Cuando aparecen otros mensajes

Si hay problemas al escanear o guardar originales
Mensaje	Causa	Solución
`“No se puede detectar el tamaño del original. Seleccione tamaño de escaneo.”`	La máquina no ha detectado el tamaño del original.	Coloque el original correctamente. Especifique el tamaño del escaneo y coloque de nuevo los originales. Para obtener más información sobre los ajustes para el momento en que se use la función de fax, consulte Fax. Especifique el tamaño del escaneo y coloque de nuevo los originales. Al colocar un original directamente sobre el cristal de exposición, la acción de levantar y bajar la tapa del cristal de exposición o el alimentador de documentos automático (ADF) acciona el proceso de detección del tamaño del original de forma automática. Levante la tapa del cristal de exposición o del ADF 30 grados o más.
`“El archivo capturado supera el nº máx. de pág. por archivo. No puede enviar los datos escaneados.”`	Se ha superado el número máximo de páginas por archivo.	Reduzca el número de páginas en el archivo transmitido y vuelva a enviar el archivo. Para obtener más información sobre el número máximo de páginas por archivo, consulte Escaneo.
`“El original está siendo escaneado por otra función. Espere por favor.”`	Se está usando otra función de la máquina.	Cancele el trabajo en curso. Pulse [Salir] y, a continuación, pulse [Parar]. Siga las instrucciones del mensaje que aparece y salga de la función que se está ejecutando.

Si se actualiza la libreta de direcciones
Mensaje	Causa	Solución
`“Error de actualización de la lista de destinos. ¿Quiere intentarlo otra vez?”`	Se ha producido un error en la red.	Compruebe si el servidor está conectado. Programas antivirus y firewalls pueden impedir que los ordenadores cliente establezcan conexión con esta máquina. Si utiliza software antivirus, añada el programa a la lista de exclusión en los ajustes de la aplicación. Para obtener más información acerca de cómo añadir programas a la lista de exclusión, consulte la Ayuda del software antivirus. Para evitar que un firewall bloquee la conexión, registre la IP de la impresora en la configuración de exclusión de IP del firewall. Si desea más información sobre el procedimiento para excluir una dirección IP, consulte la ayuda del sistema operativo.
`“Actualizando la lista de destinos. Por favor espere. Se han borrado los destinos especificados o el nombre del remitente.”`	La lista de destino se está actualizando mediante un navegador web de un ordenador conectado en red.	Espere hasta que desaparezca el mensaje. No apague la máquina mientras aparezca este mensaje. Dependiendo del número de destinos a actualizar, podría haber algún retraso antes de poder reanudar el funcionamiento. No se puede ejecutar la operación mientras se muestra este mensaje.
`“Actualizando la lista de destinos. Por favor espere. Se han borrado los destinos especificados o el nombre del remitente.”`	Se ha borrado un destino o nombre de remitente especificado al actualizar la lista de destinos en el servidor de entrega.	Especifique nuevamente el destino o el nombre del remitente.

Si no pueden enviarse los datos debido a un problema con el destino
Mensaje	Causa	Solución
`“Contiene algunos destinos no válidos. ¿Desea seleccionar solo los destinos válidos?”`	El grupo especificado contiene los destinos de correo electrónico y/o de la carpeta, cualquiera de los cuales son incompatibles con el método de transmisión especificado.	En el mensaje que aparece para cada transmisión, pulse [Seleccionar].
`“Dirección email autent. SMTP y dirección email administrador no coinciden.”`	La dirección de e-mail de autenticación SMTP y la dirección de e-mail del administrador no coinciden.	Para obtener más información sobre cómo configurar la autenticación SMTP, consulte Ajustes.

