Ongelmia laitteen käyttämisessä
Ongelma | Syy | Ratkaisu |
|---|---|---|
Kun laite on kytketty päälle, ainoa pääsivulla näkyvä kuvake on [Kopiokone]-kuvake. | Muut toiminnot eivät ole vielä valmiita. | Odota vielä hetki. |
Laite on juuri käynnistetty ja Käyttäjän työkalut -näyttö on auki, mutta valikosta puuttuu kohtia. | Muut toiminnot eivät ole vielä valmiita. Vaadittu aika vaihtelee toiminnon mukaan. Toiminnot näkyvät käyttäjän työkalujen valikossa, kun ne ovat valmiita käytettäviksi. | Odota vielä hetki. |
Ohje ei tule näkyviin kun painat [Help] ( | Käytössä oleva sovellus ei tue ohje-toimintoa tai | Ohje-toiminto ei ole käytössä kun |
| Ohje-toiminto ei ole käytettävissä jos käyttäjällä ei ole oikeuksia käyttää selaintoimintoa. Jos Lisätietoja muiden käyttäjien käytettävissä olevista toiminnoista, katso Ohjeita ensikäyttäjille. | |
Verkkoselain tulee näkyviin näytölle painaessasi [Help] ( | Laitteen verkkoliitännässä on ongelma. | Tarkista näetkö verkkosivun [Verkkoselain]-toiminnolla. Jos verkkosivu ei näy, tarkista onko laite yhdistetty verkkoon oikein. Lisätietoja verkkoliitännästä, katso Setup. |
Selaimen asetukset estävät evästeiden tallentamisen. | Paina [Valikko] ( | |
Merkkivalo palaa eikä laite siirry lepotilaan, vaikka [Energiansäästötila]-näppäintä painetaan. | Joissakin tapauksissa laite ei siirry lepotilaan, kun [Energiansäästötila]-näppäintä painetaan. | Tarkista ennen [Energiansäästötila]-näppäimen painamista, että lepotila voidaan ottaa käyttöön. Lisätietoja lepotilan käyttöönotosta, katso For First-time Users. |
Näyttö on pois päältä. | Laite on lepotilassa. | Kosketa näyttöpaneelia. |
Mitään ei tapahdu näyttöpaneelia koskettaessa. | Virta on katkaistu. | Varmista, että päävirran merkkivalo on sammuksissa, ja käännä sitten virta päälle. |
Virta katkaistaan automaattisesti. | Viikkoajastimen asetus on [Päävirta pois]. | Muuta viikkoajastimen asetusta. Lisätietoja viikkoajastimen asetuksesta, katso Settings. |
Näytössä pyydetään syöttämään käyttäjäkoodi. | Laitteessa käytetään käyttäjäkooditodennusta. | Lisätietoja kirjautumisesta, kun käyttäjäkooditodennus on käytössä, katso For First-time Users. |
Todennusnäyttö avautuu. | Käyttäjän todennus on valittu. | Katso For First-time Users. |
Virheilmoitus ei poistu, vaikka paperitukos on poistettu. | Kasetissa on edelleen paperitukos. | Poista paperitukos käyttöpaneelin ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja paperitukoksen poistamisesta, katso Troubleshooting. |
Virheilmoitus jää näkyviin, vaikka ilmoitettu kansi on suljettu. | Joku muu kansi tai jotkut muut kannet ovat vielä auki. | Sulje laitteen kaikki kannet. |
Kuvat tulostuvat paperin väärälle puolelle. | Tarkista, onko paperi oikein päin. | Tarkista, että paperi on asetettu oikein. Lisätietoja paperin lisäämisestä, katso For First-time Users. |
Paperitukoksia sattuu usein. | Jos niputettava paperi on taipunutta, paperit voivat jäädä syöttymättä, kohdistua väärin tai reunat saattavat tahriintua. |
|
Paperitukoksia sattuu usein. | Paperikasetin sivu- tai päätyohjain on asetettu väärin. |
|
Paperitukoksia sattuu usein. | Kopiopaperille on määritetty väärä koko. | Poista paperitukos. Lisätietoja paperitukoksen poistamisesta, katso Troubleshooting. |
Paperitukoksia sattuu usein. | Luovutustasolla on vieras esine. |
|
Paperitukoksia sattuu usein. | Käytössä oleva paperi ei vastaa suosituksia. Paperikasettiin on esimerkiksi lisätty paperia, jonka paino on 256 g/m2. | Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja suositellusta paperista, katso Specifications. |
