Missatges que es mostren al panell de control quan utilitzeu la funció d'impressora
En aquest capítol es descriuen els missatges principals que apareixen a la pantalla, els registres o els informes d'errors. Si apareixen altres missatges, seguiu-ne les instruccions.
![]()
Abans de desconnectar l'interruptor principal, consulteu Per a nous usuaris.
Missatge | Causa | Solució |
|---|---|---|
“Problema hardware: Ethernet” | S'ha produït un error a la interfície Ethernet. | Apagueu l'alimentació i torneu-la a encendre. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic. |
“Problema hardware: HDD” | S'ha produït un error a la unitat del disc dur. | Apagueu l'alimentació i torneu-la a encendre. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic. |
“Problema hardware: USB” | S'ha produït un error amb la interfície USB. | Apagueu l'alimentació i torneu-la a encendre. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic. |
“Problema hardware: targeta sense cables” (Una "targeta LAN sense fil" també es denomina "targeta sense fil".) |
| Apagueu l'alimentació i comproveu que la unitat d'interfície LAN sense fil s'hagi inserit correctament. En acabat, torneu a connectar la corrent. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic. |
“Col·loqueu el paper següent a n. Per forçar la impressió, seleccioneu una altra safata i premeu [Continua]. ” ("n" es substitueix per una variable.) | Els paràmetres del driver de la impressora són incorrectes o la safata no conté paper del format seleccionat al driver de la impressora. | Comproveu que els paràmetres del driver de la impressora siguin correctes i després carregueu paper del format seleccionat al driver de la impressora, a la safata d'entrada. Per a més informació sobre com canviar la mida del paper, consulteu Per a nous usuaris. |
“El format i el tipus de paper no coincideixen. Seleccioneu una altra safata i premeu [Continua]. Per cancel·lar el treball, premeu [Cancel.treball]. El format i el tipus de paper també es poden canviar a les Eines de l'usuari.” | Els paràmetres del driver de la impressora són incorrectes o la safata no conté paper del format o del tipus seleccionat al driver de la impressora. |
|
“El tipus de paper de n no coincideix. Seleccioneu una altra safata i premeu [Continua]. També podeu canviar el tipus de paper a Eines de l'usuari.” (A "n" hi va el nom d'una safata). | El tipus de paper de la safata no coincideix amb el tipus de paper especificat al driver de la impressora. | Seleccioneu una safata que contingui paper del mateix tipus que l'especificat. |
“La targeta I/F paral·lela té un problema. ” | S'ha produït un error en la targeta d'interfície IEEE 1284. | Apagueu l'alimentació i torneu-la a encendre. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic. |
“Error de tipus de lletra de la impressora.” | S'ha produït un error amb els paràmetres de font. | Poseu-vos en contacte amb un representant del servei tècnic. |
Missatge | Causa | Solució |
|---|---|---|
“S'ha superat el valor límit de la mida de dades total dels fitxers seleccionats. No es poden seleccionar més fitxers.” |
| No es poden imprimir fitxers o grups de fitxers que superin 1 GB.
No podeu seleccionar alhora fitxers de formats diferents. |
“No es pot accedir al dispositiu d'emmagatzematge especificat.” |
| Deseu el fitxer a un dispositiu d'emmagatzematge de memòria diferent i, a continuació, torneu a imprimir. |