Zprávy zobrazované na ovládacím panelu při používání funkce skeneru

V této části jsou popsány pravděpodobné příčiny a možná řešení chybových zpráv, které se zobrazují na ovládacím panelu. Pokud se objeví zpráva, která zde není popsána, postupujte podle jejího obsahu.

Zpráva	Příčina	Řešení
`“Nelze najít zadanou cestu. Zkontroluj nastavení. ”`	Název cílového počítače nebo složky není správný.	Zkontrolujte, zda je název počítače a složky cíle správný.
`“Nelze najít zadanou cestu. Zkontroluj nastavení. ”`	Antivirový program nebo firewall brání tomu, aby se zařízení připojilo k vašemu počítači.	Antivirové programy a firewally mohou bránit tomu, aby se klientské počítače připojily k tomuto zařízení. Používáte-li antivirový software, přidejte tento program do seznamu výjimek v nastaveních aplikace. Podrobnosti ohledně přidávání programů do seznamu výjimek viz nápověda pro antivirový software. Chcete-li zabránit tomu, aby brána firewall blokovala připojení, zaregistrujte IP adresu zařízení v nastavení výjimek brány firewall. Podrobnosti ohledně postupu pro vynětí adresy IP viz nápověda k operačnímu systému.
`“Zadaný uživatelský kód není správný. Zadej znovu. ”`	Zadali jste nesprávný kód uživatele.	Zkontrolujte nastavení ověření a poté zadejte správný uživatelský kód.
`“Překročen max. počet alfanumerických znaků pro cestu. ”`	Byl překročen maximální počet alfanumerických znaků pro udání cesty.	Zkontrolujte, jaký je maximální počet znaků, který lze zadat, a pokus opakujte. Podrobnosti o maximálním počtu přístupných znaků viz příručka Scan (Skenování).
`“Překročen max. počet alfanumerických znaků. ”`	Byl překročen maximální počet alfanumerických znaků.	Zkontrolujte, jaký je maximální počet znaků, který lze zadat, a pokus opakujte. Podrobnosti o maximálním počtu přístupných znaků viz příručka Scan (Skenování).
`“Byl překročen maximální počet úloh OCR, které mohou být uloženy do fronty. Vyčkejte prosím na dokončení ukládání aktuální úlohy a poté zkuste akci znovu.”`	Z důvodu velkého počtu dokumentů uložených funkcí OCR byl překročen maximální počet úloh ve frontě.	Do fronty může být funkcí OCR uloženo až 100 úloh. Další dokument začněte skenovat až poté, co byly úspěšně uloženy aktuální úlohy.
`“U některých souborů byl automaticky zvolen typ souboru, protože bylo vybráno více souborů najednou.”`	Pokud existují uložené dokumenty, které nelze převést na zadaný formát souboru, budou před jejich přenosem převedeny na formát, na který je převést lze.	Podrobnosti ohledně formátů souborů používaných při přenosech uložených dokumentů viz příručka Scan (Skenování).
`“Naprogramováno. Nelze naprogramovat cíl(e), které nejsou naprogramované v adresáři. ”`	Cíle vybrané při registraci do programu obsahují složky cílů (příjemců), pro které je nastaven jeden z následujících cílů: ručně zadaný cíl, cíl WSD nebo cíl DSM	Cíle WSD a cíle DSM nelze registrovat k programu, protože nemohou být registrovány v adresáři. Pro ručně zadané cíle zaregistrujte cíle v adresáři, a pak se pokuste je zaregistrovat do programu znovu.
`“Žurnál skeneru je plný. Zkontroluj prosím Funkce skeneru. ”`	Položka „Tisk a smazání Žurnálu skeneru“ v nabídce [Nastavení skeneru] je nastavena na možnost [Netisknout: Zrušit odeslání], a žurnál skeneru je plný.	Vytiskněte nebo smažte Žurnál skeneru. Podrobnosti o funkcích skenování viz příručka Scan (Skenování).
`“Zadaný název souboru obsahuje neplatný znak(y). Zadej název souboru znovu pomocí těchto 1 bytových znaků. "0 až 9", "A až Z", "a až z", ". - _"”`	Název souboru obsahuje znak, který není možné použít.	Zkontrolujte název souboru nastavený v okamžiku snímání. Podrobnosti o znacích, které je možné používat v názvech souborů, viz příručka Scan (Skenování). Zkontrolujte název souboru nastavený v okamžiku snímání. Název souboru zadaný v položce Odeslání naskenovaných souborů ve funkci Skenování souborů do složek nemůže obsahovat následující znaky: \ / : * ? " < > \| Název souboru nemůže začínat nebo končit tečkou (.).
`“Program je znovu vyvolán. Nelze znovu vyvolat cíl(e), jehož přístupová oprávnění budou vyžadována. ”`	Právě přihlášený uživatel nemá oprávnění vidět cíl, který byl uložen do programu.	Podrobnosti ohledně nastavení oprávnění viz „Omezení dostupných funkcí“, Zabezpečení.
`“Program je znovu vyvolán. Nelze znovu vyvolat cíl(e), který je smazán z adresáře. ”`	Cíl uložený v programu nemohl být znovu použit, protože byl odstraněn z adresáře.	Zadejte cíl přímo k odeslání dat odděleně.
`“Program je znovu vyvolán. Nelze znovu vyvolat cíl(e) složky s ochranným kódem. ”`	Cílové složky, pro které byl ochranný kód nastaven, byly uloženy do programu.	Cíl s ochranným kódem nemůže být programem znovu použit. Zrušte nastavení ochranného kódu nebo zašlete naskenované soubory do cíle samostatně.

