Quan apareixen altres missatges

Quan hi ha un problema en escanejar o emmagatzemar els originals
Missatge	Causa	Solució
`“No es pot detectar la mida original. Especifiqueu la mida d'escaneig.”`	La màquina no ha pogut detectar el format de l'original.	Col·loqueu bé l'original. Especifiqueu el format d'escaneig, i col·loqueu els originals un altre cop. Per obtenir informació detallada sobre els paràmetres quan s'utilitza la funció de fax, consulteu Fax. Especifiqueu el format d'escaneig, i col·loqueu els originals un altre cop. Quan col·loqueu un original directament al cristall d'exposició, l'acció d'aixecar o abaixar la tapa del cristall d'exposició o l'alimentador de documents automàtic (ADF) inicia el procés automàtic de detecció del format de l'original. Aixequeu la tapa del cristall d'exposició o l'ADF 30 graus o més.
`“El fitxer capturat supera el nombre màxim de pàgines per fitxer. No es poden enviar les dades escanejades.”`	Heu superat el nombre màxim de pàgines per fitxer.	Reduïu el nombre de pàgines del fitxer transmès i, a continuació, torneu a enviar-lo. Per obtenir informació detallada sobre el nombre màxim de pàgines per fitxer, vegeu Scan.
`“L'original està sent escanejat per una altra funció. Espereu.”`	S'està utilitzant una altra funció de la màquina.	Atureu la tasca en curs. Premeu [Surt] i, a continuació, premeu [Atura't]. Seguiu les instruccions del missatge que apareix i sortiu de la funció que s'està executant.

Quan s'actualitza la llibreta d'adreces
Missatge	Causa	Solució
`“Error d'actualització de llista de destinataris. Voleu provar-ho de nou?”`	S'ha produït un error de xarxa.	Assegureu-vos que el servidor està connectat. Els programes antivirus i els tallafocs poden impedir que els ordinadors client estableixin connexió amb aquesta màquina. Si utilitzeu un software antivirus, afegiu el programa a la llista d'exclusions a la configuració de l'aplicació. Per a més informació sobre com s'afegeixen programes a la llista d'exclusions, consulteu l'Ajuda del software antivirus. Per evitar que un tallafoc bloquegi la connexió, registreu l'adreça IP de la màquina en els paràmetres d'exclusió de l'adreça IP del tallafoc. Per a més informació sobre el procediment per excloure una adreça IP, vegeu l'ajuda del vostre sistema operatiu.
`“Actualitzant la llista de destinataris... Espereu. El destinatari o nom del remitent especificat s'ha esborrat.”`	La llista de destinataris s'està actualitzant a través d'un navegador web des d'un ordinador en xarxa.	Espereu que desaparegui el missatge. No desconnecteu l'alimentació mentre es mostri aquest missatge. En funció del nombre de destinacions que calgui actualitzar, poden produir-se retards abans que es reprengui l'operació. No es pot treballar mentre es mostra aquest missatge.
`“Actualitzant la llista de destinataris... Espereu. El destinatari o nom del remitent especificat s'ha esborrat.”`	S'ha suprimit un nom de remitent o destinatari en actualitzar la llista de destinataris del servidor d'enviament.	Torneu a especificar el nom del remitent o del destinatari.

Quan les dades no es poden enviar per causa d'un problema amb la destinació
Missatge	Causa	Solució
`“Hi ha algunes destinacions que no són vàlides. Desitgeu seleccionar només destinacions vàlides?”`	El grup especificat conté una destinació de correu i/o destinacions de carpeta no admeses pel mètode de transmissió especificat.	En el missatge que apareix en cada transmissió, premeu [Selecciona].
`“L'adreça de c/e d'autenticació SMTP i l'adreça de c/e de l'administrador no coincideixen.”`	L'adreça de c/e d'autenticació SMTP i l'adreça de c/e de l'administrador no coincideixen.	Per a més informació sobre com configurar l'autenticació SMTP, vegeu Settings.