Si la máquina no puede utilizarse debido a un problema con el certificado del usuario
Mensaje	Causa	Solución
`“El destino no se puede seleccionar porque su certificado de cifrado no es válido actualmente. ”`	El certificado de usuario (certificado de destino) ha caducado.	Debe instalar un nuevo certificado de usuario. Para obtener más información sobre el certificado de usuario (certificado de destino), consulte Seguridad.
`“El destino de grupo no se puede seleccionar porque contiene un destino con un certificado de cifrado que no es válido actualmente.”`	El certificado de usuario (certificado de destino) ha caducado.	Debe instalar un nuevo certificado de usuario. Para obtener más información sobre el certificado de usuario (certificado de destino), consulte Seguridad.
`“La transmisión no se puede realizar porque el certificado de cifrado no es válido actualmente. ”`	El certificado de usuario (certificado de destino) ha caducado.	Debe instalar un nuevo certificado de usuario. Para obtener más información sobre el certificado de usuario (certificado de destino), consulte Seguridad.
`“No se puede establecer [Firma] porque el certificado del dispositivo utilizado para la firma S/MIME no es válido actualmente.”` (XXX e YYY indican la acción del usuario).	El certificado de dispositivo (S/MIME) ha caducado.	Debe instalar un certificado de dispositivo nuevo (S/MIME). Para obtener más información sobre cómo instalar un certificado de dispositivo (S/MIME), consulte Seguridad.
`“El destino no se puede seleccionar porque hay un problema con el certificado de dispositivo utilizado para la firma S/MIME. Compruebe el certificado del dispositivo.”` (XXX e YYY indican la acción del usuario).	No existe un certificado de dispositivo (S/MIME), o el certificado no es válido.	Para obtener más información sobre el certificado de dispositivo (S/MIME), consulte Seguridad.
`“Impos. seleccionar destino porque Firma digital PDF tiene certificado disp. inválido actualmente.”` (XXX e YYY indican la acción del usuario).	El certificado del dispositivo (PDF con firma digital o PDF/A con firma digital) ha caducado.	Debe instalarse un nuevo certificado del dispositivo (PDF con firma digital o PDF/A con firma digital). Para obtener más información sobre cómo instalar un certificado de dispositivo (PDF con firma digital o PDF/A con firma digital), consulte Seguridad.
`“La firma no se puede configurar porque hay un problema con el certificado del dispositivo de la firma digital. Compruebe el certificado del dispositivo.”` (XXX e YYY indican la acción del usuario).	El certificado del dispositivo (PDF con firma digital o PDF/A con firma digital) no existe o no es válido.	Debe instalarse un nuevo certificado del dispositivo (PDF con firma digital o PDF/A con firma digital). Para obtener más información sobre cómo instalar un certificado de dispositivo (PDF con firma digital o PDF/A con firma digital), consulte Seguridad.

Si se producen problemas durante el inicio de sesión
Mensaje	Causa	Solución
`“Se ha producido un error en la autenticación.”`	El nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión introducidos no son correctos.	Para obtener más información sobre los nombres de usuario y las contraseñas de inicio de sesión correctos, consulte Seguridad.
`“Se ha producido un error en la autenticación.”`	La máquina no puede efectuar la autenticación.	Para obtener más información sobre la autenticación, consulte Seguridad.

Si el usuario no dispone de todos los privilegios para realizar una operación
Mensaje	Causa	Solución
`“No tiene privilegios para utilizar esta función.”`	El nombre de usuario que ha iniciado sesión no tiene permisos para la función seleccionada.	Para obtener más información sobre cómo establecer permisos, consulte Seguridad.
`“Algunos archivos especificados no tienen privilegios de acceso. Solo los archivos con privilegio de acceso se eliminarán.”`	Ha intentado eliminar archivos sin tener permisos para ello.	Para comprobar su permiso de acceso a documentos almacenados, o para eliminar un documento para el que no tiene permiso de eliminación, consulte Seguridad.

Si no puede usarse el servidor LDAP
Mensaje	Causa	Solución
`“La conexión con el servidor LDAP ha fallado. Compruebe el estado del servidor.”`	Se ha producido un error en la red y ha fallado la conexión.	Inténtelo de nuevo. Si el mensaje sigue apareciendo, es posible que la red esté ocupada. En [Ajustes sistema], compruebe los ajustes del servidor LDAP. Para obtener más información sobre los ajustes del servidor LDAP, consulte Ajustes.
`“Fin tiempo máximo de búsqueda para servidor LDAP. Compruebe el estado del servidor.”`	Se ha producido un error en la red y ha fallado la conexión.	Inténtelo de nuevo. Si el mensaje sigue apareciendo, es posible que la red esté ocupada. En [Herr. admin.] en [Ajustes sistema], compruebe que aparecen los ajustes correctos del servidor LDAP. Para obtener más información sobre el servidor LDAP, consulte Ajustes.
`“Fallo autenticación servidor LDAP. Compruebe los ajustes.”`	Se ha producido un error en la red y ha fallado la conexión.	Configure los ajustes correctos de nombre de usuario y contraseña para la autenticación del servidor LDAP.