Když dokumenty nelze správně skenovat
Zpráva	Příčina	Řešení
`“Všechny strany zjištěny jako prázdné. Nebyl vytvořen žádný soubor. ”`	Nebyl vytvořen žádný soubor PDF, protože všechny strany skenovaného originálu byly prázdné, když bylo zadáno [Zapnuto] pro možnost [Smazat prázd.stranu] volby [Nastavení OCR].	Zkontrolujte, zda není originál vložen obráceně. Změňte položku [OCR naskenované PDF: Citl. na prázdné strany] ve volbě [Funkce skeneru] na „Úroveň citlivosti 1“.
`“Zkontrolujte orientaci orig.”`	V závislosti na kombinaci položek, jako je zadaný faktor měřítka a velikost dokumentu, se originály nemusí naskenovat.	Změňte orientaci originálu a poté naskenujte originál znovu.
`“Překročena max. kapacita dat. ”` `“Zkontroluj rozlišení snímání a stiskni tlačítko Start.”`	Naskenovaná data přesáhla maximální kapacitu dat.	Znovu zadejte formát a rozlišení. Některé velké originály nelze skenovat s vysokým rozlišením. Podrobnosti ohledně nastavení funkce skeneru viz příručka Scan (Skenování).
`“Překročena max. kapacita dat. ”` `“Zkontrolujte rozlišení snímání, pak znovu vložte originál(y).”` („n“ ve zprávě představuje proměnnou.)	Naskenovaný originál přesáhl maximální kapacitu dat.	Znovu zadejte formát a rozlišení. Některé velké originály nelze skenovat s vysokým rozlišením. Podrobnosti ohledně nastavení funkce skeneru viz příručka Scan (Skenování).
`“Překročena max. kapacita dat. ”` `“Zkontroluj rozlišení a poměr a stiskni znovu tlačítko Start.”`	Skenovaná data jsou pro poměr nastavený v položce [Zadej formát] příliš velká.	Snižte rozlišení nebo hodnotu [Zadej formát] a poté naskenujte originál znovu.
`“Překročen max. počet souborů, které mohou být použity najednou na Dokumentovém serveru. ”`	Bylo dosaženo maximálního počtu souborů, které je možné uložit na dokumentový server.	Zkontrolujte soubory uložené pomocí jiných funkcí a smažte nepotřebné soubory. Podrobnosti o mazání souborů viz příručka Copy/ Document Server (Kopírování a dokumentový server).
`“Ne všechny obrazy budou nasnímány.”` `“Zkontrolujte poměr a poté znovu stiskněte tlačítko Start.”`	Pokud je faktor měřítka zadaný v položce „Reprodukční poměr“ příliš velký, část obrazu může být ztracena.	Zmenšete faktor měřítka v položce „Zadej reprodukční poměr“ a poté se pokuste naskenovat originál znovu. Není-li potřeba zobrazit celý obraz, stiskněte [Start], čímž spustíte skenování s aktuálním poměrem.
`“Ne všechny obrazy budou nasnímány.”` `“Zkontrolujte poměr a poté znovu stiskněte tlačítko Start.”`	Použití možnosti Zadej reprodukční poměr ke zmenšení velkého dokumentu může způsobit, že část obrazu bude ztracena.	V položce [Zadej formát] nastavte velký formát a poté naskenujte originál znovu. Není-li potřeba zobrazit celý obraz, stiskněte [Start], čímž spustíte skenování s aktuálním poměrem.
`“Velikost nasnímaných dat je příliš malá.”` `“Zkontroluj rozlišení a poměr a stiskni znovu tlačítko Start.”`	Skenovaná data jsou pro poměr nastavený v položce [Zadej formát] příliš malá.	Zadejte větší rozlišení nebo větší formát v položce [Zadej formát] a poté naskenujte originál znovu.

