Quando É Apresentada uma Mensagem ao Utilizar a Função de Impressora

“O livro de endereços está atualmente a ser utilizado por outra função. Falhou a autenticação.”

O livro de endereços está em utilização por outra função e não é possível efetuar a consulta de autenticação.

Tente novamente mais tarde.

“Totalidade volume impr restante atribuída a outros clientes geridos centralmente. Trabalho cancelado.”

O trabalho foi cancelado porque não foi possível obter as informações de contagem de utilização no equipamento de gestão central.

Todos os espaços de trabalho estão ocupados por outros equipamentos. Verifique o estado do equipamento do cliente.

“Ocorreu erro ao processar um trab. c/ prev. contra cópia não autorizada. Trabalho cancelado.”

As definições no driver de impressão estão incorretas.

Verifique se o texto utilizado no padrão de fundo da função de prevenção de cópia não autorizada não contém outros carateres para além de espaço(s) no driver de impressão.

“Falhou o registo automático das informações de utilizador.”

Foi excedido o número máximo de itens que é possível registar e as informações de autenticação para a autenticação LDAP ou autenticação Windows não podem ser registadas automaticamente.

Apague um utilizador que já não seja necessário do livro de endereços.

“Não é possível aceder ao dispositivo de armazenamento de memória.”

Um SD card ou unidade de memória flash USB não está disponível para utilização.

“Não é possível realizar impressão de 2 lados, porque a seguinte bandeja de papel está definida apenas para impressão de 1 lado.”

A bandeja de origem do papel não está especificada para a impressão em duplex.

Especifique a utilização da bandeja de papel para impressão em duplex em [Definições][Defin. papel bandeja][Tipo de papel].

“Agrupar foi cancelado.”

A função de coleção foi cancelada.

Desligue a alimentação do equipamento, aguarde 10 segundos ou mais após confirmar que o indicador de alimentação principal está desligado e, em seguida, ligue a alimentação.

Ligar e Desligar a Alimentação

“Erro de comando”

Ocorreu um problema nos dados devido ao estado de comunicação ou outro motivo.

Verifique se o equipamento comunica corretamente com o computador.

Foi utilizado um driver de impressão que não suporta o equipamento.

Utilize o driver de impressão para o equipamento. Obtenha e instale a versão mais recente do driver.

“Ocorreu um erro de comunicação com o servidor de gestão central. O trabalho foi cancelado.”

O trabalho foi cancelado pois ocorreu um erro de comunicação de gestão central.

Verifique o estado do equipamento de gestão central.

“Erro de dados compactados.”

Os dados compactados estão corrompidos.

“Falhou a ligação com o equipamento. Verifique o hardware do equipamento.”

O equipamento está a funcionar e não é possível utilizar [Impressora].

“Duplex foi cancelado.”

A bandeja de origem do papel não está especificada para a impressão em duplex.

Especifique a utilização da bandeja de papel para impressão em duplex em [Definições][Defin. papel bandeja][Tipo de papel].

“Ocorreu um erro.”

Ocorreu um erro como, por exemplo, um erro sintático.

Verifique se o ficheiro PDF a imprimir não tem um erro.

“Erro ao processar trab. impr. c/ imposição carimbo segurança. Trab. cancelado.”

O trabalho foi cancelado pois ocorreu um erro ao aplicar o carimbo de segurança obrigatório.

Ao colocar papel a partir da bandeja de alimentação manual, especifique o formato do papel correto e não ative [Deteção auto].

“Excedeu n.º máx. ficheiros para impressão de trabalhos temporários/guardados.”

O número de ficheiros excedeu o número máximo.

Apague documentos que já não sejam necessários.

Guia do Utilizador (Versão Completa)

“Excedeu n.º máx. páginas para impressão de trabalhos temporários/guardados.”

O número de páginas excedeu o número máximo que pode ser impresso.

Divida os dados a imprimir em partes menores.

O número de páginas excedeu o número máximo que pode ser impresso com Impressão Bloqueada.

“Excedido n.º máx. páginas. Agrupar não concluído.”

Foi excedido o número máximo de folhas para coleção.

Reduza o número de páginas a imprimir.

“Foi excedida a contagem máx. de unidades para volumes de utilização para impressão. Trabalho cancelado.”

Quando o volume de impressão está limitado, a impressão é cancelada porque o volume de impressão de um utilizador excede o limite máximo atribuído ao utilizador.

Para detalhes sobre o limite de utilização do volume de impressão, consulte o administrador de utilizadores. O administrador de utilizadores pode limpar o contador ou alterar o limite do volume de impressão.