Otros
Mensaje	Causa	Solución
`“Se iniciará la actualización del firmware. Pulse [OK]. Se iniciará auto tras n segundos.”`	La activación automática de firmware está habilitada, y es el momento de realizar una actualización automática.	Si desea iniciar la actualización del firmware, pulse [OK] o configure el ajuste de forma que la actualización automática del firmware se inicie automáticamente en 30 segundos. Si no desea iniciar la actualización de firmware, pulse [Cancelar] antes de que transcurran 30 segundos. No apague el equipo durante la actualización de firmware.
`“No se puede conectar con la tarjeta inalámbrica. Apague la alimentación principal y compruebe la tarjeta.”` (Una "tarjeta LAN inalámbrica" también se conoce como "tarjeta inalámbrica".)	No se introdujo la tarjeta LAN inalámbrica cuando se encendió la máquina. La tarjeta LAN inalámbrica se extrajo después de encender la máquina. Los ajustes no se actualizan aunque se detecta la unidad.	Apague la alimentación principal y, a continuación, compruebe que la tarjeta de LAN inalámbrica está insertada correctamente. A continuación, encienda de nuevo la alimentación. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`“Fallo al leer el archivo PDF.”`	Existe la posibilidad de que la versión de PDF no sea compatible con el visor de PDF del navegador o que se especifique un nivel de cifrado no compatible.	Con el navegador de esta máquina, no podrán visualizarse archivos PDF distintos a aquellos cuyas versiones y niveles de cifrado se especifican a continuación. Versión de PDF: 1.3-1.7 Nivel de cifrado de PDF: AES 128 bits o AES 256 bits
`“Limpie el cristal de escaneo. (Situado junto al cristal de exposición.)”`	El cristal del escáner o la placa de transporte del ADF están sucios.	Limpie el cristal de escaneo o la placa guía. Consulte Mantenimiento.
`“Imprimiendo a baja velocidad por la alimentación de baja tensión.”`	La impresión se ha ralentizado debido a la baja tensión de la fuente de alimentación.	Esto no implica problemas de funcionamiento. Puede continuar imprimiendo aunque la velocidad de impresión sea baja.
`“La siguiente bandeja de salida está llena. Retire el papel.”`	La bandeja de salida está llena.	Retire el papel de la bandeja de salida para reanudar la impresión. Pulse [Continuar] en el panel de la pantalla para reiniciar la impresión.
`“El ventilador de enfriamiento interno está activo.”`	Las tiradas de impresión largas provocarán que se caliente el interior de la máquina, cosa que activará el ventilador de refrigeración.	El ventilador emitirá un ruido, pero eso es normal y la máquina funciona con normalidad mientras el ventilador está activo. La cantidad de papel que puede imprimirse y el tiempo total de funcionamiento hasta que el ventilador comience a funcionar depende de la temperatura de la ubicación donde se ha instalado la máquina. Para usuarios del modelo IM 430Fb Si este mensaje aparece con frecuencia, puede que se haya acumulado polvo en los orificios de ventilación de la impresora. Compruebe las rejillas de ventilación y elimine cualquier acumulación de polvo. Para obtener más información, consulte Mantenimiento. Para usuarios de IM 350F, IM 350 o IM 430F Si aparece este mensaje a menudo, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
`“La impresión se detuvo debido a que la alimentación eléctrica es de baja tensión. Apague y encienda el interruptor principal.”`	La impresión se ha detenido debido a la baja tensión de la fuente de alimentación.	Apague y vuelva a encender la máquina.
`“Auto compr...”`	La máquina está realizando operaciones de ajuste de imágenes.	La máquina puede realizar mantenimiento periódico durante las operaciones. La frecuencia y duración de estas operaciones dependen de la humedad, la temperatura y factores de impresión como el número de copias, el tamaño y el tipo de papel. Espere a que la máquina empiece a funcionar de nuevo.
`“El cartucho de impresión está casi lleno de tóner residual. Prepare la sustitución del cartucho de impresión. Contacte con su proveedor local. ”`	El tóner residual del cartucho de impresión está prácticamente lleno.	Prepare un nuevo cartucho de impresión.
`“El cartucho de impresión está lleno de tóner residual. Siga las instrucciones a la derecha para sustituir el cartucho de impresión. ”`	El tóner residual del cartucho de impresión está prácticamente lleno.	Prepare un nuevo cartucho de impresión.

Si no puede enviarse un fax o un correo electrónico y aparece un mensaje que indica que hay un problema con el certificado del dispositivo o del usuario, debe instalarse un nuevo certificado. Para obtener más información sobre cómo instalar un certificado nuevo, consulte Seguridad.