Když dokumenty nelze naskenovat, protože je paměť plná
Zpráva	Příčina	Řešení
`“Paměť je plná. Nelze snímat. Snímaná data budou smazána. ”`	Z důvodu nedostatečného místa na pevném disku, nebylo možné naskenovat první stránku.	Zkuste jedno z následujících řešení: Chvíli vyčkejte a poté skenování zopakujte. Zmenšete oblast skenování nebo snižte rozlišení skenování. Podrobnosti o změně oblasti skenování a rozlišení skenování viz příručka Scan (Skenování). Smažte nepotřebné soubory. Podrobnosti ohledně mazání uložených souborů viz příručka Scan (Skenování).
`“Paměť je plná. Opravdu chceš uložit nasnímaný soubor?”`	Protože není na pevném disku zařízení dostatek volného místa pro uložení dat na dokumentový server, mohly se naskenovat pouze některé stránky.	Specifikujte, zda se data mají použít či nikoliv.
`“Paměť je plná. Snímání bylo zrušeno. Stiskem [Odeslat] odešli nasnímaná data. Data lze odstranit stiskem [Storno]. ”`	Protože není na pevném disku zařízení pro odeslání pomocí e-mailu při ukládání na dokumentový server dostatek volného místa, mohly se naskenovat pouze některé stránky.	Specifikujte, zda se data mají použít či nikoliv.

Když se nezdaří přenos dat
Zpráva	Příčina	Řešení
`“Ověření cíle selhalo. Zkontroluj nastavení. Pro kontrolu akt. nastavení stiskni [Stav nasním. souborů]. ”`	Zadané uživatelské jméno nebo heslo je neplatné.	Zkontrolujte správnost uživatelského jména a hesla. Ujistěte se o správnosti ID a hesla cílové složky. Heslo o délce 128 a více znaků nemusí být rozpoznáno.
`“Spojení s počítačem selhalo. Zkontroluj nastavení.”`	Název cílového počítače nebo složky není správný.	Zkontrolujte, zda je název počítače a složky cíle správný.
`“Překroč.max.velik.e-mailu. Odesl.e-mailu zrušeno. Zkontr. [Max.velik.e-mailu] v Nast. skeneru. ”`	Velikost souboru na stránku dosáhla maxima velikosti e-mailu zadaného v položce [Nastavení skeneru].	Změňte nastavení funkcí skeneru následujícím způsobem: Zvyšte omezení velikosti e-mailu v poli [Max. velikost e-mailu]. Změňte nastavení [Rozděl a odešli E-mail] na [Ano (podle str.)] nebo [Ano (podle max. vel.)]. Podrobnosti viz příručka Scan (Skenování).
`“Odeslání dat selhalo. Data budou znovu odeslána později. ”`	Došlo k chybě sítě a soubor nebyl správně odeslán.	Počkejte, až se pokus o odeslání zopakuje automaticky po přednastaveném intervalu. Pokud odesílání opět selže, kontaktujte svého správce.
`“Vysílání selhalo. Nedostatečná paměť na pevném disku cíle. Pro kontrolu aktuálního stavu stiskni [Stav nasním. souborů]. ”`	Selhání přenosu. Na pevném disku cílového SMTP serveru, FTP serveru nebo klientského počítače nebyl dostatek místa.	Přidělte dostatek volného místa.
`“Vysílání selhalo. Pro kontrolu aktuálního stavu stiskni [Stav nasním. souborů]. ”`	Při odesílání souboru se vyskytla chyba sítě a soubor nebylo možné správně odeslat.	Pokud se po skenování tato zpráva zobrazí znovu, může být příčinou smíšená síť nebo jiná nastavení sítě změněná při přenosu skenování WSD. Informace o chybách sítě vám poskytne správce.

