannausaluetta.”`	Skannerimuistia on liian vähän.	Aseta skannauskoko uudelleen. Pienennä tarkkuutta. Aseta ilman pakkausta. Lisätietoja asetuksista, katso TWAIN-ohjaimen ohje. Ongelman mahdolliset syyt: Skannaus ei onnistu, jos työlle asetetaan suuri kirkkausarvo, kun käytetään rasterointia tai suurta tarkkuutta. Lisätietoja skannausasetusten välisistä suhteista, katso Scan. Syöttövirheen sattuessa alkuperäinen saattaa jäädä skannaamatta. Poista juuttunut paperi ja skannaa alkuperäinen uudelleen.
`“Väärä Winsock-versio. Käytä versiota 1.1 tai sitä uudempaa.”`	Käyttämäsi Winsock-versio ei kelpaa.	Asenna tietokoneen käyttöjärjestelmä tai kopioi Winsock käyttöjärjestelmän cd-levyltä.
`“Skanneri ei vastaa.”`	Laitteen tai tietokoneen verkkoyhteydessä on ongelmia.	Tarkista, onko laite tai tietokone liitetty oikein verkkoon. Poista tietokoneen oma palomuuri käytöstä. Lisätietoja palomuurista on Windowsin Ohjeessa.
`“Skanneri ei vastaa.”`	Verkossa on ruuhkaa.	Odota hetki ja yhdistä sitten uudelleen verkkoon.
`“Toinen toiminto käyttää skanneria. Odota.”`	Jokin toinen toiminto, esimerkiksi kopiokone, on parhaillaan käytössä.	Odota hetki ja yhdistä sitten uudelleen verkkoon. Peruuta meneillään oleva työ. Paina [Seis]-näppäintä. Noudata avautuvassa viestissä annettuja ohjeita ja sulje auki oleva toiminto.
`“Skanneri ei ole käytettävissä määritetyn laitteen kanssa.”`	TWAIN-skanneritoimintoa ei voi käyttää tällä laitteella.	Ota yhteys huoltoedustajaan.
`“Skanneri ei ole valmis. Tarkista skanneri ja sen asetukset.”`	Syöttölaitteen kansi on auki.	Tarkista, että syöttölaitteen kansi on kiinni.
`“Nimi on jo käytössä. Tarkista tallennetut nimet.”`	Yritit tallentaa nimen, joka on jo käytössä.	Käytä toista nimeä.

Skannerin yhdistämisessä on ongelmia
Ilmoitus	Syy	Ratkaisu
`“Yhteyttä skanneriin ei voi muodostaa. Tarkista verkon Pääsyn peite -asetukset Käyttäjän työkaluista.”`	Käyttöoikeuksia on rajoitettu verkkotasolla.	Lisätietoja saat pääkäyttäjältä.
`“Edelliseen skannaustyöhön käytettyä skanneria "XXX" ei löydy. Käyttöön otetaan sen sijaan "YYY".”` ("XXX" ja "YYY" tarkoittavat skannerien nimiä.)	Aiemmin käytetty skanneri ei ole päällä.	Tarkista, onko viimeksi käytetyn skannerin päävirtakytkin päällä.
`“Edelliseen skannaustyöhön käytettyä skanneria "XXX" ei löydy. Käyttöön otetaan sen sijaan "YYY".”` ("XXX" ja "YYY" tarkoittavat skannerien nimiä.)	Laitteen verkkoliitännässä on ongelma.	Tarkista, onko aiemmin käytetty skanneri liitetty oikein verkkoon. Poista tietokoneen palomuuri käytöstä. Lisätietoja palomuurista, katso Windowsin ohje. Varmista esimerkiksi telnetin avulla, että laitteen protokollaksi on määritetty SNMPv1 tai SNMPv2. Lisätietoja tämän tarkistamisesta, katso Settings. Valitse aiemmin skannaukseen käytetty skanneri.
`“Verkossa on tapahtunut tietoliikennevirhe.”`	Yhteysvirhe verkossa.	Tarkista, pystyykö tietokone käyttämään TCP/IP-protokollaa.
`“Skanneri ei ole käytössä. Tarkista skannerin yhteystila.”`	Laitteesta on katkaistu virta.	Kytke tulostimeen virta.
`“Skanneri ei ole käytössä. Tarkista skannerin yhteystila.”`	Laitteen verkkoliitännässä on ongelma.	Tarkista, että laite on liitetty oikein verkkoon. Poista tietokoneen palomuuri käytöstä. Lisätietoja palomuurista, katso Windowsin ohje. Varmista esimerkiksi telnetin avulla, että laitteen protokollaksi on määritetty SNMPv1 tai SNMPv2. Lisätietoja tämän tarkistamisesta, katso Settings.
`“Skanneri ei ole käytössä. Tarkista skannerin yhteystila.”`	Verkkoyhteys ei ole käytettävissä, koska isäntänimeltä ei saatu laitteen IP-osoitetta. Jos ainoastaan "IPv6" on [käytössä], IPv6-osoitteen saaminen voi epäonnistua.	Tarkista, onko laitteen isäntänimi määritetty verkkoyhteystyökalulla. WIA-ohjain: tarkista ominaisuuksien [Verkko]-välilehdeltä. Aseta Web Image Monitorissa IPv6-valikon "LLMNR" tilaksi [Käytössä]. (Web Image Monitor on tähän laitteeseen asennettu hallintatyökalu, jolla sitä voidaan valvoa tai tehdä siihen asetuksia verkkoselainta käyttäen.)