Paperitukoksia sattuu usein. | Paperikasetin paperikoon valitsimella asetettu paperikoko poikkeaa kasetissa olevan paperin koosta. |
|
Kirjekuorille tulostaminen aiheuttaa paperitukoksia. | Kirjekuoret ovat taipuneita. | Suorista kuoret huolellisesti ennen käyttöä. Tarkista, ettei kirjekuoripino ylitä kasetin ylärajamerkintää. Jos tukoksia sattuu edelleen vaikka kirjekuoret on tasattu, lisää kirjekuoret paperikasettiin yksitellen ja tulosta yksi kerrallaan. Lisätietoja kirjekuorten lisäämistavasta, katso Specifications. |
Kirjekuoria syöttyy monta kerrallaan tai ne eivät syöty lainkaan. | Kirjekuoret ovat taipuneita. | Suorista kuoret huolellisesti ennen käyttöä. Tarkista, ettei kirjekuoripino ylitä kasetin ylärajamerkintää. Jos tukoksia sattuu edelleen vaikka kirjekuoret on tasattu, lisää kirjekuoret paperikasettiin yksitellen ja tulosta yksi kerrallaan. Lisätietoja kirjekuorten lisäämistavasta, katso Specifications. |
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. | Olet valinnut paperikasetin, jota ei ole määritetty kaksipuoleista tulostamista varten. | Ota "Kopioi 2-puoleisena" käyttöön tälle paperikasetille "Kasetin paperiasetukset" -valikosta. Lisätietoja "Kopioi 2-puolisena" -asetuksesta, katso Settings. |
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. | Olet valinnut paperityypin, jota ei voi käyttää kaksipuoleisessa tulostuksessa. | Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen sopiva paperityyppi kohdassa "Kasetin paperiasetukset". Lisätietoja "Paperin tyyppi"-asetuksesta, katso Settings. |
Laitteen virta ei sammu kahteen minuuttiin sen jälkeen, kun verkkovirta on kytketty pois. | Laite ei pysty suorittamaan sammutusprosessia. | Toista sammutusmenettely. Jos laitteen virtaa ei voida sammuttaa, ota yhteys huoltoon. |
Tapahtui virhe, kun osoitekirjaan tehtiin muutos käyttöpaneelin tai verkossa olevan tietokoneen selaimen kautta. (Kun käytät selainta, käytät itse asiassa tähän laitteeseen asennettua Web Image Monitor -ohjelmaa.) | Osoitekirjaan ei voi tehdä muutoksia samalla kun poistetaan useita tallennettuja asiakirjoja. | Odota hetki ja yritä uudelleen. |
Osoitekirjaan ei voi tehdä muutoksia käyttöpaneelilta. | Osoitekirjaan ei voi tehdä muutoksia samalla kun siitä tehdään varmuuskopiota verkkoselaimella tai verkossa olevan tietokoneen muilla työkaluilla. |
|
Et voi tulostaa asiakirjapalvelimelle tallennettuja asiakirjoja verkossa olevan tietokoneen selaimella. (Käytät tähän laitteeseen asennettua Web Image Monitor -ohjelmaa.) | Kun tulostusmäärien rajoitus on käytössä, käyttäjät eivät voi tulostaa yli heille määrätyn rajan. Jos käyttäjän tulostusmäärä on täynnä, tulostustyö peruutetaan. |
|
Tämä toiminto ei toimi tai sitä ei voi käyttää. | Jos toiminnon käyttäminen ei onnistu, jokin toinen toiminto saattaa olla käynnissä. | Odota, että kesken oleva työ on valmis, ennen kuin yrität uudelleen. Lisätietoja toimintojen yhteensopivuudesta, katso Troubleshooting. |
Tämä toiminto ei toimi tai sitä ei voi käyttää. | Toiminto ei ole käytettävissä, kun osoitekirjaa varmuuskopioidaan verkossa olevan tietokoneen selaimella tai muilla työkaluilla. | Odota hetki. Kun osoitekirja on varmuuskopioitu, toiminto suoritetaan. |
Tulostettu kuva ei ole oikeassa kohdassa paperilla. |
| Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään tai huoltoon. |
![]()
Joskus kuvat eivät ehkä tulostu haluamallasi tavalla paperityypin, paperin koon tai paperikapasiteettiongelmien vuoksi. Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja paperisuosituksista, katso Specifications.
Muita aiheita
).
) kohdassa