Když data nemohou být odeslána, protože vybraný soubor se právě používá
Zpráva	Příčina	Řešení
`“Vybraný soubor se právě používá. Nelze změnit název souboru. ”`	Nemůžete změnit jméno souboru, jehož status je „Čekání...“.	Zrušte vysílání („Stav Čekání...“ je vymazán) a potom změňte jméno souboru.
`“Vybraný soubor se právě používá. Nelze změnit heslo. ”`	Nemůžete změnit heslo souboru, jehož status je „Čekání...“.	Zrušte vysílání („Stav Čekání...“ je vymazán) a potom změňte heslo souboru.
`“Vybraný soubor se právě používá. Uživatelské jméno nelze změnit. ”`	Nemůžete změnit jméno odesílatele, jehož stav je „Čekání...“	Zrušte vysílání („Stav Čekání...“ je vymazán) a potom změňte uživ. jméno.
`“Některé vybrané soubory se právě používají. Nelze je odstranit. ”`	Nemůžete odstranit soubor, který čekání na přenos (zobrazen status „Čekání. . . “).	Zrušte vysílání(„Stav Čekání...“ je vymazán) a potom soubor smažte.

Když data nemohou být odeslána z důvodu velkého množství dokumentů nebo stránek
Zpráva	Příčina	Řešení
`“Překročeno max. počet stran na soubor. Chceš uložit naskenované strany jako 1 soubor? ”`	Uložený soubor přesáhl maximální počet stran pro jeden soubor.	Určete, zda chcete data uložit. Naskenujte soubory, které ještě nebyly naskenovány, a uložte je jako nové soubory. Podrobnosti ohledně ukládání souborů viz příručka Scan (Skenování).
`“Překročen max. počet uložených souborů. Nelze odeslat nasnímaná data jako zachycené soubory. ”`	Na odeslání čeká příliš mnoho souborů.	Pokus zopakujte po jejich odeslání.
`“Překročena max. kapacita stran na soubor. Stiskni [Odeslat] pro odeslání nasnímaných dat, nebo stiskni [Storno] pro smazání. ”`	Počet naskenovaných stran přesáhl maximální kapacitu stran.	Zadejte, jestli se mají odeslat již naskenovaná data.
`“Překročen max. počet souborů pro uložení. Odstraň všechny nepotřebné soubory. ”`	Na odeslání čeká příliš mnoho souborů.	Pokus zopakujte po jejich odeslání.

