Meddelelser på computeren, når scanningsfunktionen benyttes

I dette afsnit beskrives de vigtigste fejlmeddelelser, der vises på klientcomputeren, når du anvender TWAIN-driveren. Hvis en besked, der er beskrevet her, fremkommer, så følge instruktionerne.

Meddelelse	Årsag	Løsning
`“Login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøgle er ikke korrekt.”`	Det indtastede login-brugernavn, passwordet eller driverkrypteringsnøglen er forkert.	Kontrollér, at du har angivet login-brugernavnet, login-passwordet eller driverkrypteringsnøglen korrekt. Der findes flere oplysninger om login-brugernavn, login-password og driverkrypteringsnøgle i "Kryptering af afsendte kodeord", Sikkerhed.
`“Godkendelse lykkedes, men adgangsprivilegierne for scannerfunktionen er blevet afvist. ”`	Brugeren har ikke tilladelser til at bruge scannerfunktion.	Der findes flere oplysninger om indstilling af tilladelser i "Begrænsning af tilgængelige funktioner", Sikkerhed.
`“Kan ikke tilføje flere scanningsfunktioner.”`	Det maksimale antal scanningsfunktioner, der kan registreres, er overskredet.	Der kan højst gemmes 100 forskellige funktioner. Slet unødvendige funktioner.
`“Kan ikke registrere originalens papirstørrelse. Angiv scanningsstørrelse. ”`	Originalen er ikke lagt rigtigt i maskinen.	Placér originalen korrekt. Angiv scanningsformatet. Når du lægger en original direkte på glaspladen, udløser glaspladelågets eller ADF'ens løfte/sænkehandling automatisk registrering af originalformat. Løft glaspladens låg eller ADF'en mindst 30 grader.
`“Kan ikke angive mere scanningsområde.”`	Det maksimale antal scanningsfunktioner, der kan registreres, er overskredet.	Der kan højst gemmes 100 forskellige områder. Slet unødvendige scanningsområder.
`“Fjern fejlindføring i ADF.”`	Der er opstået papirstop i ADF'en.	Fjern de fastklemte originaler, og læg dem i igen. For detaljer om fastklemt papir, se vejledningen "Troubleshooting". Når der opstår papirstop, skal de fastklemte originaler fjernes. Kontrollér, om originaltypen er egnet til scanning på maskinen.
`“Fejl i scanner-driveren.”`	Der er opstået en fejl i driveren.	Kontrollér, om netværkskablet sidder korrekt i klientcomputeren. Kontrollér, om Ethernet-kortet i klientcomputeren er registreret korrekt i Windows. Kontrollér, om klientcomputeren kan bruge TCP/IP-protokollen.
`“Fejl i scanneren.”`	De angivne scanningsbetingelser i programmet overskrider indstillingsområdet for maskinen.	Kontrollér de valgte scanningsindstillinger i programmet.
`“Fatal fejl i scanneren. ”`	Der er opstået en fejl i maskinen, der ikke kan løses.	Der er opstået en fejl i maskinen, der ikke kan løses. Kontakt en tekniker.
`“Utilstrækkelig hukommelse. Luk alle andre programmer og genstart så scanningen. ”`	Der er ikke tilstrækkelig hukommelse.	Luk alle unødvendige programmer, der kører på klientcomputeren. Afinstallér TWAIN-driveren, og installér den igen, når computeren er genstartet.
`“Utilstrækkelig hukommelse. Reducer scanningsområdet. ”`	Der er ikke tilstrækkelig scanningshukommelse.	Nulstil scanningsformatet. Reducér opløsningen. Angiv uden komprimering. Yderligere oplysninger om indstillingerne findes i hjælpen til TWAIN-driveren. Mulige årsager til problemet: Der kan ikke scannes, hvis en høj værdi er angivet for lysstyrken, når der bruges halvtone- eller høj opløsning. Yderligere oplysninger om forholdet mellem scanningsindstillinger findes i vejledningen "Scan". Hvis der opstår papirstop, kan originalen muligvis ikke scannes. Fjern det fastklemte papir, og scan originalen igen.
`“Ugyldig Winsock-version. Brug version 1.1 eller højere. ”`	Du bruger en ugyldig version af Winsock.	Installér operativsystemet på computeren, eller kopiér Winsock fra cd-rommen med operativsystemet.
`“Intet svar fra scanneren.”`	Maskinen eller klientcomputeren er ikke korrekt tilsluttet til netværket.	Kontrollér, om maskinen eller klientcomputeren er korrekt forbundet til netværket. Deaktivér klientcomputerens egen firewall. Yderligere oplysninger om firewall findes i hjælpen til Windows.
`“Intet svar fra scanneren.”`	Netværket er optaget.	Vent et øjeblik og forbind til netværket igen.
`“Scanneren bruges til en anden funktion. Vent venligst. ”`	En anden funktion end scannerfunktionen, f.eks. kopifunktionen, er i brug på maskinen.	Vent et øjeblik og forbind til netværket igen. Annullér det igangværende job. Tryk på [Stop]. Følg instruktionerne i den viste meddelelse, og afslut funktionen, der er i brug.
`“Scanner er ikke tilgængelig på den angivne enhed. ”`	TWAIN-scannerfunktionen kan ikke bruges på denne maskine.	Kontakt en tekniker.
`“Scanner er ikke klar . Kontrollér scanneren og indstillingerne. ”`	ADF-lågen er åben.	Kontrollér, om ADF-lågen er lukket.
`“Navnet anvendes allerede. Kontrollér de registrerede navne. ”`	Du forsøgte at registrere et navn, der allerede er i brug.	Brug et andet navn.

