Guia de l'usuariIM 350/430 series

Missatges que es mostren al panell de control quan utilitzeu la funció d'impressora

En aquest capítol es descriuen els missatges principals que apareixen a la pantalla, els registres o els informes d'errors. Si apareixen altres missatges, seguiu-ne les instruccions.

Important

  • Abans de desconnectar l'interruptor principal, consulteu Per a nous usuaris.

Missatge

Causa

Solució

“Problema hardware: Ethernet”

S'ha produït un error a la interfície Ethernet.

Apagueu l'alimentació i torneu-la a encendre. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“Problema hardware: HDD”

S'ha produït un error a la unitat del disc dur.

Apagueu l'alimentació i torneu-la a encendre. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“Problema hardware: USB”

S'ha produït un error amb la interfície USB.

Apagueu l'alimentació i torneu-la a encendre. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“Problema hardware: targeta sense cables”

(Una "targeta LAN sense fil" també es denomina "targeta sense fil".)

  • La targeta LAN sense fil no funciona correctament.

  • La targeta LAN sense fil que feu servir no és compatible amb aquesta màquina.

Apagueu l'alimentació i comproveu que la unitat d'interfície LAN sense fil s'hagi inserit correctament. En acabat, torneu a connectar la corrent. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“Col·loqueu el paper següent a n. Per forçar la impressió, seleccioneu una altra safata i premeu [Continua]. ”

("n" es substitueix per una variable.)

Els paràmetres del driver de la impressora són incorrectes o la safata no conté paper del format seleccionat al driver de la impressora.

Comproveu que els paràmetres del driver de la impressora siguin correctes i després carregueu paper del format seleccionat al driver de la impressora, a la safata d'entrada. Per a més informació sobre com canviar la mida del paper, consulteu Per a nous usuaris.

“El format i el tipus de paper no coincideixen. Seleccioneu una altra safata i premeu [Continua]. Per cancel·lar el treball, premeu [Cancel.treball]. El format i el tipus de paper també es poden canviar a les Eines de l'usuari.”

Els paràmetres del driver de la impressora són incorrectes o la safata no conté paper del format o del tipus seleccionat al driver de la impressora.

  • Comproveu que els paràmetres del driver de la impressora siguin correctes i després carregueu paper del format seleccionat al driver de la impressora, a la safata d'entrada. Per a més informació sobre com canviar la mida del paper, consulteu Per a nous usuaris.

  • Seleccioneu la safata manualment per continuar imprimint, o cancel·leu un treball d'impressió. Per a més informació sobre com seleccionar la safata manualment, o cancel·lar un treball d'impressió, consulteu Print.

“El tipus de paper de n no coincideix. Seleccioneu una altra safata i premeu [Continua]. També podeu canviar el tipus de paper a Eines de l'usuari.”

(A "n" hi va el nom d'una safata).

El tipus de paper de la safata no coincideix amb el tipus de paper especificat al driver de la impressora.

Seleccioneu una safata que contingui paper del mateix tipus que l'especificat.

“La targeta I/F paral·lela té un problema. ”

S'ha produït un error en la targeta d'interfície IEEE 1284.

Apagueu l'alimentació i torneu-la a encendre. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“Error de tipus de lletra de la impressora.”

S'ha produït un error amb els paràmetres de font.

Poseu-vos en contacte amb un representant del servei tècnic.

Quan utilitzeu la impressió directa des d'un dispositiu d'emmagatzematge de memòria.


Missatge

Causa

Solució

“S'ha superat el valor límit de la mida de dades total dels fitxers seleccionats. No es poden seleccionar més fitxers.”

  • La mida del fitxer seleccionat supera 1 GB.

  • La mida total dels fitxers seleccionats supera 1 GB.

No es poden imprimir fitxers o grups de fitxers que superin 1 GB.

  • Quan el format total dels diversos fitxers seleccionats excedeix 1 GB, seleccioneu-los per separat.

  • Quan la mida dels fitxers seleccionats superi 1 GB, imprimiu des d'un dispositiu d'emmagatzematge utilitzant una funció diferent a la d'Impressió directa.

No podeu seleccionar alhora fitxers de formats diferents.

“No es pot accedir al dispositiu d'emmagatzematge especificat.”

  • S'ha produït un error quan la màquina ha accedit al dispositiu d'emmagatzematge de memòria o a un fitxer emmagatzemat al dispositiu d'emmagatzematge de memòria.

  • S'ha produït un error quan l'usuari ha utilitzat la funció d'impressió directa per imprimir des d'un dispositiu d'emmagatzematge de memòria.

Deseu el fitxer a un dispositiu d'emmagatzematge de memòria diferent i, a continuació, torneu a imprimir.