Guia do utilizador (Versão Completa) em inglês

“Erro: USB”

Ocorreu um erro no interface USB.

Desligue a alimentação do equipamento, aguarde 10 segundos ou mais após confirmar que o indicador de alimentação principal está desligado e, em seguida, ligue a alimentação.

Ligar e Desligar a Alimentação

Se a mensagem se mantiver mesmo depois de desligar e ligar o equipamento, pondere a reparação do equipamento.

“Erro: Ethernet”

Ocorreu um erro no interface Ethernet.

“Erro Hardware: Placa wireless”

Ocorreu um erro na placa da LAN sem fios.

Desligue a alimentação do equipamento, verifique se a placa wireless LAN está corretamente instalada no equipamento e, em seguida, ligue a alimentação.

Ligar e Desligar a Alimentação

Se a mensagem se mantiver mesmo depois de desligar e ligar o equipamento, pondere a reparação do equipamento.

“Sobrecarga de memória E/S.”

Ocorreu um erro de sobrecarga na memória de receção.

“As informações para autenticação do utilizador já foram registadas para outro utilizador.”

Na autenticação LDAP, o mesmo nome está registado com IDs diferentes em servidores diferentes e ocorreram nomes duplicados (nomes de contas), como ao mudar o domínio (servidor).

Consulte o administrador de utilizadores. Administrador de utilizadores: Apague o utilizador correspondente no livro de endereços e registe novamente o endereço após resolver os nomes duplicados nos diferentes servidores.

“Memória insuficiente”

A quantidade de memória disponível é insuficiente.

Reduza os dados da transmissão.

“Sobrecarga de memória”

Ocorreu um erro de memória insuficiente ao imprimir a partir do driver de impressão (PCL 6).

No driver de impressão, altere "Vetor/Raster:" para [Raster] no separador [DefiniçõesDetalhadas] menu [Qualid. impr: Avançada].

“O servidor não responde. Falhou a autenticação.”

Ocorreu um erro de limite de tempo na autenticação LDAP ou Windows ao submeter uma consulta de autenticação ao servidor.

Consulte o administrador do servidor de autenticação.

“Sem papel na seguinte bandeja de papel. Coloque papel. Para forçar a impressão, selecione outra bandeja e prima [Imprimir].”

A bandeja de papel especificada no driver de impressão não tem papel.

“A bandeja de saída foi alterada.”

O destino de entrega do papel impresso foi alterado devido ao limite do formato do papel no destino de saída.

Especifique o destino correto para entrega do papel impresso.

“Erro de fonte da impressora.”

Há um problema no ficheiro de tipos de letra do equipamento.

Pondere a reparação do equipamento.

“Falhou a receção de dados.”

A transmissão de dados foi cancelada.

Envie os dados novamente.

“O formato de papel selecionado não é suportado. Este trabalho foi cancelado.”

Foi especificado um formato de papel que não é possível colocar no equipamento e a impressão foi cancelada pela função de cancelamento automático de trabalho que estava ativada.

Imprima o documento em papel com um formato que possa ser colocado no equipamento.

“O tipo de papel selecionado não é suportado. Este trabalho foi cancelado.”

Foi especificado um tipo de papel que não é possível colocar no equipamento e a impressão foi cancelada pela função de cancelamento automático de trabalho que estava ativada.

Imprima o documento em papel de um tipo que possa ser colocado no equipamento.

“Não há qualquer bandeja com formato/tipo de papel correspondente ao especificado. Altere definições de bandeja para o seguinte formato/ tipo de papel, ou selecione outra bandeja e prima [Imprimir].”

A bandeja de papel carregada com papel do formato ou tipo especificado no driver de impressão não está disponível.

“Não possui privilégios para utilizar esta função. Trabalho cancelado.”

As informações de autenticação não estão registadas corretamente no driver de impressão.

Especifique as informações de autenticação no driver de impressão. Consulte o administrador de utilizadores relativamente às informações de autenticação.

Guia do Utilizador (Versão Completa)

O utilizador registado no driver de impressão não tem permissão para utilizar a função de impressora.

Consulte o administrador de utilizadores. O administrador de utilizadores pode alterar as permissões de acesso no livro de endereços.

Guia do Utilizador (Versão Completa)

“84: Erro”

A quantidade de área de trabalho disponível é insuficiente para o processamento de imagens.

Reduza os dados da transmissão.

“86: Erro”

O parâmetro no código de controlo está incorreto.

Especifique o parâmetro correto.

“99: Erro”

Ao imprimir um ficheiro a partir de um SD card ou dispositivo de memória flash USB, o ficheiro a imprimir tem um formato não suportado ou está corrompido.

Verifique os dados a imprimir.