Když nelze použít funkci skeneru WSD
Zpráva	Příčina	Řešení
`“Nelze komunikovat s PC. Kontaktuj správce. ”`	WSD protokol (zařízení) nebo WSD protokol (skener) není dostupný.	Podrobnosti ohledně povolení nebo zakázání WSD protokolu viz „Aktivace a deaktivace protokolů“, Zabezpečení.
`“Nelze začít snímání, protože komunikace selhala.”`	Na klientském počítači není nastaven profil skenování.	Nastavte profil skenování. Podrobnosti o tom, jak to provést, viz příručka Scan (Skenování).
`“Nelze začít snímání, protože komunikace selhala.”`	Na klientském počítači je vybráno nastavení [Neprovádět žádnou akci], a proto je klientský počítač nečinný, když obdrží naskenovaná data.	Otevřete vlastnosti skeneru, klepněte na kartu [Události] a zvolte [Spustit následující program] jako reakci počítače na příjem naskenovaných dat. Podrobnosti viz nápověda k operačnímu systému.
`“Nelze začít snímání. Zkontroluj nastavení na PC. ”`	Profil skenování je možná nakonfigurovaný nesprávně.	Zkontrolujte konfiguraci Profilu skenování.
`“Nebylo možné odeslat data, protože PC se odpojilo před odesláním dat.”`	Při použití skeneru WSD vypršel časový limit. K vypršení časového limitu dochází, když mezi skenováním originálu a odesláním jeho dat uplyne příliš dlouhá doba. Níže jsou uvedeny pravděpodobné příčiny vypršení časového limitu: Příliš mnoho originálů v sadě. Nesprávně podané originály. Přenos jiných úloh.	Zmenšete počet originálů a opakujte skenování. Odstraňte nesprávně podané originály a opakujte skenování. Pomocí Žurnálu skeneru zkontrolujte, že na přenos nečekají žádné úlohy, a pak opakujte skenování.

Když dokumenty nelze uložit na paměťové zařízení
Zpráva	Příčina	Řešení
`“Nelze zapisovat na úložné paměťové zařízení, protože zbývající volné místo nedostačuje.”`	Paměťové zařízení je plné a naskenovaná data není možné uložit. I když se zdá, že paměťové zařízení má dostatek volného místa, není možné data uložit, pokud je překročen maximální počet souborů, které je možné uložit.	Vyměňte paměťové zařízení. Pokud je dokument naskenován jako jednostránkový nebo je rozdělen do samostatných stran, jsou data již zapsaná do paměti uložena tak, jak jsou. Vyměňte paměťové zařízení a stisknutím tlačítka [Opakovat] uložte zbývající data nebo po stisknutí tlačítka [Storno] proveďte skenování znovu.
`“Nelze zapisovat na paměťové zařízení pro ukládání, protože zařízení je chráněno proti zápisu.”`	Paměťové zařízení je chráněno proti zápisu.	Odstraňte ochranu proti zápisu na paměťovém zařízení.
`“Nelze zapisovat na úložné paměťové zařízení. Zkontroluj úložné paměťové zařízení a nastavení zařízení. ”`	Paměťové zařízení je vadné nebo název souboru obsahuje znak, který není možné použít.	Zkontrolujte, zda paměťové zařízení není poškozeno. Zkontrolujte paměťové zařízení. Možná není zformátováno nebo jeho formát není kompatibilní s tímto zařízením. Zkontrolujte název souboru nastavený v okamžiku snímání. Podrobnosti ohledně povolených znaků pro názvy souborů viz příručka Scan (Skenování).
`“Překroč. max. kapacita stran na soubor. Stiskni [Zapsat] pro zapsání nasken. dat na úložné paměť. zařízení nebo stiskni [Storno] pro smazání. ”`	Skenování nemohlo být dokončeno, protože maximální počet stran, které toto zařízení může naskenovat, byl při zápisu naskenovaných dat na paměťové zařízení překročen.	Snižte počet dokumentů, které chcete zapsat na paměťové zařízení, a zkuste znovu.
`“Paměť je plná. Stiskni [Zapsat] pro zapsání aktuálních naskenovaných dat do paměťového zařízení pro ukládání nebo stiskni [Storno] pro smazání. ”`	Skenování nebylo možné dokončit, protože při ukládání naskenovaných dat do paměťového zařízení nebylo na pevném disku dostatek paměti.	Zadejte, zda si přejete uložit naskenovaný dokument do paměťového zařízení.