Når der er et problem med forbindelse til scanneren
Meddelelse	Årsag	Løsning
`“Kan ikke få forbindelse til scanneren. Kontrollér indstillingerne for netværkets adgangsmaske i Brugerfunktioner. ”`	Der er angivet en adgangsmaske.	For detaljer om adgangskoder, kontakt administratoren.
`“Kan ikke finde "XXX"-scanneren, der blev anvendt til forrige scanning. "YYY" vil blive anvendt i stedet. ”` ("XXX" og "YYY" angiver scannernavne.)	Strømmen til den tidligere anvendte scanner er ikke indstillet til "Til".	Kontrollér, om hovedafbryderen på den scanner, der blev anvendt til sidste scanningsjob, er tændt.
`“Kan ikke finde "XXX"-scanneren, der blev anvendt til forrige scanning. "YYY" vil blive anvendt i stedet. ”` ("XXX" og "YYY" angiver scannernavne.)	Maskinen er ikke korrekt tilsluttet til netværket.	Kontrollér, om den scanner, du brugte før, er korrekt tilsluttet til netværket. Annullér den personlige firewall på klientcomputeren. Se hjælpen til Windows for oplysninger om firewall. Brug en applikation, f.eks. telnet, for at sikre, at SNMPv1 eller SNMPv2 er indstillet som maskinens protokol. For oplysninger om, hvordan dette skal kontrolleres, se "Fjernvedligeholdelse via Telnet", Indstillinger. Vælg den scanner, der blev brugt til forrige scanning.
`“Kommunikationsfejl på netværket.”`	Der er opstået en kommunikationsfejl på netværket.	Kontrollér, om klientcomputeren kan bruge TCP/IP-protokollen.
`“Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse. ”`	Maskinen er slukket.	Tænd for maskinen.
`“Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse. ”`	Maskinen er ikke korrekt tilsluttet til netværket.	Kontrollér, om maskinen er korrekt tilsluttet til netværket. Annullér den personlige firewall-funktion på klientcomputeren. Se hjælpen til Windows for oplysninger om firewall. Brug en applikation, f.eks. telnet, for at sikre, at SNMPv1 eller SNMPv2 er indstillet som maskinens protokol. For oplysninger om, hvordan dette skal kontrolleres, se "Fjernvedligeholdelse via Telnet", Indstillinger.
`“Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse. ”`	Netværkskommunikation er ikke tilgængelig, da maskinens IP-adresse ikke kunne hentes fra værtsnavnet. Hvis kun "IPv6" er indstillet til [Aktiv], kan IPv6-adressen muligvis ikke hentes.	Kontrollér, om maskinens værtsnavn er angivet i netværksforbindelsesværktøjet. Kontrollér fanen [Netværk] under egenskaberne for WIA-driveren. Brug Web Image Monitor til at indstille "LLMNR" for "IPv6" til [Aktiv]. (Web Image Monitor er et administrationsværktøj installeret på denne maskine til at overvåge denne maskine eller konfigurere indstillinger af denne maskine ved hjælp af en netbrowser.