Quan no es pot utilitzar la màquina degut a un problema amb el certificat d'usuari
Missatge	Causa	Solució
`“La destinació no es pot seleccionar perquè el seu certificat de xifratge no és vàlid. ”`	El certificat d'usuari (certificat de destinació) ha caducat.	Cal instal·lar un certificat d'usuari nou. Per obtenir més informació sobre el certificat d'usuari (certificat de destinació), consulteu Security.
`“La destinació de grup no es pot seleccionar perquè conté una destinació amb certificat de xifratge que no és vàlid actualment.”`	El certificat d'usuari (certificat de destinació) ha caducat.	Cal instal·lar un certificat d'usuari nou. Per obtenir més informació sobre el certificat d'usuari (certificat de destinació), consulteu Security.
`“La transmissió no es pot realitzar perquè el certificat de xifratge no és vàlid. ”`	El certificat d'usuari (certificat de destinació) ha caducat.	Cal instal·lar un certificat d'usuari nou. Per obtenir més informació sobre el certificat d'usuari (certificat de destinació), consulteu Security.
`“[Signatura] no es pot seleccionar perquè el certificat del dispositiu utilitzat per a la signatura S/MIME no és vàlid.”` (XXX i YYY indiquen l'acció de l'usuari.)	El certificat de dispositiu (S/MIME) ha caducat.	Cal instal·lar un certificat de dispositiu (S/MIME) nou. Per obtenir més informació sobre com instal·lar un certificat de dispositiu (S/MIME), vegeu Security.
`“La destinació no es pot seleccionar perquè hi ha un problema amb el certificat del dispositiu seleccionat utilitzat per a signatura S/MIME. Comproveu el certificat del dispositiu.”` (XXX i YYY indiquen l'acció de l'usuari.)	No hi ha cap dispositiu de certificat (S/MIME) o el certificat no és vàlid.	Per obtenir més informació sobre el certificat de dispositiu (S/MIME), vegeu Security.
`“XXX no pot ser YYY perquè el certificat del dispositiu de la Signatura electrònica no és vàlid.”` (XXX i YYY indiquen l'acció de l'usuari.)	El certificat del dispositiu (PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital) ha caducat.	S'ha d'instal·lar un nou certificat (PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital) Per obtenir més informació sobre com instal·lar un certificat de dispositiu (PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital), vegeu Security.
`“XXX no pot ser YYY perquè hi ha un problema amb el certificat del dispositiu de la Signatura electrònica. Comproveu el certificat del dispositiu.”` (XXX i YYY indiquen l'acció de l'usuari.)	No hi ha certificat del dispositiu (PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital) o no és vàlid.	S'ha d'instal·lar un nou certificat (PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital) Per obtenir més informació sobre com instal·lar un certificat de dispositiu (PDF amb signatura digital o PDF/A amb signatura digital), vegeu Security.

Quan sorgeixen problemes en l'inici de sessió
Missatge	Causa	Solució
`“L'autenticació ha fallat.”`	El nom d'inici de sessió o la contrasenya que heu introduït no són vàlids.	Per obtenir més informació sobre el nom d'usuari d'inici de sessió i la contrasenya d'inici de sessió correctes, vegeu Security.
`“L'autenticació ha fallat.”`	La màquina no pot executar l'autenticació.	Per obtenir més informació sobre l'autenticació, vegeu Security.

Quan l'usuari no té privilegis per executar una operació
Missatge	Causa	Solució
`“No teniu privilegis per utilitzar aquesta funció.”`	El nom d'usuari amb el qual s'ha iniciat sessió no està autoritzat per a aquesta funció.	Per obtenir més informació sobre com definir permisos, vegeu Security.
`“Els fitxers seleccionats contenien fitxers sense privilegis d'accés. Només se suprimiran els fitxers amb privilegis d'accés.”`	Heu intentat suprimir fitxers sense tenir autorització per fer-ho.	Per comprovar el vostre permís d'accés per als documents emmagatzemats o per suprimir un document per al qual no teniu permís de supressió, vegeu Security.

Quan no es pot utilitzar el servidor LDAP
Missatge	Causa	Solució
`“Error de connexió amb el servidor LDAP. Comproveu l'estat del servidor.”`	S'ha produït un error de xarxa i la connexió ha fallat.	Torneu a provar l'operació. Si continua apareixent el missatge, pot ser que la xarxa estigui ocupada. Comproveu els paràmetres del servidor LDAP a [Configuració del sistema]. Per obtenir més informació sobre els paràmetres per a un servidor LDAP, vegeu Settings.
`“Superat temps cerca servidor LDAP. Comproveu l'estat del servidor.”`	S'ha produït un error de xarxa i la connexió ha fallat.	Torneu a provar l'operació. Si continua apareixent el missatge, pot ser que la xarxa estigui ocupada. Comproveu que els paràmetres correctes per al servidor LDAP estiguin llistats a [Eines de l'administrador] de la [Configuració del sistema]. Per obtenir més informació sobre com registrar un servidor LDAP, vegeu Settings.
`“Error d'autenticació del servidor LDAP. Comproveu els paràmetres.”`	S'ha produït un error de xarxa i la connexió ha fallat.	Configureu correctament els paràmetres per al nom d'usuari i la contrasenya per a l'autenticació del servidor LDAP.

