Если при использовании функции принтера появилось сообщение

“Адресная кн. использу. другой функцией в дан. момент. Аутентификация не удалась.”

Адресная книга используется другой функцией, поэтому запрос на аутентификацию выполнить невозможно.

Повторите попытку позднее.

“Весь оставшийся объем печати распределен на других управляемых клиентов. Задание отменено.”

Задание отменено, т.к. невозможно получить информацию об использованном объеме с устройства центрального управления.

Все области памяти для размещения заданий заняты другими устройствами. Проверьте состояние клиентского аппарата.

“Во время обраб. задания предотвр.несанкц.копир. произошла ошибка. Здн. было отменено. ”

Неверные настройки в драйвере принтера.

Убедитесь, что текст фонового шаблона в функции предотвращения несанкционированного копирования не содержит другие символы, кроме пробела(ов) в драйвере принтера.

“Авторегистрация инфо пользователя не удалась. ”

Превышено максимальное количество элементов, которое можно зарегистрировать, и автоматическая регистрация сведений для аутентификации LDAP или Windows невозможна.

Удалите ненужного пользователя из адресной книги.

“Невозможно получить доступ к запоминающему устройству.”

Карта памяти SD или USB флеш-накопитель недоступны для использования.

“Невозможно выполнить 2-стороннюю печать, так как указанный лоток задан только для 1-сторонней печати.”

Не выбран лоток для двусторонней печати.

Укажите лоток, который следует использовать при двусторонней печати, в меню [Настройки][Парам.лот.для бум.][Тип бумаги].

“Сортировка отменена.”

Функция сортировки отменена.

Отключите питание аппарата, подождите 10 и более секунд после того, как убедились, что индикатор сетевого питания выключен, а затем включите питание.

Включение и выключение питания

“Ошибка команды”

В данных возникла проблема из-за состояния соединения или по другой причине.

Убедитесь в правильности соединения аппарата с компьютером.

Использовался драйвер принтера, несовместимый с этим аппаратом.

Используйте драйвер принтера, предназначенный для этого аппарата. Найдите и установите драйвер последней версии.

“Произошла ошибка связи с центральным сервером управления. Задание отменено.”

Задание отменено из-за ошибки в системе передачи команд центрального управления.

Проверьте состояние устройства центрального управления.

“Ошибка сжатых данных.”

Сжатые данные повреждены.

“Сбой соединения с аппаратом. Проверьте настройки аппарата.”

Аппарат неисправен, и функция [Принтер] недоступна для использования.

“Двусторонний режим отменен. ”

Не выбран лоток для двусторонней печати.

Укажите лоток, который следует использовать при двусторонней печати, в меню [Настройки][Парам.лот.для бум.][Тип бумаги].

“Произошла ошибка. ”

Произошла синтаксическая ошибка.

Убедитесь, что PDF-файл, отправленный на печать, не имеет ошибок.

“Произошла ош. при обраб. здн. печ. обязательного штампа безопасн. Здн. было отменено.”

Задание отменено из-за ошибки, возникшей при встраивании обязательного штампа безопасности.

При подаче бумаги из обходного лотка укажите правильный формат бумаги и не используйте параметр [Автоопределение].

“Превыш.макс. допустимое кол-во хранимых файлов в обр. печати и замкн. печати. ”

Превышено максимальное количество файлов.

Удалите ненужные документы.

Принтер

“Превыш.макс.допустимое кол-во хранимых страниц в обр. печати и замкн. печати. ”

Количество страниц превышает максимально допустимое для печати.

Разделите задание на несколько частей.

Количество страниц превышает максимально допустимое для режима блокированной печати.

“Превышено макс. кол-во страниц. Сортировка не выполнена. ”

Превышено максимальное количество листов для сортировки.

Уменьшите количество страниц для печати.

“Прев. макс.подсчет едн.для Использования объема печ. Задание было отменено. ”

Если включено ограничение объема печати, печать отклоняется при превышении максимального объема печати, доступного для пользователя.

Для получения подробной информации об ограничении объема печати обратитесь к администратору пользователей. Администратор пользователей может сбросить счетчик или изменить уровень объема печати.

Проверка счетчика аппарата

Настройка максимального объема печати для каждого пользователя

“Пробл.с аппарат.обеспеч.: USB”

Возникла ошибка интерфейса USB.

