Angezeigte Meldungen bei Verwendung der Faxfunktion

Meldung	Ursache	Lösung
`“Der gewählte Pfad wurde nicht gefunden. Bitte die Einstellungen prüfen.”`	Der Name des als Zielstation eingegebenen Computers oder Ordners ist falsch.	Prüfen Sie, ob der Computername und der Ordnername für die Zielstation korrekt sind.
`“Fehler aufgetreten. Senden wurde abgebrochen.”`	Die Vorlage verursacht beim Sofortsenden Papierstau. Im Gerät ist ein Problem aufgetreten oder in der Telefonleitung kommt es zu Störsignalen.	Drücken Sie [Verl.] und senden Sie anschließend die Dokumente erneut.
`“Funktionsstörung ist aufgetreten. Vorgang wird abgebrochen.”`	Die Stromversorgung wurde ausgeschaltet, während das Gerät ein Dokument per Internetfax empfangen hat.	Selbst wenn Sie den Hauptschalter sofort wieder einschalten, kann das Gerät, abhängig vom Mail-Server, den Empfang des Internetfaxes möglicherweise nicht wieder aufnehmen, wenn die Timeout-Dauer nicht abgelaufen ist. Warten Sie, bis die Timeout-Dauer des Mail-Servers abgelaufen ist, und setzen Sie den Empfang des Internetfaxes dann fort. Weitere Informationen zum Empfang des Internetfaxes erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Funktionsstörung im Faxgerät. Daten werden initialisiert.”`	Es liegt ein Problem mit dem Fax vor.	Notieren Sie sich die auf dem Bildschirm angezeigte Codenummer und kontaktieren Sie Ihren Kundendienstmitarbeiter. Andere Funktionen können verwendet werden.
`“Speicher voll. Weiteres Scannen nicht möglich. Senden wird gestoppt.”`	Die Speicherkapazität ist erschöpft.	Wenn Sie [Verlassen] drücken, kehrt das Gerät in den Standby-Modus zurück und beginnt, die gespeicherten Seiten zu senden. Überprüfen Sie die Seiten, die nicht gesendet wurden, mithilfe des Kommunikationsergebnisberichts und senden Sie dann diese Seiten erneut.
`“Vorlage zurücklegen, prüfen und [Start] drücken.”`	Die Vorlage verursacht Papierstau während des Speichersendens.	Drücken Sie [Verl.] und senden Sie anschließend die Dokumente erneut.
`“Manche Seiten sind fast leer.”`	Die erste Seite des Dokuments ist fast leer.	Möglicherweise wurde die leere Seite der Vorlage gescannt. Achten Sie darauf, die Vorlagen richtig einzulegen. Einzelheiten zur Bestimmung der Ursache für leere Seiten finden Sie in Fax.

Wenn Probleme mit der Netzwerkeinstellung für Fax auftreten
Meldung	Ursache	Lösung
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [13-10]	Die von Ihnen eingegebene Alias-Telefonnummer ist bereits am Gatekeeper durch ein anderes Gerät registriert.	Prüfen Sie, ob die korrekte Alias-Telefonnummer in den [H.323-Einstellungen] der [Faxeinstellungen] aufgelistet ist. Weitere Informationen zu H.323-Einstellungen finden Sie in Fax. Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [13-11]	Kein Zugriff auf den Gatekeeper.	Prüfen Sie, ob die korrekte Gatekeeper-Adresse in den [H.323-Einstellungen] der [Faxeinstellungen] aufgelistet ist. Weitere Informationen zu H.323-Einstellungen finden Sie in Fax. Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [13-17]	Der SIP-Server verweigert die Registrierung des Benutzernamens.	Prüfen Sie, ob die korrekte SIP-Server IP-Adresse und der SIP-Anwendername unter [SIP-Einstellungen] in [Faxeinstellungen] angezeigt werden. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie in Fax. Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [13-18]	Zugriff auf den SIP-Server ist nicht möglich.	Prüfen Sie, dass die korrekte SIP-Server IP-Adresse unter [SIP-Einstellungen] in [Faxeinstellungen] angezeigt wird. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie in Fax. Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [13-24]	Das für den SIP-Server registrierte Passwort entspricht nicht dem für dieses Gerät registrierten Passwort.	Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [13-25]	In [Gültiges Protokoll] ist die IP-Adresse nicht aktiviert oder es wurde eine falsche IP-Adresse registriert.	Prüfen Sie, ob IPv4 in [Gültiges Protokoll] in den [Systemeinstellungen] auf "Aktiv" eingestellt ist. Weitere Informationen zum gültigen Protokoll finden Sie in Anschließen des Geräts/Systemeinstellungen. Prüfen Sie, ob die korrekte IPv4-Adresse für das Gerät in den [Systemeinstellungen] angegeben ist. Einzelheiten zur IPv4-Adresse siehe "Einstellungen". Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [13-26]	Die Einstellungen für "Gültiges Protokoll" und "SIP-Server IP-Adresse" sind unterschiedlich, oder es wurde eine falsche IP-Adresse registriert.	Prüfen Sie, ob die korrekte IP-Adresse für das Gerät in den [Systemeinstellungen] angegeben ist. Einzelheiten zur IP-Adresse siehe "Einstellungen". Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [14-01]	Der DNS-Server, SMTP-Server oder Ordner für die Weiterleitung wurde nicht gefunden, oder das Ziel für Internetfax um (nicht über) den SMTP-Server wurde nicht gefunden.	Prüfen Sie, ob die folgenden Einstellungen korrekt in den [Systemeinstellungen] aufgelistet sind. DNS-Server Servername und IP-Adresse für den SMTP-Server Einzelheiten zu diesen Einstellungen siehe "Einstellungen". Prüfen Sie, ob d. Ordner für d. Weiterleitung korrekt progr. ist. Prüfen Sie, ob der Computer, auf dem der Ordner für die Weiterleitung angegeben ist, korrekt funktioniert. Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel korrekt an das Gerät angeschlossen ist. Weitere Informationen zu Netzwerkproblemen erhalten Sie vom Administrator der Ziele. Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [14-09]	Die E-Mail-Übertragung wurde von der SMTP-Authentifizierung, POP vor SMTP-Authentifizierung oder Login-Authentifizierung des Computers abgelehnt, auf dem der Ordner für die Übertragung angelegt ist.	Prüfen Sie, ob der Anwendername und das Passwort für die folgenden Einstellungen korrekt in den [Systemeinstellungen] aufgelistet sind. SMTP-Authentifizierung POP vor SMTP Fax-E-Mail-Konto Einzelheiten zu diesen Einstellungen siehe "Einstellungen". Prüfen Sie, ob Anwender-ID und Passwort für den Computer, auf dem sich der Ordner für die Weiterleitung befindet, korrekt sind. Prüfen Sie, ob der Ordner für die Weiterleitung korrekt spezifiziert ist. Bestätigen Sie, dass der Computer, auf dem der Ordner für die Weiterleitung sich befindet, korrekt funktioniert. Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [14-33]	Die E-Mail-Adressen für das Gerät und den Administrator sind nicht registriert.	Prüfen Sie, ob unter [Fax E-Mail Account] in den [Systemeinstellungen] die korrekte E-Mail-Adresse aufgelistet ist. Einzelheiten zum E-Mail-Account für Fax siehe "Einstellungen". Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [15-01]	Es ist keine POP3/IMAP4-Serveradresse registriert.	Prüfen Sie, ob der korrekte Servername oder die korrekte Serveradresse in den [POP3 / IMAP4-Einstellungen] in den [Systemeinstellungen] aufgelistet ist. Einzelheiten zu den POP3/IMAP4-Einstellungen siehe "Einstellungen". Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [15-02]	Die Anmeldung beim POP3/IMAP4-Server ist nicht möglich.	Überprüfen Sie, ob der korrekte Anwendername und das korrekte Passwort in [E-Mail-Account Fax] unter [Systemeinstellungen] angezeigt wird. Einzelheiten zum E-Mail-Account für Fax siehe "Einstellungen". Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [15-03]	Es wurde keine E-Mail-Adresse für das Gerät festgelegt.	Prüfen Sie, ob die korrekte E-Mail-Adresse des Geräts in den [Systemeinstellungen] angegeben ist. Einzelheiten zum Festlegen von E-Mail-Adressen siehe "Einstellungen". Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [15-11]	Der DNS-Server oder POP3/IMAP4-Server kann nicht gefunden werden.	Prüfen Sie, ob die folgenden Einstellungen korrekt in den [Systemeinstellungen] aufgelistet sind. IP-Adresse des DNS-Servers Servername oder IP-Adresse des POP3/IMAP4-Servers Portnummer des POP3/IMAP4-Servers Empfangsprotokoll Einzelheiten zu diesen Einstellungen siehe "Einstellungen". Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel korrekt an das Gerät angeschlossen ist. Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [15-12]	Die Anmeldung beim POP3/IMAP4-Server ist nicht möglich.	Prüfen Sie, ob die folgenden Einstellungen korrekt in den [Systemeinstellungen] aufgelistet sind. der Anwendername und das Passwort für [E-Mail-Account Fax] Anwendername und Passwort für POP vor SMTP-Authentifizierung Einzelheiten zu diesen Einstellungen siehe "Einstellungen". Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.”` [16-00]	Für das Hauptgerät wurde keine IP-Adresse festgelegt. Es ist kein Netzwerk korrekt verbunden.	Prüfen Sie, ob die korrekte IP-Adresse für das Gerät in den [Systemeinstellungen] angegeben ist. Einzelheiten zur IP-Adresse des Hauptgeräts erhalten Sie bei Ihrem Administrator. Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.

Wenn die Remote-Fax-Funktion nicht verwendet werden kann
Meldung	Ursache	Lösung
`“Authentifizierung am Remote-Gerät fehlgeschlagen. Authent.-Einstellungen des Remote-Geräts prüfen.”`	Die Anwender-Authentifizierung auf dem Hauptgerät ist fehlgeschlagen.	Einzelheiten zur Anwenderauthentifizierung finden Sie in "Sicherheit".
`“Authentifizierung am Remote-Gerät fehlgeschlagen. Authent.-Einstellungen des Remote-Geräts prüfen.”`	Die Anwendercode-Authentifizierung ist auf dem Gerät eingestellt, das über die Remote-Fax-Funktion verbunden ist.	Die Remote-Fax-Funktion unterstützt die Anwendercode-Authentifizierung nicht. Deaktivieren Sie die Anwendercode-Authentifizierung auf dem Hauptgerät.
`“Authentifizierung am Remote-Gerät fehlgeschlagen. Authent.-Einstellungen des Remote-Geräts prüfen.”`	Der Anwender hat keine Zugriffsrechte für die Funktion auf dem Hauptgerät.	Einzelheiten zum Festlegen von Zugriffsberechtigungen siehe "Sicherheit".
`“Die Verbindung zum Remote-Gerät ist fehlgeschlagen. Den Status des Remote-Geräts prüfen.”`	Bei der Verwendung der Remote-Fax-Funktion ist ein Netzwerkfehler aufgetreten.	Prüfen Sie, ob das Hauptgerät die Remote-Fax-Funktion unterstützt. Prüfen Sie, ob das Hauptgerät normal funktioniert. Prüfen Sie, ob die korrekte IP-Adresse oder der korrekte Hostname für das Hauptgerät in den [Systemeinstellungen] angegeben ist. Einzelheiten zu diesen Einstellungen erfahren Sie von Ihrem Administrator. Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel korrekt an das Gerät angeschlossen ist. Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
`“Die Verbindung zum Remote-Gerät ist fehlgeschlagen. Den Status des Remote-Geräts prüfen.”`	Die Stromversorgung des Hauptgeräts ist ausgeschaltet.	Schalten Sie die Stromversorgung des Hauptgeräts ein.
`“Die Verbindung zum Remote-Gerät ist fehlgeschlagen. Den Status des Remote-Geräts prüfen.”`	Zeitüberschreitung bei dem Versuch, das Gerät über die Remote-Fax-Funktion zu verbinden.	Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel korrekt an das Gerät angeschlossen ist. Prüfen Sie, ob das Hauptgerät korrekt funktioniert. Einzelheiten zur Verbindung mit einem Hauptgerät siehe Handbuch Fax.
`“Verbindung mit Remote-Gerät fehlgeschlagen. Problem mit Struktur des Remote-Geräts. Administrator kontaktieren.”`	Die Einstellungen oder die Gerätekonfiguration zur Verwendung der Remote-Fax-Funktion zum Verbinden mit dem Hauptgerät sind falsch.	Einzelheiten zu den Einstellungen und der Gerätekonfiguration zur Verwendung der Remote-Fax-Funktion zum Verbinden mit dem Hauptgerät erfahren Sie von Ihrem Administrator.
`“Ein Übertragungsfehler ist aufgetreten. Den Status des Remote-Geräts prüfen.”`	Bei der Übertragung ist ein Netzwerkfehler aufgetreten.	Prüfen Sie, ob die korrekte IP-Adresse oder der korrekte Hostname für das Hauptgerät in den [Systemeinstellungen] angegeben ist. Einzelheiten zu diesen Einstellungen erfahren Sie von Ihrem Administrator. Prüfen Sie, ob das Hauptgerät korrekt funktioniert. Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel korrekt an das Gerät angeschlossen ist. Weitere Informationen zur Übertragung erhalten Sie vom Administrator.
`“Die Festplatte des Remote-Geräts ist voll.”`	Die Festplatte ist voll, nachdem die Remote-Fax-Funktion zum Scannen einer Vorlage verwendet wurde.	Löschen Sie nicht erforderliche Dateien.

Einstellungen, die Sie in den [Systemeinstellungen] oder [Faxeinstellungen] auf dem Bedienfeld überprüfen können, können auch mit einem Webbrowser auf einem Netzwerk-Computer überprüft werden. (Verwenden Sie dafür das auf dem Gerät installierte Tool Web Image Monitor.) Einzelheiten zum Anzeigen von Web Image Monitor siehe "Einstellungen". Einzelheiten zur Verwendung von Web Image Monitor finden Sie in der Hilfe zu Web Image Monitor.
Wenn kein Papier mehr im Papiermagazin vorhanden ist, wird “Es ist kein Papier vorhanden.” auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn noch Papier in einem der anderen Papiermagazine vorhanden ist, können Sie weiterhin Dokumente empfangen, auch wenn die Meldung angezeigt wird. Sie können diese Funktion mit den Parametereinstellungen ein- und ausschalten. Weitere Informationen zur Vorgehensweise finden Sie in Fax.
Wenn die JPEG-/PDF-Datei, die an eine E-Mail angehängt ist, an das Gerät gesendet wird, prüfen Sie die Meldung und beheben Sie das Problem entsprechend. Informationen zu Meldungen finden Sie auf Auf dem Bedienfeld angezeigte Meldungen bei Verwendung der Druckerfunktion und Meldungen in den Fehlerprotokollen oder Berichten bei Verwendung der Druckerfunktion.
Wenn “Auf Netzwerkfehler prüfen.” angezeigt wird, ist das Gerät nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden oder die Einstellungen des Geräts sind nicht korrekt. Wenn Sie keine Netzwerkverbindung benötigen, können Sie die Einstellungen so festlegen, dass diese Meldung nicht angezeigt wird und [Status prüfen] nicht mehr aufleuchtet. Weitere Informationen zur Vorgehensweise finden Sie in Fax. Wenn Sie das Gerät wieder mit dem Netzwerk verbinden, müssen Sie darauf achten, "Anzeigen" festzulegen, indem Sie den entsprechenden Anwenderparameter konfigurieren.