Altres
Missatge	Causa	Solució
`“L'actualització del firmware s'iniciarà. Premeu [D'acord]. S'iniciarà auto després de 30 segons. ”`	L'actualització automàtica del firmware está activada i ha arribat el moment de fer-ne una.	Si desitgeu iniciar l'actualització del firmware, premeu [OK] o configureu el paràmetre per tal que l'actualització automàtica del firmware s'iniciï automàticament d'aquí a 30 segons. Si no desitgeu que s'iniciï l'actualització del firmware, premeu [Cancel·lar] abans de 30 segons. No apagueu el botó d'alimentació durant l'actualització del microprogramari.
`“No és possible connectar amb la targeta sense fil. Apagueu l'interruptor principal i comproveu la targeta.”` (Una "targeta LAN sense fil" també es denomina "targeta sense fil".)	No heu inserit la unitat d'interfície LAN sense fil en connectar la màquina. Heu tret la unitat d'interfície LAN sense fil després d'encendre la màquina. Els ajustaments no estan actualitzats encara que la unitat es detecta.	Apagueu l'alimentació i confirmeu que la unitat d'interfície LAN sense fil s'hagi inserit correctament. Tot seguit, torneu a encendre l'alimentació. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.
`“No s'ha pogut llegir el fitxer PDF.”`	Existeix la possibilitat que el visor de PDF del navegador no admeti la versió de PDF o que s'hagi especificat un nivell de xifratge no admès.	Amb el navegador d'aquesta màquina, no es poden visualitzar els fitxers PDF les versions i els nivells de xifratge dels quals no apareguin a continuació. Versió PDF: 1.3-1.7 Nivell de xifratge de PDF: AES 128 bits o AES 256 bits
`“Netegeu el cristall d'exploració. (Al costat del cristall d'exposició.)”`	El cristall d'exposició o la placa guia de l'ADF està brut.	Netegeu el cristall d'escaneig o la placa del cristall d'exposició. Vegeu Maintenance.
`“Imprimint a baixa velocitat degut a alimentació de baixa tensió.”`	La impressió s'ha alentit perquè la tensió d'alimentació és baixa.	Això no vol dir que funcioni malament. Podeu prosseguir amb la impressió, tot i que la velocitat serà baixa.
`“La següent safata de sortida és plena. Retireu el paper.”`.	La safata de sortida és plena.	Traieu el paper de la safata de sortida i continueu amb la impressió. Premeu [Continua] al panell de visualització per reprendre la impressió.
`“Ventilador refrigeració actiu.”`	Les llargues tirades d'impressió fan que l'interior de la màquina s'escalfi, la qual cosa activa el ventilador de refrigeració.	El ventilador emet soroll, però és normal i la màquina es podrà utilitzar mentre estigui actiu. La quantitat de paper que es pot imprimir i el temps total de funcionament fins que no es posi en marxa el ventilador depenen de la temperatura del lloc on s'instal·li la màquina. Per a persones que fan servir IM 430Fb Si aquest missatge apareix sovint, és possible que s'hagi acumulat la pols als forats de ventilació de la impressora. Comproveu els orificis de ventilació i netegeu la pols. Per a més informació, consulteu Maintenance. Per a persones que fan servir IM 350F, IM 350 o IM 430F Si aquest missatge apareix amb freqüència, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.
`“La impressió es va aturar degut a la font d'alimentació de baixa tensió. Apagueu i enceneu l'interruptor principal.”`	La impressió s'ha aturat perquè la tensió d'alimentació és baixa.	Apagueu l'alimentació i torneu-la a engegar.
`“Compr. auto...”`.	La màquina està ajustant la imatge.	La màquina pot dur a terme operacions periòdiques de manteniment durant el funcionament. La freqüència i la durada del manteniment depenen de la humitat, la temperatura i certs factors d'impressió com són el nombre d'impressions, el format o el tipus de paper. Espereu fins que la màquina reprengui l'operació.
`“El cartutx d'impressió està gairebé ple de tòner residual. Prepareu la substitució del cartutx d'impressió. Contacteu amb el vostre proveïdor local. ”`	El tòner residual del cartutx d'impressió està gairebé ple.	Prepareu un nou cartutx d'impressió.
`“El cartutx d'impressió està ple de tòner residual. Seguiu les instruccions de la dreta per substituir el cartutx d'impressió. ”`	El tòner residual del cartutx d'impressió està gairebé ple.	Prepareu un nou cartutx d'impressió.

Si un fax o correu no es pot enviar apareix un missatge que indica que hi ha un problema amb el certificat del dispositiu o el certificat d'usuari, s'ha d'instal·lar un nou certificat. Per obtenir més informació sobre com instal·lar un certificat nou, consulteu Security.