Отключите питание аппарата, подождите 10 и более секунд после того, как убедились, что индикатор сетевого питания выключен, а затем включите питание.

Включение и выключение питания

Если сообщение не исчезло после перезапуска аппарата, рассмотрите возможность его ремонта.

“Пробл.с аппарат.обеспеч.: Ethernet”

Произошла ошибка интерфейса Ethernet.

“Пробл.с аппарат.обеспеч.: Wireless Card”

Произошла ошибка платы беспроводной локальной сети.

Отключите питание аппарата, убедитесь, что плата беспроводной локальной сети правильно установлена в аппарате, и включите питание.

Включение и выключение питания

Если сообщение не исчезло после перезапуска аппарата, рассмотрите возможность его ремонта.

“Переполнение буфера Ввода/Вывода. ”

Буфер приема переполнен.

“Информация для аутентификации пользователя уже зарегистрирована для другого пользователя. ”

При аутентификации LDAP одно и то же имя зарегистрировано под разными ID на разных серверах, поэтому при переключении домена (сервера) появились повторяющиеся имена.

Обратитесь к администратору пользователей. Для администратора пользователей: удалите соответствующего пользователя из адресной книги, затем зарегистрируйте пользователя повторно после разрешения проблемы с повторяющимися именами на разных серверах.

“Недостаточно памяти”

Недостаточно свободного места в памяти.

Уменьшите объем данных передачи.

“Переполнение памяти”

Во время печати с драйвера принтера (PCL 6) возникла ошибка, связанная с недостатком свободного места в памяти.

В драйвере принтера измените значение в поле "Векторный/Растровый:" на [Растровый] на вкладке [Детальн.настройки] меню [Кач-во печати: Расш.].

“Нет ответа от сервера. Аутентификация не удалась.”

При включенной аутентификации LDAP или Windows произошла ошибка времени ожидания во время отправки на сервер запроса на аутентификацию.

Обратитесь к администратору сервера аутентификации.

“Нет бумаги в указанном ниже лотке. Загрузите бумагу. Для принудительной печати выберите другой лоток и нажмите клавишу [Печать].”

В лотке, выбранном в драйвере принтера, нет бумаги.

“Изменен выходной лоток. ”

Место вывода бумаги было изменено из-за ограничения размера бумаги в нем.

Укажите правильное место вывода бумаги.

“Ошибка шрифта принтера. ”

Возникла проблема с файлом шрифтов аппарата.

Рассмотрите возможность ремонта аппарата.

“Не удалось принять данные. ”

Передача данных отменена.

Повторите отправку данных.

“Выбранный размер бумаги не поддерживается. Это задание было отменено. ”

Задан размер бумаги, который нельзя загрузить в аппарат, поэтому печать отменена активированной функцией автоматической отмены заданий.

Для печати документа используйте размер бумаги, который можно загрузить в аппарат.

“Выбр.тип бумаги не поддерживается.Это здн.было отменено. ”

Задан тип бумаги, который нельзя загрузить в аппарат, поэтому печать отменена активированной функцией автоматической отмены заданий.

Для печати документа используйте тип бумаги, который можно загрузить в аппарат.

“Нет лотка, соответствующего заданному типу/размеру бумаги. Измените настройки лотка согласно указанному типу/размеру бумаги или выберите другой лоток и нажмите [Печать].”

Лоток с бумагой, размер и тип которой соответствуют заданным параметрам в драйвере принтера, недоступен.

“У вас нет привилегии для использования дан. функции. Задание было отменено. ”

Данные аутентификации зарегистрированы неправильно в драйвере принтера.

Укажите данные аутентификации в драйвере принтера. Для получения данных аутентификации обратитесь к администратору пользователей.

Настройка учетных данных в драйвере принтера

Пользователь, зарегистрированный в драйвере принтера, не имеет прав на использование функции принтера.

Обратитесь к администратору пользователей. Администратор пользователей может изменить разрешения на доступ в адресной книге.

Проверка доступных функций

“84: Ошибка”

Недостаточно доступной рабочей области для обработки изображения.

Уменьшите объем данных передачи.

“86: Ошибка”

Неправильный параметр в коде управления.

Задайте правильный параметр.

“99: Ошибка”

Файл для печати с SD-карты памяти или USB флеш-накопителя имеет неподдерживаемый формат или поврежден.

Проверьте печатаемые данные.