Если бумага или оригинал замялись

Удалите замявшийся лист согласно инструкциям на анимированном изображении на панели управления. Если замятие бумаги происходит часто, проверьте состояние бумаги и настройки в меню [Пар.лот.бум.].

При удалении замятой бумаги действуйте аккуратно, чтобы не порвать ее и не оставить обрывки внутри аппарата. Крепко держите бумагу за левый и правый край и равномерно прилагайте силу, чтобы вытащить бумагу.

В аппарате есть детали, которые сильно нагреваются. При извлечении замятой бумаги касайтесь только тех областей, которые указаны в этом руководстве. Прикосновение к другим областям может привести к ожогам.

При замене бумаги или извлечении замятой бумаги следите, чтобы не защемить и не поранить пальцы.

Не выключайте питание аппарата при удалении замятой бумаги. Если отключить питание, произойдет сброс заданных параметров.
Строго соблюдайте инструкции на анимированном изображении. В противном случае качество печати может снизиться или возникнут неисправности.
Область внутри правой крышки имеет горячую поверхность. Если вы открыли правую крышку, чтобы удалить бумагу, подождите и дайте нагревшимся деталям остыть, прежде чем выполнить процедуру.

Проверьте указанный на экране элемент, где произошло замятие бумаги.

Если экран отключен, нажмите [Проверить] в меню [Проверить статус] "Статус аппарата".

Удалите замятую бумагу, следуя инструкциям на анимированном изображении.

Закройте все открытые крышки.

Если замятая бумага порвалась во время удаления, убедитесь, что найдены все ее части.
Если при удалении замятая бумага застряла между лотком и аппаратом, вытащите лоток и удалите бумагу.
Если после удаления замятой бумаги сообщение по-прежнему отображается, убедитесь, что бумага не замялась в другом месте, как показано в шаге 1.
Если сообщение о замятии бумаге в «P» не исчезло, убедитесь, что штамп OK в АПД установлен правильно.
Замена штампа OK
Если вы видите, что в АПД произойдет замятие, нажмите [Стоп], чтобы остановить процесс сканирования, и повторно поместите оригинал в АПД.

Если замятия возникают часто

Убедитесь, что бумага загружена правильно и в меню [Пар.лот.бум.] выбраны правильные настройки.

Состояние бумаги

Элементы для проверки	Возможное решение
Листы бумаги тесно соприкасаются друг с другом?	Тщательно пролистайте бумагу перед загрузкой в лоток. Выровняйте края листов в стопке, слегка постучав ей по плоской поверхности (например, по столу).
Листы бумаги скрутились?	Разгладьте закрученные листы перед загрузкой в лоток. Если бумагу можно использовать при двусторонней печати, тщательно пролистайте бумагу и переверните ее. Во избежание скручивания храните бумагу горизонтально на плоской поверхности.
Листы бумаги плоские без сгибов или складок?	Загрузите новую бумагу без сгибов или складок. Не используйте бумагу, которая уже была использована для создания копий или печати на другом копире, принтере или МФУ.
Бумага сухая и не содержит влагу?	Загрузите бумагу, которая хранилась в сухом месте. Храните бумагу при уровне влажности, не превышающем 70%. После вскрытия упаковки поместите бумагу в полиэтиленовый пакет, чтобы защитить ее от влаги.
Поверхность среза бумаги гладкая и чистая?	Если поверхность среза неровная, поменяйте ориентацию бумаги, чтобы поверхность среза находилась в другом направлении. Если бумага поддерживает двустороннюю печать, переверните бумагу.
Бумага слишком плотная? Бумага слишком тонкая?	Проверьте характеристики бумаги для этого аппарата и загрузите нужный тип бумаги. Рекомендованные форматы и типы бумаги

Состояние загруженной бумаги

Элементы для проверки	Возможное решение
Загружено слишком много листов бумаги?	Загрузите бумагу до отметки верхней границы лотка ( or ).
Боковая направляющая и торцевой ограничитель в подающем лотке основного аппарата настроены в соответствии с размером загруженной бумаги?	Измените положение боковой направляющей и торцевого ограничителя, чтобы между ними и загруженной бумагой не было зазора. В случае загрузки в лоток небольшого количества бумаги измените положение направляющих так, чтобы они не прижимали бумагу. Медленно задвиньте лоток с бумагой в аппарат. Если лоток задвинуть слишком сильно, боковая направляющая может сместиться.
Обходной лоток используется правильно?	Установите аппарат в таком месте, где обходной лоток и загруженная бумага не соприкасаются со стеной. Измените положение направляющих с левой и правой стороны лотка в соответствии с размером бумаги. При загрузке бумаги, формат которой превышает A4 или 8¹/₂ × 11, вытяните удлинитель.

Также проверьте основную процедуру по повторной загрузке бумаги в аппарат.
Загрузка бумаги в лоток

Параметры лотка для бумаги

Элементы для проверки	Возможное решение
Размер бумаги соответствует параметрам, заданным в меню [Настройки][Парам.лот.для бум.]?	В поле «Размер бум. для лотка» укажите значение, соответствующее загруженной бумаге. По завершении настройки нажмите [Начальный экран] () . Если задан параметр [Автоназначение], убедитесь, что тип загруженной бумаги совместим с функцией автоматического обнаружения. Рекомендованные форматы и типы бумаги

Элементы для проверки

Возможное решение

Размер бумаги соответствует параметрам, заданным в меню [Настройки][Парам.лот.для бум.]?

В поле «Размер бум. для лотка» укажите значение, соответствующее загруженной бумаге. По завершении настройки нажмите [Начальный экран] () .
Если задан параметр [Автоназначение], убедитесь, что тип загруженной бумаги совместим с функцией автоматического обнаружения.
Рекомендованные форматы и типы бумаги

Повторно проверьте характеристики бумаги, которую можно загрузить в аппарат.
Рекомендованные форматы и типы бумаги

При двусторонней печати избегайте изображений с обширными участками сплошного покрытия, требующих большого количества тонера.
Если замятие бумаги произошло в выходном лотке, убедитесь, что нет преград в следующих местах: